[Sujet Officiel] Rassemblement des problèmes sur Espace V

15 avril 2017

Salut a tout le monde
Je ne m'étais pas connecté depuis un bon moment et je vois que les choses ne changent pas.
Depuis quelques mois, a part d'autres soucis, la clim (?) fait des siennes. J'habite en Savoie et en plein mois de janvier, il faisait beau mais a -5° C, elle m'envoie de l'air froid, gelé, on a du s'arrêter et s'habiller comme pour aller faire du ski. Génial pour conduire. Depuis 3 boitiers de clim on été envoyés et aucun peut se programmer une fois monté.
Le service Initiale Paris doit être mort, puisque je n'ai plus de nouvelles depuis janvier.
En ce qui concerne le RLink, n'en parlons pas. Le GPS fait ce qu'il veut, la radio aussi, impossible de garder la même radio très longtemps, enfin.....
Renault, via mon concessionnaire, m'a fait une offre de reprise, inacceptable.
Bon, j'arrête, sinon je vais m'énerver encore plus.
Heureusement que j'ai un bon garagiste mais qui lui aussi est "oublié" par Renault.
A plus et de la patience..... avant peut être un procès.

Pour info .... quelle genre d'offre Renault t'as proposé?

17 avril 2017

Bonjour

Je viens de m'inscrire sur le site car je cherchais un forum permettant de savoir quel remède avait été apporté par RENAULT aux clients d'Espace V rencontrant les mêmes soucis que moi.

A la lecture des messages depuis 2 ans ... j'ai pris peur car mon véhicule ne présente pas tous ces défauts ...

Espace V 160 DCI EDC Zen de Juin 2016, totalise 31000 kms, véhicule très confortable, moteur suffisamment puissant et belle ligne. Je dois l'apporter à sa première révision

Soucis réguliers : le RLINK capricieux qui se bloque, se coupe, reconnait ou non le téléphone ... GPS qui beug ...

Bruits de grincements dans boîte à gants et les portières avant (les deux) comme si à force de tirer sur la poignée pour fermer la porte, un jeu s'était créé et qui engendre des couinements sur route dès que le revêtement n'est pas lisse ! Comme me disent mes amis, avec Renault, tous les jours un bruit nouveau !

Si quelqu'un peut me dire si une solution est apportée en concession, merci par avance, j'orienterai le garagiste

Et surtout COURAGE à tous ceux qui galèrent au quotidien avec leur voiture, c'est pas fun au prix où elles sont vendues ... :fou:

ratapopoulos · 17 avril 2017

Pour le bruit dans les portières c'est bien connu. Il s'agit des baguettes plastiques es contre portes qui doivent être mal fixées. Sur route déformées ça "grince"

Pour ma part ça le faisait sur la portière avant droite. Garniture changée et depuis, plus de bruit.

17 avril 2017

Pour le bruit dans les portières c'est bien connu. Il s'agit des baguettes plastiques es contre portes qui doivent être mal fixées. Sur route déformées ça "grince"
Pour ma part ça le faisait sur la portière avant droite. Garniture changée et depuis, plus de bruit.

Merci je vais les orienter vers le sujet et voir s'ils avouent cette faiblesse. A la longue c'est irritant ces grincements

24 avril 2017

Bonjour,

J'ai rencontré un problème assez particulier...

En marche arrière lente (moteur au ralenti) après détection d'un obstacle et une marche avant sur 2m pour se décaler, le radar semble ne plus être actif ou bien le calculateur perdu : Au second recul (toujours au ralenti) l'obstacle n'est plus détecté (ni signal sonore ni lumineux), jusqu'à entendre un bruit très désagréable... de trou dans l'aile arrière :

Cela est arrivé deux fois (chacune avec un poteau à l'arrière droite).

Je ne sais pas si c'est un angle mort du capteur ou un bug du calculateur.

Auriez vous déjà rencontré ce problème ?

Merci par avance.

PS : je ne mentionne pas les nombreux autres problèmes et désagréments...

Première Renault depuis 15 ans après une laguna 2 phase 1, j'avais oublié !

encore 32 mois avec...

