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Huile auris hybride concessionnaire


Invité §Ben427Oi

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Invité §Ben427Oi

Bonjour à tous, aujourd'hui je viens d'effectuer la 2 ème révision à mon auris hybride au concessionnaire toyota cambrai (59). L'huile préconisé est de la 0W20 par toyota. A la première révision le garage m'avais mis le restant d'huile du bidon de 0W20 dans le coffre. La pour la 2ème révision je n'ai pas eu de bidon j'ai donc demandé le restant du bidon ils m'ont dit que l'huile est en vrac pas de bidon. J'ai donc demandé si ils m'ont bien mis de la 0W20 le garagiste ma confirmé que c'est bien de la 0W20 mais je n'ai pas la preuve. J'ai déjà vue sur un forum que certain toyota magouille en mettant de la 5W30 car moins cher. De votre coté lors de la révision, l'huile est en bidon ou en vrac ? merci

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Invité §Ben427Oi

Personne n'a fait une révision de sa voiture sur ce forum? je souhaite juste savoir pour les personnes qui on eu de la 0W20 c'était en vrac ou en bidon ? Lors de ma première révision le garage m'a dit que la 0W20 n'existe pas en vrac et la on ma mis de l'huile en vrac je soupçonne que la garage m'a mis autre chose pour que ça lui coute moins cher.

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Invité §goi822Ff

Salut,

 

Compares tes deux factures... c'est sûrement des forfaits mais peut-être est-ce détaillé : s'il y a une différence notable en faveur de la 2 ème, il se peut qu'ils aient mis de la 5W30... si c'est identique, de la 0W20... à moins qu'il ait "magouille"... mais difficile à prouver :D

Pour le "vrac", difficile à prouver également à moins de pouvoir se balader dans l'atelier pendant l'entretien, mais la c'est l'exception !

C'est malheureusement pour cela que je fais désormais mes entretiens moi-même...

 

:jap:

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Invité §Ben427Oi

Sur la facture il est bien marqué 0W20. Ce qui me donne le doute c'est que immédiatement en arrivant au garage j'ai demandé de la 0W20 le garagiste ma dit pas de problème. A la fin de la révision j'ai demandé si il a bien mis le bidon dans le coffre et la il me dit c'est en vrac alors que lors de la première révision il ma dit que la 0W20 n'existe pas en vrac car c'est que pour les hybride et il n'en fond pas beaucoup. La d'un coup c'est en vrac. Je lui est donc dit que dans certain garage ils mettent de la 5W30 car moins cher mais que la consommation augmente et une usure plus importante du moteur. La il me dit que le moteur essence d'une hybride et le même que tout autre voiture essence et que la viscosité importe rien on peut mettre de tout dedans. OK mais le moteur essence hybride s'allume et s'éteint énormément de fois sur un trajet par rapport a une essence classic d'ou l'utilité d'une 0W20. Donc sa réflexion de on peut tout mettre dans un moteur essence ma donné un grand doute. J'ai essayé de regarder de loin dans le garage lors de ma révision j'ai vue 3 pistolets d'huile. je me suis dit il leur faut de la 10w40 5W30 C2 pour les moteur BM de chez toyota et 5W30 C3 pour les moteur toyota et de la 0W20 pour les hybride donc 4 huiles différentes pour 3 pistolets.... Je crois qu'il est plus possible pour moi de faire confiance à un garage avec la crise. Faire la révision moi même serait le top mais la garantie ..... Ils m'ont aussi changer mon filtre d'habitacle je vérifie et je vois que c'est même pas un filtre d'origine il n'est par marqué toyota dessus alors que celui d'origine il était marqué toyota. de plus la qualité du filtre est vraiment médiocre par rapport à l'original d'usine. j'ai vraiment l'impression de mettre fait arnaqué je pense que je vais appeler le service client toyota lundi.

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Invité §goi822Ff

Pour le coup du filtre c'est moyen en effet... le minimum pour un concessionnaire étant de mettre de la pièce d'origine. :non:

J'utilise de la 5W30 et pas de différence sur la conso, et côté usure il est trop tôt pour se prononcer (50000 kms)...

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L'huile est de plus en plus en vrac dans les concessions, rien de bien étonnant.

Concernant le filtre ca ne veut rien dire que ce ne soit pas marqué toyota dessus car ce n'est pas toyota qui fabrique les filtres (comme l'huile) mais l'équipementier.

