Votre marque de téléphone pour le R-Link 2

[Invité §twi808VZ]

Bon on ne parle que de Samsung et IPhone !

 

Pour moi samsung c'est fini , alors HONOR 5x, et Wiko rainbow 4g pour mon épouse. Tout marche, appels et sms, ah les 'petites marques " à prix bas...

[iceberg62]

J'ai remarqué maintenant que j'ai la version 803

J'ai la carte de navigation de décembre 2014

Tandis q'avant mon problème j'avais juin 2015

 

Pour mon téléphone j'ai pas les SMS la case est grisé

[Invité §coo712tl]

J'ai remarqué maintenant que j'ai la version 803

J'ai la carte de navigation de décembre 2014

 

La mise à jour du R-Link 2 pour moi a été faite aujourd'hui.

Il est passé à la version 2.2.17.803 et en effet les cartes de navigation sont repassées en version 12_2014.

J'avais gardé les fichiers de mise à jour de juin 2015, j'ai donc réinstallé les cartes 06_2015.

Pour les téléphones, j'ai un Wiko Rainbow et un Honor 6x, ils se connectent correctement au R-Link 2.

[Invité §and541QF]

j'ai un lg g5

ca marche sans souci

[iceberg62]

 

La mise à jour du R-Link 2 pour moi a été faite aujourd'hui.

Il est passé à la version 2.2.17.803 et en effet les cartes de navigation sont repassées en version 12_2014.

J'avais gardé les fichiers de mise à jour de juin 2015, j'ai donc réinstallé les cartes 06_2015.

 

 

 

 

C'est possible de faire cela directement des fichiers qui se trouve sur l'ordi puis les mettre sur une clé puis la clé sur le R-link sans passer par toolbox

[Invité §coo712tl]

 

 

C'est possible de faire cela directement des fichiers qui se trouve sur l'ordi puis les mettre sur une clé puis la clé sur le R-link sans passer par toolbox

 

 

Le problème si tu as déjà téléchargé la mise à jour des cartes 2015-06 par la ToolBox,

cette mise à jour n'est plus proposée.

 

Personnellement j'avais gardé les fichiers de la mise à jour 2015-06,

j'ai utilisé une clé USB formatée en Fat 32 pour refaire une empreinte du R-Link2.

Lorsque l'empreinte est faite, tu vas sur ton PC sur la clé tu as 2 dossiers:

LOST.DIR

R-LINK

Tu ouvres le dossier R-LINK

Dans ce dossier tu as un fichier avec l'extension xxxx.wls (il faut le garder)

Tu copies tes fichiers de cartes 2015-06 (si tu les as sauvegardé) dans le dossier R-LINK

Les fichiers cartes ont l'extension xxxxx.sku et xxxxx.sku.md5, tu copies aussi le fichier xxxx.lyc

Lorsque tu as terminé, tu peux faire la mise à jour sur ton Kadjar moteur tournant ~35 minutes.

Guide R-LINK 2

C'est ce que j'ai fait hier, la MAJ c'est déroulée parfaitement.

[iceberg62]

 

Le problème si tu as déjà téléchargé la mise à jour des cartes 2015-06 par la ToolBox,

cette mise à jour n'est plus proposée.

 

Personnellement j'avais gardé les fichiers de la mise à jour 2015-06,

j'ai utilisé une clé USB formatée en Fat 32 pour refaire une empreinte du R-Link2.

Lorsque l'empreinte est faite, tu vas sur ton PC sur la clé tu as 2 dossiers:

LOST.DIR

R-LINK

Tu ouvres le dossier R-LINK

Dans ce dossier tu as un fichier avec l'extension xxxx.wls (il faut le garder)

Tu copies tes fichiers de cartes 2015-06 (si tu les as sauvegardé) dans le dossier R-LINK

Les fichiers cartes ont l'extension xxxxx.sku et xxxxx.sku.md5, tu copies aussi le fichier xxxx.lyc

Lorsque tu as terminé, tu peux faire la mise à jour sur ton Kadjar moteur tournant ~35 minutes.

