Retards livraisons T-Roc

[Invité §did863NO]

Bonjour appel de mon CC hier livraison de mon T roc vendredi après 5 mois d attente

[eric01170]

Bonjour à tous,

Ceux qui ont le plaisir de recevoir leur T-ROC, peuvent-ils spécifié leur modèle (Moteur, boîte de vitesse, finition), pour que ceux qui attendent le leur depuis longtemps puissent avoir l'espoir que le leur soit livré !!!

[gdafx]

Bonjour,

 

J'ai commandé un T-Roc Carat Exclusive 150 TSI DSG7, Gris Urano + Suspensions sport + palettes volant le 21 janvier.

La date de livraison prévue était entre le 21 et 31 Mai, et finalement livré le vendredi 8 Juin.

 

En 3 semaines dont une de vacances, 2000km au compteur. Et par rapport à mon Tiguan 1, phase 1 de 2009, Carat TDI 140, boite manuelle, c'est impressionnant le silence et la douceur de conduite !

 

Gilles.

[Invité §did863NO]

Désolé Eric j’ai commandé un T roc gris indium toit noir 150 TSI DSG7 toit ouvrant électrique,haillon électrique ,commande vocale,DCC ,vitres sur teintées le 30 janvier livraison maxi le 22 mai finalement livré le 6 juillet .bonne chance à tous ceux qui attendent le leur

[Invité §ano607dJ]

Véhicule pris en charge par le transporteur la semaine dernière.

150 TSI bvm carat blanc toit noir panoramique

Commandé en avril livraison prévue mi juillet

[eric01170]

Bonjour,

 

J'ai le plaisir de voir qu'il y a de plus en plus de 150 TSI DSG7 de livrés, j'ai peu être un espoir que le mien soit livre avant .........juillet 2019 !!!

[Invité §Ano648Qz]

Bonsoir à tous

Commande 14 février livraison début juin finalement reporte en novembre pour le 150 tsi dsg7 carat passage ce matin à la concession pour avoir des nouvelles .il m à bien confirmé qu il rentre en production fin octobre donc pas avant novembre il ne sait pas m expliquer pourquoi certaine concession arrivent à les avoir avant

[Invité §ano607dJ]

Petite photo ce matin de mon vendeur ! Véhicule arrivé en concession et livraison possible la semaine prochaine !

150 TSI carat bvm blanc toit noir pano

[Invité §Ano343UA]

Bonjour,

 

 

appel de mon CC ce matin pour me dire que le T-ROC fait l'objet d'un contrôle suite au fameuse norme WLTP sur les moteurs essences.

Commande passée en mars pour une livraison au 31/08 max. IL s'agit un d'un 1.5 TSI Carat DSG blanc toit noir

 

Mais il semblerait qu'il ne rentrait en production au plus tôt qu'à la rentrée (au plus atrd fin d'année).

J'ai comme l'impression que chaque cas est différent et que c'est un peu au pti bonheur la chance, chaque cc a son explication sans vraiement être convaincant (WLTP pour certains, fortes commandes pour d'autres, manque boite auto, etc etc...).

IL ne nous reste qu'à attendre et prendre notre mal en patience.

Ce qui m'étonne, c'est qu'aucun journal spécialisé ne parle des retards dû au WLTP, ou alors je ne lis pas les bons journaux :-)

 

Bonne attente à tous et bonne route aux autres.

[eric01170]

Bonjour

WLTP, pour le T-ROC 1.5 TSI 150 DSG7 c'est du pipeau car si il ne passait pas la norme aucun véhicule ne serait sorti et ce n'est pas le cas. A mon avis, c'est surtout que Volkswagen tire sur tout (y compris le personnel), pour le maximum de bénéfice (peux être pour payer les énormes amendes qu'il vont devoir payer ) et ne peuvent pas suive la demande.....!

[Invité §ano607dJ]

Ce que je ne comprends pas de la part de VW c'est qu'ils n'honorent pas les commandes et commencent à fleurir dans les concessions des R Line à vendre alors que les commandes se sont faites après !