6 mai 2017

J'ai un autre souci avec un bruit au niveau du table de bord sur la droite au dessus de la boite à gant qd il y a des irregularités sur la route...comme un bruit sourd...au cas ou...

Bonjour,

J'ai aussi un espace V, toutes options.

Ce n'est pas la boite à gants mais le toit ouvrant si vous en avez un.

Je l'ouvre puis le referme. Le bruit. Mais revient plus tard.

Faut que j'aille voir mon garagiste.

Sok73 · 15 mai 2017

Pour info .... quelle genre d'offre Renault t'as proposé?

Je m'excuse, mais j'avais déjà dit que vous me sembliez un infiltré. Donc je ne vous répondrais pas. On est pas la, au moins moi, pour "descendre" Renault et chaque fois qu'on est critique, vous contestez.

La seule chose que je demande c'est que mon Espace V fonctionne correctement. C'est tout, et pour l'instant Renault est incapable de le faire, pire encore, ils se cachent.

Je demande a quelqu'un du Technicentre de venir avec moi et faire un petit parcours.

15 mai 2017

Je m'excuse, mais j'avais déjà dit que vous me sembliez un infiltré. Donc je ne vous répondrais pas. On est pas la, au moins moi, pour "descendre" Renault et chaque fois qu'on est critique, vous contestez.
La seule chose que je demande c'est que mon Espace V fonctionne correctement. C'est tout, et pour l'instant Renault est incapable de le faire, pire encore, ils se cachent.
Je demande a quelqu'un du Technicentre de venir avec moi et faire un petit parcours.

Mince je suis découvert ...

En effet je suis un infiltré ! Bien triste.

parlons-en · 16 mai 2017

Je m'excuse, mais j'avais déjà dit que vous me sembliez un infiltré. Donc je ne vous répondrais pas. On est pas la, au moins moi, pour "descendre" Renault et chaque fois qu'on est critique, vous contestez.
La seule chose que je demande c'est que mon Espace V fonctionne correctement. C'est tout, et pour l'instant Renault est incapable de le faire, pire encore, ils se cachent.
Je demande a quelqu'un du Technicentre de venir avec moi et faire un petit parcours.

Non Kaloute essaye d'être honnête, l'Espace V fonctionne "mal" mais Renault n'est pas pour autant à "tuer".

Puis ce petit sujet vous permet d'échanger vos infos vu que les ateliers ne rencontrent pas tous les mêmes pannes et ne trouvent pas les mêmes solutions.

parlons-en · 16 mai 2017

Mince je suis découvert ...
En effet je suis un infiltré ! Bien triste.

Voilà t'es cramé!

28 mai 2017

Bonjour à toutes et à tous.

Nos petits soucis.

- Plusieurs problèmes R Link

- Changement tablette et processeur, HS lors d'une mise à jour en concession.

- Changement moteur à 36 000 Kms. Coussinet et chapeau de bielle HS. 1.6 dci EDC.

- Changement de pièces mécanique dans le 4 control.

- Vibration au freinage, sensation de rouler sur de la tôle ondulé. Non résolu. Disques et plaquettes contrôlés. Si certains ont des infos je suis preneur.

28 mai 2017

Bonjour à toutes et à tous.

Nos petits soucis.

- Plusieurs problèmes R Link
- Changement tablette et processeur, HS lors d'une mise à jour en concession.
- Changement moteur à 36 000 Kms. Coussinet et chapeau de bielle HS. 1.6 dci EDC.
- Changement de pièces mécanique dans le 4 control.
- Vibration au freinage, sensation de rouler sur de la tôle ondulé. Non résolu. Disques et plaquettes contrôlés. Si certains ont des infos je suis preneur.

Espace de quand?

28 mai 2017

Fin novembre 2015.

Cela a commencé par un petit cliquetis. Puis un claquement plus bruyant à l'accélération (sans avoir le pied au plancher). Arrivée au garage c'était un bruit de tondeuse auto-porté. Le cache sous moteur enlevé, il y avait une très légère fuite d'huile. Le technocentre a demandé au concessionnaire de poursuivre l'essais en dynamique et le moteur s'est arrêté de lui même. L'ancien moteur est reparti pour examen, aujourd'hui nous n'en savons pas plus. Entre le premier bruit et l'arrêt total du moteur il s'est passé 4 semaines. Nous roulons avec le nouveau moteur depuis 2 semaines.

