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Problème GPL DACIA Sandero

 

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Problème GPL DACIA Sandero

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Invité
  1. Posté le 12/01/2010 à 14:28:06  
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Par cette lettre je vous fais part de mon mécontentement. En effet, j’ai pris livraison d’une DACIA SANDERO GPL le 11/12/09 et malheureusement j’ai du la ramener au garage le 21/12/09 à cause d’une forte odeur de GPL. Après plusieurs jours de recherche, le 23/12/09, le chef d’atelier, me dit qu’il n’y a pas de solution pour le moment, qu’une équipe Renault/Dacia va se réunir début janvier pour étudier le problème. Je comprend tout a fait qu’il peut y avoir un problème mais ce qui est inadmissible c’est de me proposer de récupérer ma voiture en l’état, avec cette odeur de GPL dans l’habitacle, en attendant une solution. le chef d’atelier me dit qu’il n’y a pas de fuite de gaz et que je peux rouler en toute sécurité…. Mais même s’il n’y à pas de fuite de gaz, il est inconcevable d’entendre une chose pareille et de rouler la fenêtre ouverte et sans mettre la ventilation car c’est irrespirable…
Donc j’ai refusé de récupérer ma voiture tant que la réparation n’est pas faite… En contre partie, j’ai demandé de me prêter une voiture en dépannage. J’ai reçu un accueil plus que douteux et irrespectueux, avec des arguments inacceptables. Prétextant que ce n’est pas compris dans la garantie DACIA et insinuant qu’avec ce genre de véhicule « bon marché », ils ne pouvaient rien faire.  le chef d’atelier et le chef des ventes, m’ont dit la même chose : « nous vous demandons de récupérer votre véhicule, nous ne pouvons rien faire pour vous ». C’est inadmissible !! Je suis une cliente et j’ai acheté un véhicule neuf qui est défectueux. Ce n’est pas de ma faute et je demande juste de me dépanner en attendant la réparation de la voiture. Cela fait donc 1 mois que la voiture est à la concession Renault Longchamps et je suis depuis, sans moyen de transport avec une petite fille de 7 ans.

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Profil : Pilote d'essai
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thematrix18
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  1. Posté le 12/01/2010 à 15:04:05  
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Bonjour,

Pourquoi ne pas rouler à l'essence en attendant, au lieu de vous priver de véhicule. Pour le reste, il faut effectivement faire pression sur DACIA et Renault.

A+
Message édité par thematrix18 le 12/01/2010 à 15:04:17

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  1. Posté le 15/01/2010 à 13:15:28  
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bonjour si j'etais toi ,je leur ramene et demande mon remboursement!je trouve innadmissible que tu sois deja ennuyer aprés seulement 15j! de plus on ne vends pas de voitures si on ne sais pas les depannées ! raproche toi auprés d'une association de consommateur et attaque! bon courage

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Profil : Retraité
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chaced
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  1. Posté le 15/01/2010 à 13:19:25  
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Elle est montée par qui l'install gpl sur cette voiture ?


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Mongarage
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bebe1310
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  1. Posté le 14/02/2010 à 19:14:50  
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Landi Renzo en usine Dacia


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bebe1310
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  1. Posté le 14/02/2010 à 19:15:40  
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Voir ici pour la centralisation de ce probleme d'odeur

http://forum-auto.caradisiac.c [...] et2605.htm

Sur le meme topic dacia, il ya des sondages concernant ce soucis
Message édité par MasterLudo le 30/09/2015 à 18:08:25

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