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roulement arriere, véhicule en fin de garantie

 

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 Sujet :

roulement arriere, véhicule en fin de garantie

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Invité
  1. Posté le 11/06/2008 à 23:35:01  
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Bonsoir,
je possède un scénic dci de 2004 avec 52500 kms et la garantie losange expire au 1er juillet 2008. Il y a peu, j'ai remarqué un bruit qui semblait provenir d'un roulement arrière. Après avoir eu confirmation par un garagiste, je me suis dirigé chez un agent Renault qui dans un premier temps m'a dit que c'est une pièce d'usure puis devant mon insistance m'a dit qu'il allait demander une petite participation au constructeur. J'ai donc repris mon véhicule et suis ici pour vous demander si Renault doit prendre en charge à 100% ce genre de pièce (vu le peu de kms, moi je trouvais ça évident!!) et sinon à quelle hauteur (en %) puis-je lui demander de participer aux réparations ?
 
P.S: je connais aussi des problèmes avec le bouton poussoir de fermeture côté conducteur. ( même dispositions que ci dessus ?)
Par avance, merci.
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Sujets relatif
Profil : Pilote confirmé
dams142
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  1. Posté le 11/06/2008 à 23:53:45  
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1 seul post suffit je pense


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touche pa a ça p'tit con
la vis est caché
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pierre37gs
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  1. Posté le 12/06/2008 à 00:04:05  
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cas61vj a écrit :
Bonsoir,
je possède un scénic dci de 2004 avec 52500 kms et la garantie losange expire au 1er juillet 2008. Il y a peu, j'ai remarqué un bruit qui semblait provenir d'un roulement arrière. Après avoir eu confirmation par un garagiste, je me suis dirigé chez un agent Renault qui dans un premier temps m'a dit que c'est une pièce d'usure puis devant mon insistance m'a dit qu'il allait demander une petite participation au constructeur. J'ai donc repris mon véhicule et suis ici pour vous demander si Renault doit prendre en charge à 100% ce genre de pièce (vu le peu de kms, moi je trouvais ça évident!!) et sinon à quelle hauteur (en %) puis-je lui demander de participer aux réparations ?
 
P.S: je connais aussi des problèmes avec le bouton poussoir de fermeture côté conducteur. ( même dispositions que ci dessus ?)
Par avance, merci.
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Bonsoir

Pour le roulement comme le Scénic est sous garantie et que toutes les visites avec ses contrles ont été faites dans le réseau il doit être possible d' obtenir une prise en charge de 60% .Sinon pour le bouton de portière cela sera 100% car la garantie Losange on ne  la paye pas pour rien.

Enfin voilà mon avis à cette heure tardive il y aura d'autres réponses tôt demain matin


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Profil : As du volant
sierra38
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  1. Posté le 12/06/2008 à 07:06:16  
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Je suis d'accord ... prise en charge en fonction du kilométrage effectué, normal :jap:


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Grand Scénic II 2.0l 16v 09/2005 - 197288kms au 31/07/19. - Dernier plein avec moi... Avant une retraite dans le 06
Renault, c'est de la merde ... 1 sonde Hs à 115508 kms ... un Tableau de bord à 129500 ... module chaufffage à 180000 kms
Pour un doigt le bras, pour un oeil, la tête
Invité
  1. Posté le 12/06/2008 à 09:52:36  
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merci, ca me rassure déjà un peu plus. Je vais chez un concessionnaire Renault ce matin et vous tiens au courant de mes démarches.

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Invité
  1. Posté le 18/06/2008 à 22:10:18  
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Bonsoir à tous,
j'ai récupéré mon scénic et vous livre le verdict : Les roulements arrieres ainsi que la poignée de porte ont été intégralement pris en charge par Renault, alors

MERCI RENAULT !!!

Mon conseil: N'hésitez pas à vous rendre chez plusieurs agents Renault ( le premier m'avait tout juste prédit une petite participation du constructeur arguant l'usure des pièces ) et le dernier m'a tout de suite dit que ce serait une prise en charge intégrale.

Voilà, c'est réglé pour moi

Invité
Coupe bronze Marques Marques - succès bronze nombre de vues Marques - succès bronze sujets
  1. Posté le 18/06/2008 à 22:12:00  
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logique car si ton scenic est encore garantie constructeur ou si tu a un contrat losange sa passe dedans automatiquement.

Invité
  1. Posté le 18/06/2008 à 23:19:19  
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Oui mais la logique des constructeurs !!!!
J'ai eu la chance de n'avoir que les roulements à remplacer car sur certains modèles, c'est un ensemble disque roulements, donc X2 et qui dit changement de disques, dit plaquettes neuves et par conséquent le petit Renault est moins charmant et te demande de passer à la caisse pour l'aider à finir ses fins de mois !!
Enfin, je suis content de mon sort et c'est le principal, non ???
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Profil : As du volant
sierra38
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  1. Posté le 19/06/2008 à 06:13:05  
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cas61vj a écrit :
Enfin, je suis content de mon sort et c'est le principal, non ???
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C'est le principal ... et à faire savoir  ;)

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Grand Scénic II 2.0l 16v 09/2005 - 197288kms au 31/07/19. - Dernier plein avec moi... Avant une retraite dans le 06
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Pour un doigt le bras, pour un oeil, la tête
Profil : Pilote assidu
pierre37gs
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  1. Posté le 19/06/2008 à 21:03:55  
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sierra38 a écrit :

C'est le principal ... et à faire savoir  ;)
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Je suis d' accord ....il faut le faire savoir , normal  ;)


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