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défaut direction défaillante Scenic 2 1.9 DCI 125FAP Latitude

 

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défaut direction défaillante Scenic 2 1.9 DCI 125FAP Latitude

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anthos25
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  1. Posté le 01/10/2009 à 21:48:14  
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Bonjour, moi aussi je suis des vôtres, car j'ai le mème problème, je m'explique:
-Scénic 2, 1.9DCI 125FAP Série Latitude
-année de fabrication: mai 2006
-40000 Km
-Jeudi midi 24/09/09, ma femme a faillit aller au faussé suite au message d'erreur "direction défaillante" + alarme sonore + direction dure.
-Je dépose le véhicule vendredi après-midi 25/09/09 au garage (Renault ), la valise indique ce défaut (avec en gros marqué, NE PAS EFFACER CE MESSAGE), résultat véhicule bloqué sur place pour cause de sécurité. Entre temps, j'avais pu consulter le forum et avais une idée de ce qui m'attendais. Je repars donc avec une voiture de courtoisie.
-Aujourd'hui mardi 29/09/09, j'appel mon garagiste pour avoir des nouvelles, le technicien me confirme qu'il faut remplacer la colonne de direction (1700 € TTC pièces seule), qu'un dossier est créé et qu'il a été envoyé à la Central RENAULT, réponse attendue en fin de semaine.

Pourriez m'indiquer ou vous en ètes concernant ce problème (témoignage reçus, nbre de cas répertoriés), et en cas de désaccord avec l'éventuelle prise en charge de RENAULT, quelles sont les organismes que je peut contacter pour avoir du poids face à ce problème.

Merci d'avance, amicalement ANTHOS25.


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Sujets relatif
Profil : As du volant
sierra38
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  1. Posté le 03/10/2009 à 06:51:34  
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[:ftc_mac:1]

Combien de cas répertorié ... ben, pas beaucoup; le peu que j'ai pû voir ayant eu ce message, c'était suite à une batterie défaillante ...
Si entretien dans le réseau, je pense que 80% de prise en charge sont envisageables, vu le peu de kilomètres (un 1.9 dci pour 13000 kms par an  [:alex883:1] ); et si ta concession est sympa, ils prendront le reste;

Après, si tu veux gueuler, passes par ta protection juridique  ;)
Message cité 2 fois

---------------
Grand Scénic II 2.0l 16v 09/2005 - 184884 kms au 17/08/18.
Renault, c'est de la merde ... 1 sonde Hs à 115508 kms ... un Tableau de bord à 129500 ... module chaufffage à 180000 kms
Pour un doigt le bras, pour un oeil, la tête
Profil : Nouveau membre
anthos25
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  1. Posté le 03/10/2009 à 07:54:06  
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Salut, pour l'instant j'ai pu relaté plus d'une dixaine de cas, et à chaque fois la mème chose, perte d'assistance de  direction sans gravité (sauf dans un cas ou la personne a fait des tonneaux sur l'autoroute, séquelles à vie...), et Renault fait la sourde oreille et propose des prises en charge ridicule pour à chaque fois le remplacement de la fameuse "colonne de direction", comme ça on se mouille pas, et au passage on élimine la pièce défectueuse.

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Profil : As du volant
sierra38
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  1. Posté le 03/10/2009 à 08:00:26  
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Oui, c'est un complot des chinois du FBI  :jap:
Je t'ai donné des éléments, pour le reste, tu sembles avoir les questions réponses  :jap:
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Grand Scénic II 2.0l 16v 09/2005 - 184884 kms au 17/08/18.
Renault, c'est de la merde ... 1 sonde Hs à 115508 kms ... un Tableau de bord à 129500 ... module chaufffage à 180000 kms
Pour un doigt le bras, pour un oeil, la tête
Clown Triste
Profil : Pilote d'essai
  1. config
fonkyflex3
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  1. Posté le 03/10/2009 à 13:33:11  
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sierra38 a écrit :
Oui, c'est un complot des chinois du FBI  :jap:
Je t'ai donné des éléments, pour le reste, tu sembles avoir les questions réponses  :jap:
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:ptdr:

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Profil : Pilote pro
  1. config
helmuth
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  1. Posté le 03/10/2009 à 20:02:09  
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anthos25 a écrit :
Bonjour, moi aussi je suis des vôtres, car j'ai le mème problème, je m'explique:
-Scénic 2, 1.9DCI 125FAP Série Latitude
-année de fabrication: mai 2006
-40000 Km
-Jeudi midi 24/09/09, ma femme a faillit aller au faussé suite au message d'erreur "direction défaillante" + alarme sonore + direction dure.
-Je dépose le véhicule vendredi après-midi 25/09/09 au garage (Renault ), la valise indique ce défaut (avec en gros marqué, NE PAS EFFACER CE MESSAGE), résultat véhicule bloqué sur place pour cause de sécurité. Entre temps, j'avais pu consulter le forum et avais une idée de ce qui m'attendais. Je repars donc avec une voiture de courtoisie.
-Aujourd'hui mardi 29/09/09, j'appel mon garagiste pour avoir des nouvelles, le technicien me confirme qu'il faut remplacer la colonne de direction (1700 € TTC pièces seule), qu'un dossier est créé et qu'il a été envoyé à la Central RENAULT, réponse attendue en fin de semaine.

Pourriez m'indiquer ou vous en ètes concernant ce problème (témoignage reçus, nbre de cas répertoriés), et en cas de désaccord avec l'éventuelle prise en charge de RENAULT, quelles sont les organismes que je peut contacter pour avoir du poids face à ce problème.

Merci d'avance, amicalement ANTHOS25.
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"Marrant", on dirait le même problème que sur modus "panne direction" sauf que sur modus c'est dès le démarrage. Changement de toute la colonne, entre 1500€ et 2000€ tout compris selon la gueule du client. Pour ma part, 1600€ 130.000km et 3 ans, 40% de prise en charge, mais absolument tout fait chez eux en temps et heure.

http://forum-auto.caradisiac.c [...] t11083.htm
http://forum-auto.caradisiac.c [...] et7704.htm

Message édité par MasterLudo le 30/09/2015 à 18:07:49

---------------
Nullos parlant de mon scenil:"Je trouve qu'il l'entretient magnifiquement bien et je trouve que sa config est agréable"
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  1. Posté le 06/05/2012 à 20:51:13  
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IMG_0368Voir l'image en grand0 votebonjour
j'ai eu le meme problème avec mon scenic de 2006 1.9dci
direction a endurci en me garant puis le message direction défaillante apparaît . comme je ne suis plus en garantie Renault me dit de changer la colonne de direction a 1700euro
comme je suis mécano j'ai démonter la colonne et je l'ai ouvert puis verdict : un relais qui a cramé je l'ai dessoudé puis j'ai ressoudé un neuf et c'est reparti. cher Renault c'est des voleur il dise a tout le monde de changer la colonne alors c'est juste une histoire d'un relais. je viens de réparer une à un cousin y a 2jours voila les photos
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  1. Posté le 06/05/2012 à 20:51:14  
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IMG_0368Voir l'image en grand0 votebonjour
j'ai eu le meme problème avec mon scenic de 2006 1.9dci
direction a endurci en me garant puis le message direction défaillante apparaît . comme je ne suis plus en garantie Renault me dit de changer la colonne de direction a 1700euro
comme je suis mécano j'ai démonter la colonne et je l'ai ouvert puis verdict : un relais qui a cramé je l'ai dessoudé puis j'ai ressoudé un neuf et c'est reparti. cher Renault c'est des voleur il dise a tout le monde de changer la colonne alors c'est juste une histoire d'un relais. je viens de réparer une à un cousin y a 2jours voila les photos
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  1. Posté le 10/07/2012 à 19:54:29  
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dad19ya a écrit :

http://clu​b.caradisi​ac.com/dad​19ya/karim​-17994/pho​to/img_036​8-2018420.​htmlbonjour
j'ai eu le meme problème avec mon scenic de 2006 1.9dci
direction a endurci en me garant puis le message direction défaillante apparaît . comme je ne suis plus en garantie Renault me dit de changer la colonne de direction a 1700euro
comme je suis mécano j'ai démonter la colonne et je l'ai ouvert puis verdict : un relais qui a cramé je l'ai dessoudé puis j'ai ressoudé un neuf et c'est reparti. cher Renault c'est des voleur il dise a tout le monde de changer la colonne alors c'est juste une histoire d'un relais. je viens de réparer une à un cousin y a 2jours voila les photos

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Bonjour,
j'ai à priori le même problème,je ne suis pas mécano et souhaite ta participation éventuelle dans le démontage pour voir s'il s'agit d'un phénomène identique
merci de ta réponse
Cdt JPM

