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Captur 2 - 2020. Liste des dysfonctionnements et anomalies rencontrés.

 

Citroën : Mariposa Renault : jeremyedf et 1 utilisateur anonyme
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 Sujet :

Captur 2 - 2020. Liste des dysfonctionnements et anomalies rencontrés.

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Giorgio41
Profil : Apprenti confirmé
giorgio41
  1. Posté le 31/07/2020 à 14:42:32  
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Merci de poster les problèmes que vous rencontrez ou avez rencontrés avec votre nouveau Captur 2020.
- Easy Link
- Climatisation
- Stop and Go
- Eclairage
- Finition
etc

Sujets relatif
Profil : Apprenti confirmé
giorgio41
  1. Posté le 31/07/2020 à 21:15:54  
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Un copier/coller d'un post faisant état de problèmes

Bonjour,
Voici quelques dysfonctionnements (selon moi...) que j'ai constatés tant sur Easy Link que sur l'électronique ou les "sites associés".

- cartographie France moins à jouir que celle que j'avais sur ma Mégane R-Link 2,
- cartographie Europe impossible à mettre à jour (j'ai essayé le lien qui circule sur ce forum sans résultat). J'ai toujours eu un véhicule avec GPS depuis 1998 (j'en suis à mon 6ème) c'est la première fois que j'en ai un que l'on ne peut pas mettre à jour !

- MyRenault ne fait aucune référence à Easy Link. On y trouve pleins d'infos sur R-Link, R&Go, etc... alors que je suis bien "référencé" comme ayant un Captur 2 IP 155 ! En gros, ce "machin" ne sert strictement à rien alors qu'il m'était très utile lorsque j'avais une Mégane (notamment pour les mises à jour). De plus, entre le 10/06 et le 28/07, il a "vu" mon véhicule toujours au même endroit sans jamais se déplacer...

- Easy Connect... Là aussi un site inutile qui, selon moi, ne contient rien d'essentiel.

- Radio : j'arrête toujours le véhicule avec la radio en mode "Presets"... Au redémarrage, il est systématiquement en mode "Fréq." L'affichage du nom de la radio (en widget long) en mode Présets est affreux et différent des deux autres modes.

- A chaque démarrage, demande de réinitialisation de la détection de pression des pneus (malgré une pression tout à fait conforme).

- par 4 fois (depuis janvier), le régulateur adaptatif s'est déconnecté sans raison avec demande de passage chez le concessionnaire... Au redémarrage, plus de soucis...

Profil : Membre
fabf92
  1. Posté le 31/07/2020 à 21:23:25  
  2. answer
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Alors pour moi

-capteur pression des pneus
-allume cigare arrière
-siège en cuir qui plisse
-chargeur induction
-mémorisations compteurs qui s’effacent

C’est à peu près tout 😃

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Profil : Membre confirmé
bernard108
Marques - succès bronze messages
  1. Posté le 01/08/2020 à 08:24:57  
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Bonjour,
pour moi :

- quelques remises à zéro de l'ODB
- l'application MyRenault qui ne récupère pas les datas et position de la voiture
- des fluctuations de la climatisation
- un grincement aléatoire dans le tableau de bord (au dessus de la boite à gant) qui semble plus fonction de la température que de la route
- pratiquement jamais de fonctionnement du stop&start même après un trajet long (message "optimisation charge batterie" )

Comme c'est un véhicule de démonstration (0Kms) j'attends d'avoir la CG à mon nom avant d'aller en concession.
Sinon c'est une très bonne voiture !
Message cité 1 fois

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Captur II Initial Paris TCE 155Ch EDC7

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Profil : Routard confirmé
jcdenton2
Coupe bronze Marques Marques - succès bronze nombre de vues Marques - succès bronze sujets
  1. Posté le 01/08/2020 à 09:26:20  
  2. answer
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- mode de fonctionnement preset de la radio qu'on ne retrouve pas au redémarrage.

- perte aléatoire de la langue du tdb ainsi que de la mémorisation du kilométrage/ conso partielle et niveau d'éclairage du tdb.

- certains contacts introuvables depuis le téléphone. Après recherches (sur un galaxy s9) il faut les enlever des "favoris", desappairer puis réappairer le téléphone pour résoudre le problème.

- Problème de voyants de clignotants allumés fixes: résolu par un réenclenchement de la prise située à gauche de la trappe à fusibles.

Je ne me sers pas de la clim en mode auto, mais je parie que si c'était le cas j'aurais les mêmes soucis que vous...

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Profil : Nouveau membre
spicerobby
  1. Posté le 01/08/2020 à 10:01:40  
  2. answer
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Pour ma part (et pour le moment) :

- remise a zéro du compteur partiel
- perte de la langue française au tableau de bord
- remise à zéro à chaque démarrage du Drive Eco
- perte des réglages des lumières d’ambiance
- bruit parasite au niveau des commandes de clim (grincement des plastiques durs)
Message édité par Spicerobby le 01/08/2020 à 13:47:36
Profil : Apprenti confirmé
hubert-b
  1. Posté le 01/08/2020 à 11:37:25  
  2. answer
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Bonjour,
Il paraît que l'on peut avoir accès à Easy Connect Toolbox. Mon MyRenault ne le permet pas. Et vous ?
Cordialement.

