R-link 2 et compatibilité Android Auto & Carplay

10 mai 2017

Je suis aussi révolté d'avoir payé près de 30 000€N un kadjar haut de gamme toutes options avec le meilleur pack d'entretien et de voir que mon système multimédia est déjà obsolète !

Sans parler des nombreux bugs qu'on a eu dès la sortie du véhicule dont entre autre l'incompatibilité avec Android M et N.

Il faudrait regarder dans le contrat s'il n'y a pas un engagement sur la mise à jour des services, ça me parait pas normal.

Magnum85 · 10 mai 2017

30 k€ :lol:

24 k€ le mien

10 mai 2017

30 k€ :lol:

24 k€ le mien

Différence entre CC et Mandataire...

12 mai 2017

la vraie question est de savoir si quelqu'un à ce jour a reçu un kadjar avec android Auto!

Jovibon · 12 mai 2017

Bonjour,

Pour avoir été en contact téléphonique avec le service client Renault (hier), leur propos sont les suivants :

Les premiers Kadjars équipés du système "Android Auto" seront montés à partir de la semaine 18, soit la première semaine de mai. Tous les véhicules déjà produits ne le seront pas. Cette information serait issue d'une note technique interne, mais bien évidemment pas de confirmation écrite de leur part.

Aucune info, en revanche, concernant l'éventualité d'une mise à jour des véhicules déjà produits.

Infos à prendre, bien sur, avec précaution, car uniquement orale.

Magnum85 · 12 mai 2017

Dans l'autoplus de vendredi dernier le kadjar n'est pas dans la liste des Renault équipés d'Android Auto.

12 mai 2017

Bonjour,

je suis nouveau sur le forum et je m’apprête à réceptionner mon Kadjar finition Bose fin de semaine prochaine.

j'ai passé ma commande via un mandataire sur beauvais semaine 11.

J’espère vraiment trouver à bord la fonction Apple carplay...

Je serai rassuré qu'une personne se manifeste avec l'option sur son véhicule.

12 mai 2017

@Crassous, vu la date de livraison de ton kadjar, je ne pense pas que tu auras android auto. Si tu veux être fixé, et que tu connais le VIN de ton vehicule, tu peux contacter le tchat renault.

12 mai 2017

Bonjour à tous,

Je viens d'arriver sur ce forum/post après une brève recherche pour déterminer où trouver cette option sur mon Kadjar tout neuf ...

Je crois que je peux arrêter de chercher malheureusement, en espérant que le hardware soit compatible avec une éventuelle mise à jour.

Mon collègue qui vient de s'acheter une skoda équipée d'Android auto se fout, à raison, de moi et de Renault par la même occasion ...

Bref.

12 mai 2017

C'est nul de chez nul en effet. Et les échanges avec le helpline ont été clairs: pas de mise à jour possible... Nous regrettons, etc. Etc.

Une Class action ?

12 mai 2017

la vraie question est de savoir si quelqu'un à ce jour a reçu un kadjar avec android Auto!

Nouveau sur le forum, j'ai réceptionné mon Kadjar hier :-)

Mon R link 2 est normalement équipé d'android auto, en tout cas, j'ai l' option "Réplication smartphone".

Mais je ne peut pas l'essayer, car je n'ai qu'un "vieux" smartphone, un Galaxy S2 en Ice cream sandwich ( version 4 d'android).

De mémoire, pour voir si l'option est disponible, il faut aller dans le menu système, glisser sur la 2eme page et il doit y avoir un bouton "Réplication smartphone".

13 mai 2017

Nouveau sur le forum, j'ai réceptionné mon Kadjar hier :-)

Mon R link 2 est normalement équipé d'android auto, en tout cas, j'ai l' option "Réplication smartphone".

Mais je ne peut pas l'essayer, car je n'ai qu'un "vieux" smartphone, un Galaxy S2 en Ice cream sandwich ( version 4 d'android).

De mémoire, pour voir si l'option est disponible, il faut aller dans le menu système, glisser sur la 2eme page et il doit y avoir un bouton "Réplication smartphone".

http://staticclub.caradisiac.c [...] /trans.gif

Oh le veinard !

On peut en déduire que : livraison le 11/05 donc semaine 19 donne une fabrication aux env de la semaine 14/15 ce qui semble cohérent

avec les infos données précédemment sur d'autres sujets...

Y a t'il des kadjaristes livrés semaine 17/18 sans carplay ?

13 mai 2017

Enfin !

Je reçois mon Kadjar dans un mois, je croise les doigts.