Guide R-LINK 2

C'est ce que j'ai fait hier, la MAJ c'est déroulée parfaitement.

 

 

OK je prends note ça me parait un peu compliqué quand même

[iceberg62]

 

Le problème si tu as déjà téléchargé la mise à jour des cartes 2015-06 par la ToolBox,

cette mise à jour n'est plus proposée.

 

 

Pourquoi tu peux plus la télécharger

si c'est installer sur ton R-link plus besoin de le télécharger

mais si tu as l'ancienne version décembre 2014 pourquoi tu peux pas prendre cette version juin 2015

[Invité §coo712tl]

Pourquoi tu peux plus la télécharger

si c'est installer sur ton R-link plus besoin de le télécharger

mais si tu as l'ancienne version décembre 2014 pourquoi tu peux pas prendre cette version juin 2015

 

 

C'est ce que j'ai fait, j’avais installé la mise à jour des cartes 2015_06 et suite à un problème de connexion d'un téléphone

le CC a fait la mise à jour du R-Link 2, suite à cette mise à jour les cartes sont revenues à la version 2014_12.

En premier, j'ai essayé de télécharger la mise à jour 2015_06 par la ToolBox, mais celle-ci ne m'est plus proposée.

Ensuite comme j'avais gardé les fichiers de la mise à jour 2015_06, j'ai fait cette mise à jour comme indiqué ci dessus.

Si tu n'as pas fait la mise à jour 2015_06, tu peux essayer par la ToolBox, sinon tu contactes le service R-Link 2 pour qu'il te redonne l’accès à la mise à jour.

[Raca]

C'est étonnant car on est nombreux ici à avoir fait :

1. Mise à jour de la carte en 2015.06.

2. Mise à jour du R-Link 2 en concession (en 2.2.17.803).

3. Ce qui a écrasé la mise à jour de la carte : retour en 2014.12.

4. A nouveau mise à jour en 2015.06, disponible sur le site web sans intervention particulière (par contre, il faut aller chercher la mise à jour au bon endroit sur le site).

[Invité §Hdu065si]

j'ai un Windows-Phone Nokia Lumia 830 et ça marche impeccable.

 

contacts, lecture sms, historique appels, etc ... je n'ai pas remarqué une fonction qui bugguerait ...

[carrosse]

Bonjour

 

Sur mon Galaxy S7 Edge, une mise à jour du logiciel est proposée.

Je pense que c'est la fameuse version 7 d'Androïd (Nougat).

Y a-t-il quelqu'un qui a installé cette version, si oui est elle compatible avec la version 803 du R-link2 ?

 

D'après ce forum, il semblerait que oui, j'hésite....!

[WildBoar]

Bonjour,

 

mon Blackberry Priv 6.0 sous Android 6 figure dans la liste des téléphones "compatibles" mais il n'est pas accepté par le R-Link. Concrètement, il est reconnu et s'affiche, mais la partie téléphone est inaccessible - la mémoire interne et la carte SD ne posent pas de problèmes.

 

Des dizaines de coups de fil et d'échanges d'e-mail avec la R-Link Helpline n'y ont rien changé. Ils me demandent de laisser une nouvelle fois mon véhicule au garage pour d'autres bidouillages (ce serait la troisième fois en un mois et demi!), ce que j'ai refusé pour l'instant. Pas le temps.

 

J'ai effectué toutes les mises à jour disponibles.

 

Le téléphone de ma fille, un Asus Zenfone 3 sous Android 5.1, ne pose aucun problème.

[iceberg62]

 

C'est ce que j'ai fait, j’avais installé la mise à jour des cartes 2015_06 et suite à un problème de connexion d'un téléphone

le CC a fait la mise à jour du R-Link 2, suite à cette mise à jour les cartes sont revenues à la version 2014_12.

