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voiture hs après à peine 2000km après l'achat!

 

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voiture hs après à peine 2000km après l'achat!

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ldfd
  1. Posté le 28/12/2018 à 15:50:34  
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Bonjour à tous.
Comme indiqué dans ma présentation,j'explique mon cas,et espère avoir des réponses positives.
Mon compagnon à acheter une passat d'occasion chez un vendeur de voiture,elle était en ordre de ct,on a essayé la voiture,rien de spécial à signaler à ce moment.
On décide de la prendre,au retour,on s'arrête pour une course,au rédemarrage,rien,la voiture ne démarre pas!On contacte le vendeur,qui répond que ce n'est pas possible,que la voiture démarrait sans problème,et de le tenir informé.

On contacte l'assurance,un dépanneur intervient,diagnostic,batterie hs! On a fait 50km du départ du vendeur !
Le lendemain,on remplace la batterie à nos frais(une centaine d'euros),mon compagnon contacte le vendeur pour lui expliquer la chose,il nous répond que ce n'est pas de sa faute,qu'il n'est pas responsable,etc..
La discution chauffe,qu'au final le vendeur demande le rib,et dit qu'il remboursera la batterie!
A ce jour,on attend encore.
Enfin bref,mon compagnon laisse tomber.
Depuis,la voiture roulait,jusqu'a la semaine dernière ou en allant travailler,elle perd de la puissance subitement et un claquement.
La voiture est remorquée au garage,verdict moteur et turbo hs!!On a fait à peine 2000km.
On contacte l'assurance,vu qu'il y a une protection juridique,qui nous conseille de contacter le vendeur et de trouver un arrangement à l'amiable,vu comment ça c'est passé déjà pour la batterie,on a pas espoir,mais bon on le fait quand même.
Comme on le pensait,il nous envoies 'galter',qu'il n'est pas responsable,faux il y a déjà une garantie légale de trois mois,apparement ce Mr ne connaît pas les lois françaises!Mon compagnon insiste en

Comme nous le conseille l'assurance,vu qu'il n'y a pas possibilité de s'arranger,un recommandé lui est envoyé.
On attend sa réponse.
Est ce que d'autres membres ont déjà eu ce genre de mésaventures,et comment c'est passé la suite?
Je précise que ce vendeur est professionnel!

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coolagoon
  1. Posté le 31/12/2018 à 09:57:40  
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Garantie obligatoire d'un vendeur automobile: 3 mois ou 5000 kms au premier terme échu.

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ldfd
  1. Posté le 07/01/2019 à 16:21:02  
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Bonjour,désolée de ne pas avoir répondu ,soucis avec mon pc.
A ce jour,aucunes réponse du vendeur,en suivant le recommandé sur le site de la poste,il n'a même pas réceptionné l'envoi.
Donc vu que les 8 jours de délai pour lui nous répondre sont passés,la c'est la protection juridique qui va entrer en cours.
Le soucis c'est que ça risque de prendre du temps pour nous être indemniser,mais bon si il faut passer par la,pas le choix.
Pour ce Mr,non la voiture n'est pas garantie,alors que mon compagnon lui avait dit que si,c'est la loi,même pour une voiture d'occasion.
Le turbo avait été remplaçé par l'ancien propriétaire en 2015,les entretiens toujours fait en temps et heure.

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