Boîtier Italian speed

[Invité §Faw485oV]

Bonjour à tous j'espère que quelqu'un me répondra j'ai acheté hier un boîtier Italian speed mais je me suis rendu compte que j'ai fait une erreur dans l'achat car j'ai vu que ce n'était pas légal et que c'était uniquement valable pour circuit d'après les propos même Italian speed c'est pourquoi j'ai immédiatement changé d'avis, mais j'avais fait le paiement juste avant j'essaie désespérément d'envoyer des messages à Italian speed qui fait la sourde oreille et je n'ai aucune réponse depuis hierqu'est-ce que je peux faire si je refuse le colis pensez-vous qu'il retournera chez l'expéditeur ?

[AutoSTEFFFF]

Bonjour en cas de refus du colis il retourne en effet chez l'expéditeur.

 

De plus le droit français offre une protection au consommateur dans le commerce en ligne.

Si tu ne l'as pas acheté en tant que professionnel mais bien en tant que consommateur tu as le droit de changer d'avis et le site doit te rembourser le produit.

 

Les frais de port peuvent dans certain cas rester à ta charge.

[AutoSTEFFFF]

A noter que dans certain cas, les conditions générales de vente n'autorisent pas le refus du colis mais imposent l'acceptation de celui-ci et le retour à tes frais.

 

Le plus simple reste d'indiquer au site "Je souhaite faire jouer mon droit de rétractation" et de demander la procédure de retour et s'il est possible de refuser le colis

[Invité §Faw485oV]

A noter que dans certain cas, les conditions générales de vente n'autorisent pas le refus du colis mais imposent l'acceptation de celui-ci et le retour à tes frais.

 

Le plus simple reste d'indiquer au site "Je souhaite faire jouer mon droit de rétractation" et de demander la procédure de retour et s'il est possible de refuser le colis

 

parfait merci beaucoup de ta réponse, je ferai comme ça je ferai jouer le droit de rétractation