TOYOTA Financement et AXA à FUIR

[Invité §dad484NJ]

Bonjour

Je conseille de ne jamais acheter une TOYOTA par le financement de TOYOTA. Notre histoire est la suivante : achat d'un TOYOTA HILUX en LLD auprés de TOYOTA Financement le 28/06/2019 avec option "Garantie perte pécuniaire" pour un montant mensuel de 31.56 €. Le 15/10/2019, malheureusement nous avons un grave accident et le véhicule est classé épave. En janvier, l'expert ne peut pas clôturer le dossier car TOYOTA ne nous a pas demandé l'original de la carte grise donc notre assureur AXA ne peut pas rembourser la valeur vénale à TOYOTA donc TOYOTA continue à prélever nos loyers s'élevant à 755.69 €/mois. En accord avec l'expert, qui doit absolument classer le dossier pour être dans les temps, je renvoie la carte grise à Toyota par lettre recommandée. Et là TOYOTA et AXA commence à jouer au yoyo ce qui va durer jusqu'21 avril 2020 date de menace d'une assignation en Référé au Tribunal de Commerce puisqu'à cette date rien n'avait changé et les prélèvements étaient toujours faits. TOYOTA prétendait attendre des papiers de AXA et AXA attendait un tableau d'amortissement que TOYOTA a toujours refusé de faire et n'a d'ailleurs toujours pas fait. AXA a fini par rembourser la valeur estimé par l'expert et miracle à partir de juin 2020 (puisque mai c'était trop tard) TOYOTA a fini par arrêter les prélèvements soit un prélèvement total de plus de 6 045.52 €. A ce jour nous avons reçu la maudite somme de 1 125.58 € le 28/05/2020 de TOYOTA. Début juin nous avons également reçu les avoirs de TOYOTA de 10/2019 à 05/2020 soit pour un montant de 6 045.52. Aujourd'hui TOYOTA invoque un ènième document manquant que AXA doit remplir (car il faut savoir que TOYOTA envoie les documents au compte goutte et AXA met au minimum 2 mois pour les remplir malgré des mails, appels téléphoniques et recommandés). En conclusion TOYOTA nous doit encore à ce jour : 4 919.94 de loyer payés à tort à cela TOYOTA veut nous déduire la franchise de AXA (600 €) et ils refusent de nous rembourser le premier loyer équivalent à la reprise de notre véhicule soit 4 800 €. A QUOI SERT LA GARANTIE PERTE PECUNIAIRE ,,,,,,,,,,,,?????????????? Aujourd'hui je vais les assigner en Référé (sans me géner pour prévenir la presse) car je suis usée depuis des mois de me battre contre ces 2 leaders du marché qui s'en foutent des clients. Nous n'avons pas pu racheter un véhicule 4X4 trés utile à notre activité qui a souffert cet hiver mais cela ce n'est pas leurs problèmes.

UN CONSEIL FUYEZ TOYOTA FINANCEMENT ET LA CONCESSION DE TOURNON (73) ET AXA