Achat services via R LINK Store

[Invité §Mat173vJ]

Hello à tous,

 

Savez vous comment je dois faire pour prolonger certaines option multimédia (TomTom Traffic par exemple) sur ma clio IV ?

Franchement, le site de Renault n'est vraiment pas bien fichu...

 

On me dit de télécharger le R Link Store, mais une fois sur l'appli, rien du tout. Quand je retourne sur mon espace "My Renault", je peux accéder à "gérer mes applications" mais ensuite, plus rien " page non trouvée" quand on sélectionne "Cartographie" ou "App et Services" ...

 

Je n'ai pas encore essayé directement depuis mon Rlink dans la clio, c'est peut être plus simple...

 

Merci d'avance pour vos retours

[Invité §yoy667ut]

Bonsoir,

 

Je remets la procédure complète au cas où pour les nouveaux.

 

1- tu sors ta SD de ta clio

2- tu insères ta SD sur ton ordinateur via un lecteur de cartes SD (facultatif pour l'achat, c'est plus pour la synchronisation)

3- tu te connectes à My Renault avec ton compte existant sinon faut le créer et enregistrer ton véhicule

4- tu cliques sur "j'accède à tous mes services" (en ayant choisi ton véhicule enregistré)

5- tu descends un peu et tu as "mes services connectés" et là y a un logo R-Link Store (gérer mes applications), tu click dessus

6- tu arrives sur LA PAGE enfin et là tu cliques sur Accueil ou la flèche juste à côté

7- va dans "mes applications et services" ou dans le catalogue et là tu pourras gérer les achats, etc,

 

Si tu rencontres un problème, change de navigateur : chrome ou ie ou firefox

voir retente à d'autres heures et/ou vide ton cache

 

Si ça persiste, contacte l'assistance renault pour le R-Link pour qu'ils te débloquent.

 

Chez moi je ne rencontre aucun problème mais j'avais du contacter leur assistance pour accéder au R-link store quand j'avais reçu mon véhicule.

 

 

J'espère t'avoir aidé.

 

Bonne soirée à toi.

[Invité §Mat173vJ]

Bonsoir,

 

Je remets la procédure complète au cas où pour les nouveaux.

 

1- tu sors ta SD de ta clio

2- tu insères ta SD sur ton ordinateur via un lecteur de cartes SD (facultatif pour l'achat, c'est plus pour la synchronisation)

3- tu te connectes à My Renault avec ton compte existant sinon faut le créer et enregistrer ton véhicule

4- tu cliques sur "j'accède à tous mes services" (en ayant choisi ton véhicule enregistré)

5- tu descends un peu et tu as "mes services connectés" et là y a un logo R-Link Store (gérer mes applications), tu click dessus

6- tu arrives sur LA PAGE enfin et là tu cliques sur Accueil ou la flèche juste à côté

7- va dans "mes applications et services" ou dans le catalogue et là tu pourras gérer les achats, etc,

 

Si tu rencontres un problème, change de navigateur : chrome ou ie ou firefox

voir retente à d'autres heures et/ou vide ton cache

 

Si ça persiste, contacte l'assistance renault pour le R-Link pour qu'ils te débloquent.

 

Chez moi je ne rencontre aucun problème mais j'avais du contacter leur assistance pour accéder au R-link store quand j'avais reçu mon véhicule.

 

 

J'espère t'avoir aidé.

 

Bonne soirée à toi.

 

 

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Merci à toi ! J'essaye ce soir ou demain