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scenic phase 2 probleme de boite de vitesse

 

Lancia : Lorenzo57 Jeep : jeeper_59
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 Sujet :

scenic phase 2 probleme de boite de vitesse

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bob62ih
Invité
  1. Posté le 13/01/2007 à 12:04:25  
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Bonjour sylv34

Merci d avance des aides et conseils que vous proposez sur le site :jap:

J aurais besoin de conseil sur les actions à mener contre Renault pour un pb de boite de vitesse

J ai acheté un scenic 1.9 dci 105 ch 93000 kms dans un garage avec une garantie  RAC de 6 mois (pièces et MO, pour le moteur, boite, transmission, etc.)

Date d achat 03/2005

Date de mise en circulation  10/2000

Je suis tombé en panne en juillet 2005, 96000km, le véhicule faisait un bruit, un genre de vroum, lorsqu’ on passe sur des imperfections de la route, et la 5 Emme qui sautait

Je la porte chez Renault, et la il me répare la boite pignon de 5 eme environ 300 euro de frais

Âpres reprise du véhicule tous se passe bien mais début septembre la courroie d accessoire lâche et ce fameux bruit était réapparu   97000 km

Il me répare le véhicule en me disant  que le bruit vient d un support moteur, et que je peux attendre pour le changer

Soit, je roule comme ca

En juin 2006 je retombe en panne, bruit toujours là et 5 eme qui saute, pffff  :(

Je porte le scénic dans un autre garage Renault, et le chef de garage me dit qu’à la dernière intervention le garagiste n as pas mit de colle sur l écrou

Qui tient le pignon de 5 eme , que le support moteur était desserré

Pas de facturation puisque la panne était garantie Renault pendant un an

Il y a un mois le bruit revient et le véhicule a  11800 km c et l heure de la courroie de distribution

Mais pas de bol  le véhicule s arrête, n étant plus entrainait le moteur tourne, les vitesses passent mais en lâchant l embrayage, elle n n’avance pas

Le véhicule venant de paris, nous incriminons l embrayage, je fais changer tous ca par le garagiste du coin qui s occupe de l entretien de ma vielle

audi 80

Âpres démontage embrayage usé à 80 % mais le problème vient du cardan de sorti de boite plus de cannelure et le gros problème c est que de l autre

Coté, en sortie de boite les cannelures sont aussi usées

Il se renseigne chez Renault, des potes mécanos  parlent de la 5 eme et du bruit, ils lui disent que c est un problème connu chez Renault, beaucoup

De scenics ont été rappelés chez Renault pour changer la boite

En 1 er année de garantie;  échange gratuit

en 2 eme année de garantie;  prise en charge 80 %

en 3 eme année ou plus de 100000 km  plus de garantie

Alors que puis-je faire ?

La boite fait 1300 euro chez Renault

mais à l origine le bruit était là et le véhicule était garantie

Merci d avance  de vos conseils

bob5962













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Invité
  1. Posté le 21/02/2007 à 22:58:43  
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bonsoir
je n'ai pas encore testée la SAV renault...mais le SAV peugeot...ey ils sont nuls pour assumer totalement leur responsabilités.
Mon problème est sur le site...c'est pour un embrayage de 307SW....
bref, je lorgne maintenant sur le grand scénic....7 places....et le vendeur m'a dit que la garantie s'étendait à 3 ans...
donc, en toute logique, je ne comprends déjà pas pourquoi au bout de la deuxième année, tu n'est remboursé qu'à 80%.
je crois qu'il faudrait envoyer une lettre en AR au siège même, au service 'clientèle', demander des précisions sur les garanties...au moins, ils ne pourront pas tricher...et te mettre en rapport avec ta protection juridique si tu en as une...
Moi, je n'ai rein pu faire...à part envoyer des mails....et obtenir leur position avant d'avoir contacter ma protection juridique...
si tu n'en as pas, va sur le site www.problemauto.com ou www.autoplus.fr
tu t'inscris gratuitement et tu recevras des réponses d'experts.
sur le site de problemauto, tu trouveras aussi tous les rappels constructeurs...
Voilà, c'est tout ce que je peux te dire pour t'aider
Bonne chance

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