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panne ESP Laguna 2

 

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 Sujet :

panne ESP Laguna 2

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zol85zq
Invité
  1. Posté le 17/09/2008 à 22:49:52  
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bonjour
ma première renault acheté cette année, une laguna 1.9 dci 120 de mai 2006 avec 24000kms en parfait état a subitement révélé sa première faiblesse....voyant ESP

Sujets relatif
Invité
  1. Posté le 18/09/2008 à 20:28:31  
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esp a controler , c'est un capteur de pression dans le bloc hydraulique qui donne une info de sur pression,a cause de l'oxidation , normalement il y a une OTS jaune de chez renault , prise en charge a 100%, mais fais attention certain garage font la sourde oreille , cette panne est referencé ,la mienne vient de l'avoir .

Invité
  1. Posté le 18/09/2008 à 21:59:49  
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c'est bien ce que je pensais!! après avoir fais faire le bilan par renault , le résultat: bloc hydraulique à remplacer facture de 1200€ et vu le faible kilométrage , renault prend en charge 40%, devant ma réaction , l'agent s'est proposé de relancer le service client pour essayer d'obtenir un peu plus car cette série ne bénéficie pas d'une OTS jaune....
affaire à suivre, je vais continuer à donner les infos sur le forum...
merci à tous ceux qui pourront me conseiller.....

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Invité
  1. Posté le 18/09/2008 à 22:34:09  
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contact ton assurance voir si tu as une protection juridique , c'est facile de prouver le default , tu vas sur planette renault tu imprimes les temoignages et tu remets entre les mains ou tu vas chez renault avec tu auras 100/100

Invité
  1. Posté le 19/09/2008 à 21:06:07  
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merci pour ton conseil, effectivement ayant une protection juridique on m'a conseillé d'écrire au service client renault pour demander la prise en charge à 100%, si il y a un refus de leur part ce sera consideré comme litige et dans ce cas mon assistance juridique prendra le relais..je précise que j'ai acheté ma voiture à un particulier et la démarche est un peu différente car le vice caché ne peut pas être traité de la même manière.Rassurez vous j'informerai le forum de la suite des évènements..

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Invité
  1. Posté le 19/09/2008 à 22:35:30  
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salut dans ce cas  tu auras aucunnes dificulté , pratiquement toutes les laguna a partir de 2005 ont ce problème , idem pour espace et scenic , le vice caché est identique a une voiture neuve puisque c'est une panne referencée chez renault avec OTS jaune la ou je ne comprends pas pourquoi certaine voiture avec le meme bloc n'ont pas l' OTS ?????? insiste aupres de Renault ,la mienne vient d'etre faite et rebelote , retour garage probleme au niveau de la pose

Invité
Marques - succès bronze messages
  1. Posté le 19/09/2008 à 22:37:45  
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avec 24 0000  bornes seulement c'est dingue
Message édité par New23qo le 19/09/2008 à 22:38:19
Invité
  1. Posté le 19/09/2008 à 22:53:30  
  2. answer
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petit rectificatif, j'ai acheté le véhicule d'occasion chez un particulier avec 24000 km, j'ai parcouru 16000kms et c'est donc à 40000 que la panne est survenue

Invité
  1. Posté le 20/09/2008 à 09:54:51  
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la mienne a 18000 km tout juste il y a un reel problème sur ce bloc , il faut fraire pression sur renault pour avoir le 100%

Invité
  1. Posté le 27/09/2008 à 16:24:50  
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une réponse de Renault après 1 semaine, prise en chagre de 70 % soit 407€ de ma poche!!!
qu'en pensez vous?

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  1. Posté le 27/09/2008 à 17:31:46  
  2. answer
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Tu ne semble pas le seul a avoir ce probleme, lit ce sujet : http://www.planeterenault.com/ [...] 18893.html


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