Pour ma part il ne me reste quelques jours à attendre. Ma date de livraison extrême était au 15 décembre ! Je n'ai attendu que 3 mois et de demi alors que certains galèrent ! Bon courage à eux !

[eric01170]

Bonjour,

Voici un article qui démontre que Volkswagen, n'a pas du tout anticipé la norme WLTP, sur une grande partie de la production.

http://www.largus.fr/actualite [...] 44393.html

Mais cela ne concerne pas le T-ROC, car c'est un de leur rare modèle qui est homologué car il est sorti en même temps que la nouvelle homologation (septembre 2017) et pour l'instant il pouvait vendre des véhicules qui ne correspondaient pas encore à la nouvelle norme, mais à partir de septembre 2018 cela sera interdit

[Invité §Nik452Kr]

Boite auto ?

 

Désolé de répondre tardivement, c'est une Boite Manuelle, 150 Tsi Finition Carat.

Elle est disponible dans les 72 Heures (Le temps de rapatriement depuis son lieu de stockage) a tout moment pour une commande passée Mi Avril et date de livraison estimée en Décembre 2018.

J'attend juste de vendre mon Ibiza

[Invité §Ano035wM]

Bonjour,

 

Pour tous ceux qui viennent de recevoir sa t roc , vous etes tous de France ou y a t il egalement des belges??

 

Mercii

[Invité §aud886Wl]

Désolé de répondre tardivement, c'est une Boite Manuelle, 150 Tsi Finition Carat.

Elle est disponible dans les 72 Heures (Le temps de rapatriement depuis son lieu de stockage) a tout moment pour une commande passée Mi Avril et date de livraison estimée en Décembre 2018.

J'attend juste de vendre mon Ibiza

 

Merci

[Invité §Yan253fs]

De France commander à la concession de briey michel rollandle 1 mars reçu le 1 mai en finition carrat exclusive essence manuel 150chx

[Invité §did863NO]

De France aussi concession de Dole dans le Jura,un 150 chevaux carat DSG7 reçu vendredi commandé le 30 janvier ,après 600 kms effectués rien à reprocher au T roc j en suis très content ma voiture précédente était une Audi A3 TDI 184 quattro

[STEPH_FDL]

Nous sommes tout de même un certain nombre à avoir céder notre Audi A3/A4 pour ce p'tit bélier.

[Invité §Ano847cl]

J'ai également commandé un t roc carat exclusive 150cv qui devait m'être livre lundi et je viens d'apprendre par le concessionnaire qu'il ne savait pas du tout quand je l'aurais . Retard soi disant du aux nouvelles normes wltp

[eric01170]

De France aussi concession de Dole dans le Jura,un 150 chevaux carat DSG7 reçu vendredi commandé le 30 janvier ,après 600 kms effectués rien à reprocher au T roc j en suis très content ma voiture précédente était une Audi A3 TDI 184 quattro

Bonjour,

Je commence à être jaloux pour moi 150 TSI DSG7 Carat, commandé le 23 janvier et encore aucune date de livraison !

A+

[Invité §Ano041vH]

Cela fait une semaine que je roule avec mon T-ROC Carat 150cv Ess DSG7, que du bonheur. Cela me change de mon Tiguan TDI 140 boit man. qui etait très bien aussi cela dit.

[Invité §Mar465Yg]

Salut à toutes et tous !

 

Je me présente Marco. 58 ans. Je circule en Golf 1.4 TSI Carat 150 CV DSG7 pour quelques jours encore.

J'ai commandé le 2 mars dernier un T-ROC 1.5 TSI 150cv DSG7 Carat Exclusive qui est arrivé sur la plateforme des Bouches du Rhône avant hier ; livraison prévue avec le CC, le 1er août !

Ce serait, d'après lui, le premier livré avec cette motorisation et la DSG7 dans le sud-est.....

Mais la date de livraison est dépassée depuis 5 semaines et aucune compensation n'est envisagée par le siège VW et le CC traîne les pieds pour faire un geste commercial.

 

Ben voyons!

 

Plus de considération du client quand il a signé le bon de commande.

 

Je vous donnerai des nouvelles quand j'aurais pris en main l'engin.

 

A plus tard

 

Marco

[Invité §aud886Wl]

Salut à toutes et tous !

