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Voiture de courtoisie: Prêt ou location?

 

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 Sujet :

Voiture de courtoisie: Prêt ou location?

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Invité
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  1. Posté le 16/04/2008 à 20:33:28  
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J'ai une petite question a vous poser, quand vous laissez votre véhicule en révision à la concession (ou pour tout autres problèmes) est-ce qu'ils vous prêtent un véhicule dit "de courtoisie"?

Je vais bientot faire ma révision des 2 ans et, comme pour la première révision, aucun prêt de véhicule ... par contre aucun problème pour m'en louer une pour quelques dizaines d'euros  :pfff:
Donc comme pour la dernière fois, je vais devoir encore me débrouiller pour l'ammener le matin et essayer de la récuprérer le soir parce qu'il est hors de question que je paye pour avoir une voiture! Je vais donc encore devoir déranger un collègue en esperant que qulqu'un soit dispo.
Je trouve franchement que c'est très mesquin de la part de Toyota. Peut être est-ce juste de la faute de mon concessionnaire? Ceci dit je ne suis pas du tout content de ce point de vu la  :pfff:
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  1. Posté le 16/04/2008 à 20:45:05  
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Pour ma part, la plupart du temps, lorsque je porte ma voiture chez mon concessionnaire en belgique pour un travail, j'ai un véhicule qui m'est mis à disposition gratuitement... je ne paie que le plein (normal).

Maintenant je ne crois pas que cela se fasse systématiquement chez tous les concessionnaires...


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Gallinophile
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gloup
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  1. Posté le 16/04/2008 à 23:24:33  
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Salut,

Je pense que ça dépend des concessions.
La mienne est très sympa. J'ai une voiture en prêt à chaque fois.
Pour la révision des 3 ans de ma Yaris 1, prêt gratos d'une Auris 100vvti toute neuve.
Je n'ai pas payé l'essence non plus (70 km quand même).


A+


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Je vais courageusement attendre lundi soir pour avoir les mains expertes d'un pote. © Alex91150
En parlant de ça, tu sais où j'peux acheter un oreiller par cher ? L'autre a eu un ... accident. © Alex91150
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opi-kanoba
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  1. Posté le 17/04/2008 à 00:00:55  
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Ca dépend des concessions, Toyota recommande une location d'Aygo pour 15€ par jour ;)

Nous avons mis en place un système de prèt de véhicule gratuit...
Je comprends ta réticence a payer pour une voiture de remplacement,
Mais proposer de tels véhicules coute très cher en assurance, entretien, cout des véhicules ;)
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  1. Posté le 17/04/2008 à 21:01:49  
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Je comprends et respect ton avis opi  ;)
Cependant pour moi donner des raison financières même justifiés (je suis tout a fait d'accord que ça coute assez cher) a la première marque mondiale est un peu légé.

Apres au niveau concession je comprends que ça puisse faire baisser les frais ... quoi que les commerciaux de ma concessions roulent bien dans des véhicules prêtés par Toyota. Mon vendeur (que j'aime bien soit dit en passant) n'a aucun frais de véhicule (voiture, assurance carburant etc..) tout est payé par Toy et les véhicules sont régulièrement renouvelés (c'est cool, faut bien avoir qques avantages   ;)  )
Je pense que que quelques aygo (ou meme des yaris plus ancienne) de prêt n'auraient pas ruiné Toy

Je trouve ça bien dommage.
Enfin tand que toy fera des véhicules solides et durables il n'y aura pas de problèmes  :ange:  :sol:

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  1. Posté le 18/04/2008 à 09:31:00  
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Opi-Kanoba a écrit :
Ca dépend des concessions, Toyota recommande une location d'Aygo pour 15€ par jour ;)

Nous avons mis en place un système de prèt de véhicule gratuit...
Je comprends ta réticence a payer pour une voiture de remplacement,
Mais proposer de tels véhicules coute très cher en assurance, entretien, cout des véhicules ;)
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Disons que là où je vais si c'est un petit entretien d'une heure, ils ne te donnent pas de voiture de prêt où si tu en veux une, tu dois payer 25 EUR
le premier entretien, la promo était voit de remplacement gratos pdt l'entretien (j'ai eu une corolla 1.4 D4D  d'à peine 23.000km).
le prochain entretien des 30.000, normalement c'est un plus gros et donc ils me donneront une voiture de remplacement gratos.

Point de vue assurance, je ne sais pas comment ca va car le gars a mis mes plaques sur la voiture (non rivetée en France car les plaques ne sont pas liée au véhicule mais au propriétaire de la voiture...donc interchangeable car tu achères une autre voiture).


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Un tien vaut mieux que deux tu l'auras....à bon entendeur.
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  1. Posté le 18/04/2008 à 10:15:40  
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Moi c'est pareil pour les petits entretiens de une heure pas de pret sauf quand il y a une voiture d'essais de libre il me la passe sinon pour toute reparation de plus d'une demi journee ils pretent gratuitement une voiture a condition de le preciser au moment de la prise de rdv!!!

