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Plus de son dans mon Scenic 3

 

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Plus de son dans mon Scenic 3

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Brian8
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brian8
  1. Posté le 31/10/2016 à 16:35:22  
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Bonjour,

Je possède un Scenic 3 depuis quelques mois et j'ai un problème de son depuis 2 semaines environ.

Je n'ai plus aucun son qui sort de mes hauts parleurs. L'autoradio fonctionne bien et toutes les fonctions aussi mais plus aucun son ne sort. Lorsque je démarre la voiture, j'entends la radio pendant 1/2 seconde, puis plus rien. L'autoradio reste bien allumé, mais plus aucun son ne sort. Donc impossible de téléphoner egalement car je n'entends plus rien.

Ce qui est bizarre, c'est que parfois, tout marche correctement. Et puis il suffit que je revienne le lendemain et à nouveau plus de son...Mais 90% du temps, je n'ai pas de son.

Je l'ai amené chez le concessionnaire mais ils n'ont pas su me dire d'où ça venait. Ils me demandent 75 euros pour faire un diagnostic pour chercher d'où vient le problème...( et en plus ils m'ont dit que la garantie Or ne prenait pas les réparations en compte...).

Est ce que quelqu'un a déjà eu ce problème ? Avant de faire le diagnostic avec mon concessionnaire, j'aimerai savoir si je ne peux pas faire certains tests moi-même.

Merci

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a
Profil : Vétéran confirmé
kitmax2rallye
Marques - succès argent messages
  1. Posté le 31/10/2016 à 17:11:15  
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La radio est hs malheureusement

Profil : Vétéran confirmé
  1. config
rx38
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  1. Posté le 31/10/2016 à 17:49:51  
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Bonjour,

Il faut bien relire les conditions de la garantie OR, je ne vois pas pourquoi l'autoradio serait exclu de la garantie puisqu'il fait partie de l'équipement d'origine.
Sur mon Koléos, j'ai fais remplacer ( avec la garantie OR 12 mois ) les haut parleur avant, la serrure du coffre arrière, l'antenne main libre porte chauffeur, le lecteur de carte et les 2 cartes et aussi fais refaire les 4 équilibrages sans débourser 1 centime et en plus avec une voiture de prêt.
Message édité par rx38 le 31/10/2016 à 17:53:42

---------------
Koléos DCI 150 Carminat 4x4 noir 2012
Laguna 3 Privilège 2008 gris eclipse 2,0 DCI 130 sans fap carminat cd bt cuir intégral sièges électriques et chauffant. Vendue en 2015
X-Trail 2.2 dci Columbia 2007 vendu en 2011
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brian8
  1. Posté le 31/10/2016 à 17:58:05  
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Justement j'ai relu les condition de la garantie Or et c'est bien noté que l'autoradio n'est pas pris en compte...:-/ Mais je ne sais pas si ça vient de l'autoradio car il fonctionne très bien, c'est juste le son qui manque

Profil : Animateur de bar 2019
  1. config
david60350
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  1. Posté le 31/10/2016 à 18:06:29  
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Salut,verifie au multimetre tous les fusibles,que ce soit compartiment moteur ou habitacle et derriere l'autoradio.
C'est peut-être etonnant mais ça peut venir des fusibles.


As-tu un appareil qui est branché en bluetooth?
Message édité par david60350 le 31/10/2016 à 18:08:34

---------------
David
Safrane 2.5 20V RXT.
330000 km(en rodage).
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brian8
  1. Posté le 31/10/2016 à 18:24:26  
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Oui mon téléphone est branché en Bluetooth.

Le fait que le son marche pendant 1/2 s à chaque démarrage du véhicule, c'est bizarre. Comme ci c'était une sécurité

Profil : Animateur de bar 2019
  1. config
david60350
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  1. Posté le 31/10/2016 à 18:30:02  
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Juste pour essai,deconnecte le bluetooth de ton telephone.


---------------
David
Safrane 2.5 20V RXT.
330000 km(en rodage).
Profil : Vétéran confirmé
  1. config
rx38
Marques - succès bronze nombre de vues Marques - succès argent messages
  1. Posté le 31/10/2016 à 19:05:55  
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+1 pour essayer sans le bluetooth, en tous cas ils sont radins chez ton concessionnaire !
Message édité par rx38 le 31/10/2016 à 19:07:11

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Koléos DCI 150 Carminat 4x4 noir 2012
Laguna 3 Privilège 2008 gris eclipse 2,0 DCI 130 sans fap carminat cd bt cuir intégral sièges électriques et chauffant. Vendue en 2015
X-Trail 2.2 dci Columbia 2007 vendu en 2011
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brian8
  1. Posté le 01/11/2016 à 10:13:51  
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Merci pour réponses.