 

Je me présente Marco. 58 ans. Je circule en Golf 1.4 TSI Carat 150 CV DSG7 pour quelques jours encore.

J'ai commandé le 2 mars dernier un T-ROC 1.5 TSI 150cv DSG7 Carat Exclusive qui est arrivé sur la plateforme des Bouches du Rhône avant hier ; livraison prévue avec le CC, le 1er août !

Ce serait, d'après lui, le premier livré avec cette motorisation et la DSG7 dans le sud-est.....

Mais la date de livraison est dépassée depuis 5 semaines et aucune compensation n'est envisagée par le siège VW et le CC traîne les pieds pour faire un geste commercial.

 

Ben voyons!

 

Plus de considération du client quand il a signé le bon de commande.

 

Je vous donnerai des nouvelles quand j'aurais pris en main l'engin.

 

A plus tard

 

Marco

Bonne réception à toi et profite bien

[eric01170]

Salut à toutes et tous !

 

Je me présente Marco. 58 ans. Je circule en Golf 1.4 TSI Carat 150 CV DSG7 pour quelques jours encore.

J'ai commandé le 2 mars dernier un T-ROC 1.5 TSI 150cv DSG7 Carat Exclusive qui est arrivé sur la plateforme des Bouches du Rhône avant hier ; livraison prévue avec le CC, le 1er août !

Ce serait, d'après lui, le premier livré avec cette motorisation et la DSG7 dans le sud-est.....

Mais la date de livraison est dépassée depuis 5 semaines et aucune compensation n'est envisagée par le siège VW et le CC traîne les pieds pour faire un geste commercial.

 

Ben voyons!

 

Plus de considération du client quand il a signé le bon de commande.

 

Je vous donnerai des nouvelles quand j'aurais pris en main l'engin.

 

A plus tard

 

Marco

Bonjour,

Content pour toi, tu as encore de la chance, moi j'attends toujours le mien commandé en janvier, et toujours aucune date de prévu (normalement cela aurait du être le 7 juillet)

A+

[Invité §Ano160Fs]

Bonjour à tous,

T-roc 150tsi dsg7 lounge noir, toit pano, commandé le 02/02/18, livraison prévue le 28 mai, aucune nouvelles du cc, aucune date de livraison à nous donner, aucune compensation, rien de rien, que des excuses plus bidons les unes que les autres.

Ça fait 28 ans que je roule en Vw, et je trouve que les allemands se la raconte un peu.

Deutsch quality, c’est belle et bien fini.

Preuve en est le t-roc est portugais !!!

Jj61

[eric01170]

Bonjour à tous,

T-roc 150tsi dsg7 lounge noir, toit pano, commandé le 02/02/18, livraison prévue le 28 mai, aucune nouvelles du cc, aucune date de livraison à nous donner, aucune compensation, rien de rien, que des excuses plus bidons les unes que les autres.

Ça fait 28 ans que je roule en Vw, et je trouve que les allemands se la raconte un peu.

Deutsch quality, c’est belle et bien fini.

Preuve en est le t-roc est portugais !!!

Jj61

Bonjour,

Que penses-tu faire attendre ou annuler ta commande, pour ma part j'attends le 7 août, date extrême de livraison, et si je n'ai pas de date ferme et définitive j'annulerai ma commande, à regret, car cette voiture me plait énormément, elle correspond à la taille de véhicule que je veux, une bonne motorisation (1.5 150ch DSG7), des équipements d'aides à la conduite complets (CARAT), très beau design... même les plastiques intérieurs de qualité médiocre ne me gêne pas trop.

 

Dans le cas où je suis obligé d'annuler ma commande, Il y a de forte chance que je reprenne une 308 (ma voiture actuelle), car au départ j'ai hésité entre le T-ROC, et l'ATECA, et chez SEAT, c'est entre 5 et 6 mois d'attente (si j'avais su j'aurais choisi l'ATECA, je serais déjà livré), et maintenant c'est trop tard, car il faut que je change ma 308 avant l'hiver, sinon obligation de racheté des pneus neiges, si possible avant fin octobre sinon contrôle technique 4 ans à faire, dans 5000 kms, révision à faire....!!! chez Peugeot pour une 308 GT line 130ch EAT8 c'est entre 1,5 et 2 mois d'attente donc normalement je serais dans tous les délais pour éviter tous les frais supplémentaires, sans compter la dépréciation de ma voiture.