En premier, j'ai essayé de télécharger la mise à jour 2015_06 par la ToolBox, mais celle-ci ne m'est plus proposée.

Ensuite comme j'avais gardé les fichiers de la mise à jour 2015_06, j'ai fait cette mise à jour comme indiqué ci dessus.

Si tu n'as pas fait la mise à jour 2015_06, tu peux essayer par la ToolBox, sinon tu contactes le service R-Link 2 pour qu'il te redonne l’accès à la mise à jour.

Un peu de nouvelle du téléchargement de la mise à jour 2015_06 par la ToolBox

suite au changement de mon R-link et la nouvelle version 803 j'avais la carte de 2014_12

j'ai téléchargé sur Toolbox la version 2015_06 sans problème par contre j'ai pas arriver à l'installer sur le R-link

j'ai recommencé une nouvelle fois de télécharger la version 2015_06 sur Toolbox sans problème j'ai réinstallé et là aucun problème version 2015_06 installer sur mon R-link

j'ai télécharger sur Toolbox les apps c'est installer sur le R-link mais je peux pas y accéder < exemple page jaune je clique mais aucun résultat >

donc prochaine étape réinstaller les apps

[meg06]

salut à tous .

 

je relance le sujet . j 'ai reçu mon kadjar hier , dont je ferais une présentation ailleurs qu'ici

 

j'ai un soucis d'appairage avec mon téléphone Alcatel idol 3 qui est récent pourtant et en 6.0.1 Android . il est reconnu du R link , mais qu'en media , pas le téléphone .

 

aucune possibilité de téléphoner, et évidement pas de contacts ni carnets d'adresses . je suis en version 803 . mais l'icone tel reste rouge désèspérement .

 

merci de vos retours

[Invité §zet760ei]

salut à tous .

 

je relance le sujet . j 'ai reçu mon kadjar hier , dont je ferais une présentation ailleurs qu'ici

 

j'ai un soucis d'appairage avec mon téléphone Alcatel idol 3 qui est récent pourtant et en 6.0.1 Android . il est reconnu du R link , mais qu'en media , pas le téléphone .

 

aucune possibilité de téléphoner, et évidement pas de contacts ni carnets d'adresses . je suis en version 803 . mais l'icone tel reste rouge désèspérement .

 

merci de vos retours

 

 

Salut,

 

Alcatel idol 3, y existent encore eux ?

C'est pas cher et tu t'étonnes que ça marche pas ?

Comme dit l'adage, on en a pour son argent...

 

T'as essayé avec un autre téléphone de ton cercle familial ?

[WildBoar]

Salut @meg06 , camarade d'infortune.

 

J'ai un Blackberry Priv, reconnu comme compatible par le site Renault et depuis 4 mois (!), impossible de le connecter sur le R-Link 2 de la Mégane.

 

Même phénomène que toi (ce BB est le premier à tourner sous Android 6.01), à savoir carte SD et toute la musique, photos, vidéos du téléphone reconnues, mais impossible de téléphoner.

 

J'ai eu une vingtaine d'échanges e-mail avec la R-Link Helpline, je susi retourné au garage hier encore, trois heures de "procédure spéciale" avec connexion internet entre le techniciens de la Helpline et les mécanos du garage ... rien à faire, ça ne marche pas. Encore une journée de perdu.

 

A part une action en justice, je ne sais plus que faire.

 

 

EDIT: Viens de me rendre compte que j'en parle plus haut déjà.

[meg06]

 

Salut,

 

Alcatel idol 3, y existent encore eux ?

C'est pas cher et tu t'étonnes que ça marche pas ?

Comme dit l'adage, on en a pour son argent...

 

T'as essayé avec un autre téléphone de ton cercle familial ?

