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/!\ Alerte : Frein à main électrique qui se désserre moteur coupé !!

 

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/!\ Alerte : Frein à main électrique qui se désserre moteur coupé !!

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vw_m_a_tuer
  1. Posté le 20/05/2017 à 13:03:44  
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Bonjour à tous,
Je vous contacte en désespoir de cause car il nous est arrivé une déconvenue avec notre dernier Touran 2016 acheté il y a 10 mois (conduite de 2 générations Touran auparavant, pour dire qu'on le connait bien).
Comme tout les jours, ma femme la gare sur notre allée légèrement en pente. Elle appuie sur le frein (voyant passé au vert via autohold), fermeture du contact, le moteur s'arrête (passage au rouge, la voiture se soulève légèrement). Elle ouvre la porte et sort de la voiture. Là, la voiture se met à avancer... pour aller me défoncer la porte de garage :pfff:.
Après contact de notre assurance puis de VW, passage de l'expert qui n'a rien trouvé, VW nous dis que c'est une fausse manipulation, sans nous dire laquelle (ce serait dommage qu'on ne refasse pas plusieurs fois l'erreur...:non:); je n'ai pas l'impression qu'ils prennent la mesure de l'événement (les enfants seraient passés devant la voiture au même moment... Heureusement, les enfants étaient encore dans la voiture.

J'attend impatiemment la lettre VW indiquant les raisons/manipulations qui font qu'une Touran à l'arrêt, moteur coupé, clé de contact enlevé, porte conducteur ouverte, peut désserrer son frein de stationnement. En plus, l'ordinateur n'enregistre rien puisque les freins sont gérés par un autre ordi spécifique aux freins et qui lui seul peur/ou ne peut pas en référer à l'ordi.

Avez-vous rencontré de tels incidents ?
A part poursuive en justice, que puis-je faire à votre avis ?

L'année dernière, j'ai repris une Touran, serein (j'avais échappé aux valves EGR, aux moteurs et aux turbos cassés) mais là c'est tellement grave et traité avec désinvolture par VW que je n'ai plus aucune confiance.
TÖDLICHE DEUTSCHE QUALITÄT !
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Golf, thé et scie
Profil : Pilote
makakus
Coupe bronze Marques Marques - succès bronze nombre de vues Marques - succès argent sujets
  1. Posté le 20/05/2017 à 18:20:12  
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Il y a déjà eu pas mal de soucis avec les freins à main automatiques chez PSA, ton problème ne m'étonne pas du tout. D'ailleurs, quand j'avais essayé une Golf 7, j'étais étonné de voir que le frein à main ne se serrait pas automatiquement (bug ou programmation à faire :??: ). J'étais obligé d'appuyer sur le bouton.

Honnêtement, je ne vois pas l'intérêt du frein à main automatique, c'est juste une façon d'abrutir l'être humain par une automatisation à outrance. Ce n'est pourtant pas compliqué d'utiliser un frein à main mécanique. :pfff:

En tout cas, on ne le répètera jamais assez, mais en cas de stationnement en pente, il faut toujours laisser une vitesse enclenchée. ;)


---------------
"Le ridicule ne tue pas. Ce qui ne nous tue pas nous rend plus fort. Donc le ridicule nous rend plus fort."

(C) Marcus de Level One
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cmoidjedje
  1. Posté le 08/08/2017 à 18:57:09  
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Bonsoir, ça fait deux fois que ça m'arrive avec mon nouveau TOURAN et heureusement que je le vois à temps.
As tu eu des réponses?
Cordialement


---------------
Touran Carat R-Line 2.0 TDI BVM 6 150 cv Blanc Oryx avec Pack Led standard, Pack drive Assist II et Dispositif d'attelage escamotable
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Profil : Apprenti confirmé
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papa-het
  1. Posté le 01/09/2017 à 09:30:54  
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Cette histoire est très inquiétante.
Pour ma part, j'ai remarqué par moment, un dysfonctionnement du frein à main, il refuse de se desserrer.


---------------
Actuellement : Touran TDI 115 Edition Sound Noir Intense
Avant : Kuga II TDCI 115 Titanium / Golf Plus TDI 105 Confortline / C3 XTR HDI 92
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rodin71
  1. Posté le 03/10/2017 à 19:00:11  
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Bonjour,
Cela nous est arrivé il y a un an sur notre Touran 2016, le frein de stationnement s'est desserré tout seul et la voiture est partie dans le portail (plus de 600 euros de franchise) le garage VW qui nous l'a vendu et VW France n'ont rien voulu savoir, malgré nos mails et courriers recommandés, ils nous ont même menacés de porter plainte contre nous pour diffamation suite à nos messages sur Facebook !!! et comme par hasard aujourd'hui lors d'une intervention sur la voiture pour un bug sur l'écran du GPS (il paraît que c'est normal que ça bug entre parenthèses...), le mécano (qui ne savait pas ce qui nous était arrivé il y a un an...) nous a indiqué qu'il fallait également qu'il fasse une mise à jour sur le frein de stationnement car dans certain cas, en côte, il ne tenait pas !!!! mon épouse a tout de suite réagit et il a alors tenté de démentir en disant que c'était le autohold et pas le frein de stationnement qui avait un problème et a refusé de lui donner tout justificatif de cette intervention demandée sur tout les nouveaux Touran à priori.
Nous n'allons pas en rester là !!!!
RC

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atikaraoul
  1. Posté le 29/12/2017 à 13:18:23  
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bonjour ,
j'ai eu le même soucis sur mon touran 3.
Moteur coupé, clef dans ma poche , je suis au parking je fais mes courses.
A mon retour je m'appuie sur le véhicule et celui ci bouge , je pousse il avance . pas de frein du tout .
Heureusement que je n'étais pas en pente.
Revision chez WW cette semaine.
Il ont mis en place une mise à jour du HOLD mais ne savent pas expliquer le problème.
Aucun conseils ne m'a été donnés, aucune anomalie constatée donc je repars avec mon problème.
Des nouvelles de votre coté ?
Merci et bon courage

Invité
  1. Posté le 16/01/2018 à 15:03:30  
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Bonjour,
J'ai aussi un Touran (TSI) acheter mi-2016. Ce jour je prend rdv pour la révision des 30 000 et la on me dit qu'il y a aussi un rappel usine à faire concernant le frein main électrique.
Celà m'inquiète un peu, je fais quelques recherche sur le net et tombe sur ce forum.
Cela ne me rassure pas !!!

Invité
  1. Posté le 09/07/2018 à 18:12:45  
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VW_M_A_TUER a écrit :

Bonjour à tous,
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Après contact de notre assurance puis de VW, passage de l'expert qui n'a rien trouvé, VW nous dis que c'est une fausse manipulation, sans nous dire laquelle (ce serait dommage qu'on ne refasse pas plusieurs fois l'erreur...:non:); je n'ai pas l'impression qu'ils prennent la mesure de l'événement (les enfants seraient passés devant la voiture au même moment... Heureusement, les enfants étaient encore dans la voiture.

J'attend impatiemment la lettre VW indiquant les raisons/manipulations qui font qu'une Touran à l'arrêt, moteur coupé, clé de contact enlevé, porte conducteur ouverte, peut désserrer son frein de stationnement. En plus, l'ordinateur n'enregistre rien puisque les freins sont gérés par un autre ordi spécifique aux freins et qui lui seul peur/ou ne peut pas en référer à l'ordi.

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