comment on peut trouver l'historique d'entretien?

[Invité §btf202dM]

Bonjour a vous tous;

 

Une question svp; je n'ai pas eu le livre d'entretien sur ma laguna 2 2006, est-ce que il y a un moyen je pourrais connaitre l'historique d'entretien?

 

La vehicule a suivis l'entretien chez renault au 69, est-ce que je peux voir un concessionaire renault en ile de france pour demander si jamais il y a qqchs dans leur system?

 

merci beaucoup par avance

 

cordialement

[Invité §Ele718wE]

Bonjour,

 

Oui, tu peux demander à un autre agent ou concessionnaire de la marque.

Quand une intervention est faite dans le réseau, elle est consignée dans le système informatique et visible depuis n'importe quelle agence ou concession.

[Invité §btf202dM]

Merci, EleanorGT500

hier soir, j'etait chez un garage Renault, et les agent sont tres tres malpolite et ils n'ont meme pas voulu essayees pour moi, on m'avait repondu directement que le system informatique chez Renault n'est pas connectee entres les differents garages... Je avais un doute.

 

Ce soir je vais voir un autre concessionaire et poser le question, et j'espere qu'il aura une reponse positive...

 

merci

[Invité §Ele718wE]

C'est sur qu'ils ne sont pas là que pour jouer les services de renseignements.

Pour eux ce n'est pas une urgence (ce qui est vrai), pour peu qu'ils aient du boulot, que la fermeture approche ou qu'ils ne veulent pas se faire c...r.

Si tu expliques gentiment ton cas, et que ton interlocuteur est sympa, il pourra te dire ce qu'il en est. Il n'est pas évident par contre qu'il puisse te l'imprimer, mais si il peut te dire que les entretiens ont été éffectués au kilométrages préconisés ou dans des délais préconisés, se sera déjà bien je pense.

Ils sont reliés au réseau, puisqu'ils sont tous en mesure de voir, si une OTR a été éffectuée ou si elle doit l'être.

Il te demanderont, plus que surement ta carte grise, ce qui est normal.

 

[Invité §glo723go]

Salut à tous,

 

Je fais remonter ce post avec une nouvelle question bien précise : le réseau Renault est-il limité à un pays ou, pour parler clairement, un garage Renault (du réseau officiel, j'entends) en Belgique peut-il facilement avoir accès à cet historique d'entretien informatique pour un véhicule suivi en France ?

 

J'ai le cas de 2 occas qui m'intéressent sur Paris mais qui n'ont que le carnet tamponné à disposition. A première vue, ça ne me suffit pas et je voudrai voir le détail de ce qui a été fait.

Si le vendeur local ne veut pas se bouger et ne me fournit que le n° de chassis, pourrai-je m'adresser à un garage local en Belgique ou faudra-t-il que je me déplace en France pour ça ? Ou cela est-il faisable par téléphone ?

[Invité §Ker117ol]

Salut BTFHXY,

 

En fait, sur les Laguna II, les informations sont enregistrées sur la puce de la carte de démarrage, pour peu que le véhicule est fait toutes ces réparations dans le réseau Renault.

 

Donc, il te suffit simplement d'aller chez ton concessionnaire et de leur donner ta carte pour voir les infos.

 

@+.

[Benoit61200]

Salut BTFHXY,

 

En fait, sur les Laguna II, les informations sont enregistrées sur la puce de la carte de démarrage, pour peu que le véhicule est fait toutes ces réparations dans le réseau Renault.

 

Donc, il te suffit simplement d'aller chez ton concessionnaire et de leur donner ta carte pour voir les infos.

 

@+.

 

 

Non, la puce de la carte contient juste le N° de série du véhicule ainsi que les kms de celui-ci. Mais comme on est relié avec ICM alors oui on a accès à ce qui à été fait en garantie sur le véhicule. Mais en aucuns cas l'historique d'entretien est sur la carte du véhicule.

[Invité §has863rd]

Bonjour,

Je vais également acheté une mégane 2 de 2007 avec carte main libre et je voulais savoir qu'elles sont les infos disponibles sur la carte.

Merci de votre réponse!!!!

[Benoit61200]

Bonjour,

Je vais également acheté une mégane 2 de 2007 avec carte main libre et je voulais savoir qu'elles sont les infos disponibles sur la carte.

Merci de votre réponse!!!!

 

 

Quelle soit main libre ou non ne change rien, les infos sont les même. Les infos sont les même également que les laguna 2 : N° de série, kms et niveau de carburant.

 

Je parle bien d'infos sur la carte, bien sur le lecteur de carte étant relier au PC qui lui même est relié à ICM on a donc accès à plus d'infos ensuite.

 

Voilà.

[Invité §has863rd]

merci de ta réponse rapide benoit61200!!