Problème avec ma 911

[Invité §oul767Da]

 

Tu n'as rien compris, on en parle pas de bonnes relations avec le chef d.atelier chez qui tu amènes ta caisse de 20 ans, ( j'en ai eu d'excellent avec mes m3 e30) on parle d'une caisse achetée neuve à 120000, tu comprends que ca n'a rien à voir ou pas ?

 

Si tu ne dis rien il vont te dépanner avec n'importe quoi pour économiser du pognon, rien à voir avec le fait d'être imbu de sa personne, il te doivent une caisse de la même catégorie, c'est quand même simple à comprendre, non ?

A l'impossible nul n'est tenu! L'urgence est que le client ne se retrouve pas à pied! Capito?

[SV_DIDIER]

A l'impossible nul n'est tenu! L'urgence est que le client ne se retrouve pas à pied! Capito?

 

 

Pas vraiment, quand tu es près d'une grande ville, il n'y a pas que des polos ou clio en loc, il y des véhicules plus sympas, surtout si tu vas le garder 10 jours.

[Invité §air113Fo]

 

Si tu ne dis rien il vont te dépanner avec n'importe quoi pour économiser du pognon, rien à voir avec le fait d'être imbu de sa personne, il te doivent une caisse de la même catégorie, c'est quand même simple à comprendre, non ?

 

 

c'est ce qui me choque

avec une caisse à 120 000 euros je ne dois pas avoir à "quémander"

ils auraient dû me proposer un véhicule de remplacement d'eux même

[Invité §oul767Da]

 

c'est ce qui me choque

avec une caisse à 120 000 euros je ne dois pas avoir à "quémander"

ils auraient dû me proposer un véhicule de remplacement d'eux même

 

C'est certain!

[Invité §air113Fo]

Bien maintenant je flippe un peu , c'est encore les vacances , c'est une petite concession , j'espère qu'ils ne vont pas la garder 15 jours !

 

D'autant plus que je désire aller en Isle sur Sorgues début septembre pour un rendez vous pro.

[Frogzy7]

sinon t'y mets le feu, ou tu la mets dans le vieux port, remboursement à neuf avec ta bonne assurance, épi tu repars sur une vraie caisse, une atmo, boxster gts.

 

de rien

[Invité §oul767Da]

Bien maintenant je flippe un peu , c'est encore les vacances , c'est une petite concession , j'espère qu'ils ne vont pas la garder 15 jours !

 

D'autant plus que je désire aller en Isle sur Sorgues début septembre pour un rendez vous pro.

 

Il la garderont le temps qu'il faudra. La panne pour être spectaculaire est peut être bénigne? Une durite mal fixée par exemple ? De toutes façons ils doivent te passer un véhicule. Ca c'est clair! A eux de se débrouiller! Ca fait partie du service que tu a acheté avec la voiture. Dès mardi , je demanderai à parler au patron de la Concession. Si ils continuent à trainer les pieds , tu appelle Porsche. Ils feront le nécessaire. Au pire tu loue toit même une voiture et tu fais facturer Porsche ou la Concession. Bon Je plaisante. Mais la il faut être ferme!

[Invité §air113Fo]

sinon t'y mets le feu, ou tu la mets dans le vieux port, remboursement à neuf avec ta bonne assurance, épi tu repars sur une vraie caisse, une atmo, boxster gts.

 

de rien

 

 

 

nan je n'aime pas les atmos lol

je ne suis séduit que par le bruit des atmos

je ne suis pas assez bon conducteur pour pouvoir les apprécier !

[Invité §air113Fo]

Il la garderont le temps qu'il faudra. La panne pour être spectaculaire est peut être bénigne? Une durite mal fixée par exemple ? De toutes façons ils doivent te passer un véhicule. Ca c'est clair! A eux de se débrouiller! Ca fait partie du service que tu a acheté avec la voiture. Dès mardi , je demanderai à parler au patron de la Concession. Si ils continuent à trainer les pieds , tu appelle Porsche. Ils feront le nécessaire. Au pire tu loue toit même une voiture et tu fais facturer Porsche ou la Concession. Bon Je plaisante. Mais la il faut être ferme!

