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 Sujet :

Sujet officiel

[Sujet Officiel] Renault Megane IV GT

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
Invité
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  1. Posté le 12/07/2016 à 12:14:57  
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Reprise du message précédent :

hYt41kl a écrit :

De mon côté :

véhicule commandé le 02.06.2016
véhicule immatriculé le 24.06.2016
carte grise reçue le 29.06.2016
livraison prévue le 13.07.2016

Cependant, nous sommes aujourd'hui le 12.072016 et je n'ai toujours pas de nouvelles sur l'arrivée de mon véhicule en concession...
Autant vous dire que ça commence à m'énerver légèrement...surtout pour un véhicule en stock (qui en fait n'en est pas un)

@Brendon47200 : tu es du lot & garonne ? Si oui, tu as surement commandé ton véhicule dans le même groupe que moi (Dupouy) ?
Si ça se trouve, nos véhicules arriveront en même temps...
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Oui je l'ai commandé à Renault marmande groupe Dupouy, toujours aucune nouvelle à ce jour et le vendeur avec qui j'ai signé est en vacances jusqu'au 25 ...

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Sujets relatif
Profil : Membre confirmé
doug53
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  1. Posté le 12/07/2016 à 12:45:47  
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Bre61qqu a écrit :



Oui je l'ai commandé à Renault marmande groupe Dupouy, toujours aucune nouvelle à ce jour et le vendeur avec qui j'ai signé est en vacances jusqu'au 25 ...
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À mon avis ce n'est pas parce que ton vendeur est en vacances qu'il est impossible de te donner un délai.. Le suivi est fait en informatique et un chef d'atelier ou une personne administrative peut te répondre.. Je n'ai pas eu à faire à mon vendeur à la réception de ma voiture.. Il est venu seulement le jour de la réception pour savoir si tout était OK

Invité
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  1. Posté le 12/07/2016 à 13:07:43  
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Pour ma part :

Commandé le : le 17 Mars
Date d'immatriculation le : 10 Juin
Reception du véhicule : le 15 Juin
Reception de la carte grise : le 18 Juin
[:le suisse du sud:18]

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Profil : Membre
on-a-une-vie
  1. Posté le 12/07/2016 à 13:49:12  
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Bonjour à tous ,

Dans le même cas que certains :
Commandée en mars 2016
livraisons théorique 16 Juin
Livraison réelle : rien à ce jour (12/07) ........

Cause du commerciale : bloquée en usine pour cause de problème transporteur...........

Pour ceux qui ont pu résoudre à l'amiable ce déconvenue, qu'avez vous obtenu?
je suis à deux doigts de PT une durite sur le commercial ...

Merci d'avance pour vos conseils
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Profil : Routard
hasch
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  1. Posté le 12/07/2016 à 13:52:26  
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Le commercial n'y est pour rien mais étant donné que celui ci est ton seul interlocuteur, c'est normal que tu déverses ta rage sur lui


---------------
Clio IV GT toutes options depuis le 29/07/2013 --> Vendue le 22/03/2016
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Profil : Pilote d'essai
fripouille2
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  1. Posté le 12/07/2016 à 14:11:57  
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On a qu'une vie a écrit :

Bonjour à tous ,

Dans le même cas que certains :
Commandée en mars 2016
livraisons théorique 16 Juin
Livraison réelle : rien à ce jour (12/07) ........

Cause du commerciale : bloquée en usine pour cause de problème transporteur...........

Pour ceux qui ont pu résoudre à l'amiable ce déconvenue, qu'avez vous obtenu?
je suis à deux doigts de PT une durite sur le commercial ...

Merci d'avance pour vos conseils
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Logique vu que tu n'as qu'une vie... :D ... T'as manifestement pas pris l'option "7 vies" !! [:banditito]

La 1ère chose à faire et que tu aurais du déjà faire depuis longtps, parce que tu n'as qu'une vie, c'est un recommandé avec AR leur demandant la livraison comme prévue ou sinon tu annules ta commande conformément à la loi du 6 juillet 1986...