PS: la photo de profil correspond à l'espace 5 moteur enlevé.

28 mai 2017

Fin novembre 2015.
Cela a commencé par un petit cliquetis. Puis un claquement plus bruyant à l'accélération (sans avoir le pied au plancher). Arrivée au garage c'était un bruit de tondeuse auto-porté. Le cache sous moteur enlevé, il y avait une très légère fuite d'huile. Le technocentre a demandé au concessionnaire de poursuivre l'essais en dynamique et le moteur s'est arrêté de lui même. L'ancien moteur est reparti pour examen, aujourd'hui nous n'en savons pas plus. Entre le premier bruit et l'arrêt total du moteur il s'est passé 4 semaines. Nous roulons avec le nouveau moteur depuis 2 semaines.

PS: la photo de profil correspond à l'espace 5 moteur enlevé.

j'ai un client de chez renault qui m'a averti également de ce soucis apparemment pas anodin , il a aussi eu affaire a un espace 5 1,6DCI 160 avec coussinet HS.

moteur en echange standard sans bronché.

mais ca fait peur, surtout que le miens est de juin 2015 , donc un des premier.

apparement, il on changé le carter d'huile pour palier au probleme de pression d'huile.

cache noir = NOK

cache alu = OK

18 juin 2017

Bonjour,

Cela va faire 3 mois que j'ai mon Espace j'ai environ de 6 000 Kms.

Je suis agréablement surpris par la souplesse de ce "petit" moteur, sortant du HDi 240, j'avais peur d'être déçus.

En revanche, je ne sais pas si c'est normal, mais quand je me laisse couler à l'approche d'un feu par exemple, la boite de vitesse repasse subitement en 1er ce qui donne un coup de frein (moteur) très désagréable, effet amplifié en phase de léger freinage.

Dois-je m'inquiéter et prendre rendez-vous chez mon concessionnaire ou c'est normal sur la boite EDC6.

Bon dimanche

Niconono · 21 juin 2017

Bonjour,

Cela va faire 3 mois que j'ai mon Espace j'ai environ de 6 000 Kms.
Je suis agréablement surpris par la souplesse de ce "petit" moteur, sortant du HDi 240, j'avais peur d'être déçus.

En revanche, je ne sais pas si c'est normal, mais quand je me laisse couler à l'approche d'un feu par exemple, la boite de vitesse repasse subitement en 1er ce qui donne un coup de frein (moteur) très désagréable, effet amplifié en phase de léger freinage.
Dois-je m'inquiéter et prendre rendez-vous chez mon concessionnaire ou c'est normal sur la boite EDC6.
Bon dimanche

Hello,

Tu roules en quel mode? sport? En mode normal(ou neutre) je n'ai pas ce problème en général, bien que ca me soit arrivé effectivement. Ce qui me gène un peu plus ce sont (parfois) les sursauts en marche arrière. Je dois faire particulièrement attention en manoeuvre dans les parkings pour pas me retrouver dans la voiture de derrière...

Pourtant j'appuie doucement sur la pédale...

21 juin 2017

Hello,

Tu roules en quel mode? sport? En mode normal(ou neutre) je n'ai pas ce problème en général, bien que ca me soit arrivé effectivement. Ce qui me gène un peu plus ce sont (parfois) les sursauts en marche arrière. Je dois faire particulièrement attention en manoeuvre dans les parkings pour pas me retrouver dans la voiture de derrière...
Pourtant j'appuie doucement sur la pédale...

Merci de ta réponse. Je suis tout le temps en mode neutre.

J'ai le même problème en marche Ar

popoulos · 22 juin 2017

Bonjour,

J'ai vu l'une ou l'autre personne se plaindre de la qualité du micro du téléphone. Mais est-ce un problème rencontré par beaucoup de monde ?

Bien souvent, mes interlocuteurs m'entendent mal. La sensibilité micro est pourtant réglée au maximum.

Existe-t-il des solutions que certains auraient pu tester (remplacement du micro) ?