Profil : Pilote chevronné
furygan57
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  1. Posté le 10/07/2012 à 22:15:09  
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sierra38 a écrit :

[smileyper​so

Combien de cas répertorié ... ben, pas beaucoup; le peu que j'ai pû voir ayant eu ce message, c'était suite à une batterie défaillante ...
Si entretien dans le réseau, je pense que 80% de prise en charge sont envisageables, vu le peu de kilomètres (un 1.9 dci pour 13000 kms par an [smileyper​so ); et si ta concession est sympa, ils prendront le reste;

Après, si tu veux gueuler, passes par ta protection juridique  ;)
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je pense que son cas est assez isolé face au million de voiture vendu , c'est pas une panne tres répandue suis septique !
ensuite il faut un entretien suivi chez renault (liquide de direction assisté changé tout les 4ans ?) se qui dans son cas est d'une revision par an vu que le killometrage n'est pas atteint , 6600km/an faut pas raller non plus quand sa casse !

Message édité par MasterLudo le 30/09/2015 à 18:35:34

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c3 picasso hdi115
nissan note 1.5dci85
ds3 1.6hdi92
Profil : Pilote
jonancy
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  1. Posté le 11/07/2012 à 00:21:25  
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le scenic 2 c'est une direction assisté electrique...

pas de pompe ni de liquide donc.


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- Renault Espace 5 1,6DCI 160Cv Initiale (famille) 25000 kms
- Renault Megane 3RS CUP 265Cv 21000 kms
- Citroen DS3 so chic 1.6e-hdi 110 105000 kms (la citadine)
#Réparateur Pro Compteur Scenic 2 & Espace 4 , aiguilles 206 / C5 , LCD Audi etc...
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  1. config
chaced
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  1. Posté le 11/07/2012 à 10:13:40  
  2. answer
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De toute façon les garages ne se prennent plus la tete ils remplacent tout, il suffit de voir le tableau de bord qui rend l'ame, il n'y a pas grand chose a faire (150€ de réparation chez un pro) chez renault c'est remplacement de la pièce complète pour 1000€.
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Profil : Pilote chevronné
furygan57
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  1. Posté le 11/07/2012 à 19:19:26  
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c'est bien vrai tout sa !


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Profil : Pilote
jonancy
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  1. Posté le 13/07/2012 à 01:53:24  
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chaced a écrit :

De toute façon les garages ne se prennent plus la tete ils remplacent tout, il suffit de voir le tableau de bord qui rend l'ame, il n'y a pas grand chose a faire (150€ de réparation chez un pro) chez renault c'est remplacement de la pièce complète pour 1000€.
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RENAULT fait sous traiter la réparation des compteurs scenic 2 & espace 4, crois moi. [smileyper​so

Message édité par jonancy le 13/07/2012 à 01:54:38

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chaced
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  1. Posté le 13/07/2012 à 20:37:04  
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Il est cher leur sous traitant alors  :d

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jonancy
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  1. Posté le 14/07/2012 à 01:01:59  
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tout les agents renault ne pose pas que des compteurs soit disant "neuf" a 850€ HT.

dans ma région, ça se répare en passant par RENAULT... et on conserve son kilometrage [smileyper​so


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  1. Posté le 24/12/2013 à 18:24:03  
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Bonjour

j'ai apparemment le même problème. je n'ai pas encore démonté la direction,après les fêtes,je verrai.
sinon, où trouver ce relais? je veux dire dans le commerce.Merci.
et bonnes fêtes à tous.

dad19ya a écrit :

http://clu​b.caradisi​ac.com/dad​19ya/karim​-17994/pho​to/img_036​8-2018420.​htmlbonjour
j'ai eu le meme problème avec mon scenic de 2006 1.9dci
direction a endurci en me garant puis le message direction défaillante apparaît . comme je ne suis plus en garantie Renault me dit de changer la colonne de direction a 1700euro
comme je suis mécano j'ai démonter la colonne et je l'ai ouvert puis verdict : un relais qui a cramé je l'ai dessoudé puis j'ai ressoudé un neuf et c'est reparti. cher Renault c'est des voleur il dise a tout le monde de changer la colonne alors c'est juste une histoire d'un relais. je viens de réparer une à un cousin y a 2jours voila les photos

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  1. Posté le 18/03/2014 à 21:33:38  
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Bonjour à tous, dis moi wastrak même problème que toi hier après mettre stationné, était-ce un relais qui a cramé comme dadalou ou bien?

