Caradisiac® utilise des traceurs (cookies et autres) pour assurer votre confort de navigation, pour réaliser des statistiques de visites ainsi que pour vous proposer des services et des publicités ciblées adaptés à vos centres d’intérêts. En poursuivant votre navigation, vous en acceptez l'utilisation. Pour plus d’informations et paramétrer vos traceurs : En savoir plus

 
Publi info
 

Il y a 66 utilisateurs connus et inconnus. Pour voir la liste des connectés connus, cliquez ici
Ajouter une réponse
 

     
  Aller à la page :
Vider la liste des messages à citer
 
 Page :
1  100  200  210  220  230  240  241  242  243  244  245  246  247  248
Dernière Page
Page Suivante
Page Précédente
Première Page
Auteur
 Sujet :

Sujet officiel

[Topic Officiel] Škoda Roomster (5J) 2006-2015

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
Profil : Pilote d'essai
porsche-the-best
Marques - succès bronze nombre de vues Marques - succès bronze sujets
  1. Posté le 15/10/2019 à 13:52:31  
  2. answer
  1. J'aime0
  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Publicité
Reprise du message précédent :
Première vraie panne avec notre Roomster 105 TSI qui a 73 000 km.

Mecatronic de la DSG7 en rade (la voiture ne bouge plus d'un pouce ni en avant ni en arrière); dépannage et remplacement du truc, pour un coût frisant les 2 100 €.

L'avarie étant connue sur ce genre de boite, il reste à négocier une prise en charge du montant de la pièce, sachant qu'il ne s'agit pas d'une pièce d'usure, et bien d'un défaut de conception.

Affaire à suivre

PTB :sol:

Sujets relatif

Sujets relatifs
[Topic Officiel] Škoda Octavia Mk2 (1Z) 2004-2013  
Plus de sujets relatifs à : [Topic Officiel] Škoda Roomster (5J) 2006-2015

Profil : Nouveau membre
guiche64
  1. Posté le 02/11/2019 à 19:35:24  
  2. answer
  1. J'aime0
  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
J'avais le Roomster 1.2 TSI 105 DSG SCOUT de 2013 et aucun soucis en 80000km.Je viens de le vendre pour acheter la Scala..
Message édité par guiche64 le 02/11/2019 à 19:35:53
Profil : Team manager
  1. config
skotroen
Coupe argent Marques Marques - succès argent nombre de vues Marques - succès argent sujets
  1. Posté le 30/11/2019 à 01:25:45  
  2. answer
  1. J'aime0
  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
guiche,font ils la vidange boite dsg?
Message cité 2 fois
Publicité

Profil : Nouveau membre
guiche64
  1. Posté le 01/12/2019 à 06:37:30  
  2. answer
  1. J'aime0
  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

skotroen a écrit :

guiche,font ils la vidange boite dsg?
Afficher plus
Afficher moins

Oui ils me l'ont faite à 60000km ainsi qu'une mise à jour du logiciel.

Profil : Team manager
  1. config
skotroen
Coupe argent Marques Marques - succès argent nombre de vues Marques - succès argent sujets
  1. Posté le 01/12/2019 à 16:01:06  
  2. answer
  1. J'aime0
  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
ok peut-être ils sont pas des bons mécanos ?
Message cité 1 fois
Publicité

Profil : Nouveau membre
guiche64
  1. Posté le 01/12/2019 à 20:46:32  
  2. answer
  1. J'aime0
  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

skotroen a écrit :

ok peut-être ils sont pas des bons mécanos ?
Afficher plus
Afficher moins

Pourquoi ?? :??: :??: :??: :??: :??: :??:
Pas de soucis après la prestation !!
Je n'ai même pas vu la différence....

Profil : Team manager
  1. config
skotroen
Coupe argent Marques Marques - succès argent nombre de vues Marques - succès argent sujets
  1. Posté le 01/12/2019 à 21:02:54  
  2. answer
  1. J'aime0
  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
sincèrement excusez-moi je me suis trompé de pseudo, je voulais poser la question à Porsche the Best
qe son roomster a eu sa 1ère panne...
désolé Quiche!!!

Profil : Pilote d'essai
porsche-the-best
Marques - succès bronze nombre de vues Marques - succès bronze sujets
  1. Posté le 01/12/2019 à 22:49:05  
  2. answer
  1. J'aime0
  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Publicité

skotroen a écrit :

guiche,font ils la vidange boite dsg?
Afficher plus
Afficher moins



Obligatoirement avec une reprog d'office.

Sinon, pour l'instant Skoda a bien enregistré ma demande, mais pas encore de retour :non:

PTB :sol:

Profil : Pilote d'essai
porsche-the-best
Marques - succès bronze nombre de vues Marques - succès bronze sujets
  1. Posté le 16/12/2019 à 18:23:45  
  2. answer
  1. J'aime0
  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Après relance, voici leur réponse, négative bien entendu ! :pfff: :non:

Vous sollicitez une prise en charge pour votre Skoda Roomster.