 

 

ils existent encore ? c'est un Idol 3 5,5 pouces sorti en 2015 à 250 € tout de même ( lien ) !! évidement qu'ils existent, ils viennent d'ailleurs de passer en idol 4 et 4s. et il marchait du tonnerre sur ma 308 de 2014 . je vais meme plus loin, le R link est compatible avec un Alcatel plus ancien que le mien . maintenant je crois pas qu'il faille mettre 700€ dans un portable juste pour se connecter au R link !! quand je vois les cataplasmes que certains ont

 

et essayer avec celui de ma femme, oui d'accord mais ....c'est le même .

 

@WildBoar , à vrai dire, je n 'ai fais que rouler pour ramener la voiture , et je n'ai pas eu le temps de me pencher dessus pour voir au moins si le media reconnu était lu . à voir demain à tete reposée . si ça se peut j'ai rien du tout .

 

merci en tous cas de vos retours .

 

http://www.frandroid.com/test/ [...] renversant

[Invité §blg888uR]

Pour ma femme : Galaxy S7 ----- Android 7.0

Pour ma fille : ---- Kazam trooper Android 4.3

Pour moi : -------- LG G2 ---------- Android 5.1

 

Pas de soucis sur le Rlink2 du Kadjar avec ces mobiles, et je ne vois pas pourquoi on aurait des soucis, sauf à avoir un téléphone vraiment exotique, ou non mis à jour, ou mal paramétré, ou enfin ne rien comprendre aux liaisons bluetooth.

[Invité §Ano444us]

Pas de soucis sur le Rlink2 du Kadjar avec ces mobiles, et je ne vois pas pourquoi on aurait des soucis, sauf à avoir un téléphone vraiment exotique, ou non mis à jour, ou mal paramétré, ou enfin ne rien comprendre aux liaisons bluetooth.

 

ça peut-être en effet une grande partie des problèmes...

[meg06]

Pour ma femme : Galaxy S7 ----- Android 7.0

Pour ma fille : ---- Kazam trooper Android 4.3

Pour moi : -------- LG G2 ---------- Android 5.1

 

Pas de soucis sur le Rlink2 du Kadjar avec ces mobiles, et je ne vois pas pourquoi on aurait des soucis, sauf à avoir un téléphone vraiment exotique, ou non mis à jour, ou mal paramétré, ou enfin ne rien comprendre aux liaisons bluetooth.

 

 

de ce coté là ça va !! ça doit faire 7 ans que je me connecte sans problèmes en bluethooth dans différentes voitures .

 

faut rajouter aussi , ou une merde avec le bluethooth du R link . vu que je ne suis pas le seul .

 

j'ai tenté avec celui de ma femme qui est le même que le mien , et idem , il ne veut toujours rien savoir .

 

qui plus est, mon tel est dans la liste des tel compatibles , mais en écran 4.7 au lieu du 5.5 comme le mien . c'est fou ça de se faire ch... pour une bidouille

[Invité §Ano444us]

j'ai tenté avec celui de ma femme qui est le même que le mien , et idem , il ne veut toujours rien savoir .

 

 

Rien d'étonnant puisque c'est le même !

A moins d'avoir un déficit dans les maj ou la version de l'OS... qui donnerait des résultats différents...

[Invité §zet760ei]

Pour ma femme : Galaxy S7 ----- Android 7.0

Pour ma fille : ---- Kazam trooper Android 4.3

Pour moi : -------- LG G2 ---------- Android 5.1

 

Pas de soucis sur le Rlink2 du Kadjar avec ces mobiles, et je ne vois pas pourquoi on aurait des soucis, sauf à avoir un téléphone vraiment exotique, ou non mis à jour, ou mal paramétré, ou enfin ne rien comprendre aux liaisons bluetooth.

 

 

Il y a eu plus de 38100 kadjar vendus en 2016... et ça continue de monter !

 

Je pense que le R-Link2 doit satisfaire environ 99% des conducteurs utilisant leurs portables dans le Kadjar.

Il ne reste que 1% de problèmes... techniques ET/OU humains...