 

 

 

Oui tu as raison je suis trop sympa

 

C'est drôle ça je suis intraitable lorsqu'il s'agit de défendre les intérêts de mes clients , je ne lâche rien mais je négocie très mal pour moi je me suis toujours trouvé trop sympa...

 

Bizarre lol

[SV_DIDIER]

Bien maintenant je flippe un peu , c'est encore les vacances , c'est une petite concession , j'espère qu'ils ne vont pas la garder 15 jours !

 

D'autant plus que je désire aller en Isle sur Sorgues début septembre pour un rendez vous pro.

 

 

As tu appelé l'assistance ?

[SV_DIDIER]

Il la garderont le temps qu'il faudra. La panne pour être spectaculaire est peut être bénigne? Une durite mal fixée par exemple ? De toutes façons ils doivent te passer un véhicule. Ca c'est clair! A eux de se débrouiller! Ca fait partie du service que tu a acheté avec la voiture. Dès mardi , je demanderai à parler au patron de la Concession. Si ils continuent à trainer les pieds , tu appelle Porsche. Ils feront le nécessaire. Au pire tu loue toit même une voiture et tu fais facturer Porsche ou la Concession. Bon Je plaisante. Mais la il faut être ferme!

 

 

Tiens, on est d'accord finalement....

[Invité §air113Fo]

 

As tu appelé l'assistance ?

 

 

 

yes Didier

j'ai appelé vendredi et ils viennent prendre la porsche mardi matin direction CP Toulon

[Invité §oul767Da]

 

Tiens, on est d'accord finalement....

 

[SV_DIDIER]

 

 

yes Didier

j'ai appelé vendredi et ils viennent prendre la porsche mardi matin direction CP Toulon

 

 

Et niveau véhicule de remplacement, nada ?

 

Et ben...

[xboxbron]

 

Et niveau véhicule de remplacement, nada ?

 

Et ben...

non mais c etait deja vendredi qu on lui a dit qu il n y avait pas de vehicule dispo donc il a pas rappelé entre temps

[Invité §oul767Da]

non mais c etait deja vendredi qu on lui a dit qu il n y avait pas de vehicule dispo donc il a pas rappelé entre temps

 

Possible la veille du week end du 15 aout. Presque personne ne bosse! Nous sommes en France!

[SV_DIDIER]

non mais c etait deja vendredi qu on lui a dit qu il n y avait pas de vehicule dispo donc il a pas rappelé entre temps

 

 

Ah, ok !

 

C'est juste inacceptable. Si c'est ton seul véhicule, tu plantes un week end de vacance quoi...

[Invité §oul767Da]

 

Ah, ok !

 

C'est juste inacceptable. Si c'est ton seul véhicule, tu plantes un week end de vacance quoi...

 

Nous sommes une nouvelle fois d'accord!

[xboxbron]

Possible la veille du week end du 15 aout. Presque personne ne bosse! Nous sommes en France!

ça c est le pb de l assistance pas le siens

ma mere est deja tombé en panne un dimanche week end du 15 aout et l assurance s est demerdé pour nous trouvé une voiture (sur orange donc ils nous ont envoyé un taxi pour faire le trajet depuis bolene)

[SV_DIDIER]

ça c est le pb de l assistance pas le siens

ma mere est deja tombé en panne un dimanche week end du 15 aout et l assurance s est demerdé pour nous trouvé une voiture (sur orange donc ils nous ont envoyé un taxi pour faire le trajet depuis bolene)

 

 

Ben oui, il a appelé vendredi, voilà ce qu'il y a à MARIGNANE, juste chez euros car. Après, elles ne sont peut être pas toutes dispos mais un boxster, une Slk ou une À5 cabrio, c'est sympa aussi entre autres.

