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Laguna

Problème boite à vitesses laguna II (recherche de temoignage)


Invité §cla036LZ

Messages recommandés

Invité §seb807LE

rebonjour,

voila le verdict....

Renault me donne mon ptit papier...

remplacement BV pk6 + reniflard+agraffe+conduite hydrolique embrayage + huile et mo pour la modique somme de 2700euros

 

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Invité §seb807LE

oui

mais helas veulent rien savoir

ils disent que sur les modeles 2004 c'est rare car ils (renault) auraient soit disant changer de boites..... mais pour moi pas avant 2005

mais au final on a augmenter la note de 168 euros pour l'embrayage....

resultat final mercredi

 

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Invité §seb807LE

oui il a appuyer mais ca a servi a rien helas... ils disent qu'il n'on quasi plus de probleme avec ses boites...... on verra

je dit koi mercredi

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Invité §seb807LE

voila voiture réparee. nouvelle boite + embrayage pour 2600euros

 

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Invité §inv073Zu

bonjour,

Possedant moi aussi une laguna 1,9dci 120 bv6 (du 07/02 avec 97000)je viens majouter a votre liste de victimes.

Que faire? Renault viens de m'informer hier soir qu'il ne prendrais absolument rien en charge. Au secours!

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Invité §roe232Hb

 

bonjour à tous.

moi aussi,

je commence à avoir la 3eme qui craque, surtout à froid, elle est de septembre 2003 et elle à 82000km

je penses faire une vidange de boite dans un premier temps.

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Invité §cla621Jc

bonjour,

c'est moi " l'invitéclaude67 " me suis inscris sur votre forum.

J'aimerais connaître les démarches que vous avez effectuées : courriers, p-etre lettre type etc... et surtout si oui ou non Renault a mis la main a la poche .

je hais ma renault

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Invité §inv227au

bonsoir, j'ai donné l'adresse de renault billancourt et le numéro de téléphone sur ce site (page précédente)

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Invité §inv628Qn

bonjour,

Nous avons aussi une laguna II estate 110 cv expression, année 2002 et la boite de vitesse fonctionne très mal, nous ne pouvons pas passé la marche arriere et la 1ere. Nous ne savons pas quoi, elle n'a que 105000 km.

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Invité §jea017PZ

Bonsoir,

 

Je possède une laguna2 1.9dci Priviliège mise en circulation 10/06/2004.

J'ai acheté cette voiture en 06/2005 dans un garage Renault, elle a toujours été entretenue dans le même garage Renault. En septembre 2007, lors d'une visite de routine, j'ai signalé un bruit anormal en 2eme surtout en décélération. Après quelques hésitations, le garage me signale que la boîte de vitesse est à changer. Manifestant ma stupéfaction devant un tel problème pour une voiture bien entretenue suivant le carnet d'entretien et pour un kilométrage de 75000km, le garage m'a précisé qu'une participation allait être demandé à l'usine Renault. Le montant de la réparation est de 2800€ avec une prise en charge de 1000€ par l'usine Renault. J'ai fais un courrier en recommandé au service client pour exprimé mon mécontentement devant un tel problème. Je viens d'avoir une réponse très courtoise, mais qui ne donne rien de plus.

J'ai pris rendez vous mardi 30/10 avec le chef d'atelier afin d'avoir des explications afin que l'on m'explique ce que signifie 40% de prise en charge Renault et 60% pour le client. Suis je responsable à 60% du problème ? si oui il va falloir que l'on me dise ce que je fais de mal.

Avant la réponse du service client Renault, j'avais sollicité UFC et un conseiller juridique que je vais recontacter maintenant. Après lecture de tous les messages sur ce forum, je pense que le service qualité Renaul doit se faire quelques soucis si nous manifestons tous notre mécontentement.

Je donnerai la suite de mes démarches.

 

:??:

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Invité §inv571qu

SALUT

PERSONNELLEMENT UNE VOITURE ACHETEE A L ETRANGER TU PEU TE BROSSER POUR AVOIR QUELQUE CHOSE

ON PEUT PAS GAGNER A TOUT LES COUPS

BONN CHANCE

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Invité §inv878XT

Bonsoir à tous . Je pense que vous m'acceptez dans le club des insatisfaits Renault. je possède une laguna 2.2 dci

de Nov. 2002. 31000kms remplacement electrovanne de recyclage gaz (sous garentie) - 38000kms même punition

(sous garantie) - 53000kms remplacement turbocompresseur 660.00€ (avec participationde 524.00€) - Aujourd'hui en retraite je ne roule + beaucoup. 67900kms remplacement de la boîte de vitesse 2050.00€ (avec une participation Royale de 425.00€). Si vous pouvez m'informer sur les ennuis à venir...! la chute sera moins dure! je n'ai pas les moyens de changer.