 

Il y a pleins de paramètres qui peuvent empêcher la liaison Bluetooth :

1. L'OS

2. le protocole Bluetooth et la norme (de v1 à 1999 à v5 en déc. 2016) pour la couche radio et la bande de base.

3. la plage de fréquence, ...

Pour mieux comprendre, allez sur ce lien ICI

 

Au final, si il y a la qualification il faut aussi la certification Bluetooth.

On peut dire en résumé que les grandes marques s'en sortent plutôt bien (v 4.0 et 4.1 depuis 2015) et d'autres font des impasses...

 

Je pense que pour valider un dysfonctionnement du R-Link2, il faut essayer plusieurs téléphones différents (famille, amis, ...).

 

[WildBoar]

Pour ma femme : Galaxy S7 ----- Android 7.0

Pour ma fille : ---- Kazam trooper Android 4.3

Pour moi : -------- LG G2 ---------- Android 5.1

 

Pas de soucis sur le Rlink2 du Kadjar avec ces mobiles, et je ne vois pas pourquoi on aurait des soucis, sauf à avoir un téléphone vraiment exotique, ou non mis à jour, ou mal paramétré, ou enfin ne rien comprendre aux liaisons bluetooth.

 

 

Les techniciens de chez Renault s'excusent d'être trop stupides pour toi.

 

 

[WildBoar]

 

@WildBoar , à vrai dire, je n 'ai fais que rouler pour ramener la voiture , et je n'ai pas eu le temps de me pencher dessus pour voir au moins si le media reconnu était lu . à voir demain à tete reposée . si ça se peut j'ai rien du tout .

 

merci en tous cas de vos retours .

 

J'avoue ne pas avoir essayé si tout fonctionne bien de ce côté-là. L'écran du R-Link affiche le nom du téléphone et ensuite deux icônes, une pour la partie multimédia, en rouge, donc accessible, et une autre pour le téléphone même, en vert et qui ne réagit à rien.

 

Mon téléphone affiche le R-Link comme "périphérique associé" et liste les fonctions "téléphone", "SD" et "médias" comme étant opérationnelles.

[WildBoar]

Je pense que pour valider un dysfonctionnement du R-Link2, il faut essayer plusieurs téléphones différents (famille, amis, ...).

 

Les autres téléphones ne posent aucun problème.

 

Avec les techniciens de la Helpline, on a cherché à savoir si le Blackberry crypte les données, mais ils ne trouvent rien, c'est à dire déclarent l'appareil compatible sans problème.

[Invité §Ano444us]

Les autres téléphones ne posent aucun problème.

 

Avec les techniciens de la Helpline, on a cherché à savoir si le Blackberry crypte les données, mais ils ne trouvent rien, c'est à dire déclarent l'appareil compatible sans problème.

 

 

BlackBerry, c'est comme Apple pour les ordi, c'est un monde très fermé et bien cloisonné !

Crypté, ça ne m'étonnerait pas, j'avais des potes qui avaient des BB et y ont abandonné ce matos... :q

[WildBoar]

Je sais, je sais. C'est pour ça que j'en ai pris un qui fonctionne sous Android et, niveau professionnel, le cryptage des messages e-mail m'arrange plutôt.

 

Mais je répète que Renault déclare le téléphone compatible et que rien, pour l'instant, laisse croire qu'un cryptage serait à l'origine du problème de connexion.

[meg06]

J'avoue ne pas avoir essayé si tout fonctionne bien de ce côté-là. L'écran du R-Link affiche le nom du téléphone et ensuite deux icônes, une pour la partie multimédia, en rouge, donc accessible, et une autre pour le téléphone même, en vert et qui ne réagit à rien.

 

Mon téléphone affiche le R-Link comme "périphérique associé" et liste les fonctions "téléphone", "SD" et "médias" comme étant opérationnelles.

 

 

on a effectivement le même soucis à l'identique dans tous les points . les deux icones , et seul le multimédia en rouge .........mais je vais plus loin moi, je ne trouve rien non plus dans le multimédia . il me sort comme un lecteur , mais pas de musique alors que il y en a sur mon tel .