Possèdes tu une tablette pour essayer ?

14 mai 2017

Oh le veinard !

On peut en déduire que : livraison le 11/05 donc semaine 19 donne une fabrication aux env de la semaine 14/15 ce qui semble cohérent
avec les infos données précédemment sur d'autres sujets...
Y a t'il des kadjaristes livrés semaine 17/18 sans carplay ?

Je confirme, livré le 28/04 et absence de l'onglet "réplication smartphone". Le pire, c'est que j'avais un windows phone tout neuf, que j'ai changé pour un android dernier cri pour quedalle. J'ai les "abeilles" ... :kaola: C'est sûr que faire remonter cette info anormale via la presse écrite par exemple, serait un bon moyen de pression sur les décideurs de Renault pour proposer une MAJ des RLINK. Cela ne doit quand même pas être sorcier.

Jovibon · 14 mai 2017

Nouveau sur le forum, j'ai réceptionné mon Kadjar hier :-)

Mon R link 2 est normalement équipé d'android auto, en tout cas, j'ai l' option "Réplication smartphone".

Mais je ne peut pas l'essayer, car je n'ai qu'un "vieux" smartphone, un Galaxy S2 en Ice cream sandwich ( version 4 d'android).

De mémoire, pour voir si l'option est disponible, il faut aller dans le menu système, glisser sur la 2eme page et il doit y avoir un bouton "Réplication smartphone".

http://staticclub.caradisiac.c [...] /trans.gif

Bonjour @Fra6767,

Comme tu es le premier a te déclarer avec Android Auto, je serai curieux de connaitre la version logicielle de ton R-LINK 2.

Merci par avance pour ton retour.

14 mai 2017

Oh le veinard !

On peut en déduire que : livraison le 11/05 donc semaine 19 donne une fabrication aux env de la semaine 14/15 ce qui semble cohérent
avec les infos données précédemment sur d'autres sujets...
Y a t'il des kadjaristes livrés semaine 17/18 sans carplay ?

Bah oui, livré le 9/05 mais c'était un modèle disponible et non une commande, je ne sais pas ou voir la date réelle de fabrication.

14 mai 2017

Bah oui, livré le 9/05 mais c'était un modèle disponible et non une commande, je ne sais pas ou voir la date réelle de fabrication.

On peut s'approcher de la date avec les étiquettes de pare-soleils abordés ICI.

14 mai 2017

Enfin !

Je reçois mon Kadjar dans un mois, je croise les doigts.
Possèdes tu une tablette pour essayer ?

Oui, j'ai une tablette mais elle est également en version 4 d'Android, et il faut au minimum une version 5 pour installer Android auto....

Après, quant on va lire les avis utilisateurs d'android Auto sur Google Play store, c'est assez partagé, il y a du bon et du moins bon, le logiciel ne semble pas exempt de bugs à l'heure actuelle....

Je ferai l'essai le jour ou je changerai de smartphone.

A part ça, aucun soucis pour faire l'appairage de mon "vieux" smartphone avec le r link 2, ça a fonctionné rapidement

14 mai 2017

Bonjour @Fra6767,
Comme tu es le premier a te déclarer avec Android Auto, je serai curieux de connaitre la version logicielle de ton R-LINK 2.
Merci par avance pour ton retour.

Bonjour Jovibon

La version logicielle de mon R link 2 est 3.3.16.941

A+

14 mai 2017

Bonjour Jovibon

La version logicielle de mon R link 2 est 3.3.16.941

A+

Tiens mais bien sur, c'est la version du scenic IV avec la tablette verticale !!!

Donc de la 2.2.17.803 on passe à la 3.3.16.941...

Tout une évolution... et si on veut la même ?

15 mai 2017

Nouveau sur le forum, j'ai réceptionné mon Kadjar hier :-)

Mon R link 2 est normalement équipé d'android auto, en tout cas, j'ai l' option "Réplication smartphone".

Mais je ne peut pas l'essayer, car je n'ai qu'un "vieux" smartphone, un Galaxy S2 en Ice cream sandwich ( version 4 d'android).

De mémoire, pour voir si l'option est disponible, il faut aller dans le menu système, glisser sur la 2eme page et il doit y avoir un bouton "Réplication smartphone".

http://staticclub.caradisiac.c [...] /trans.gif

Ha ça donne de l'espoir, le mien devrait arriver fin mai...

Tu l'as acheté en concession française ou chez un mandataire?

Le fait qu'il soit en arrivage, c'est intéressant, ça veut dire qu'il a été fabriqué il y a quand même un moment.