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Invité §inv437yY

Bonjour à tous,

 

- Problème identique à tous sur une LAGUNA II d'aout 2004 à 103700 Km.

- La boite de vitesse a commencée à ronfler au niveau du roulement, puis bruit de + en + inquiétant en troisième / quatrième.

- conclusion sans appel ..... boite 6 HS.

- Réparation ( sans embrayage ) chez mon garagiste habituel : 1600 €

- Réparation boite + embayage chez renault : environs 2900 €

- Bien sur, mon véhicule sort des numéros de fabrication de la fameuse note interne RENAULT OTS souvent citée sur laquelle RENAULT reconnait un vice caché sur ses boites de vitesses. Par contre, les problèmes ressentis puis le déroulement logique de la dégradation de ces boites 6 est bien décris sur cette note "noir sur blanc".

- Je viens d'envoyer un courrier recommandé auprès des services Clients RENAULT à Boulogne Billancourt en attendant les conclusions de ce dossier et mon véhicule est actuellement immobilisé chez un concessionnaire RENAULT de Clermont-Ferrand pour démontage boite afin d'établir un devis précis.- Vu l'ampleur des dégats et des personnes pour l'instant lésées, il est urgent de s'organiser et de faire remonter ce problème aux médias et autorités compétentes ( RMC, autoplus, TF1, protection des consommateurs, juristes, ou autres / Toutes les idées ou les aides sont les bienvenues ).

Se battre seul équivaut à brasser du vent. Nous aurons plus de force ensembles.Je viens de créer une adresse hotmail afin de récolter vos doléances et afin que nous puissions être forts face à une grande firme.

Ecrivez moi nombreux et surtout gardez vos factures dans la mesure ou vous avez déja payé.

donnez moi le type de véhicule que vous possédez / décrivez moi le déroulement du problème / le montant du devis ou de la facture / Le pourcentage de prise en charge RENAULT - Et surtout vos Noms / Prénoms et coordonnées exactes y compris une adresse E-mail valide afin que nous puissions avancer sur ce dossier ensembles.

Je ne vous promets rien et aurais surement besoin d'aide, mais ne laissons pas trainer ce problème. Il est maintenant urgent que cette firme reconnaisse ses torts en dédommageant décemment ses clients.

 

Ce courrier sera placé sur tous les forums possibles traitants de ce problème.

 

problemeboiterenault@hotmail.fr

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Invité §fou501pK

Bonjour à tous,

 

- Problème identique à tous sur une LAGUNA II d'aout 2004 à 103700 Km.

- La boite de vitesse a commencée à ronfler au niveau du roulement, puis bruit de + en + inquiétant en troisième / quatrième.

- conclusion sans appel ..... boite 6 HS.

- Réparation ( sans embrayage ) chez mon garagiste habituel : 1600 €

- Réparation boite + embayage chez renault : environs 2900 €

- Bien sur, mon véhicule sort des numéros de fabrication de la fameuse note interne RENAULT OTS souvent citée sur laquelle RENAULT reconnait un vice caché sur ses boites de vitesses. Par contre, les problèmes ressentis puis le déroulement logique de la dégradation de ces boites 6 est bien décris sur cette note "noir sur blanc".

- Je viens d'envoyer un courrier recommandé auprès des services Clients RENAULT à Boulogne Billancourt en attendant les conclusions de ce dossier et mon véhicule est actuellement immobilisé chez un concessionnaire RENAULT de Clermont-Ferrand pour démontage boite afin d'établir un devis précis.- Vu l'ampleur des dégats et des personnes pour l'instant lésées, il est urgent de s'organiser et de faire remonter ce problème aux médias et autorités compétentes ( RMC, autoplus, TF1, protection des consommateurs, juristes, ou autres / Toutes les idées ou les aides sont les bienvenues ).

Se battre seul équivaut à brasser du vent. Nous aurons plus de force ensembles.Je viens de créer une adresse hotmail afin de récolter vos doléances et afin que nous puissions être forts face à une grande firme.

Ecrivez moi nombreux et surtout gardez vos factures dans la mesure ou vous avez déja payé.

donnez moi le type de véhicule que vous possédez / décrivez moi le déroulement du problème / le montant du devis ou de la facture / Le pourcentage de prise en charge RENAULT - Et surtout vos Noms / Prénoms et coordonnées exactes y compris une adresse E-mail valide afin que nous puissions avancer sur ce dossier ensembles.