Bloquée en usine pour cause de pb transporteur... Tu sais comment ça s"appelle ça ?? [:kersverse:10] ... Du gros foutage de gueule !! [:banditito]

Donc le droit t'interdit de faire "ton Zidane" mais le droit t'autorise à annuler la vente si l'envie t'en prend ou à négocier une ristourne sous forme de tapis gratuits par exemple...

Profil : Membre
on-a-une-vie
  1. Posté le 12/07/2016 à 14:14:11  
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Non c'est clair qu'il y est pour rien à un détail prêt : si je n'étais pas venu aux nouvelles quelques jours après la date fatidique, je serai encore dans le flou total concernant ma commande. Pour le poste important qu'il occupe, je trouve son coté commercial à chier. Donc oui j'ai une dent contre lui et je vais pas tarder à le mordre. ( je raconterai toute l'histoire si ce retard se poursuit parce que pour le coup elle est pas mal en mode foutage de gueule)


Est ce que certain ont pu négocier une ristourne supplémentaire ou uniquement sous forme d'accessoires?
Message édité par On a qu'une vie le 12/07/2016 à 14:18:29
Profil : Membre confirmé
doug53
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  1. Posté le 12/07/2016 à 14:39:48  
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On a qu'une vie a écrit :

Bonjour à tous ,

Dans le même cas que certains :
Commandée en mars 2016
livraisons théorique 16 Juin
Livraison réelle : rien à ce jour (12/07) ........

Cause du commerciale : bloquée en usine pour cause de problème transporteur...........

Pour ceux qui ont pu résoudre à l'amiable ce déconvenue, qu'avez vous obtenu?
je suis à deux doigts de PT une durite sur le commercial ...

Merci d'avance pour vos conseils
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Perso je n'ai pas eu ta malchance donc je ne peux pas te dire si tu auras un geste de ta cc..Par contre dans ton cas et je te jure être un garçon calme mais là je prends une musette avec sandwich et bière et je campe chez eux en gueulant bien fort et surtout au moment où il y a des clients dans le coin... Ça fait désordre et ils n'aiment pas trop.. C'est toi le client et le client est roi.. Tu achètes une voiture assez chère je crois pour que l'on te doive un peu de considération.. Voili, voilà.. ;)

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john1059
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  1. Posté le 12/07/2016 à 15:01:27  
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On a qu'une vie a écrit :

Bonjour à tous ,

Dans le même cas que certains :
Commandée en mars 2016
livraisons théorique 16 Juin
Livraison réelle : rien à ce jour (12/07) ........

Cause du commerciale : bloquée en usine pour cause de problème transporteur...........

Pour ceux qui ont pu résoudre à l'amiable ce déconvenue, qu'avez vous obtenu?
je suis à deux doigts de PT une durite sur le commercial ...

Merci d'avance pour vos conseils
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j'ai eu également du retard à la livraison, j'ai pu obtenir une extension de garantie de 2 ans, les tapis premium gratuits et les ecrous antivol gratuits.

Pour avoir du poids ouvre un ticket auprès du service client sur internet (si tu arrives à accéder au site) et ça les fera bouger.


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Opel astra noire Sport 2.0 160 cv quittée
Mégane 4 GT bleu iron reçue
M4 gt bleu iron juin 2016
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valery4
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  1. Posté le 12/07/2016 à 16:35:06  
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La mise à jour de la cartographie est de juin 2015 pour les nouveaux fichier
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M4 gt 205 bleu iron depuis 30 mai 16
clio tce90 Dynamique depuis 10 juin 16
Invité
  1. Posté le 12/07/2016 à 16:45:37  
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Bre61qqu a écrit :


Tu l'as commandé quand ?
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Le 25 juin commandé
Immatriculé le 29 juin
Livraison bon de commande le 20 juillet
Aux dernières nouvelles le 25 juillet