Les infos qui disaient que ceux fabriqués à partir de Avril seraient équipés, ça fait quasiment 2 mois pour le mien (espoir, espoir!!!)

15 mai 2017

Enfin !

Je reçois mon Kadjar dans un mois, je croise les doigts.
Possèdes tu une tablette pour essayer ?

Dans 1 mois à mon avis tu es tranquille...

Moi j'avais passé commande pile après l'annonce de Renault, et en théorie livré début mai....

Avec mon retard d'un mois, ça m'arrange finalement... En espérant que le retard vienne de l'usine.

15 mai 2017

Ha ça donne de l'espoir, le mien devrait arriver fin mai...
Tu l'as acheté en concession française ou chez un mandataire?
Le fait qu'il soit en arrivage, c'est intéressant, ça veut dire qu'il a été fabriqué il y a quand même un moment.
Les infos qui disaient que ceux fabriqués à partir de Avril seraient équipés, ça fait quasiment 2 mois pour le mien (espoir, espoir!!!)

Pour le coup je retrouve un peu d'espoir

le mien vient d’Espagne et est arrivé en Belgique semaine 19, j'ai peut être une chance...

Le Kadjar est-il seulement fabriqué en Espagne?

Jovibon · 15 mai 2017

Pour le coup je retrouve un peu d'espoir
le mien vient d’Espagne et est arrivé en Belgique semaine 19, j'ai peut être une chance...
Le Kadjar est-il seulement fabriqué en Espagne?

Bonjour @Crassous,

Comment as tu eu ces info ? Quel est ton mandataire ?

Cordialement

15 mai 2017

Bonjour @Crassous,
Comment as tu eu ces info ? Quel est ton mandataire ?
Cordialement

info par mon mandataire: Import-autos à Beauvais

15 mai 2017

Pour le coup je retrouve un peu d'espoir
le mien vient d’Espagne et est arrivé en Belgique semaine 19, j'ai peut être une chance...
Le Kadjar est-il seulement fabriqué en Espagne?

Le Kadjar est fabriqué en Espagne (Palencia) et pour la version chinoise en Chine (Wuhan).

Source: Atlas Renault 2016

15 mai 2017

Ha ça donne de l'espoir, le mien devrait arriver fin mai...
Tu l'as acheté en concession française ou chez un mandataire?
Le fait qu'il soit en arrivage, c'est intéressant, ça veut dire qu'il a été fabriqué il y a quand même un moment.
Les infos qui disaient que ceux fabriqués à partir de Avril seraient équipés, ça fait quasiment 2 mois pour le mien (espoir, espoir!!!)

En ce qui concerne ma date de commande, c'était un peu compliqué pour moi.

J'avais commandé mon Kadjar fin février. D'habitude, les concessionnaires font des précommandes, puis les adaptent par la suite aux commandes fermes des clients. Mais le concessionnaire n'avait plus de précommande qui s'adaptait à mon Kadjar.

Il fallait donc faire une commande directe chez Renault, mais au désarroi du vendeur, Renault n'acceptait plus aucune commande de Kadjar en version intense....On pouvait encore commander toutes les autres versions, mais pas l'intense....

Ce n'est qu'aux environs de mi mars, pendant ou juste après le salon de l'auto de Genève, je ne me rappelle plus exactement de la date, que le vendeur m'a rappelé pour me prévenir que Renault ouvrait de nouveau ses commandes pour les versions intense, et qu'il avait réussi à passer la mienne.

16 mai 2017

Je viens d envoyer un missile à la hotline RLINK2. Je vais voir la réaction. A 33000 boules le kadjar, on peut les avoirs, les boules...

16 mai 2017

En ce qui concerne ma date de commande, c'était un peu compliqué pour moi.
J'avais commandé mon Kadjar fin février. D'habitude, les concessionnaires font des précommandes, puis les adaptent par la suite aux commandes fermes des clients. Mais le concessionnaire n'avait plus de précommande qui s'adaptait à mon Kadjar.
Il fallait donc faire une commande directe chez Renault, mais au désarroi du vendeur, Renault n'acceptait plus aucune commande de Kadjar en version intense....On pouvait encore commander toutes les autres versions, mais pas l'intense....
Ce n'est qu'aux environs de mi mars, pendant ou juste après le salon de l'auto de Genève, je ne me rappelle plus exactement de la date, que le vendeur m'a rappelé pour me prévenir que Renault ouvrait de nouveau ses commandes pour les versions intense, et qu'il avait réussi à passer la mienne.

