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Skoda Karoq 'N Roll: Vos Commandes


Invité §mai883XZ
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Invité §mal664xO

Bonjour.

Cool, la mienne vendredi prochain normalement.

La date que tu donnes c est la date prévue ou la date maxi de livraison ?

 

 

Date de livraison prévue : fin Avril.

Date extrême de livraison : fin Mai.

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Invité §Ste686en

Le mien a été fabriqué la semaine dernière,

Il est en France et il a même un type mine donc pas de blocage.

Le cc le fait rapatrier en urgence.

 

Livraison extrême le 20 mai pour moi, et du coup livraison réelle le 28 juin. Donc ça devrait être pareil.

Merci

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Le notre devait arriver en concession aujourd’hui. On l’a appris hier parce que je suis passé à la concession pour « l’expertise » du véhicule repris et qu’un des commerciaux est allé se renseigner, après qu’on lui ai répondu qu’on avait fait aucun virement puisqu’on avait aucune visibilité sur la date de livraison...

 

Aujourd’hui : pas de nouvelles.

 

Je me demande quelle est la plus value de notre concessionnaire. Il n’est jamais au courant de rien (parce que Skoda ne lui donnait aucune date, le transporteur ne prévient pas quel jour il passe), zéro initiative pour nous tenir informés (c’est toujours à nous d’appeler ou de le relancer par mail).

 

Je ne sais pas si vous vivez tous ça, mais pour nous, l’aventure Skoda commence très mal.

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Invité §Ste686en

C est etrange, ppur ma part le contact est plutot bon avec l agence de Versailles. Mr Breton m a même téléphoné pendant ses vacances pour me tenir au courant

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Invité §mal664xO

Ça dépend en effet du concessionnaire mais ils ont le bouc émissaire facile du "Skoda France".

 

À ce que j'ai constaté, ils n'ont que l'information de date de production, une fois que cette dernière est renseignée par l'usine et ensuite, ils estiment la livraison basé sur l'expérience.

 

Exemple pour moi : l'usine avait dit production S21, le commercial m'avait dit donc livraison début juin. Me voilà livré le 29 Juin.

 

C'est donc approximatif mais c'est la date de production qui permet de donner de la visibilité.

Ensuite ils ont des barèmes de compensation, donc au global, c'est "correct" comme relation.

 

Faut juste enooooooormement de patience :)

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Coucou,

Ayé, ouf soulagé.

Bon sinon un petit topo.

Comme j’ai déjà eu un Kodiaq 190 je ne suis pas trop dépaysé.

Très silencieux, l’amortissement filtre bien la route et je trouve le confort des suspensions très bien malgré les jantes en 19.

J’aurais même aimé que se soit plus ferme.

La couleur gris meteor et les jantes 19 ont fait l’unanimité à la concession.

La finition est top et le virtual c est très lisible même en pleine journée.

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Coucou,

Ayé, ouf soulagé.

Bon sinon un petit topo.

Comme j’ai déjà eu un Kodiaq 190 je ne suis pas trop dépaysé.

Très silencieux, l’amortissement filtre bien la route et je trouve le confort des suspensions très bien malgré les jantes en 19.

J’aurais même aimé que se soit plus ferme.

La couleur gris meteor et les jantes 19 ont fait l’unanimité à la concession.

La finition est top et le virtual c est très lisible même en pleine journée.

 

 

Vas-y fais moi baver en mettant des photos de ta belle monture. Ça me fera patienter jusqu'à fin novembre ? très très long comme délais. (J'avais reçu mon O3 en 4 mois 1/2 ?)

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Invité §Ano783uU

Du coup je l’ai eu en 4 mois

 

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Merci bcp pour les photos. Très bon choix... :love:

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Invité §mal664xO

Plus qu’a Monter les elargisseurs de voie et c’est nickel

 

 

Elargisseurs de voie ? C'est à dire ?

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Invité §mal664xO

Du coup je l’ai eu en 4 mois

 

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Superbe !

Je te souhaite un chaleureux w-end :)

 

Quelle finition ?

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Ben en fait c’est des cales que tu mets entre le moyeu et la jantes.

Moi c’est des 10 mm.

Donc j’elargie De 20 mm en tout

En gros les roues sortent un peu plus à l’extérieur.

Je les avais monté sur la S3, puis Kodiaq et O3 rs et maintenant je les remets sur Karoq

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Invité §pep632Af

Enfin une bonne nouvelle avec un mail reçu de Skoda en m'annonçant que la livraison de mon karoq scout approche :love:

Après 5 mois d'attente OUF :ouimaitre:

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Invité §Ste686en

Comme moi...mais réceptionné vendredi et 500 euros d indemnités. Mais ça vaut le coup d attendre. Patience...

