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Aidez moi SVP

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ary81gd
Invité
  1. Posté le 04/09/2013 à 16:42:30  
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Bonjour,

Voilà je me présente, je suis un simple particulier, j'ai acheté un scenic 2 1.9 DCI 120 de 2004 (occasion) le 7 mars 2013 à un vendeur professionnel. Il y a 2 jours, sur l’autoroute, l 'ordinateur de bord me signale un message: "défaillance injection" et hop 1 minute plus tard j'étais sur la bande d'arrêt d'urgence avec ma fille de 8 mois ( le moteur s'est arrêté de lui même).

La dépanneuse est passée et demain je suis censé avoir le verdict. Je n'ai que très peu de moyens financier. Il y a 1 mois de ça mon compteur me remettait l'heure à 0 et plein d'autres anomalies...

Ma question est la suivante: suis-je en mesure de demander au vendeur professionnel de récupérer mon véhicule et de me rembourser l'intégralité. Il m’avait signalé en mars dernier que j’avais seulement 3 mois de garantie.

Ce qui me fait peur, c'est qu'il parait que j'ai 6 mois (il parait qu'il existe une loi où dans les 6 mois je peux me retourner contre le vendeur...vrai ou pas, j'en sais rien !!! ) pour faire ma demande de remboursement ou de prise en charge des réparations auprès de ce vendeur. Et vu que je l'ai acheté le 7 mars 2013, il me reste plus que 3 jours devant moi pour lui envoyer un accusé réception.

Lorsque j'appelle ma protection juridique je tombe sur leur répondeur: ils me disent « de leur écrire », ce qui signifie que je vais dépasser la date des 6 mois.

Que me conseillez vous?

Auriez vous svp un modèle de lettre que je pourrai envoyer des demain à ce vendeur professionnel.

Merci d'avance à ceux qui voudront m'aider.
Message édité par ary81gd le 04/09/2013 à 18:26:56
Sujets relatif
Profil : As du volant
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dingo1978
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  1. Posté le 04/09/2013 à 17:49:19  
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:coucou:

tu n'avais déjà pas confiance dans le vendeur d'après ton topic de mars 2013

BESOIN DE VOTRE AIDE. MERCI


par contre mettre son numéro de portable sur un forum, je ne pense pas que ce soit très judicieux..............

la vente ne sera pas annulée je pense....


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[:rc78] Grand Scenic IV Intens TCe 140 (Noir Étoilé) [:rc78] Clio V Initiale Paris TCe 100 (Brun Vison)
Profil : Pilote semi-pro
furygan57
Coupe bronze Marques Marques - succès bronze nombre de vues Marques - succès or sujets
  1. Posté le 04/09/2013 à 17:53:42  
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je suis d'avis qu'il n' y a rien a faire vu que ton délais est dépassé , pour la garantie vis caché faut déjà attendre le verdict du garagiste puis faire expertiser , sa va etre long donc si ton assistance juridique te demande d'ecrire ecoute les et fait une lettre en accusé de reception , la date du tampon de la poste fera fois donc tu devrais etre dans les temps ,
pour commencer j'ecrirai pour prévenir le garage que la voiture est cassé et que tu comptes ne pas en rester la et tu leur demande s'il sont d'accord pour prendre en charge sinon tu attaque pour vis caché , mais comme tu es hors garantie sur une voiture plus ou moins ancienne j'y compterai pas trop , essaie toujours tu verra bien
par contre enleve ce numéro de tel sur ton topo , on est sur un forum publique


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Scenic 3 1.6dci 130 bose édition
Peugeot partner tepee
ds3 1.6hdi92
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Profil : Pilote d'essai
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dansch67
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  1. Posté le 04/09/2013 à 18:42:19  
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Bonjour,

je sais que c'est pas gentil ce que je vais dire, mais bon:
c'est marrant comme les personnes "découvrent" ce forum APRES avoir acheté une voiture au lieu de se renseigner AVANT dans ce même forum :jap:

à part ça, tu peux lire ça
Garantie contractuelle, garantie légale ?
Message édité par MasterLudo le 30/09/2015 à 18:10:01

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* Laguna 3 Estate Sportway E85 2.0 16V 140ch 11/2012, achetée 02/07/2016 à 21.500km ( liste p164 / 215 / 304) 75.000km
* Laguna 3 berline Privilège 2.0 16V 140ch 06/2008, achetée en 2010 à 24.600km - vendue le 25/06/2016 à 140.000km
[Topic officiel] Laguna III 2.0 16V 140ch
* Laguna 2 Estate Dynamique 1.9 dCi 120ch 12/2001, vendue en 2010 à 245.000km
Profil : Routard confirmé
  1. config
magnum29
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  1. Posté le 04/09/2013 à 22:06:23  
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juste pour info : ton horloge qui se remet à 0 , réparation tableau de bord (compter 300€ en garage)


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citroëniste amateur
DS 1972 , en restauration: mécanique en cours
xantia hdi 90 tendance de 2001, 270 000km
trafic aménagé 1.7 carbu 1989 108 000km d'origine
Profil : Vétéran confirmé
  1. config
balibran
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  1. Posté le 05/09/2013 à 09:52:50  
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Ne te focalise pas sur la garantie commerciale avancée par le vendeur !
Tu es protégé par LA LOI au titre de "la Garantie légale contre les vices cachés" ... et celle la n'a pas de limitation dans le temps .
Il faut d'ailleurs savoir que cette garantie est valable aussi entre particuliers !

Par contre, tu n'es pas sorti de l'auberge : il faudra en passer par des expertises, courriers recommandés, etc ...

Quant à ton espoir de "remboursement", je serais toi, je n'y croirais pas trop !
Dans les deux semaines suivant la vente, ok ... mais 6 mois après ... euh :pfff:


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Il n'y a pas de question bête ! Ce qui est bête, c'est de ne pas poser la question !!
Peugeot 3008 1.6 HDI Premium Pack BMP6
Dacia Mustang Sandy
Profil : Membre confirmé
  1. config
nicky54
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  1. Posté le 08/09/2013 à 00:46:17  
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Bonsoir,

Concernant ton problème de coupure moteur, j'ai eu le même sur mon grand scenic, coupure moteur sur autoroute avec le même message.

J'attendais un peu et il redémarrait.

Il s'agissait simplement dans mon cas des bougies de préchauffages qui étaient hs.

Depuis leur remplacement et je dirais pas loin de 10 000 km RAS.

Pour le compteur, tu peux trouver des réparateurs professionnelles sur des sites d'annonce qui te le feront pour 150 euros si tu leurs fournis ton compteurs.

J'espère avoir pu aider un peu.

Cordialement

Profil : Routard confirmé
nicogane
Coupe bronze Marques Marques - succès bronze nombre de vues Marques - succès bronze sujets
  1. Posté le 08/09/2013 à 06:44:33  
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Oui faut déjà allé voir dans un garage qu'elle est la vrai panne

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