Je ne vous promets rien et aurais surement besoin d'aide, mais ne laissons pas trainer ce problème. Il est maintenant urgent que cette firme reconnaisse ses torts en dédommageant décemment ses clients.

 

Ce courrier sera placé sur tous les forums possibles traitants de ce problème.

 

problemeboiterenault@hotmail.fr

 

 

 

Possède laguna 2 dci 1.9 6v 76000kms type vf1bgrg0630039801 d.d.m.e.c 10.12.2003

PROBLEME BOITE DE VITESSE. pour le moment. Croise les doigts à la lecture du forum.

Action: Service Relation Clientèle, courrier en rec. avec AR demandant 45% de participation en plus des 30% de la régie Renault proposés par la concession.

Coup de téléphone hier, appel de Relation Clientèle chez moi me demandant le montant du devis, un peu étonné car j'avais donné l'adresse de la concession.

Attends réponse. Mis en avant à leur égard, assistance juridique, vice cachée article 1641 code civil dont jurisprudence 7 mars 1990 nous permettant d'intervenir directement sur le vendeur d'origine, Renault.

Devis avec embrayage 2247,05 euros.

Pas question de payer la boite de vitesse de 1209 euros HT. La M.O et l'embrayage à la rigueur.

Je tiendrais ferme.

Bruit sifflement en 1ère, "ouiant ouiant" en 2ème 5ème et 6ème.

Ma voiture a déjà été rappeler par Renault pour problème d'accélération trop forte en déccélération.

Tiendrais informer

 

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Invité §inv051vj

Bonjour,

 

La mienne (1.9 DCI 120 d'Octobre 2003) a eu sa boite changée à 40000kms, mais c'était dans la période de garantie.

a priori, c'était un roulement qui avait attaqué le carter

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Invité §inv436wF

Bonjour à tous,

 

J'ai aussi une Renault LAGUNA II 1.9 dci 120cv année 2001 avec 124.000 km.

 

j'ai acheté cette voiture à un particulier il y a 2 mois et j'ai un problème avec le boite a vitesse.

 

Je n'ai pas de bruit particulier mais les vitesses passent difficilement, sutout la première. Des fois je passe directement la deuxième parceque la première ne passe passe pas.

 

A votre avis c'est la boite qui est entrain de me lacher ?

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Invité §Mor230Ot

bonjour je suis un jeune homme d'une vingtaine d'année qui aime les grosses berline je me suis fait plaisir en achetant une laguna 2 1.9 dci 110cv année 2001 les premieres.je l'ai acheté a 152000 kilometres elle en a maintenant 162000 et le probleme de la boite est survenu.que dois-je faire je n'ai pas 2000 euros a mettre dans une boite de vitesse.je suis perdu et donc plus de voiture pour aller au boulot.je suis degouté aidez moi svp je vous remercie :cry:

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Invité §inv136Uu

Bonsoir, je suis effarée par le fait de voir qu'il y a autant de gens dans mon cas !!

Laguna 2 ,150 CV , boite à vitesse qui lâche à 110 000 km. Etant sous garantie présence, je ne m'inquiète pas plus que ça ... mais voilà, petite gueguerre entre Renault qui ne veut pas payer vu que je paie une garantie, et la garantie qui ne veut pas payer parcequ'elle met en cause Renault et ses vices cachés en cause. Donc location de voiture pour 680 E, démarche, avocats, médias... et puis ils se mettent d'accord ils paient moitié -moitié.

nous sommes à 155000 km, grosse révision des 160 000 Km. Et depuis, les phares ne se règlent plus seuls, elle broute , les injecteurs sont encrasés subitement, on va les revoir, on nous dit que nous avons cogné le dessous de la voiture, que le triangle est tordu, et que les injecteurs sont encrassés sûrement parceque les filtres ne doivent pas être changés ! Toutes les vidanges nous coûtent très chères chez Renault, mais ces idiots ne détaillent pas leur travaux, donc ne précisent pas si les filtres sont changés ou pas alors qu'on y va pour ça... Bref repart dans la galère, alors maintenant c'est la gueguerre entre Renault, la garantie et nous, sauf que là, on a été plus cons ( c'est sûrs) mais surtout plus malins. Des 2800E de devis de réparation de la voiture, rien n'aurait dû être pris en charge dépot de plainte pour vol et abus de confiance contre Renault ( après tout si les employés ne savent pas ce qu'ils font comme travaux lorsqu'ils ont une vidange à faire...) dépot de plainte contre la concession où nous allons pour dégradation de bien ( ils ont tordu le triangle ) Bref, ils n'ont pas dû lire les motifs des plaintes et quoiqu'il en soit, tout est changé!!