 

[Invité §oul767Da]

 

Ben oui, il a appelé vendredi, voilà ce qu'il y a à MARIGNANE, juste chez euros car. Après, elles ne sont peut être pas toutes dispos mais un boxster, une Slk ou une À5 cabrio, c'est sympa aussi entre autres.

 

 

Une Panamera c'est sympa aussi! Mais il faut un grand garage.

[Invité §air113Fo]

 

Ah, ok !

 

C'est juste inacceptable. Si c'est ton seul véhicule, tu plantes un week end de vacance quoi...

 

 

 

 

bon j'ai une peugeot 208 mazoutquipu j'ai pas le courage de la prendre

[Invité §air113Fo]

 

Ben oui, il a appelé vendredi, voilà ce qu'il y a à MARIGNANE, juste chez euros car. Après, elles ne sont peut être pas toutes dispos mais un boxster, une Slk ou une À5 cabrio, c'est sympa aussi entre autres.

 

 

 

 

 

+1000000 pour la box lol

[Invité §air113Fo]

je vais essayer de négocier mardi une box via euros car :

on ne sait jamais ça peut marcher !

[SV_DIDIER]

je vais essayer de négocier mardi une box via euros car :

on ne sait jamais ça peut marcher !

 

 

Regarde ce que prévoit ton contrat; si c'est véhicule de gamme équivalente, boxster ou autre, ca doit le faire.

 

Mais faut etre un peu pushy aussi, leur dire qu'il t'ont planté le week end, que tu vas faire un courrier à Porsche et que tu exiges ce qui est prévu. Rien ne t'empêche de chercher toi et de trouver le véhicule qui te convient pas trop loin.

[Invité §air113Fo]

merci pour le tuyau Didier

 

je vais faire ça des mardi !

[seachange]

La menace du courrier est d'ailleurs plus efficace que le courrier en lui-même parce que la concession va tout faire pour éviter ton envoi, alors que si c'est envoyé tu risques de voir définitivement et pour le futur se dégrader le service de la concession à ton égard, comme conséquence de ta mauvaise notation

 

Sinon juste une précision les voitures "de luxe" proposées par les agences de loc sont bien plus visibles sur leurs sites web qu'en réalité...

[Epicure06]

 

Pas vraiment, quand tu es près d'une grande ville, il n'y a pas que des polos ou clio en loc, il y des véhicules plus sympas, surtout si tu vas le garder 10 jours.

 

Possible la veille du week end du 15 aout. Presque personne ne bosse! Nous sommes en France!

 

ça c est le pb de l assistance pas le siens

ma mere est deja tombé en panne un dimanche week end du 15 aout et l assurance s est demerdé pour nous trouvé une voiture (sur orange donc ils nous ont envoyé un taxi pour faire le trajet depuis bolene)

 

 

 

 

AJ est sur Marseille (qui est une grande ville), le we du 15 août, beaucoup de gens travaillent sur la Côte d'Azur (c'est un des plus gros we de l'année), il y a plein d'agence de location de voitures haut de gamme sur la Côte et l'assistance Porsche doit faire son travail.

Je pense qu'il t'on juste envoyé sur les roses (pour rester poli).

 

Comme dit SV_DIDIER, tu appelles d'abord ta concession et tu les menaces d'envoyer un courrier à Porsche s'ils ne t'ont pas, avec l'aide de l'assistance, trouvé un véhicule de remplacement digne de ce nom dans la journée.

 

Je me souviens d'un commercial BMW me raconter qu'un jour, ils ont "dû' sortir une Série 7 neuve de leur show room suite à un client en panne avec la même voiture achetée neuve récemment tellement il a fait un scandale dans la concession (il était sur place, ce qui est plus facile il est vrai).

 

P.S. : vu ce qui s'est passé hier soir sur Juan les Pins, plusieurs hôtels de luxe se sont vidés à vitesse grand V et les agences vont se retrouver avec plein de véhicules haut de gamme sur les bras plus tôt que prévu ...

