panne de tableau de bord sur une kangou

[Invité §mag614ok]

bonjour, c'est la première fois que je vais sur un forum; voilà je possède un kangoo limited énergie acheté en decembre 2015. Mon problème concerne mon tableau de bord électronique; j'ai le r-link avec gps; je roule un moment avec la radio sans me servire de la navigation; et d'un coup l'écran s'éteind; revient noir avec juste l'heure qui s'affiche avec la radio qui reste allumée ,je ne peux plus éteindre la radio ni monter ou baisser le son; tout reste bloqué; il n'y a que lorsque que j'éteind ma voiture que tout remarche; quelqu'un peut m'aider?