Alors, j'ai déconnecté le bluetooth mais pas de changement.

Par contre, le son a refonctionné hier le temps d'un trajet, mais seulement le haut-parleur avant droite envoyait du son...

Profil : Animateur de bar 2019
  1. config
david60350
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  1. Posté le 01/11/2016 à 11:57:54  
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Salut,je sais qu'un probleme de masse,fil coupé ou mal connecté peut provoquer des coupures de son.
Ton scenic est de quelle annee?


---------------
David
Safrane 2.5 20V RXT.
330000 km(en rodage).
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brian8
  1. Posté le 02/11/2016 à 10:30:41  
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Il est de 2013

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brian8
  1. Posté le 05/11/2016 à 10:00:09  
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Alors la pendant 2 jours, tout marchait correctement 1 fois sur 2. Tous les hauts parleurs étaient fonctionnels. Et hier soir plus de son à nouveau...c'est vraiment bizarre
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Profil : Animateur de bar 2019
  1. config
david60350
Coupe or Marques Marques - succès or nombre de vues Marques - succès or sujets
  1. Posté le 05/11/2016 à 10:04:30  
  2. answer
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  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Salut,verifie au moins les branchements du poste et des hauts parleurs.


---------------
David
Safrane 2.5 20V RXT.
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Invité
  1. Posté le 05/02/2017 à 23:54:16  
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Bonjour. J ai le même problème que vous avez vous trouvé la solution merci

Invité
  1. Posté le 01/04/2018 à 17:14:12  
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Bonjour

J ai exactement le meme probleme.
Je n ai jamais trouve la cause du probleme mais j ai trouve une solution qui matche dans 100% des cas : il faut demarer la musique AVANT de demmarer le moteur mais surtout AVANT d initialiser le systeme electrique de la voiture. En gros il allumer l autoradio PUIS enfoncer la clee-carte de la voiture.
Message cité 1 fois
Invité
  1. Posté le 11/04/2018 à 12:02:05  
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Brian8 a écrit :

Alors la pendant 2 jours, tout marchait correctement 1 fois sur 2. Tous les hauts parleurs étaient fonctionnels. Et hier soir plus de son à nouveau...c'est vraiment bizarre
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Bonjour, j ai exactement le même souci que vous avez détaillé, votre post date mais comment cela s est réglé s il vous plait, moi scenic 1,5 dci acheté y a trois mois chez concessionnaire Renault occasion et plus de son a part 2 secondes en allumant la voiture et quelques fois ça fonctionne une journée! Ils ont pris en charge un diagnostic et me dise que l autoradio est HS!!! Mais si c était le cas pourquoi toutes les autres fonctions sont OK, je peux choisir entre radio, CD, media,passer des appels mais sans le son...

Invité
  1. Posté le 01/08/2018 à 11:12:37  
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Bonjour, j'ai exactement le mme pb! C'est l'ampli? Un condensateur?

Invité
  1. Posté le 05/08/2018 à 13:07:31  
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Anonymeguillaume a écrit :

Bonjour

J ai exactement le meme probleme.
Je n ai jamais trouve la cause du probleme mais j ai trouve une solution qui matche dans 100% des cas : il faut demarer la musique AVANT de demmarer le moteur mais surtout AVANT d initialiser le systeme electrique de la voiture. En gros il allumer l autoradio PUIS enfoncer la clee-carte de la voiture.
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Merci pour l'astuce,sa fonctionne très bien. :)

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Invité
  1. Posté le 05/08/2018 à 13:11:54  
  2. answer
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AnonymeDoggers a écrit :



Merci pour l'astuce,sa fonctionne très bien. :)
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Je re explique pour ceux qui on pas compris.
Faut allumé l'autoradio avant de mettre la carte (clef)
Puis vous démarrez.
Voila.

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Invité
  1. Posté le 20/10/2018 à 13:30:04  
  2. answer
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Bonjour,

J'ai le meme probleme, effectivement la solution fonctionne, mais ca n'explique pas la cause.

Quelqu'un aurait une idée pour corriger durablement ce probleme ?

Faut il changer l'autoradio, le mien parfois reboote en cours de route et devient muet. C'est vraiment un probleme chiant.