J'ai l'impression que tu as plus l'air d’être un client chiant qu’autre chose....

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Invité §Ben427Oi

L'huile est de plus en plus en vrac dans les concessions, rien de bien étonnant.

Concernant le filtre ca ne veut rien dire que ce ne soit pas marqué toyota dessus car ce n'est pas toyota qui fabrique les filtres (comme l'huile) mais l'équipementier.

J'ai l'impression que tu as plus l'air d’être un client chiant qu’autre chose....

 

 

Tu as tout trouver félicitations les garage son irréprochable c'est juste les clients qui sont chiant. Le mieux c'est un monde sans client surement?

 

Pour donner suite j'était sur que la 0W20 n'existe pas en vrac j'ai donc appelé mon garage ce matin et j'ai demander 1l d'huile 0W20 en vrac pour moi partir en vacance au cas où. La réponse de mon garage dsl monsieur l'huile 0W20 n'existe en vrac seulement en bidon de 5l. La je dit ah pourtant vous avez fait ma révision samedi avec le l'huile 0W20 en vrac. La personne me dit c'est pas possible elle existe que en bidon. Je demande donc de parler à la personne qui a fait ma révision qui se trouve être le responsable SAV. Je le met sur le fait que samedi il me dit avoir mis de la 0W20 en vrac (de plus je l'ai vue utilisé un pistolet d'huile au mur) et que son collègue me dit c'est en bidon. La le responsable m'avoue avoir mis de la 5W30 à la place de la 0W20 et avoir modifier la facture il s'excuse et me propose de refaire la vidange avec la bonne huile et m'offre la prochaine vidange comme dédommagement.

 

Je suis surement un client chiant mais je refuse de me faire arnaquer.

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Tu as tout trouver félicitations les garage son irréprochable c'est juste les clients qui sont chiant. Le mieux c'est un monde sans client surement?

 

Pour donner suite j'était sur que la 0W20 n'existe pas en vrac j'ai donc appelé mon garage ce matin et j'ai demander 1l d'huile 0W20 en vrac pour moi partir en vacance au cas où. La réponse de mon garage dsl monsieur l'huile 0W20 n'existe en vrac seulement en bidon de 5l. La je dit ah pourtant vous avez fait ma révision samedi avec le l'huile 0W20 en vrac. La personne me dit c'est pas possible elle existe que en bidon. Je demande donc de parler à la personne qui a fait ma révision qui se trouve être le responsable SAV. Je le met sur le fait que samedi il me dit avoir mis de la 0W20 en vrac (de plus je l'ai vue utilisé un pistolet d'huile au mur) et que son collègue me dit c'est en bidon. La le responsable m'avoue avoir mis de la 5W30 à la place de la 0W20 et avoir modifier la facture il s'excuse et me propose de refaire la vidange avec la bonne huile et m'offre la prochaine vidange comme dédommagement.

 

Je suis surement un client chiant mais je refuse de me faire arnaquer.

Ok c'est bien turbo_mazout_inj.gif.1fbe6b19481ba2873b8d8b1d0b2b5ea7.gif

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Invité §Yve100Jw

 

Tu as tout trouver félicitations les garage son irréprochable c'est juste les clients qui sont chiant. Le mieux c'est un monde sans client surement?

 

Pour donner suite j'était sur que la 0W20 n'existe pas en vrac j'ai donc appelé mon garage ce matin et j'ai demander 1l d'huile 0W20 en vrac pour moi partir en vacance au cas où. La réponse de mon garage dsl monsieur l'huile 0W20 n'existe en vrac seulement en bidon de 5l. La je dit ah pourtant vous avez fait ma révision samedi avec le l'huile 0W20 en vrac. La personne me dit c'est pas possible elle existe que en bidon. Je demande donc de parler à la personne qui a fait ma révision qui se trouve être le responsable SAV. Je le met sur le fait que samedi il me dit avoir mis de la 0W20 en vrac (de plus je l'ai vue utilisé un pistolet d'huile au mur) et que son collègue me dit c'est en bidon. La le responsable m'avoue avoir mis de la 5W30 à la place de la 0W20 et avoir modifier la facture il s'excuse et me propose de refaire la vidange avec la bonne huile et m'offre la prochaine vidange comme dédommagement.

 

Je suis surement un client chiant mais je refuse de me faire arnaquer.

Pourrait-on savoir dans quelle ville est ce "cher" concessionnaire afin de l'éviter au plus vite ?

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