Mais c'est terminé, Renault même gratuite je n'en prendrai plus , et on se demandera pourquoi on achète difficilement français.....

J'ai eu tous les problèmes relevés dans les vices cachés, mais ma laguna ne correspondait à aucun num de série des OTS... Elle est passée à l'as !!

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Invité §inv076my

renault c'est pas sérieu que des voitures à problème, mauvaise foie du SAV, une boite de vitesse, un moteur, une vanne EGR(laguna 2.2 dci initiale 2003), un cable de lève vitre et tot ça avant 110000 km facture total 14000 euro plus 34000 à l'achat = 48000 le prix d'une merco. Ils peuvent donnez 10 ans de garantie je sais ce que je n'acheterai plus.IL NE FONT MEME PAS DE REPRISE SUR LES LAGUNA

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Invité §bou368PA

bonjour je cherche des renseignement pour la demarche de prise en charche de renault pour me faire repare la boite vitesse

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Invité §lag751fa

Bonjour,

 

Je possède un Laguna de Sept 2002 avec 163000 Kms. Depuis 15 jours, un bon bruit de roulements usés se fait entendre en 2, 5 et 6ème vitesse.

Je me suis rendu chez mon agent Renault (qui assure l'entretien mais je n'ai pas acheté le véhicule chez lui). On a essayé la voiture ensemble et dès le 1er Km, il m'a annoncé le verdict : Roulement d'arbre intermédiaire de boite HS (Facture ~1800 € pour changé ce roulement). Il m'a également dit après vérification qu'il n'y avait pas de prise en charge RENAULT pour mon véhicule. Il m'a donnée un numéro de téléphone du service client (spéciale plainte), en me disant de me plaindre très fort et que peut-être que j'arriverai à obtenir un 50% (je vais essayer, mais je n’y crois guère).

Je suis prêts pour n'importe quelle opération concernant ce problème, car il s'agit bien d'un vice caché. Etant de métier dans la conception mécanique, je ne comprends pas qu'un roulement puisse se détériorer dans une boite de vitesse. Ce type de composant doit et peu tenir toute la vie du véhicule sans problème.

 

Salutations

 

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Invité §inv505jv

Salut

Moi aussi j'ai eut le bonheur d'acheter une laguna II 1l9 DCI 120 chevaux de finition initiale construite en allemagne, elle a 90 000 km, j'ai eut un bruit de roulement en 1er et deuxième et la marche arrière ne passait presque pus et la cerise sur le gateau ma boite et mes cardants ont fini par lacher.

Résultat des comptes pas de geste commercial et des reparations qui se chiffre a 3300 €

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Invité §inv684IS

Bonjour congénère d'infortune

 

Chaque fois que je parle de ma Laguna II 19 DCI 2001 et que j'évoque mes problèmes, on me dit :" C'est leur maladie".

Ma voiture doit ètre vraiment malade.Début de maladie :56000 km état actuel, 64000 km.

 

1:1ere maladie: 56000km Embrayage patine.

On a tout change: Embrayage et toute sa commande et meme volant moteur!

 

2:Alternateur bruyant remplacé qui d'ailleurs etait lui aussi bruyant re-remplacé!!!!

 

3: Pompe a eau remplacée au cours de la visite " 5 ans" .Je n'avais jamais rien noté de particulier!

 

4:Boitier de thermostat remplacé Suite d'ailleurs à l'intervention ci-dessus!?

 

5: Bruit inquietant de grincement dans la voiture Il afallu 1 an,expertise et la menace de procés pour arriver; c'est tout bète; a la conclusion que c'était un clapet dans le filtre a gazole qi generait ce bruit. A noter que ledit filtre m'avait été installé quelques mois plus tot lors de la visite "4 Ans"

 

6: Controle technique "6 ans" Rotule de suspension avant-droit! avec contre-visite.

Coup de chance; pris en charge 100% et mème la gauche.

 

7: Je ne vais pas détailler les bruits de toutes sortes réglés par mes soins dont en particulier le petit ventilateur au niveau du rétroviseur intérieur ou du moteur de pompe à eau de lave glace dont il faut démonter toute la face avant de la voiture pour y avoir accés.

 

8:Et maintenant, la BV puisque c'est ça qui t'interresse en premier lieu.

Lors de la derniere visite d'entretien périodique "6 ans" (Puisque je ne roule pas beaucoup), il est apparu une trace d'huile sur la boite, et le déflecteur (sous caisse) gras sans plus . Puisque il n'y a pas moyen decontroler le niveau, m'a-t-on dit, le mécano vidange la boite; vraiment peu d'huile à son avis; 1 Litre environ et refait le plein.