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Le notre est arrivé jeudi dernier en concession.

On devrait pouvoir le récupérer en début de semaine prochaine. Délai supplémentaire de notre fait: la concession ne lance l’immatriculation qu’une fois la totalité payé (tous les clients sont considérées comme potentiellement escrocs, ça nous reste en travers de la gorge...), et de notre côté, hors de question d’avoir des 10aines de milliers d’euros sortis sans avoir vu la voiture (parce que bon la comm archi floue de Skoda...).

 

Je devrais être content d’avoir mon nouveau jouet après 8 mois d’attente, mais la gestion catastrophique du suivi de commande et l’agacement généré m’a complètement gâché le plaisir pour le moment. Espérons qu’être au volant rattrapera le coup.

 

Pour ceux qui on été indemnisés pour le retard par Skoda, en combien de temps ça a été traité ?

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Le notre est arrivé jeudi dernier en concession.

On devrait pouvoir le récupérer en début de semaine prochaine. Délai supplémentaire de notre fait: la concession ne lance l’immatriculation qu’une fois la totalité payé (tous les clients sont considérées comme potentiellement escrocs, ça nous reste en travers de la gorge...), et de notre côté, hors de question d’avoir des 10aines de milliers d’euros sortis sans avoir vu la voiture (parce que bon la comm archi floue de Skoda...).

 

Je devrais être content d’avoir mon nouveau jouet après 8 mois d’attente, mais la gestion catastrophique du suivi de commande et l’agacement généré m’a complètement gâché le plaisir pour le moment. Espérons qu’être au volant rattrapera le coup.

 

Pour ceux qui on été indemnisés pour le retard par Skoda, en combien de temps ça a été traité ?

 

 

Bonsoir

Commandé début février 2018 et livré 31 décembre , l'indemnité de livraison tardive à été versée par chèque lors de la remise de la voiture.

C'est vrai que les concessionnaires sont à la merci de la maison mère et n'ont pas plus d' informations que le client ce qui ne fait vraiment pas professionnel...

Mais je pense que le marché français n'est pas un marché porteur donc la maison mere ne s'en préoccupe pas trop.

Sinon c'est une super voiture confortable, silencieuse, et tres economique pour le gabarit

Bonne route !

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Invité §mal664xO

Le notre est arrivé jeudi dernier en concession.

On devrait pouvoir le récupérer en début de semaine prochaine. Délai supplémentaire de notre fait: la concession ne lance l’immatriculation qu’une fois la totalité payé (tous les clients sont considérées comme potentiellement escrocs, ça nous reste en travers de la gorge...), et de notre côté, hors de question d’avoir des 10aines de milliers d’euros sortis sans avoir vu la voiture (parce que bon la comm archi floue de Skoda...).

 

Je devrais être content d’avoir mon nouveau jouet après 8 mois d’attente, mais la gestion catastrophique du suivi de commande et l’agacement généré m’a complètement gâché le plaisir pour le moment. Espérons qu’être au volant rattrapera le coup.

 

Pour ceux qui on été indemnisés pour le retard par Skoda, en combien de temps ça a été traité ?

 

 

8 mois d'attente, 2 mois de retard.

Indemnité déduite du montant à payer.

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Invité §Cou452mz

Le notre est arrivé jeudi dernier en concession.

On devrait pouvoir le récupérer en début de semaine prochaine. Délai supplémentaire de notre fait: la concession ne lance l’immatriculation qu’une fois la totalité payé (tous les clients sont considérées comme potentiellement escrocs, ça nous reste en travers de la gorge...), et de notre côté, hors de question d’avoir des 10aines de milliers d’euros sortis sans avoir vu la voiture (parce que bon la comm archi floue de Skoda...).

 

Je devrais être content d’avoir mon nouveau jouet après 8 mois d’attente, mais la gestion catastrophique du suivi de commande et l’agacement généré m’a complètement gâché le plaisir pour le moment. Espérons qu’être au volant rattrapera le coup.

 

Pour ceux qui on été indemnisés pour le retard par Skoda, en combien de temps ça a été traité ?

En Belgique, ils prennent les devant: à la commande ils annoncent 10 mois de délai. Cela évite ce genre de situation.... Mon Karoq à été livré en 8 mois, soit deux mois d'avance

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