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  1. Posté le 18/04/2008 à 11:40:05  
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Sok92xa a écrit :
J'ai une petite question a vous poser, quand vous laissez votre véhicule en révision à la concession (ou pour tout autres problèmes) est-ce qu'ils vous prêtent un véhicule dit "de courtoisie"?

Je vais bientot faire ma révision des 2 ans et, comme pour la première révision, aucun prêt de véhicule ... par contre aucun problème pour m'en louer une pour quelques dizaines d'euros  :pfff:
Donc comme pour la dernière fois, je vais devoir encore me débrouiller pour l'ammener le matin et essayer de la récuprérer le soir parce qu'il est hors de question que je paye pour avoir une voiture! Je vais donc encore devoir déranger un collègue en esperant que qulqu'un soit dispo.
Je trouve franchement que c'est très mesquin de la part de Toyota. Peut être est-ce juste de la faute de mon concessionnaire? Ceci dit je ne suis pas du tout content de ce point de vu la  :pfff:
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Salut, pour nous, nous n'avons jamais eu de voiture de prêt chez renault (laguna 2, clio 3), chez audi (a4), chez fiat (grandpunto) et encore moins chez peugeot :siffle:


Seulement chez Lexus, et nous n'avons pas besoin de faire le plein  :p


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"Et puisqu'elle donne cette impression de vivacité, elle incite vraiment à jouer avec les trois modes de conduite proposés, EcoPro, Confort et Sport. Et dans ce dernier mode, la voiture est largement assez alerte que pour justifier son statut de Série 3 sportive." Autoscout au sujet de la 316d 110ch. [:seb78300:3]
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opi-kanoba
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  1. Posté le 21/04/2008 à 21:19:56  
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Sok92xa a écrit :
Je comprends et respect ton avis opi  ;)
Cependant pour moi donner des raison financières même justifiés (je suis tout a fait d'accord que ça coute assez cher) a la première marque mondiale est un peu légé.

Apres au niveau concession je comprends que ça puisse faire baisser les frais ... quoi que les commerciaux de ma concessions roulent bien dans des véhicules prêtés par Toyota. Mon vendeur (que j'aime bien soit dit en passant) n'a aucun frais de véhicule (voiture, assurance carburant etc..) tout est payé par Toy et les véhicules sont régulièrement renouvelés (c'est cool, faut bien avoir qques avantages   ;)  )
Je pense que que quelques aygo (ou meme des yaris plus ancienne) de prêt n'auraient pas ruiné Toy

Je trouve ça bien dommage.
Enfin tand que toy fera des véhicules solides et durables il n'y aura pas de problèmes  :ange:  :sol:

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Ce que je te dis, c'est que je comprends ce que tu dis, et que notre concession a décidé de mettre en place le prèt de véhicules de courtoisie gratuitement !
Mais derrière, c'est un cout énorme, surtout que ce sont des véhicules financés par la concession !  Et non par Toyota ou Toyota France ! Le réseau Toyota français en constitué de sociétés indépendantes, qui ne font qu'acheter à Toyota France pour revendre ensuite ;)

Pour ma part, je roule également avec un véhicule de la concession, mais nous sommes 10 commerciaux, pour 6000 clients...


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  1. Posté le 21/04/2008 à 22:30:04  
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De toutes facon il faut arreter de croire que certaine choses sont gratuites car de toutes façons tout se paye d'une façon ou d'une autre................et c'est bien normal au fond .Si il mettent a dispo des voitures de courtoisie il faut qu'il augmentent leurs marges par ailleurs MO ou autre.Cela dit tu peux peut etre negocie qu'il te le fasse a l'occasion mais si c'est generalise tu le payera sans aucun doute directement ou incidieusement .15euros par jour pour une aygo c'est correct comme formule.

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  1. Posté le 21/04/2008 à 22:37:40  
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Nous demandons une participation a l'achat d'un véhicule neuf :jap:
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  1. Posté le 22/04/2008 à 18:49:56  
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Sok92xa a écrit :
J'ai une petite question a vous poser, quand vous laissez votre véhicule en révision à la concession (ou pour tout autres problèmes) est-ce qu'ils vous prêtent un véhicule dit "de courtoisie"?
Je vais bientot faire ma révision des 2 ans et, comme pour la première révision, aucun prêt de véhicule ... par contre aucun problème pour m'en louer une pour quelques dizaines d'euros  :pfff:
Donc comme pour la dernière fois, je vais devoir encore me débrouiller pour l'ammener le matin et essayer de la récuprérer le soir parce qu'il est hors de question que je paye pour avoir une voiture! Je vais donc encore devoir déranger un collègue en esperant que qulqu'un soit dispo.
Je trouve franchement que c'est très mesquin de la part de Toyota. Peut être est-ce juste de la faute de mon concessionnaire? Ceci dit je ne suis pas du tout content de ce point de vu la  :pfff:
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C'est une façon de voir les choses, maintenant, perso, je préfère payer 15€ en plus lorsque j'utilise un véhicule de courtoisie. Plutôt qu'il me le prête "gracieusement" et que ma "note" d'entretien soit systématiquement "majorée"... Même si je ne le prends pas !  :o
Car de toutes façons, il n'y a pas de miracle, d'une façon ou d'une autre, si tu veux bénéficier d'un véhicule de courtoisie, il faut bien payer...  :ange:
 :jap:

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  1. Posté le 22/04/2008 à 18:51:21  
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Les prix de ma concession sont dans les plus bas d'apres ce que j'entend sur le tarif des revisions et ils pretent des vehicules sans faire payer de location.
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  1. Posté le 22/04/2008 à 18:56:59  
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Opi-Kanoba a écrit :
Nous demandons une participation a l'achat d'un véhicule neuf :jap:
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Tu veux dire quoi par là, vous majorez les prix de vente pour récupérer vos frais de véhicules de courtoisie?  :??:


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  1. Posté le 22/04/2008 à 21:16:34  
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Récupérer les frais, ca me semble très difficile, à moins de faire payer 450€ a chaque client :bah:
Et encore...


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  1. Posté le 22/04/2008 à 22:02:30  
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max85fz a écrit :
Les prix de ma concession sont dans les plus bas d'apres ce que j'entend sur le tarif des revisions et ils pretent des vehicules sans faire payer de location.
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Bien sûr, puisque dans le cas de ta concession, le prix est payé indirectement par les clients sur la vente de véhicule ou/et visite d'entretien/réparations... Il faut voir aussi que les concess ont des coûts d'exploitation différents de l'une à l'autre.  :jap:

Invité
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  1. Posté le 08/04/2009 à 07:37:18  
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Bonjour à tous,

Un petit UP sur ce sujet.

Je viens de faire faire l'entretien des 30.000kms sur ma Yaris 2 D4D. J'avais demandé un véhicule de courtoisie (Aygo) pour la journée (dépose de ma voiture la veille au soir et récupération le lendemain au soir). Je viens de m'apercevoir que ce véhicule de courtoisie m'a été facturé 12,54€ HT alors que lors de l'entretien des 15.000kms, ce véhicule (Auris) m'a été prêté gracieusement.

Qu'en pensez-vous ?

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  1. Posté le 14/04/2009 à 13:00:53  
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Bonjour à tous,

Votre avis m'intéresse toujours.

Merci d'avance.

Profil : Routard confirmé
blackalf
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  1. Posté le 15/04/2009 à 21:01:14  
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Perso,en Belgique,ma concession me prête une voiture sous seule condition d'en faire la demande et la réserver pour un jour précis :bah: mais histoire d'être sûr,je demande quand même à chaque fois si la voiture de prêt sera bien gratuite :p (sauf carburant utilisé,bien sûr...et aussi,ils me réservent automatiquement une MMT car ils savent que ma femme ne peut plus conduire de manuelle  :jap: )

Mais je sais par un collègue de travail qu'une autre concession ne le fait pas : s'il veut une voiture,il doit payer la journée de location :bah:
Message édité par blackalf le 15/04/2009 à 21:02:28
Invité
  1. Posté le 17/03/2010 à 09:48:38  
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Bonjour,

Pour ma part, on m'a prêté une voiture au garage Renault en février, le temps de recevoir le devis.
J'ai reçu le devis après 3 semaines, 1000 euros plus cher que le devis oral (2000 initialement).
J'ai donc ordonné que ma voiture soit emmenée dans un autre garage (Opel) pour un autre devis.
J'ai payé le premier remorquage au garage Renault (le réservoir était pété => je ne voulais pas péter le moteur) 70 € pour environ 4,5 km.
J'ai payé le second remorquage au garage Opel (20 €, même village < 3 km).

Combien pensez-vous que je doive indemniser le garage Renault pour son véhicule de courtoisie ? (on s'est quitté en mauvais termes, mais je veux lui donner ce qui est juste, je vais même vérifier s'il a fait un démontage remontage de moteur et lui payer s'il l'a fait pour établir son devis)
J'ai fait 60 km par jour environ pour aller au travail, plus le loisir, soit environ 1260 km. C'est un vieux nanard (serrures ne fonctionnant pas, ventilation en panne => dégivrage à la main).

Combien à votre avis ?

Invité
  1. Posté le 17/03/2010 à 20:22:37  
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Comme son nom l'indique, un véhicule de courtoisie est, justement, de courtoisie.
Donc pas d'indemnisation de Renault pour le prêt à titre gracieux d'un véhicule, sauf si Renault t'avait prévenu d'une éventuelle facturation!

Pour ma part chez Toy: lors de la prise de RDV pour l'entretien ou autre, je réserve un véhicule de courtoisie, il m'est prêté gracieusement le jour dit... par courtoisie.  ;)

Invité
  1. Posté le 10/04/2010 à 23:43:03  
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Merci Keta.
Bon, ben voila, je ne paye rien. Coesnon-Renault va continuer à me haïr - ça m'embête car l'agglomération ne fait que 5000 habitants... hmmm... Moi qui m'imaginait, royal, laissant un chèque de courtoisie avec un petit mot, dans la boîte du garagiste découvrant la bonne surprise...

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