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Message édité par mic84mv le 12/07/2016 à 16:54:03
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denisb754
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  1. Posté le 12/07/2016 à 17:33:16  
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valery4 a écrit :

La mise à jour de la cartographie est de juin 2015 pour les nouveaux fichier
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Version carte GPS R-Link juin 2015Version carte GPS R-Link juin 2015Voir l'image en grand0 vote

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hasch
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  1. Posté le 12/07/2016 à 18:24:23  
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Bon, c'est officiel, certaines personnes sont des gros connards. Je suis allé vite fait chez leroy merlin acheter des trucs, et quelqu'un a réussi à me rayer 2 portières en 10 minutes.
Devis de Renault: 600 euros pour repeindre les 2 portières
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morvin06
  1. Posté le 12/07/2016 à 18:27:46  
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C'est le gros problème de tous les parkings des centres commerciaux.
Tout le monde s'en fou. [:le nouveau djouliane:9]


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Honda CB 1000 R de 2012. Vendue...
Renault 5 TS de 1991 à 1993 ; Citroën ZX 1.4i Flash de 1993 à 1999
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Renault Megane IV Tce 130 Intens le 10/08/2016 à ....
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  1. Posté le 12/07/2016 à 18:37:37  
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hasch a écrit :

Bon, c'est officiel, certaines personnes sont des gros connards. Je suis allé vite fait chez leroy merlin acheter des trucs, et quelqu'un a réussi à me rayer 2 portières en 10 minutes.
Devis de Renault: 600 euros pour repeindre les 2 portières
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Et oui je suis presque dans le même cas que toi sauf que moi j ai 2 rayures sur le haut du part chocs arrières ça fou les boules surtout quand elle est neuves et que tu fais grave attention quand tu te gare .... :gun:

Profil : Routard
hasch
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  1. Posté le 12/07/2016 à 18:42:14  
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Je vais finir par électriser la carrosserie de ma voiture.
La prochaine personne qui y touche se fera sévèrement électrocuter :D


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doug53
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  1. Posté le 12/07/2016 à 18:47:02  
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hasch a écrit :

Bon, c'est officiel, certaines personnes sont des gros connards. Je suis allé vite fait chez leroy merlin acheter des trucs, et quelqu'un a réussi à me rayer 2 portières en 10 minutes.
Devis de Renault: 600 euros pour repeindre les 2 portières
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Hé oui.. Les sans gênes qui s'en foutent de balancer leur chariot contre la voiture d'à côté ou qui font des manoeuvres de ploucs avec des bagnoles pourries.. Sans compter la jalousie et hop un coup de clef sur ta voiture neuve et propre.. C'est dégueulasse..

Invité
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  1. Posté le 12/07/2016 à 18:53:24  
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2016-07-12_18:53Voir l'image en grand0 vote
Voici le vandalisme :gun:
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hasch
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  1. Posté le 12/07/2016 à 19:05:25  
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Quelle tristesse :non:


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  1. Posté le 12/07/2016 à 19:31:51  
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hasch a écrit :

Bon, c'est officiel, certaines personnes sont des gros connards. Je suis allé vite fait chez leroy merlin acheter des trucs, et quelqu'un a réussi à me rayer 2 portières en 10 minutes.
Devis de Renault: 600 euros pour repeindre les 2 portières
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Putain les boules ... C'est ma hantise ça ! Les gens s'en br**** totalement , une fois alors que j'étais dans ma voiture une vielle dame en ouvrant sa portière me l'a bien cabosser , prise sur le faite , elle à quand même réussi à la ramener en disant que j'avais cas aller me garder ailleur ...

