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Passat 8 2016 - platine lève vitre qui casse sur les bords

 

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 Sujet :

Passat 8 2016 - platine lève vitre qui casse sur les bords

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Invité
  1. Posté le 22/07/2019 à 17:53:49  
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Bonjour a tous,
Je viens vers vous par rapport à un pb qui m'arrive depuis les fortes chaleurs sur ma Passat 8 de 2016.
En effet, j ai eu la désagréable surprise de découvrir que les bords de platine leve vitre avant conducteur et passager étaient entrain de "s'emietter". En gros, ils cassent comme du verre!
Je précise que je n'ai jamais passé de nettoyant plastique ou autre dessus et que ceux de derrière ne semblent pas touchés ( peut-être car moins exposés).
Malheureusement, je ne suis plus sous garantie mais je me pose la question de la prise en charge d'un défaut d'usine qui n a rien à voir avec l'utilisation.
Est-ce déjà arrivé à quelqu'un?
Si oui Vw a t il pris en charge tout ou partie?
Merci de vos retours

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Invité
  1. Posté le 05/10/2019 à 10:31:50  
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Salut
Il m est arrivé la même chose sur ma Passat GTE de 2016.
A priori c'est un défaut de serrage en usine (trop serré) allié à une platine de mauvaise qualité (sans commentaires...)
Pour ma part j'étais sous garantie et cela a été intégralement pris en charge par VW.
Pour moi tu dois obtenir, si ce n'est une prise en charge totale qui devrait être le cas, au moins à 90% car ce n'est absolument pas normal.
Pour info, chez Renault qu on critique beaucoup, j ai eu un pb de serrure de coffre Hs hors garantie suite a défaut de fabrication et ça a été pris en charge intégralement sans demander. ;)

GTE driver
Profil : Apprenti confirmé
oe06
  1. Posté le 08/10/2019 à 12:57:01  
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Bonjour,
Peux-tu illustrer ton commentaire par une photo ?
Merci
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GTE driver
Profil : Apprenti confirmé
oe06
  1. Posté le 11/10/2019 à 09:01:07  
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oe06 a écrit :

Bonjour,
Peux-tu illustrer ton commentaire par une photo ?
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Chez moi la semaine derniere une partie s'est detachée, une autre partie est encore sous contrainte.
20191011_082101Voir l'image en grand0 vote

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Invité
  1. Posté le 12/10/2019 à 00:13:19  
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oe06 a écrit :

Chez moi la semaine derniere une partie s'est detachée, une autre partie est encore sous contrainte.
http://clu​b.caradisi​ac.com/oe0​6/gte-1032​96/photo/2​0191011_08​2101-80597​25.html
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Je confirme c'était exactement le même pb sur ma GTE. Les bords de la platine leve vitre s'effritent et se détachent créant des trous.
Il te faut demander à VW de prendre en charge car ce n'est évidemment pas normal.
Si tu es ss garantie cela ne devrait pas poser plus de pb que pour moi, sachant que le pb est connu (quoi que dise les concessions).

Invité
  1. Posté le 12/10/2019 à 00:19:15  
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oe06 a écrit :

Chez moi la semaine derniere une partie s'est detachée, une autre partie est encore sous contrainte.
http://clu​b.caradisi​ac.com/oe0​6/gte-1032​96/photo/2​0191011_08​2101-80597​25.html
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Juste pour savoir ta voiture est aussi de 2016?

GTE driver
Profil : Apprenti confirmé
oe06
  1. Posté le 14/10/2019 à 08:27:36  
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oui debut 2016 pour moi (egalement une passat gte)

GTE driver
Profil : Apprenti confirmé
oe06
  1. Posté le 17/10/2019 à 13:07:19  
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Pour information, j'ai ouvert une discussion sur le forum de vw, https://communaute.volkswagen. [...] 926368/334
Apparement le remplecement est pris en charge par VAG.
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Invité
  1. Posté le 27/10/2019 à 18:50:02  
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oe06 a écrit :

Pour information, j'ai ouvert une discussion sur le forum de vw, https://communaute.volkswagen. [...] 926368/334
Apparement le remplecement est pris en charge par VAG.
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Bonjour
J'ai le même problème sur ma passat 1.4 tsi Carat de 2016.
Pourriez vous confirmer la prise en charge même hors garantie?
Merci
Damien

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