Bonjour,

Bizarre cette excuse de pré-commande, première fois que j'entends ça !!!

Mi-mars ça fait semaine 11, vérifie sur ton bon de commande pour l'option CARPLAY mais je crois que c'est pas bon...

16 mai 2017

Bonjour à tous, je suis nouveau sur ce forum et j'ai le même souci que beaucoup, j'ai donc entrepris un chat avec Renault que je reproduis ci-dessous et qui me déçoit profondément; je vous encourage tous à faire part de votre mécontentement par le chat pour peut-être faire évoluer les choses car apparemment Renault ne se soucie guère de ses clients.
chat:
Gwendoline: Bonjour et Bienvenue au Service Client Renault, je suis Gwendoline, que puis-je faire pour vous ?
Moi: Bonjour, je suis l'heureux propriétaire d'un Kadjar intens mis en circulation au 30.01.2017 et je voudrais savoir si une mise à jour du R-Link 2, permettant une connexion Androidauto, est prévue; sur les forums internet, on lit tout et son contraire; une vrai information de Renault serait la bienvenue.
Gwendoline: Je vous informe que l'application Android Auto est uniquement disponible pour les véhicules commandés à partir de la semaine 10 soit à partir du 06 mars 2017.
Gwendoline: Elle sera donc disponible sur la prochaine génération de véhicules équipés du R-Link 2.
Il vous est impossible de l'installer après la livraison du véhicule.
Moi: Aucune mise à jour n'est donc envisagée pour mon véhicule ?
Gwendoline: Pour le moment il n'y a pas de mise à jour prévue Monsieur S.
Moi: C'est désolant...alors que tous les constructeurs le proposent...RENAULT est à la traine....je ne vous cache pas ma profonde déception et mon regret...
Gwendoline: Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée Monsieur S.
Moi: Faite remonter le désir des possessseurs de véhicules dans mon cas, les excuses ne sont d'aucune utilité...bonne journée
Gwendoline: Ce sera fait. Avez-vous d'autres demandes?
Moi: non merci
Gwendoline: Je vous remercie de votre chat Monsieur S., je vous souhaite une excellente journée de la part de Renault et moi-même.

au contraire, d'après Alainsci et sa conversation avec la hotline Renault ça doit être bon.

Tu nous tiendras au courant Fra6767

16 mai 2017

Bonjour,

Bizarre cette excuse de pré-commande, première fois que j'entends ça !!!

Mi-mars ça fait semaine 11, vérifie sur ton bon de commande pour l'option CARPLAY mais je crois que c'est pas bon...

J'avais déjà entendu parler des pré-commandes.

Les concessionnaires font des pré-commandes, et ils ont un certain délai avant la mise en fabrication des voitures pour modifier certains aspects ou ajouter certaines options en fonction des désirs des clients. Cela leur permet d'offrir des délais de livraison plus court, et à Renault d'avoir une meilleur visibilité sur son programme de fabrication.

Il n'y a aucune précision sur mon bon de commande au sujet de Android Auto ou de Carplay, le vendeur n'avait d'ailleurs pas d'informations à ce sujet.

Par contre, j'ai bien l'icone RÉPLICATION SMARTPHONE sur mon R link 2, comme le montre ci dessous la vidéo explicative pour Android Auto de l'aide en ligne de Renault:

https://www.renault-multimedia.com/fr_FR/help#

16 mai 2017

au contraire, d'après Alainsci et sa conversation avec la hotline Renault ça doit être bon.
Tu nous tiendras au courant Fra6767

Heu....ça risque de durer un certain moment pour vous tenir au courant, car mon Smartphone (en version 4 d'Android) n'est pas compatible avec Android Auto, et je n'ai pas prévu de le remplacer cette année...à moins d'une casse....

16 mai 2017

Bonsoir,

Je viens de reçevoir mon VIN par mon mandataire.

Savez vous si je suis obligé de m'inscrire sur le "MyRenault" belge car sur celui de France ne reconnait pas mon véhicule...

Je souhaiterai vraiment connaitre la date fabrication de mon Kadjar afin de savoir si je suis susceptible d'avoir l'option Apple Carplay.

16 mai 2017

@§Cra417Ce , tu peux contacter le tchat renault, avec le VIN ils sont capables de te dire si ton vehicule est équipé de carplay.

17 mai 2017

Je viens d'avoir Renault, date de fabrication de mon Kadjar Semaine 16.

Je ne sais pas si l'option sera présente...

@Fra6767 Ton Kadjar provient d'une concession française?

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