M4 gt bleu iron juin 2016
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valery4
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  1. Posté le 12/07/2016 à 19:42:06  
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denisb754 a écrit :

Version carte GPS R-Link juin 2015Version carte GPS R-Link juin 2015Voir l'image en grand0 vote
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Moi j ai ca  

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  1. Posté le 12/07/2016 à 19:42:41  
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2km72dt a écrit :

2016-07-12_18:53Voir l'image en grand0 vote
Voici le vandalisme :gun:
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Degueulasse :gun:

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  1. Posté le 12/07/2016 à 19:48:06  
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valery4 a écrit :

Degueulasse :gun:
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En plus quand on le c est on ne voit que ça ..., :colere:

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valery4
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  1. Posté le 12/07/2016 à 19:55:58  
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2km72dt a écrit :

En plus quand on le c est on ne voit que ça ..., :colere:
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[:ultimatecar59:20] des mains dans leur gu....S

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  1. Posté le 12/07/2016 à 20:02:20  
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valery4 a écrit :

[:ultimatecar59:20] des mains dans leur gu....S
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Je suis entièrement d accord :-)

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latino16
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  1. Posté le 12/07/2016 à 20:04:55  
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hasch a écrit :

Bon, c'est officiel, certaines personnes sont des gros connards. Je suis allé vite fait chez leroy merlin acheter des trucs, et quelqu'un a réussi à me rayer 2 portières en 10 minutes.
Devis de Renault: 600 euros pour repeindre les 2 portières
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les boules, :non:


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latino16
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  1. Posté le 12/07/2016 à 20:37:40  
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[:neortic23:18]


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hasch
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  1. Posté le 12/07/2016 à 20:41:54  
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Le pire, c'est qu'il n'y a rien à faire contre ces personnes qui se foutent royalement des autres.


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fripouille2
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  1. Posté le 12/07/2016 à 21:59:44  
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hasch a écrit :

Bon, c'est officiel, certaines personnes sont des gros connards. Je suis allé vite fait chez leroy merlin acheter des trucs, et quelqu'un a réussi à me rayer 2 portières en 10 minutes.
Devis de Renault: 600 euros pour repeindre les 2 portières
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 :pfff:

Invité
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  1. Posté le 12/07/2016 à 22:22:57  
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Je suis tout à fait d'accord avec vous les gens s'en branlent complètement... Samedi je vais au Resto en terasse, posé tranquille avec vue sur la belle et la je vois une espèce de grosse connasse qui ouvre sa portière et bim vas y que j'y vais franco... Pas pu bouger la patronne était avec moi... Hahha... Résultat une belle trace sur la porte arrière droite qui est partie quasiment entièrement au lavage... Ouf mais malheureusement le comportement irrespectueux des gens est une fatalité, j'essaie au maximum d'éviter ce genre de probleme en me garant tout au fond des parkings, deja on est sur de trouver de la place et généralement c'est la que les belles voitures se garent... Donc on limite les risque :)

Profil : Membre confirmé
julihein
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  1. Posté le 12/07/2016 à 22:40:05  
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mic84mv a écrit :

Le 25 juin commandé
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Livraison bon de commande le 20 juillet
Aux dernières nouvelles le 25 juillet
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Je suis en retard de livraison avec la mienne aussi, il paraitrait qu'il y'ai des problèmes de transport en ce moment...

Invité
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  1. Posté le 12/07/2016 à 22:52:34  
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Pour ma part j'ai ouvert une réclamation car ça me gonfle. A la base sur le bon de commande la livraison était prévue le 6 juillet après on me dit que au plus tard je l'aurai le 11 juillet et maintenant impossible de savoir la date et quand je les appel on a l'impression qu'ils s'en branle totalement. Ok les imprévues ça existe mais si je les appel pas il me tienne meme pas informer , pour une voiture a 30000 euros on mérite un peu de considération. Bref je deviens fou bonne nuit lol
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denisb754
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  1. Posté le 13/07/2016 à 11:26:40  
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valery4 a écrit :

Moi j ai ca  
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déjà tu n'as pas le même système ( le tien est du 2/sept/2015 et le mien du 31/mars /2016 , pour la carte de base c'est la même de décembre 2014 il te manque la mise à jour de juin 2016...