Merci d'avance

Invité
  1. Posté le 17/03/2019 à 11:12:04  
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Bonjour,

J'ai eu le même soucis. Plus aucun son dans le scenic : radio, cd, téléphone, radars à l'avant et à l'arrière...
Un coup de fil à Renault qui m'annonce qu'il faut faire une mise à jour du rlink en concession car les mises à jour que l'on peut faire en ligne ne sont pas suffisantes.
Je m'apprêtais à aller voir directement en concession pour en discuter, mais le matin en allant au boulot, la voiture a eu bcp de mal a démarrer pour la première fois en 3 ans j'ai dû appuyer 3 fois sur le bouton de démarrage, les lumières se sont éteintes, les réglages de couleur du tableau de bord se sont remises à zéro et un message de "révision" est apparu.
Direction Renault : batterie déchargée et en rechargeant la batterie, j'ai récupéré l'ensemble des sons...
Renault m'a indiqué que bcp de leurs modèles (surtout twingo apparemment) avaient des batteries insuffisantes par rapport aux besoins des systèmes stop and start en particulier.
Ils m'ont d'ailleurs conseillé de désactiver cette option. Ce qui est évidemment dommage mais bon.

Invité
  1. Posté le 06/05/2019 à 15:35:42  
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j'ai le même problème avec la Twingo 3 même avec l'astuce rien ne fonctionne aucun son ! Renault me dit de faire les mises à jour du 6 avril 2019 car beaucoup de soucis de ce genre gratuit sur internet ou 75 euros chez Renault j'ai essayer et rien Que faire payer 75 euros ? mais si le résultat est le même ! très déçu de Renault pas commerçants du tout chez Peugeot c'est gratuit ! une fois j'ai eu mon écran figé ils m'ont dit qu.il était mort et voulaient me le changer pour 500 euros alors j'ai mené mon enquête il suffit juste de débrancher le fusible numéro 20 et tout fonctionnaient de nouveau je pense qu'il y a une solution pour le son mais ils ne le disent pas

Profil : Nouveau membre
bibisam
  1. Posté le 07/05/2019 à 20:09:04  
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Bonjour
J'ai un scenic 3 et j'ai eu plusieurs fois des problèmes avec le son du R Link.plus de son son raison. La solution il faut débrancher la batterie (il faut qu'elle soit froide),le moteur à l'arrêt biensur puis vous débrancher et ça remarche.ne me demander pas pourquoi mais le résultat est là

Invité
  1. Posté le 12/05/2019 à 11:17:36  
  2. answer
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J'ai un Scénic 1.5 tdi de 2015 et souvent après un parcours de 40 km plus de son autoradio cd téléphone GPS également et bib aussi
Après un arrêt de quelques minutes je repart et tout remarche

Merci pour les réponses

Profil : Nouveau membre
mangue
  1. Posté le 24/06/2019 à 11:18:10  
  2. answer
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j'avais le même problème merci anonyme Doggers ça marche

Invité
  1. Posté le 30/07/2019 à 09:35:28  
  2. answer
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Bonjour, L'astuce de démarrer la radio avant de démarrer le moteur fonctionne mais par contre je n'ai du son que à droite. Est-ce le cas aussi pour vous?

Quelqu'un d'autre a essayé de débrancher et rebrancher la batterie comme dit dans un commentaire?

Merci pour votre aide.

Invité
  1. Posté le 30/07/2019 à 09:36:52  
  2. answer
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AnonymeDoggers a écrit :



Je re explique pour ceux qui on pas compris.
Faut allumé l'autoradio avant de mettre la carte (clef)
Puis vous démarrez.
Voila.
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Bonjour, L'astuce de démarrer la radio avant de démarrer le moteur fonctionne mais par contre je n'ai du son que à droite. Est-ce le cas aussi pour vous?

Et pensez-vous que débrancher et rebrancher la batterie comme dit plus haut peut régler le problème?

Merci pour votre aide.

Profil : Nouveau membre
oups
  1. Posté le 26/08/2019 à 16:53:45  
  2. answer
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Bonjour,
je n'ai plus de son non plus (radar de recul/radio/bluetooth/gps).
j'ai mis à jour RLINK mais ça n'a pas corrigé le pb.
j'ai l'impression que l'astuce du démarrage de la radio avant le démarrage du moteur et l'insertion de la clé/carte ne fonctionne pas chez moi.
j'ai également fait un débranchement de la batterie sans que cela ne règle le problème.

Invité
  1. Posté le 04/09/2019 à 15:29:19  
  2. answer
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Bonjour,

J'ai une megane 3 estate de 2013 : même problème
Je démarre la radio avant de mettre le contact avec la carte clé. Mais je n'ai du son qu'à droite.

Quelqu'un connaît-il l'origine du problème?
Sylvain

Profil : Nouveau membre
jp4800
  1. Posté le 05/11/2019 à 09:05:02  
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Bonjour,
Pour ma part j'avais du son pendant 1/2 seconde puis plus rien. Bilan : haut parleur HS, l'autoradio se met en sécurité et ne sort plus de son.
Essayez de repérer si au démarrage le son ne sort que d'un coté sinon comme moi dégarniture des portières et test impédance de chaque HP (4 ohm; si moins à remplacer).

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