A ce titre, nous vous informons que nous ne pouvons pas donner une suite favorable à votre demande.

En effet, bien que vous soyez libre de confier les réparations et l'entretien de votre véhicule au professionnel de votre choix,
n'étant pas en mesure de savoir, au vu des seuls éléments en notre possession, si la ou les interventions réalisées par un
réparateur non agréé sur votre véhicule ont été faites en conformité avec les préconisations du constructeur et au vu des seuls
éléments en notre possession, nous ne saurions considérer que la panne invoquée trouve son origine dans un défaut du véhicule
.

C'est d'autant plus drôle alors que la réparation a été effectuée à la concession VW, puisqu'il n'y a plus de distributeur Skoda sur le département depuis au moins 5 ans.

Bien entendu, je continue...

PTB :sol:

Profil : Pilote d'essai
porsche-the-best
Marques - succès bronze nombre de vues Marques - succès bronze sujets
  1. Posté le 20/12/2019 à 15:52:57  
  2. answer
  1. J'aime0
  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Suite des aventures !

J'ai récupéré la facture de VW faite à mon garagiste, que j'ai transmise.

Bien entendu, cette facture porte bien les références de mon véhicule.

Réponse de Skoda : nous nous pouvons rien faire, cette facture n'est pas à votre nom !!

Normal, puisque mon mécano à soustraité l'intervention chez eux.

C'est un vrai foutage de gueule, pour éviter de reconnaitre leur torts et prendre en charge une panne connue sur la DSG.

Je suis dégouté, et c'est pas demain que je rachèterai un produit du groupe VW.

PTB :sol:

Profil : Pilote d'essai
porsche-the-best
Marques - succès bronze nombre de vues Marques - succès bronze sujets
  1. Posté le 10/01/2020 à 13:12:36  
  2. answer
  1. J'aime0
  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Après plusieurs échanges, le service (non) commercial maintient sa position (facture de réparation garage agréé non à mon nom, alors qu'il s'agit pour mémoire d'une prestation sous traitée par le dépanneur qui a récupéré la voiture.

A l'Abruti que j'ai finalement eu au téléphone pour me confirmer cet état de fait, et auquel j'ai fait remarquer leur mauvaise fois malveillante, je lui ai dit que je pouvais faire la même demande au nom du garage qui a sous traité, mais alors que leur réponse serait certainement, que la voiture n'est pas au nom du garage... ce quoi il n'a rien trouvé à redire, le Conaud !


Donc l'affaire est partie en médiation auprès de la CMFM : c'est gratuit donc autant en profiter avant de sortir une artillerie plus lourde.

Le lien pour leur site internet, si ca peut dépanner quelqu'un sous réserve d'être un consommateur ordinaire.


http://www.mediationcmfm.fr/

Affaire à suivre par conséquent, mais je suis remonté comme une pendule :fou:

Une chose est sure : si on pouvait envisager de remplacer le Roomster par une Seat Arona ou un VW T-Roc, l'idée a filé définitivement dans le fond des chio...., et on lâchera notre pognon à d'autres, qui ne seront peut être pas mieux, mais probablement moins chers !!!

PTB :sol:
Message édité par Porsche the Best le 10/01/2020 à 13:13:16
Profil : Pilote d'essai
porsche-the-best
Marques - succès bronze nombre de vues Marques - succès bronze sujets
  1. Posté le 09/02/2020 à 13:15:45  
  2. answer
  1. J'aime0
  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Mon dossier de demande a été jugé complet et récevable par le médiateur... il n'y a plus qu'à être patient pour connaitre la suite

PTB :sol:

Profil : Nouveau membre
guiche64
  1. Posté le 09/02/2020 à 16:17:24  
  2. answer
  1. J'aime0
  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
C'est dommage car pour un toquard tu ne sera plus client !!!
Message cité 1 fois
Publicité

Profil : Pilote d'essai
porsche-the-best
Marques - succès bronze nombre de vues Marques - succès bronze sujets
  1. Posté le 09/02/2020 à 18:09:50  
  2. answer
  1. J'aime0
  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

guiche64 a écrit :

C'est dommage car pour un toquard tu ne sera plus client !!!
Afficher plus
Afficher moins



Plusieurs ;) Il y a eu trois personnes différentes : un benêt, un ahuri, et un abruti (je dis çà pour éviter de les citer par leurs patronymes :ange: ).

Dans tous les cas, leurs prétextes ont été fallacieux et malveillants vis à vis d'un client. (pardon, ex-client :o )

PTB :sol:

Publicité

 Page :
1  100  200  210  220  230  240  241  242  243  244  245  246  247  248
Dernière Page
Page Suivante
Page Précédente
Première Page

Aller à :