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Renault

[IMPORTANT] Règles et Charte de Renault / Présenter son véhicule [A LIRE]


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Messages recommandés

Bonjour et bienvenue en section Renault ! :coucou:

Dans un but de simplicité les sujets prioritaires ont été réunis ici, et vous aideront dans vos premiers pas dans la section Renault.

 

CE QU'IL FAUT SAVOIR AVANT DE POSTER

 

En une phrase ce serait :

Créez un nouveau sujet uniquement si la question n'a pas déjà été posée, choisissez un titre précis et adapté, présentez-vous (au bon endroit), dites bonjour et surtout soyez agréable et bienveillant envers les autres membres ;)

 

 

Les règles :

 

  • La charte du forum correspond à l'ensemble des règles communes à tout le forum, elle est disponible ici :

>>Charte d'utilisation du forum<<

 

  • Les règles spécifiques à la section Renault, sont davantage axées sur les bons comportements à adopter, et sont disponibles ici (si vous ne deviez lire qu'un seul sujet ce serait celui-ci ;) ) :

>>Les règles de la section Renault et Complément à la Charte<<

 

 

Les sujets les plus courants :

 

Pour vous faciliter la vie, l'ensemble des sujets les plus importants de la section Renault sont disponibles ici :

 

 

Comment présenter mon véhicule ?

 

Comme vous avez du le constater, le forum propose une méthode semi-guidée pour présenter votre véhicule. Mais si malgré tout vous souhaitez le faire à l'ancienne c'est après avoir lu ceci ;) :

>>Présentez votre Renault : le tutoriel!<<

 

 

Et c'est tout ?

 

Pour démarrer, vous n'avez pas besoin d'en savoir plus ! Mais rassurez-vous en cas de difficulté vous pouvez aller en section aide, ou envoyer un Message Privé (MP) aux modérateurs et/ou administrateurs du forum :)

>>Aide du forum<<

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  • mike29b a modifié le titre en [IMPORTANT] Règles et Charte de la section Renault [A LIRE]

:coucou:

 

Présenter son véhicule est plutôt de bon aloi sur Forum-Auto ! Et notamment sur la section Renault. :)

 

Alors si vous souhaitez présenter votre Renault, voici quelques éléments pour vous guider :

 

>> Rendez vous sur la section Renault et cliquez sur image.png.0ab8d0559e245af4c482bbdc042ea86b.pngen haut à droite de la sous-catégorie correspondant au modèle de votre véhicule (ou sur la catégorie Renault si la sous-catégorie dédiée à votre modèle n'existe pas).

 

>> En titre de sujet, allons à l'essentiel : "[Présentation]insérez ici la marque et le modèle de votre voiture + année de mise en circulation"

 

>> Dans le contenu de votre message,

 

- N'hésitez pas à parler un peu de vous dans un premier temps : prénom, âge, ville, vos passions, ce qui vous amène sur le forum...

 

- Éventuellement, vous pouvez exposer votre "historique des voitures" : quelles voitures vous avez eu auparavant, vos habitudes de consommation, qu'est ce qui vous a poussé à acheter celle-ci aujourd'hui...

 

- Puis indiquer les éléments qui la caractérisent :

 

> Marque,

> Modèle,

> Kilométrage,

> Année,

> Version,

> Type de carburant,

> Motorisation,

> Equipements et options

> Etc...

 

- Selon vous, ses points forts et ses points faibles

 

- L'histoire autour de son achat : ce qui vous a fait craquer, comment vous l'avez trouvée, est-ce que ça a été le coup de cœur ? Son prix, la négociation...

 

- Sans oublier, si vous avez à portée de main(/clavier), une ou plusieurs photo(s) :beuh: On dit souvent qu'une image vaut mille mots...

 

A très vite pour la présentation de vos Renault! :coucou:

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Complément à la charte : politique d’ouverture des sections marques

Le membre modèle sera :

  • Ouvert
  • Respectueux
  • Mesuré
  • Humble
  • Empathique
  • Objectif
  • Eclairé
  • Attentif
  • Bienveillant
  • Citoyen

 

 

 

Le but de ce point est de faire en sorte :

- Que les membres habitués :

  • S’ouvrent aux autres et ne rejettent pas systématiquement les membres extérieurs à la section,
  • Acceptent que les marques et modèles soient critiqués.

 

- Que les nouveaux membres et les intervenants d'autres sections :

 

  • Argumentent et structurent leurs critiques,
  • Ne se contentent pas d'alimenter les polémiques et d'agacer inutilement les membres.

 

 

 

 

 

Forum-Auto c’est quoi ?

Forum-Auto est un forum généraliste. Il accueille donc des passionnés de tous horizons : défenseurs d’une marque, adorateurs des anciennes, férus de mécanique, fervents motards, adeptes des scooters ou même des bateaux…

 

Forum-Auto est un site appartenant à la société Groupe La Centrale, éditant lacentrale.fr et caradisiac.com. Il est donc indépendant de tout constructeur, équipementier…

 

Pour ces raisons, Forum-Auto doit rester ouvert à tous, sans distinction.

 

Contrairement à un forum de passionnés, où vous ne trouverez principalement que des défenseurs d’une marque, sur Forum-Auto, nous prônons la mixité ; et la contradiction, les comparaisons, l’argumentation y sont autorisées, dans une certaine mesure (dans le respect de la loi, de la charte du forum et des autres membres).