Je rentre a la maison, et ne reprends ma voiture que 8 jours plus tard. CATASTROPHE, sous la voiture une mare d'huile de environ 40 cm de diametre.

Pour des raisons de proximité, je vais voir la concession Renault Voisine .

Verdict: Il y avait trop d'huile!

Ouf!

Plein refait dans les règles!? ( Pas donné: 90 Euros) Mais bon! soulagé!

 

Faux; c'est reparti et la fuite d'huile revient lorce-que j'ai roulé.

 

Ma conclusion:

 

Comme jamais auparavant je n'avais remarqué la moindre tache d'huile sachant que ma voiture stationne en garage; j'en conclus que pour des raisons qui me sont inconnues mais que l'on peut facilement imaginer, la quantité d'huile dans la boite a toujous été incorrecte ce qui pourrait expliquer que "LA BV C'EST LEUR MALADIE" comme il m'a été dit!

J.D

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Invité §ath544ra

bonjour ,chers proprietaires de laguna 2,et j'en fait parti mais à une seule condition,extention de garantie renault obligatoire:180milles kms avec ma laguna authentique et !!! boite 6,emmeteur d'embrayage et la liste eSt longue mais tout pris en charge par renault, autrement,je serais ruiné.J'ai racheté une laguna authentique janvier 2005(25000kms)

elle tremble de 50 a 80 km/H.RENAULT change la transmission gauche ...

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Invité §pel650YI

Moi aussi j ai possédè une Laguna 2 Dci 2001 de 2004 a 2007.

j ai change le compteur 750 euros 400 de ma poche !!! le lecteur de carte 450 euros et la j ai dit stop le turbo Commencait a me manger un peu d huile 1l tous les 10 000 et les durites huileuses j ai revendue ma laguna.

Au fait pour les boites j ai un ami qui en a une de 2003 1200 euros de roulements de boite!!+ affichage clim 450 Euros; donc les Problemes c est sur toutes les Lagunas de 2001 a 2005!!! pas que les Premieres !!

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Invité §did002Do

bjr, voit avec cette adresse de messagerie si quelquun peut t'aider il on créer un collectif pour attaquer renault ses tout se que je peux te dire, bye

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Invité §inv470Ks

bonjour,

 

et voila une personne de plus. J'ai une laguna 2 de juillet 2002 avec 88000 Km. La 1ere fait du bruit a l'acceleration et le bruit s'intenssifie de plus en plus en montant dans les tours, le bruit commence a se faire entendre en seconde. Et on sent aussi un raclement en frein moteur en seconde. J'aimerai savoir si depuis le temps des recours sont possible avec tout ces problemes. Ma voiture rentre t elle dans l'ots vu quelle a plus de 4 ans ?

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Invité §inv470Ks

bonjour,

 

et voila une personne de plus. J'ai une laguna 2 1L9 DCI 120 de juillet 2002 avec 88000 Km. La 1ere fait du bruit a l'acceleration et le bruit s'intenssifie de plus en plus en montant dans les tours, le bruit commence a se faire entendre en seconde. Et on sent aussi un raclement en frein moteur en seconde. J'aimerai savoir si depuis le temps des recours sont possible avec tout ces problemes. Ma voiture rentre t elle dans l'ots vu quelle a plus de 4 ans ?

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Et moi et moi et moi avec ma 25GTX de 87 de 525.000km avec tout d'origine y compris le disque d'embrayage et qui veux acheter une laguna Estrate, vraiment je me tate.

Je suis désolé de vous faire mal, mais je ne pouvais pas résister....

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Invité §bad355gQ

Bonjour à tout les proprios de Laguna II,

Tout comme vous j'ai des menus soucis avec ma boite de vitesse, elle équipe un laguna estate dynamique 120 ch de septembre 2002, celle ci rogne en 3 ème, 4 ème et il faut être deux pour passer la marche arrière, je suis allé voir mon "garagiste" qui diagnostique en même temps la casse d'un support moteur, après quelques opérations savantes il me sort un devis pour un montant total (embrayage compris) de 2790 € TTC, sachant que la mienne a dépassé les 4 ans et que mon kilométrages est de 135.000 km quels sont les recours auquels j'aurais éventuellement le droit afin que Renault prenne une partie de cette faramineuse facture.

 

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Invité §cgu101tI

Bonjour,

j'ai également du remplacer ma boite de vitesse mais sous garantie après 1 an sur ma laguna 2 phase 1 (+- 40000KM). La 2ème et la 3ème était morte ...

Ce fut un problème parmi tant d'autres ...

Bonne chance.

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