Certains ont-ils une très bonne qualité (avec iPhone) ?

Je téléphone beaucoup en voiture, ceci est donc problématique.

Merci

22 juin 2017

Pour ma part j'ai un Nexus 6P (Android O v8.0) et mes communications passent très bien.

Mes interlocuteurs m'entendent très bien.

geant_vert78 · 22 juin 2017

autant j'ai eu plein de soucis avec l'espace, autant je n'ai pas de pb avec le micro est un galaxy Note 3

geant_vert78 · 26 juillet 2017

bon bah voilà, discussion faite ce jour avec le leaseur : soit j'accepte de reparer la voiture clim et tout le tintouin, mais avec le risque d'avoir des grigri et autre une fois le demontage du Tdb fait pour changer le moteur de clim. Pas de solution pour le GPS ( attendre des MAJ virtuelle...) et la radio.... soit reprise du vehicule et repartir sur un neuf, mais donc repartir pour 4 ans ( il me restait 2,5)... Je suis pas chaud au démontage complet de la caisse... mais pas vraiment intéressé par 4 ans à tirer... j'aime encore bien changer de caisse, surtout avec le passé que j'ai avec celle-là.... et quitte à changer, j'ai vue qu'il y a une nouvelle teinte gris titanium ? ... car le noir améthyste, c'est beau quand c'est propre... mais comme c'est pas propre souvent chez moi... je pense pas le reprendre.

27 juillet 2017

Tu peux pas changer de modèle/marque?

geant_vert78 · 27 juillet 2017

ils sont vraiment pas chaud et je veux qd meme avancer... en gros, le leaseur revends la voiture à Renault, à sa valeur comptable qui est bien au dessus de sa valeur de revente sur le marché... Donc Renault pour s'y retrouver veux faire un "avoir" et donc attendre que le leaseur reprenne une voiture chez eux... ils m'ont dit "n'importe laquelle"...mais bon quand t'as choisi un espace au depart, c'est pas pour prendre un traffic ou une megane... donc j'ai pas trop le choix, reprendre un espace mais de 2017

3 août 2017

voilà pour tous les possesseurs, je crée ce sujet pour avoir plus facile à retrouvé les problèmes rencontré que sur le topic officiel de l'espace 5
Vous pouvez mettres tous les problèmes rencontrés que se soit technique, R-link ou rappel( OTS )!

merci à tous de votre participation et je tiens à rappeler que ce sujet aidera énormément les gens qui ont des problèmes avec leur jouet!

Bonjour,

je vous écrit du Portugal ou je possede une espace 5 de Juillet 2016.

Le moteur a cassé avec 38000km. Cela fait 50 jour q'elle est au garage Renault et je ´'ai pas de reponse.

Est que vous connaisseza des problemes au niveau moteur de cette voiture ?

c'est une diesel 1.6 automatique 160 ch.

Merci

17 août 2017

Bonjour,

J'ai rencontré un problème assez particulier...

En marche arrière lente (moteur au ralenti) après détection d'un obstacle et une marche avant sur 2m pour se décaler, le radar semble ne plus être actif ou bien le calculateur perdu : Au second recul (toujours au ralenti) l'obstacle n'est plus détecté (ni signal sonore ni lumineux), jusqu'à entendre un bruit très désagréable... de trou dans l'aile arrière :

Cela est arrivé deux fois (chacune avec un poteau à l'arrière droite).

Je ne sais pas si c'est un angle mort du capteur ou un bug du calculateur.

Auriez vous déjà rencontré ce problème ?

Merci par avance.

PS : je ne mentionne pas les nombreux autres problèmes et désagréments...
Première Renault depuis 15 ans après une laguna 2 phase 1, j'avais oublié !
encore 32 mois avec...

Bonjour, je ne vais pas vous rassurer parce que tout ce que je demande c'est que mon véhicule fonctionne normalement mais il m'est arrivé la meme chose que vous. le capteur n'a pas reconnue un potelet de stationnement et patatraque, en créneau a droite, la potelet s'est inseré dans la roue avant droite....

Technocentre + garage = tout est conforme, circulé.