 

Il n'y pas d'autre véhicules qui me conviennent, soit il sont trop grand (Kia sportage, Hyuandai Tucson, Nissan Qashqai, Opel Grandland .....etc), soit trop chére (audi q2/q3 , volvo XC40.), soit les 2 ( 3008, Tiguan...), soit de conception trop ancienne (Honda HRV..), ou trop petite (2008, Kona, Arona...) soit avec un coffre ridicule (Mazda CX3), soit je n'aime pas la marque (Renault, Ford, Citroën), soit le style ne me plait pas (Toyota C-HR) il n'y a peu être que le S-CROSS, de SUZUKI, qui conviendrait à peu prés, mais en essence 1.4 BVA, c'est une conception avec Convertisseur de couple, donc passage de vitesse moins rapide qu'avec DSG ou EAT, l'équipement des aides à la conduite est moins complète (pas de lecture des panneaux de signalisation, Pas d'assistance d'angle mort, pas d'assistance actif au stationnement), et la connectivité ne peut se faire qu'avec APPLE, sinon prix attractif, véhicule 4 x 4 , livraison rapide, et design correct...!

 

Donc si je dois annulé ma commande je ne manquerai pas de demander avec le remboursement de mon acompte, une l'indemnisation réglementaire pour préjudice subi !

 

A+

[Invité §did863NO]

 

Je n avais encore pas mis de photo,je me sens très chanceux par rapport à d autre qui l on commandé avant moi et qui ne l on toujours pas.

Courage à ceux qui attendent encore

[Invité §Ano340Pk]

Bonjour,

 

Commande effectuée le 17 janvier, T Roc 115 boite manuelle essence . Jaune curcuma toit noir , LLD , business lounge.

 

Date de livraison extrême le 16 juin.

 

Véhicule de prêt gratuit à compter du 15 juin.

 

Mail reçu ce jour pour m'annoncer l'arrivée en concession du véhicule fin de semaine et livraison semaine suivante soit presque 2 mois d'attente supplémentaire.

 

Concessionnaire dans le 59.

[Invité §Mar465Yg]

Salut à tous et toutes !

 

C'est fait ! ! ! ! ! ! !

je l'ai récupéré ce matin à 10h00. La Belle bête; Il ne me reste plus qu'à la tester pour vous donner mon ressenti au volant.

Bon courage à tous ceux et celles qui attendent encore un 150 cv DSG7 en TSI....

Je reste dispo pour toute info et question à propos des finitions du T-ROC TSI carat Exclusive

A Plus

 

Marco

 

[eric01170]

Salut à tous et toutes !

 

C'est fait ! ! ! ! ! ! !

je l'ai récupéré ce matin à 10h00. La Belle bête; Il ne me reste plus qu'à la tester pour vous donner mon ressenti au volant.

Bon courage à tous ceux et celles qui attendent encore un 150 cv DSG7 en TSI....

Je reste dispo pour toute info et question à propos des finitions du T-ROC TSI carat Exclusive

A Plus

 

Marco

 

Bonjour,

Content pour toi, j’espère recevoir la mienne (même couleur), un de ces jours .....je commence vraiment à être impatient !

A+

[Invité §Ano647Ki]

Bonjour à tous,

J ai également commandé le T ROC - 115 , finition lounge business- le 17 janvier 2018.

Date de réception possible à partir du 17 mai et date extrême de livraison le 16 juin.

La voiture n apparaît pas encore dans leur logiciel de suivi et le commercial ne sait pas quand celle ci rentrera en ligne d assemblage.

J'aurai en principe un véhicule de prêt, durant le délai de retard. (Véhicule prêté par la concession qui va facturer à VW).