Ce serait sympa de me répondre pas comme dadalou qui ne t'as répondu (je le présume en tout cas ou alors pas en public.... :-) ...)

En tout cas merci pour l'info dadalou....
Bonne soirée

Profil : Membre
  1. config
bistrac
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  1. Posté le 12/08/2014 à 11:42:08  
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bonjour à tous ,je rencontre depuis 4 jours le meme problème que vous,le verdic du garage vient de tomber,2170 euros de frais,après le tab,les 4 lève vitres,le turbo,le moteur,l'alternateur me voici avec une colonne de direction à changer,ou en ètes vous de vos demande de prise en charge avec renault?


---------------
scénic 2 dci 1,9 ,120 cv luxe privilège 173000 kms  décembre 2004,tableau de bord changé,4 lève vitres changés.turbo changé a 120000.moteur changé a 123000 kms,alternateur changé à 125000,colonne de direction changée à 150000kms,le vernis qui s'en va etc...
Profil : Nouveau membre
samir320
  1. Posté le 04/08/2016 à 23:56:50  
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dad19ya a écrit :

http://clu​b.caradisi​ac.com/dad​19ya/karim​-17994/pho​to/img_036​8-2018420.​htmlbonjour
j'ai eu le meme problème avec mon scenic de 2006 1.9dci
direction a endurci en me garant puis le message direction défaillante apparaît . comme je ne suis plus en garantie Renault me dit de changer la colonne de direction a 1700euro
comme je suis mécano j'ai démonter la colonne et je l'ai ouvert puis verdict : un relais qui a cramé je l'ai dessoudé puis j'ai ressoudé un neuf et c'est reparti. cher Renault c'est des voleur il dise a tout le monde de changer la colonne alors c'est juste une histoire d'un relais. je viens de réparer une à un cousin y a 2jours voila les photos

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bonjour
j'ai eu le même problème que vous, j'ai réussi à démonter la colonne et accéder au fameux relais, sauf que je ne sais pas comment le tester si il est fonctionnel ou pas. alors s'il vous plait, si vous pouvez me dire comment le tester je vous en serai très reconnaissant
cordialement

Profil : Nouveau membre
mikaelp
  1. Posté le 04/09/2017 à 18:28:39  
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Bonjour à tous,
J'ai le même problème sur mon scenic "direction défaillante" et avec comme conséquence une direction assistée qui ne fonctionne plus. Le diagnostic de Renault après passage de la valise est changement de la colonne de direction sans plus d'explications ! Est-ce que vous avez un peu plus d'explications sur le test du relai et son changement. Je ne le ferai pas moi-même mais je pourrais au moins essayer d'en discuter avec un garagiste indépendant.
Cdlt
Mikael

Profil : Membre confirmé
guizorg
  1. Posté le 19/09/2017 à 11:07:58  
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[:456mgt2:20]

J'ai aussi la direction qui a durcie sur un scenic 1.9 dci 2004, "panne de la direction" au tableau de bord. Et bip d'alarme au démarrage.

Elle a déjà durcie une fois et était revenue à la normale en coupant le moteur et re-démarrant. La, plus rien.

J'ai fouiné tout les fusibles. J'ai bien l'alimentation aux bornes de la direction assisté électrique; 14 volts.

Je pense la démonter cette semaine, mais j'aimerai bien en savoir plus avant ...

Invité
  1. Posté le 14/01/2018 à 00:56:03  
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bonsoir j’aurais voulu savoir si quelqun a reparer cemessage direction defaillant merci de me repondre

Invité
  1. Posté le 14/01/2018 à 01:03:59  
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bonsoir j’aurais voulu savoir si vous avez trouvé la panne ?! direction défaillante merci
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Profil : Membre confirmé
guizorg
  1. Posté le 15/01/2018 à 18:32:49  
  2. answer
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Anonymecyril57 a écrit :

bonsoir j’aurais voulu savoir si vous avez trouvé la panne ?! direction défaillante merci
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Salut, *

en effet j'ai réparé depuis. Si la direction ne revient pas toute seul c'est que la colon ne de direction assistée est HS.

Il faut donc la changer.