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denisb754
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  1. Posté le 13/07/2016 à 11:38:27  
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denisb754 a écrit :

Je viens d'avoir une réponse du SAV concernant l'affichage " ordinateur de bord " ( la date qui disparaît ) .

il faut passer en cc ( manip à faire sur le R-Link ) en liaison avec le service technique Renault ....

Mail reçu ce jour

Votre appareil de navigation doit donc être examiné en concession par un technicien et celui-ci doit effectuer une opération technique spéciale.
Je vous invite alors à prendre contact avec votre concessionnaire Renault habituel et prendre un rendez-vous en atelier mécanique.

Une fois le rendez-vous programmé, je vous prie de bien vouloir me communiquer les informations suivantes, afin que je contacte votre concessionnaire et que je lui transmette la procédure correcte à effectuer sur votre véhicule:
- Date et heure exacte du rendez-vous;
- Nom de votre concession;
- Adresse de la concession;
- Numéro de téléphone de la concession;
- Si possible, nom du technicien qui sera en charge de votre véhicule.
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denisb754 a écrit :

Ma GT est en cc pour le problème affichage ordinateur de bord ..
Prêt d'un Captur ....
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comme je l'ai dit ma GT est en cc depuis lundi matin pour le problème d'affichage " ordinateur de bord " ( sans date ) coup de tel ce matin et après 2 jour 1/2 le sav technique qui pourtant avait dit que c'était juste une manipe entre la cc et leur service ............ aujourd'hui il n'y a pas de solution au problème ........ vraiment nul ces techniciens !!!!! et pourtant cela fonctionne sur les Megane 4 non GT et sur la Talisman .....

Donc je récupère ma voiture en début d'après midi comme je l'ai amenée lundi matin....

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fripouille2
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  1. Posté le 13/07/2016 à 11:56:24  
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Bre61qqu a écrit :

Pour ma part j'ai ouvert une réclamation car ça me gonfle. A la base sur le bon de commande la livraison était prévue le 6 juillet après on me dit que au plus tard je l'aurai le 11 juillet et maintenant impossible de savoir la date et quand je les appel on a l'impression qu'ils s'en branle totalement. Ok les imprévues ça existe mais si je les appel pas il me tienne meme pas informer , pour une voiture a 30000 euros on mérite un peu de considération. Bref je deviens fou bonne nuit lol
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Je te le répète, un recommandé fait avancer les choses...

Un recommandé est un acte officiel qui marque le début d'un litige... Au cas où ils tarderaient encore à te livrer.

Un recommandé te coûte 3 ou 4€...

Tu rappelles la commande...
Tu rappelles la date officielle du 6 juillet...
Tu rappelles que finalement le 11...
Tu rappelles que depuis y a plus de date...
Tu les mets en demeure de te donner une date dans un délai de 7 jours qu'ils seront en mesure d'honorer et si cette date est trop loin, tu les obliges à te prêter une voiture...

Dans 99% des cas, tant que tu ne te fâches pas, ils te prendront pour un bollos...!! [:melig:5]

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  1. config
etoile68
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  1. Posté le 13/07/2016 à 12:55:05  
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Fripouille2 a écrit :

Je te le répète, un recommandé fait avancer les choses...

Un recommandé est un acte officiel qui marque le début d'un litige... Au cas où ils tarderaient encore à te livrer.

Un recommandé te coûte 3 ou 4€...

Tu rappelles la commande...
Tu rappelles la date officielle du 6 juillet...
Tu rappelles que finalement le 11...
Tu rappelles que depuis y a plus de date...
Tu les mets en demeure de te donner une date dans un délai de 7 jours qu'ils seront en mesure d'honorer et si cette date est trop loin, tu les obliges à te prêter une voiture...

Dans 99% des cas, tant que tu ne te fâches pas, ils te prendront pour un bollos...!! [:melig:5]
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