Et bien non, parce que ce qui m'embete le plus, c'est qu'ils vont me facturer la remise en etat du pare choc, des rayures ...a la fin du leasing et là je dis non non et non.

25 août 2017

Bonjour, je ne vais pas vous rassurer parce que tout ce que je demande c'est que mon véhicule fonctionne normalement mais il m'est arrivé la meme chose que vous. le capteur n'a pas reconnue un potelet de stationnement et patatraque, en créneau a droite, la potelet s'est inseré dans la roue avant droite....

Technocentre + garage = tout est conforme, circulé.

Et bien non, parce que ce qui m'embete le plus, c'est qu'ils vont me facturer la remise en etat du pare choc, des rayures ...a la fin du leasing et là je dis non non et non.

Merci pour votre réponse.

Refus de prise en charge de la franchise de mon coté et assistance technique un brin arrogante en prime. La concession fait un geste commercial (merci). Si ce problème peut-être résolu par une mise à jour du logiciel ce sera peut-être fait lors d'un rappel sans que le client en soit informé...

J'ai déconseillé ce véhicule à 2 amis, pourtant très motivés à l'origine. Ce sera 2 ventes en moins, mais 2 clients qui ne seront pas déçus... En attendant que les produits soient sérieusement conçus (c'est une honte à ce prix la). Bon, tous les petits bugs et désagréments vécus font bien rigoler mes collègues le midi...

Nicotaxi80 · 27 août 2017

Bon bah 155.000 km depuis Novembre 2015.

Cet été j'ai laissé mon E5 2 semaines chez Renault pour les passages de roues arrières, couinement train arrière lors des manœuvres, velum pare soleil inutilisable (enrouleurs hs) bruit parasite portes avant + tdb (tout à déjà été changé), rétroviseurs changeant de position tout seul, bruit parasites sièges arrière...

En 2 semaines, ils m'ont changé les passages de roues arrières et remis des agrafes aux joints de portes... c'est tout.

Là je dois le redéposer une journée pour actionneur 4 control + vélum pare soleil. Pourquoi ai je l'impression qu'en une journée c'est trop court pour ça?

Renault joue clairement la montre dans mon cas puisque la garantie arrive à son terme dans 3 mois alors que je signale mes problèmes depuis 1 an et demi.

J'ai commandé 2 zaf tourer chez Opel il y a 15 jours.

Chaque fois que je passe devant chez eux je prie pour avoir un problème de frein histoire de leur faire une vitrine...

PS : les biellettes de barre stab changée en garantie il y a 30.000 km sont déjà HS mais on est plus à un détail près

30 août 2017

voilà pour tous les possesseurs, je crée ce sujet pour avoir plus facile à retrouvé les problèmes rencontré que sur le topic officiel de l'espace 5
Vous pouvez mettres tous les problèmes rencontrés que se soit technique, R-link ou rappel( OTS )!

merci à tous de votre participation et je tiens à rappeler que ce sujet aidera énormément les gens qui ont des problèmes avec leur jouet!

Bonjour

J ai acquis en 2015 un espace 5 et depuis que des soucis

La durite de refroidissement qui se perce le coffre qui s ouvre une fois sur deux plus le décrochement du système de pote qui se décrocher à l interieur de la porte bateRIE HS au bout de 2 ans

Plusieurs rapel et dernierement les bielette s usées à 30000 km pour un véhicule qui fait que de l autoroute

Franchement ras le bol surtout que la garantie fini ďabs un ans comment faire

Pour justifier après la garantie que ces problèmes sont à des défauts de Renault

Nicotaxi80 · 30 août 2017

Bonjour
J ai acquis en 2015 un espace 5 et depuis que des soucis
La durite de refroidissement qui se perce le coffre qui s ouvre une fois sur deux plus le décrochement du système de pote qui se décrocher à l interieur de la porte bateRIE HS au bout de 2 ans
Plusieurs rapel et dernierement les bielette s usées à 30000 km pour un véhicule qui fait que de l autoroute
Franchement ras le bol surtout que la garantie fini ďabs un ans comment faire
Pour justifier après la garantie que ces problèmes sont à des défauts de Renault

Si tu fais constater les défauts avant le fin de garantie, ils seront pris en charge. Le mien sera en fin de garantie dans 3 mois, je me bats avec eux dans ce sens. Pour l'instant ça avance, mais ne lache rien. Au besoin, tu fais constater par un expert indépendant. ça coute quelques billets mais t'es tranquille pour la suite

31 août 2017

Vous devriez négocier une extension de garantie gratuite: c'est bien le moins qu'ils puissent faire vu la liste d'emmerdes que vous avez eu.