Bonjour

J ai commandé un T ROC 115 lounge le 27/01/2018. Après plusieurs annonces de livraison je l'ai quand même reçu le 07/08/2018 avec un geste commercial de 750 euros pour retard de livraison

[Invité §Ano006XC]

Bonjour

J ai commandé un T ROC 115 lounge le 27/01/2018. Après plusieurs annonces de livraison je l'ai quand même reçu le 07/08/2018 avec un geste commercial de 750 euros pour retard de livraison

 

 

Bravo Jeremy! très bien négocié, comme quoi d'un CC à l'autre il y a une prise de conscience que le client mérite dédommagement sur le retard. Mais certains sont exécrables quand le bon de commande est signé...plus aucun respect.

Bonne journée à toutes et tous !

[baggy01]

Bonsoir à tous,

Pour ma part, commande en CC VW faite le 19 mai et livraison le 12 Juillet. Soit environ 4 mois d'avance par rapport au délai annoncé lors de la signature du bon de commande.

Très belle voiture : un peu plus "raide" que mon ex Golf 7 TSI 150 cv, mais cela reste confortable.

Pour le moteur et sa puissance, je suis en rodage donc je ne suis pas joueur...

[Invité §kat137oc]

Bonjour,

 

J'ai commandé ma TROC fin janvier, elle devait être livrée main, juin.

En juin on m'a dit juillet/août !!!! Le 17/08 je me rends chez VW là on me dit qu'il y a un problèmes sur les moteurs :??: :??: :??: et qu'ils attendent "l'homologation" des nouveaux moteur... qui se fera en septembre!!!

Il faut savoir que même si vous avez une date sur votre bon de commande avant qu'on puisse réclamer VW est couvert encore 25% càd si votre bon de commande est daté au 25/09 ils ont encore jusqu'au 25/11 pour vous livrer sans aucunes compensations. Maintenant leur histoire de moteur... je pense que simplement ils n'arrivent pas à assumer leur carnet de commande. Je trouve ça scandaleux!!!! Pour ce qui est d'une voiture de remplacement on m'a rit au nez en me disant "Vous n'êtes pas la seule, il y a une centaine de personnes dans votre cas! Vous pensez que nous avons assez de voitures ect..."

 

Ma famille et moi sommes clients depuis des années de ce garage-là, mais je ne lache pas l'affaire :non: :non: . Je vais quand m^me contacter Test achat.

[eric01170]

Bonjour,

 

J'ai commandé ma TROC fin janvier, elle devait être livrée main, juin.

En juin on m'a dit juillet/août !!!! Le 17/08 je me rends chez VW là on me dit qu'il y a un problèmes sur les moteurs :??: :??: :??: et qu'ils attendent "l'homologation" des nouveaux moteur... qui se fera en septembre!!!

Il faut savoir que même si vous avez une date sur votre bon de commande avant qu'on puisse réclamer VW est couvert encore 25% càd si votre bon de commande est daté au 25/09 ils ont encore jusqu'au 25/11 pour vous livrer sans aucunes compensations. Maintenant leur histoire de moteur... je pense que simplement ils n'arrivent pas à assumer leur carnet de commande. Je trouve ça scandaleux!!!! Pour ce qui est d'une voiture de remplacement on m'a rit au nez en me disant "Vous n'êtes pas la seule, il y a une centaine de personnes dans votre cas! Vous pensez que nous avons assez de voitures ect..."

 

Ma famille et moi sommes clients depuis des années de ce garage-là, mais je ne lache pas l'affaire :non: :non: . Je vais quand m^me contacter Test achat.

Bonjour,

 

Quel modèle (moteur, boîte de vitesse, finition) avez-vous commandé ..!

 

Pareil pour moi, commande en Janvier, livraison normal, début août, date maximale le 06/09/2018, et à ce jour je n'ai aucune date de livraison

 

C'est lamentable de la part de Volkswagen, dès que je peux, j'annule ma commande, je demanderai des indemnités, je pense que pour votre histoire de 25% on vous a raconté des sornettes, on peux demander le remboursement de l'acompte et des indemnités 8 jours après la date maximale, et il est possible aussi de faire une mise en demeure en demandant une date de livraison maximale, et si il ne peuvent pas livrer dans ce délai vous demandez aussi des indemnités

 

a+