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Décalage distribution

 

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 Sujet :

Décalage distribution

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ramon46
  1. Posté le 14/04/2017 à 23:03:37  
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Bonjour à tous,
Je vous explique mon problème. Cette semaine ma femme a stoppé notre scenic 3 dci 110 dynamique de 2013 et 54000km car elle entendait un bruit vraiment étrange au niveau du moteur. J'entendais un petit couinement depuis 2 ou 3 jours mais rien qui me paraissait vraiment très inquiétant. Le garagiste Renault est venu voir la voiture chez nous et l'a amenée à son garage sans la démarrer pour pas prendre de risque. Diagnostic: la courroie accessoire s'est effilochée, s'est prise sur la poulie du vilebrequin et a fait sauter la distribution de 3 crans et à endommagé le joint spi de ce même vilebrequin. D'après ce qu'il nous a dit il était vraiment temps de couper le moteur. Bilan changement du kit distribution, kit courroie accessoire et joint spi du vilebrequin. 700€ de réparation et il nous annonce que le moteur aura probablement des séquelles dans les années à venir car un cylindre à moins de compression. Je précise que j'ai acheté cette voiture à un particulier il y a 2 mois. Que faire? Espérer une prise en charge par Renault car vu l'âge et le kilométrage de la voiture ce type de panne est anormal?
J'ai besoin d'avis, merci d'avance


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david60350
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  1. Posté le 15/04/2017 à 00:16:01  
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Salut,tu peux en effet demander une prise en charge par Renault.


L'ancien proprio n'est pas responsable.

Il me semble que le kit distribution et accessoires,c'est tous les 5 ans ou 120000km.

Renseigne toi auprès de ton assurance pour rediger une lettre avec AC pour l'adresser à la maison mère de Renault.


Si la courroie accessoires s'est effilochée,c'est dû a un probleme en rapport avec les elements qu'elle entraine:compresseur de clim,poulie damper,galet tendeur...etc
Message édité par david60350 le 15/04/2017 à 00:19:13

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David
Safrane 2.5 20V RXT.
330000 km(en rodage).
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ramon46
  1. Posté le 15/04/2017 à 09:38:16  
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Bonjour et merci pour ta réponse. En effet je pense aussi l'ancien propriétaire n'y est pour rien. Par contre le garagiste (argent Renault) m'a dit qu'il était difficile de faire une prise en charge Renault vu que les 2 dernières vidanges ont été faites chez Ford par l'ancien propriétaire. Je vais quand même tenter le coup pour une prise en charge Renault pour le paiement de la réparation que nous venons de faire puis une expertise et réparation du moteur pour savoir quels éventuels dommages il a subit, car maintenant je n'ai plus confiance en ce véhicule. Je pense d'ailleurs que après avoir eu des problèmes avec tous mes véhicules Renault je vais aller voir ailleurs


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siannoyl
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  1. Posté le 15/04/2017 à 09:47:29  
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[:abygail]
Une voiture de 4 ans, 50000km les derniers entretiens chez Ford, vous pouvez toujours rêver pour une participation.
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simon-dcipower
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  1. Posté le 15/04/2017 à 10:09:58  
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siannoyl a écrit :

[:abygail]
50000km les derniers entretiens chez Ford,
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Le gros problème :o


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{Renault Kangoo dCi 60 utilitaire, Renault Kadjar 1.6 dCi 130, Renault B90 et Citroen Berlingo 4X4 1.6 HDI, Isuzu D'Max 3.0 TD 163 LS, Renault Scenic RX4 2.0 16v}
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ramon46
  1. Posté le 15/04/2017 à 10:35:58  
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Moi aussi je trouve ça idiot mais tout le monde ne voit pas les choses de la même façon apparemment...
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simon-dcipower
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  1. Posté le 15/04/2017 à 10:40:18  
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Ramon46 a écrit :

Moi aussi je trouve ça idiot mais tout le monde ne voit pas les choses de la même façon apparemment...
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Pour avoir une garantie, je trouve ça normal d'entretenir l'engin dans une concession agrée...

C'est comme si tu as une perceuse Bosch, tu va l'entretenir chez Makita et tu viens pleurer chez Bosch quand ça casse...
C'est logique qu'ils refusent, ils peuvent imaginer que l'entretient à été mal fait, ou pas dans les règles...



Accessoirement, c'est aussi une histoire de fric et de fidélisation de la clientele, mais pas que


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siannoyl
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  1. Posté le 15/04/2017 à 17:48:04  
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[:abygail]
On ne peut pas avoir le beurre, l'argent du beurre et le cul que la crémière


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Ch'timi et fier d'y être
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ramon46
  1. Posté le 20/04/2017 à 09:51:42  
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J'ai bien compris moi aussi je fais entretenir mes voitures Renault chez Renault c'est logique. Après il n'y a aucune obligation légale. Après là vu l'âge et le faible kilométrage de la voiture je pense que l'on se trouve plutôt dans le cas d'un vice caché et selon l'article 1641 du code civil la marque ne peut pas y échapper


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C'est en faisant qu'on apprend
Profil : Routard confirmé
siannoyl
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  1. Posté le 20/04/2017 à 10:10:16  
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[:abygail]
Tous les garages et les garages discount (pour les kamikases qui y mettent les pieds et leurs voitures) ont un devoir de résultats. Mais çà c'est une autre paire de manches


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ramon46
  1. Posté le 31/05/2019 à 10:58:09  
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Suite et fin de ma mésaventure, Renault a pris en charge 1/3 du montant de la réparation. Après 1 an et demi de lutte acharnée au téléphone, j'ai pu aller récupérer un chèque da,s le garage Renault qui a réalisé la réparation. C'est toujours mieux que rien...


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C'est en faisant qu'on apprend
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jeanlou43
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  1. Posté le 31/05/2019 à 21:30:46  
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  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonsoir, le moteur tourne toujours bien pas de séquelles comme dis pas le mécano du changement de la distribution le 14/04/17 et combien de kilomètres aujourd'hui ?

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