On en trouve sur le net, et la changer est assez simple pour un bricoleur. J'ai payé la mienne 70 euros livraison comprise avec 1 an de garantie, et je l'ai montée en moins de deux heure.

Il n'y a pas eu de valise à passer pour moi.

Invité
  1. Posté le 17/04/2018 à 11:28:59  
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bonjour tous le monde, voila je viens de commencer à démonter la colonne de direction de ma MEGANE II '2009 - 1.9 DCI - 130CV), mais je suis coincé j'ai pas trouver ses quatres écrous
Message cité 1 fois
Profil : Membre confirmé
guizorg
  1. Posté le 17/04/2018 à 21:34:55  
  2. answer
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Anonymemakh.adel a écrit :

bonjour tous le monde, voila je viens de commencer à démonter la colonne de direction de ma MEGANE II '2009 - 1.9 DCI - 130CV), mais je suis coincé j'ai pas trouver ses quatres écrous
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bonsoir,

quelles écrous? Soyez plus précis

Invité
  1. Posté le 23/04/2018 à 12:52:05  
  2. answer
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Bonjour Tous le Monde,
voila j'ai voulait démonter ma colonne de direction ont suivant les étapes je suis arrivé au verrou de la colonne de direction alors quand j'ai voulait desserrer le vise (je tourne en sens contraire bien sur) le visé était coincé alors j'ai forcé un peut et j'ai cassé la tété du vise
alors après je suis venue ici sur le forum et j'ai compris que pour démonter le verrou il faut que la le volant (la direction) ne soit pas verrouiller (comme sur la figure A)
verrou
mais la mienne l'était, alors j'ai décidé de tous annuler, (de ne plus démonter la colonne de direction car je ne peut pas accéder ou deux écrous (comme sur la figure B)
colonne_de​_direction
quand je met la carte et appuis sur START y' à des petit clic (verrous de direction) et la voiture ne démarre pas affiche" TOUNER VOLANT + START" alors SVP que faire pour démonter le verrous juste pour que la voiture démarre sans démonter la colonne.
MERCI POUR VOTRE AIDE

Profil : Membre confirmé
guizorg
  1. Posté le 23/04/2018 à 14:43:54  
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bonjour,

La vis qui tient le boitier noir verrou de colonne de direction a un pas de vis inversé: il faut serrer pour la desserrer. Si vous avez cassé la tête c'est que vous avez tourné dans le mauvais sens je suppose?
Je ne sais pas si vous pouvez l'enlever avec la vis dedans. Dans un premier temps vous avez cette solution:

Il y a une poignée pour régler le volant en hauteur et en profondeur sous le volant. Il faut l'ouvrir pour libérer le réglage du volant, et secouer le tout; tirer vers vous, vers le bas, vers le haut etc... secouez assez fort jusqu'à ce que le verrou de colonne se débloque.
Vous mettez la carte et vous essayez à la suite de démarrer, secouer le volant, jusqu'à ce que ça fonctionne.

Il faut quand même enlever ce verrou. Vous pouvez le sortir de son emplacement tout en ayant un véhicukle fonctionnel si toute fois le boitier en lui même fonctionne toujours. Il faut juste qu'il reste branché. On le laisse posé à coté.

Si le boitier ne fonctionne plus il y a 2 solutions:

la première est de l'ouvrir et de remettre le système correctement à l’intérieur. Il y a un petit moteur électrique qui fait glisser un loqué sur un rail en plastique. Il faut ouvrir et tout remettre à son emplacement logique. Que les contacts se fassent au bon moment.

La deuxième et la meilleure, est de changer le boitier entier. 99e sur internet:

https://auto47.fr/epages/box22 [...] ducts/R200


Le boitier est neutre. Il se code au véhicule quand on le branche. Mais il faut aussi acheter la vis que vous avez cassé. Elle est disponible il me semble.


Si vous ne pouvez pas démarrer avec mes premiers conseils et que vous n'arrivez pas retirer la vis du verrou. Il faut défoncer le boitier entièrement pour accéder à la vis que vous retirez à la pince, et le changer.

Profil : Membre confirmé
guizorg
  1. Posté le 23/04/2018 à 14:48:11  
  2. answer
  1. J'aime0
  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Le volant n'a pas besoin d'être débloqué pour retirer ce verrou de colonne de direction. C'est juste que vous avez dû desserré au lieu de serrer pour l’enlever. IL faut serrer pour desserrer.

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