 

 

 

Les mots-clefs à retenir : forum généraliste, indépendant, ouvert à tous, respect de la loi/de la charte/des autres

 

 

 

 

Les sections marques c’est quoi ?

En priorité, sur une section marques, vous trouverez des passionnés de la marque. Avant toute intervention, gardez en tête, que la passion est en jeu, et que le débat peut vite s’enflammer, les membres peuvent être susceptibles. Nous avons constaté que quand on s'attaque à la marque fétiche d'un membre, il peut avoir l'impression que l'on s'attaque à ses valeurs personnelles.

- Conseil aux habitués : faîtes preuve de recul, ne vous sentez pas insultés parce que l'on critique la marque / le modèle que vous avez.

- Conseil aux intervenants extérieurs : tenez compte de cette susceptibilité, expliquez vos propos, nuancez-les, argumentez-les ; donnez des raisons, des exemples, des chiffres, ou précisez que c’est un avis personnel ; cela sera plus apprécié. :)

 

Mettez vous les uns à la place des autres.

 

Soyez humble dans votre argumentation, reconnaissez que vous pouvez avoir tort, ou vous être trompés.

 

Quand une discussion dégénère en conflit, c’est l’ambiance de la section qui est affectée, cela n’affecte pas seulement les membres (habitués ou nouveaux) mais également les lecteurs silencieux et les membres plus modérés.

 

Plus vous êtes extrêmes dans votre argumentation, moins vous pourrez rallier de sympathisants.

 

 

 

D'autres conseils utiles si vous êtes nouveau sur la section :

- Prenez le temps de lire avant d'intervenir. Imprégnez-vous de l'ambiance de la section.

- Apprenez à connaître les membres et les habitudes de cette communauté.

- Prenez vos marques, présentez-vous.

- Ne cherchez pas à convaincre à tous prix les passionnés qu’ils ont tort dans le choix de leur marque fétiche. Vous êtes en terrain hostile.

 

 

 

 

 

 

 

 

Les mots-clefs à retenir : ménager les susceptibilités, objectivité, auto-modération, présentation/intégration, empathie.

 

 

 

 

 

Les critiques c’est quoi ?

a/ Comment est perçue la critique ?

La critique systématique donne une mauvaise image des membres, de la section et du forum :

  • Les discussions dérivent en polémiques et parfois en insultes.
  • Les débats deviennent futiles.
  • La critique est souvent perçue comme stérile et non argumentée.
  • Celui qui critique est perçu comme quelqu'un qui n'est pas passionné ou quelqu’un qui connait mal la marque.
  • Celui qui demande des informations peut être à tort perçu comme quelqu’un qui critique.

 

Ce sont souvent des à priori ; il appartient à chacun de ne pas les nourrir.

 

 

 

 

b/ En quoi la critique est-elle bénéfique ?

  • La critique peut-être constructive et engendrer le débat. Elle crée l’animation sur le forum.
  • Elle prouve que les membres peuvent être objectifs, capables de reconnaître les qualités, mais aussi les défauts d’un modèle.
  • Elle permet aux passionnés de se rassembler pour défendre leur marque, de prendre conscience de leurs valeurs.
  • Transformer un détracteur en passionné et/ou en propriétaire est très satisfaisant.
  • La liberté d’expression, c’est important. On peut aimer ou ne pas aimer.
  • Débattre sur Internet peut vous aider à mieux défendre votre passion "dans la vie réelle".

 

Pour toutes ces raisons, il faut laisser de la place au débat sur le forum.

 

 

 

 

c/ Quels sont les comportements inacceptables ?

  • Le dénigrement systématique, la volonté de nuire à la marque.
  • Harceler, provoquer systématiquement un autre membre.
  • L'arrivée en masse de membres d'une autre section.
  • La volonté de déranger les habitués.
  • Les récidives après avertissement.
  • Les attaques personnelles, les injures et les menaces.
  • La création d'autres comptes et du mode invité (pour opérer incognito ou contourner une sanction).
  • Critiquer publiquement la modération du forum.
  • Inciter des membres à quitter le forum, recruter pour d’autres espaces communautaires.
  • Continuer le conflit sur d'autres sujets ou sections.

 

Ces comportements sont inacceptables, doivent être signalés et peuvent être sanctionnés.

 

d/ Quel est le comportement à adopter ?

  • Respecter :

- la loi française,

- la charte du forum,

- les consignes des modérateurs.

- Évitez le sms, nous avons conscience que tout le monde n'a pas une orthographe parfaite. Mais faîtes des efforts et évitez les abréviations à outrance, qui sont perçues comme un manque de respect des autres.

  • Ne pas répondre aux provocations.
  • Ne pas coller d'étiquette à d'autres membres (par exemple "troll", "balance") ou les exclure volontairement des discussions.
  • Avertir les modérateurs :

- uniquement en cas de dérives réelles,

- via le système d'alertes (au-dessus du message) ou par message privé,

- en donnant toutes les informations et justifications nécessaires.

  • Ne pas interpeller l'équipe de modération et d'administration en public ou contester ses décisions.

 

 

 

Les mots-clefs à retenir : auto-modération, prévenir les modérateurs, ne pas envenimer les conflits.

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  • WildOne a changé le titre [IMPORTANT] Règles et Charte de Renault / Présenter son véhicule [A LIRE]
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