[Invité §oul767Da]

 

 

 

AJ est sur Marseille (qui est une grande ville), le we du 15 août, beaucoup de gens travaillent sur la Côte d'Azur (c'est un des plus gros we de l'année), il y a plein d'agence de location de voitures haut de gamme sur la Côte et l'assistance Porsche doit faire son travail.

Je pense qu'il t'on juste envoyé sur les roses (pour rester poli).

 

Comme dit SV_DIDIER, tu appelles d'abord ta concession et tu les menaces d'envoyer un courrier à Porsche s'ils ne t'ont pas, avec l'aide de l'assistance, trouvé un véhicule de remplacement digne de ce nom dans la journée.

 

Je me souviens d'un commercial BMW me raconter qu'un jour, ils ont "dû' sortir une Série 7 neuve de leur show room suite à un client en panne avec la même voiture achetée neuve récemment tellement il a fait un scandale dans la concession (il était sur place, ce qui est plus facile il est vrai).

 

P.S. : vu ce qui s'est passé hier soir sur Juan les Pins, plusieurs hôtels de luxe se sont vidés à vitesse grand V et les agences vont se retrouver avec plein de véhicules haut de gamme sur les bras plus tôt que prévu ...

[Invité §air113Fo]

hello les gars

 

Tout d'abord je suis un idiot je n'ai pas réalisé que Porsche assistance était ouvert ce jour.

J'ai donc appelé.

J'ai suivi vos conseils et j'ai demandé un véhicule de remplacement.

Le gars m'a dit que j'avais droit à un véhicule de gamme équivalente et m'a demandé mes préférences.

J'ai demandé un Box ou un Cayman tout en insistant sur le fait que j'avais payé plus de 120 000 euros la 911.

Le gars est en train d'essayer de m'en trouver un.

Il devrait m'envoyer un taxi (à la charge de Porsche ) pour aller le prendre demain matin en principe.

A tous je vous remercie , je vais pouvoir finalement , peut être , profiter des congés et emmener ma maman en balade du coté de Monaco !

Merci Didier et merci aussi à tous les autres

[Invité §oul767Da]

hello les gars

 

Tout d'abord je suis un idiot je n'ai pas réalisé que Porsche assistance était ouvert ce jour.

J'ai donc appelé.

J'ai suivi vos conseils et j'ai demandé un véhicule de remplacement.

Le gars m'a dit que j'avais droit à un véhicule de gamme équivalente et m'a demandé mes préférences.

J'ai demandé un Box ou un Cayman tout en insistant sur le fait que j'avais payé plus de 120 000 euros la 911.

Le gars est en train d'essayer de m'en trouver un.

Il devrait m'envoyer un taxi (à la charge de Porsche ) pour aller le prendre demain matin en principe.

A tous je vous remercie , je vais pouvoir finalement , peut être , profiter des congés et emmener ma maman en balade du coté de Monaco !

Merci Didier et merci aussi à tous les autres

 

Et bien voilà! Mes amitiés à Albert! Tient nous au courant pour la suite. Ce genre de panne n'est pas normale sur une voiture neuve surtout sur du haut de gamme.

[Invité §air113Fo]

pas de probleme mon ami je vous tiens au courant

 

merci encore à toi

[WestCoast76]

Comme quoi, il suffit de tomber sur la mauvaise personne au départ pour que l'affaire ne prenne pas la bonne tournure !

 

J'espère que tu auras un GTS que ce soit en Cayman ou Boxster pour que tu puisses voir la diff avec ton ancien boxster

[Invité §air113Fo]

J'avais essayé il y a un an un superbe BOX GTS rouge en concession Porsche Marseille

C'était la voiture de l'ancien directeur, il me semble , un homme de goût.

Quel pied!

Moi qui aime les moteurs turbos , j'avais apprécié ce flat 6 atmo qui avait une p....... de pêche à tous les régimes

Je voulais l'acheter mais il était too much pour moi (un rouge qui était trop flashy )

[WestCoast76]

comme quoi une Porsche en atmo peut être agréable à conduire ^^