 

cet aprem, je dois faire une maj du Rlink , on verra

[Invité §blg888uR]

 

Les techniciens de chez Renault s'excusent d'être trop stupides pour toi.

 

 

 

Je ne pense pas avoir critiqué qui que ce soit, et ne me considère pas non plus plus intelligent qu'un autre.

On n'est pas là pour se tirer dans les pattes, mais pour essayer de s'aider.

Oui, le Rlink peut avoir des soucis avec certains modèles de téléphones, mais, comme dit par Zetar, si 99% d'entre nous font fonctionner leur téléphone sur le Kadjar, c'est un très très beau score.

 

Je rajoute à la liste des possibilités les softs installés qui peuvent perturber le fonctionnement:

- des programmes non officiellement supportés par l'OS,

- des firmwares spécifiques de smartphones rootés - donc non supportés par les fabricants

 

A cela s'ajoutent des soucis aléatoires :

- qui n'a jamais du redémarrer son smartphone / Pc / Mac / Tablette pour pouvoir utiliser son appli fétiche !

- idem pour le Kadjar, il se peut qu'il faille redémarrer le Rlink2 dans certains cas.

 

Un smartphone défectueux ( ce qui ne remet pas en cause le modèle utilisé) peut aussi être une cause possible à ne pas négliger, et là, on peut éliminer cette possibilité via liaison bluetooth sur Pc ou un autre véhicule ... Car si le smartphone ne se connecte sur aucun véhicule, le Rlink2 ne peut être mis en cause.

 

Diagnostiquer un problème n'est pas toujours simple, mais avec de la méthode et de l'aide, on s'en sort dans la majorité des cas.

 

Bien entendu, il y a probablement d'autres causes possibles. Nos suggestions restent ouvertes.

Cordialement.

[meg06]

tu as tout a fait raison blgsn

 

j'ai eu la chance d'avoir mon fils cet aprem , et on a essayé de se connecter avec son samsung 7 edge , la liaison s'est fait en 5 s !! y a donc une merde avec les Idol 3 que Renault préconise pourtant

 

 

 

 

[Invité §Ano444us]

tu as tout a fait raison blgsn

 

j'ai eu la chance d'avoir mon fils cet aprem , et on a essayé de se connecter avec son samsung 7 edge , la liaison s'est fait en 5 s !! y a donc une merde avec les Idol 3 que Renault préconise pourtant

 

 

 

 

 

 

Entièrement d'accord avec zetar et blgsn !

Grandes marques = OK, les autres 'au ptit bonheur'...

[meg06]

 

Entièrement d'accord avec zetar et blgsn !

 

Grandes marques = OK, les autres 'au ptit bonheur'...

 

 

faux . je ne pense pas qu'il faille des téléphones de ministre pour se connecter à une Renault . puis Alcatel c'est pas de la daube non plus , surtout quand ils marchent dans toutes les autres voitures . de ttes les façons, c'est tous des chinois

[Simon_DCIPoweR]

Moi je connecte mon iPhone 5s en bT sur le R-Link de mon Kadjar, aucun problème

[meg06]

salut à tous.

 

bon ben !! toujours rien !! dans l'impossibilité d'appairer aprés x tentatives .

 

va falloir changer de téléphone juste pour une bidouille de BT !! c'est fou ça !! qu 'est ce qu'ils ont branler avec leur R link 2 de mes 2 . depuis des années que je me connecte en voiture , c'est la première fois que je rencontre ce soucis .

 

je trouve ça d'un amateurisme affolant de la part de Renault . qui plus est, si je change le tel ( qui marche bien pourtant) et que je me reporte à leur liste compatible, je tombe sur des tel avec android 4 ou 5 , alors qu'on est au 6 ou 7 !!! ils datent de quand leur test , de mathusalem ?