Profil : Nouveau membre
lecureuil
  1. Posté le 01/08/2020 à 14:52:28  
  2. answer
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Moi aussi


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Captur 130 BM intens blanc albâtre toit noir
Profil : Apprenti
donlardon
  1. Posté le 01/08/2020 à 18:54:15  
  2. answer
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Bonjour
Problèmes suivants
Myrenault qui ne remonte rien a part la position
Le capteur pression
1 fois lumiere ambiance a 0
Intensité lumineuse tableau de bord qui se remet à valeur défaut
Je crois que j ai des variations de clim

Je crois que j ai rien oublié

Profil : Nouveau membre
lauda73
  1. Posté le 02/08/2020 à 08:25:13  
  2. answer
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Bonjour,

Alors voici :

- Capteurs pression des pneus.
- Climatisation mal regulée, semble être en mode eco par
défaut pas de réglages disponible dans Multisense.
- Allumage auto des feux, gestion anormale
- Cuir des assises des sièges avant qui plisse.

C'est tout pour le moment.

Profil : Membre confirmé
bernard108
Marques - succès bronze messages
  1. Posté le 05/08/2020 à 17:07:01  
  2. answer
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Bernard108 a écrit :

Bonjour,
pour moi :

- quelques remises à zéro de l'ODB
- l'application MyRenault qui ne récupère pas les datas et position de la voiture
- des fluctuations de la climatisation
- un grincement aléatoire dans le tableau de bord (au dessus de la boite à gant) qui semble plus fonction de la température que de la route
- pratiquement jamais de fonctionnement du stop&start même après un trajet long (message "optimisation charge batterie" )

Comme c'est un véhicule de démonstration (0Kms) j'attends d'avoir la CG à mon nom avant d'aller en concession.
Sinon c'est une très bonne voiture !
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A 1700 Kms rectification de mes défauts, sur 2 h de route il semblerait que la clim fonctionne de manière plus constante, et la batterie semble "rechargée" le stop&start se re-déclenche donc :


- quelques remises à zéro de l'ODB
- l'application MyRenault qui ne récupère pas les datas et position de la voiture
- un grincement aléatoire dans le tableau de bord (au dessus de la boite à gant) qui semble plus fonction de la température que de la route

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hubert-b
  1. Posté le 06/08/2020 à 10:35:29  
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Bernard108 a écrit :

A 1700 Kms rectification de mes défauts, sur 2 h de route il semblerait que la clim fonctionne de manière plus constante, et la batterie semble "rechargée" le stop&start se re-déclenche donc :


- quelques remises à zéro de l'ODB
- l'application MyRenault qui ne récupère pas les datas et position de la voiture
- un grincement aléatoire dans le tableau de bord (au dessus de la boite à gant) qui semble plus fonction de la température que de la route
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Bonjour,
La version de mon Easy Link a été changée le 03/08 : 283C312374R
Cela a :
- amélioré la sonorité du Bose,
- maintenu au redémarrage le mode radio antérieur (éteint en "Presets", redémarré en "Presets" )
En outre, une intervention sur l'ABS a permis de supprimer l'obligation de réinitialiser la détection de pression des pneus à chaque démarrage...


Reste à résoudre la non-disponibilité de l'updater sur mon espace MyRenault, la non-mise à jour de la cartographie.


Cordialement,

Profil : Membre confirmé
bernard108
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  1. Posté le 08/08/2020 à 09:56:29  
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  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

Bernard108 a écrit :

A 1700 Kms rectification de mes défauts, sur 2 h de route il semblerait que la clim fonctionne de manière plus constante, et la batterie semble "rechargée" le stop&start se re-déclenche donc :


- quelques remises à zéro de l'ODB
- l'application MyRenault qui ne récupère pas les datas et position de la voiture
- un grincement aléatoire dans le tableau de bord (au dessus de la boite à gant) qui semble plus fonction de la température que de la route
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Je n'ai pas vérifié la version de mon Easy-link, mais il a du se mettre à jour, je récupère maintenant la position et les datas sur mon smartphone Myrenault (Androïd).
Il me reste donc :

- quelques remises à zéro de l'ODB (pas depuis 15j, je croise les doigts)
- un grincement aléatoire dans le tableau de bord (au dessus de la boite à gant) qui semble plus fonction de la température que de la route


Je verrai çà en septembre en concession, après les vacances.


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spicerobby
  1. Posté le 08/08/2020 à 12:10:00  
  2. answer
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  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
J’ai aussi tout un tas de grincements dans l’habitacle. Sont en cause les plastiques de la tablette, des commandes de clim, ainsi que les aérateurs. En gros toutes les parties en plastique dur de l’habitacle. Je vais essayer de traiter le problème en glissant du lubrifiant silicone dans les parties de jonction de ces différents éléments.

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