N'hésitez pas à écrire directement a la marque

geant_vert78 · 27 septembre 2017

Hello tout le monde,

Comme ça faisait longtemps que mon IP ne c’était pas manifesté, et bien nouveau bug : écran Rlink tout noir : plus de GPS, plus de radio,, plus de clim. Éteindre et fermer la voiture une nuit n'a rien résolu. J'en suis venu à faire ce que j'avais lu sur le forum : enlever les fusibles et les remettre, et c'est reparti... vivement décembre que je reçoive le nouveau et basta pour ce 2015

dansch67 · 28 septembre 2017

Si tu fais constater les défauts avant le fin de garantie, ils seront pris en charge. Le mien sera en fin de garantie dans 3 mois, je me bats avec eux dans ce sens. Pour l'instant ça avance, mais ne lache rien. Au besoin, tu fais constater par un expert indépendant. ça coute quelques billets mais t'es tranquille pour la suite

Si tu ne l'as pas encore fait, envoie leur un AR avant la fin de la garantie, où tu listes tous les problèmes qui ne sont pas encore résolus.

22 octobre 2017

voilà pour tous les possesseurs, je crée ce sujet pour avoir plus facile à retrouvé les problèmes rencontré que sur le topic officiel de l'espace 5
Vous pouvez mettres tous les problèmes rencontrés que se soit technique, R-link ou rappel( OTS )!

merci à tous de votre participation et je tiens à rappeler que ce sujet aidera énormément les gens qui ont des problèmes avec leur jouet!

Bonjour , j'ai eu mon espace 5 hier , ce matin je mets une carte SD génial aucun soucy, tout à l'heure j'ai voullu recharger mon tel et j'ai mis ds prise USB Multimédia, en fait mon mari m'a dit qu'après que ct que pour le multimédia mais depuis impossible de retourner sur la carte SD que dois je faire pour annuler ma bétise svp ? je vous remercie de prendre ma demande en considération autrement c un pur bonheur de conduite ravie de notre achat

15 novembre 2017

voilà pour tous les possesseurs, je crée ce sujet pour avoir plus facile à retrouvé les problèmes rencontré que sur le topic officiel de l'espace 5
Vous pouvez mettres tous les problèmes rencontrés que se soit technique, R-link ou rappel( OTS )!

merci à tous de votre participation et je tiens à rappeler que ce sujet aidera énormément les gens qui ont des problèmes avec leur jouet!

Bonjour,

Je possède un espace 5 ZEN ENERGY DCI 160 EDC depuis un an, je passe les problèmes de bruit toit ouvrant, réinitialisation du R-link, rétroviseurs et autres mises à jour.

Ce qui déclenche mon intervention est je pense beaucoup plus grave, pratiquement à chaque utilisation surtout à basse vitesse et pendant quelques secondes une odeur est diffusée à l'interieur du véhicule.

Cette odeur est à l'origine pour moi de maux de tête qui durent quelques jours, type sinusite.

Renault répond que je suis le seul à me plaindre de ce problème.

Ma démarche a pour objet de vérifier ou pas que je suis le seul à me plaindre d'odeur à l'interieur de l'habitacle espace 5

Merci pour vos réponses

Cordialement

15 novembre 2017

J'ai également un Zen, encore pour quelques jours ... et je n'ai jamais ressenti d'odeur dans l'habitacle !

Tu es le premier également qui remonte ce genre de souci ... jamais lu sur ce forum.

Si odeur il y a c'est du a une entrée qui refoule l'air extérieur dans l'habitacle ... peut être coté arrière droit au niveau du pot d’échappement (Joint d’étanchéité du coffre?)

Une première depuis que je suis sur ce forum ... jamais entendu cela! Cas isolé.

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