Et si la qualité des sièges Volvo était une chimère (Tissu T-Tec)

[bp]

Mon constat concernant l'usure que je qualifierais d'anormal de le siège conducteur en Tissu/T-Tec Kalix de ma C30 (le problème est sans doute identique pour ses proches cousines S40 et V50).

 

Une photo de l'étendu des dégats.

 

http://img109.imageshack.us/img109/5341/p1220733.jpg

 

Mon cas n’est pas isolé, un topic le concerne sur le forum dédié à la C30 http://www.volvo-c30.org/forum/viewtopic.php?t=1876

 

J’ai donc envoyé un courrier (AR) à Volvo Automobiles France (Service client 131-151, Rue du 1er Mai 92737 NANTERRE CEDEX). Avec ce courrier, j’ai joint le devis de mon concessionnaire pour le remplacement de l’assise (373,69 € hors main d’œuvre).

Sur ce courrier j’ai précisé que le responsable de l’atelier n’avait pas eu l’air surpris, le problème semblant être connu sur C30, S40 et V50 équipées des mêmes sièges.

J’ai également précisé que j’ai eu l’occasion de rencontrer d’autres propriétaires de C30 victimes de cette même pathologie.

 

Une quinzaine de jours plus tard, j’ai reçu une réponse, je vous la livre tel que.

 

http://img27.imageshack.us/img27/4300/rponsevolvo.jpg

 

Personnellement, je trouve cette réponse affligeante.

Pas de réponse précise à mes interrogations et surtout elle donne l’impression que Volvo ne maitrise pas grand-chose et ne veut surtout pas faire le moindre effort.

Le pire dans l'affaire c'est que cette réponse semble être la même quelque soit le problème relaté.

[Superastuce]

bp, je ne veux pas prendre la défense de Volvo, mais qu'elle différence peuvent ils faire entre qq'un qui porte des Jean's avec des fermetures éclairs à l'arrière (de quoi flinguer un siège en moins de deux) et qq'un qui fait vraiment attention ?

[bp]

Cette photo, avec un plan plus large, faite sur une autre C30 touchée par le problème montre que le défaut se situe sur le côté de l'assise. Personnellement, je ne connais pas de jeans avec des fermetures éclairs (ou des rivets) à ce niveau sur le côté

 

http://img252.imageshack.us/img252/5083/img1788ow.jpg

[jj6401]

Faites un dossier regroupant les mêmes problèmes sur ce type de siège et envoyez le tout à Volvo Suède.

[Invité §yeo577JF]

Volvo n'a pas rechigné à me changer mon assise de siège (en cuir) qui présentait des plis.

 

Mais ma voiture est sous garantie...

[bp]

Volvo n'a pas rechigné à me changer mon assise de siège (en cuir) qui présentait des plis.

 

Mais ma voiture est sous garantie...

Tu ne parles pas du même revêtement de siège

[bp]

Faites un dossier regroupant les mêmes problèmes sur ce type de siège et envoyez le tout à Volvo Suède.

 

Oui, tu as sans doute raison (Volvo France semble incapable de gérer quoi que ce soit )

[Invité §yeo577JF]

Non mais le fait d'avoir une bonne relation avec sa concession aide bien des choses, car je n'avais justement que quelques plis

[bp]

Tant mieux pour toi, ton concessionnaire mérite d'être connu

[Invité §nic302zk]

Bonjour,

pour info, j'ai le meme probleme avec le meme type de tissu sur un xc60

j'ai fait des photos transmisent ce jour à mon concessionnaire, le vehicule a trois ans tout juste et je trouve ca inadmissible

[Invité §Fab542lW]

Salut tlm

Pour info j'avais une C30 que j'ai vendu y a 2 semaines et qui avait exactement la même coupure sur le siège.

MAIS comme déjà supposé plus haut, ça vient en effet des jeans "made in china". Ça vient pas d'une fermeture éclair, mais des boutons arrières cheap. Chez moi un bouton a perdu son "couvercle" (qui fait la décoration), restait une sorte de coupole en métal. A un moment, avec le poids, cette coupole s'est pliée en 2 formant 2 coins bien tranchant et hop siège découpé comme au cutter.

Avec le temps les bords de la coupure se sont un peu abimé pour avoir l'air exactement pareils à vos photos.

[zlead]

Salut tlm

Pour info j'avais une C30 que j'ai vendu y a 2 semaines et qui avait exactement la même coupure sur le siège.

MAIS comme déjà supposé plus haut, ça vient en effet des jeans "made in china". Ça vient pas d'une fermeture éclair, mais des boutons arrières cheap. Chez moi un bouton a perdu son "couvercle" (qui fait la décoration), restait une sorte de coupole en métal. A un moment, avec le poids, cette coupole s'est pliée en 2 formant 2 coins bien tranchant et hop siège découpé comme au cutter.

Avec le temps les bords de la coupure se sont un peu abimé pour avoir l'air exactement pareils à vos photos.

 

acheter des jeans "made in china" c'est la faute de qui?

 

celui de volvo ou celui du fabriquant des jeans?

 

payer cheap pour avoir de la qualité cheap, ca me surprenne même pas

[C30 R-Design]

Jamais eu de soucis avec les sièges de ma C30.

 

Pourtant je mets souvent des jean's mais je fais attention il faut dire.

[Invité §Fab542lW]

acheter des jeans "made in china" c'est la faute de qui?

 

celui de volvo ou celui du fabriquant des jeans?

 

payer cheap pour avoir de la qualité cheap, ca me surprenne même pas

 

Bah en fait j'ai été vérifier, c'étais un Levis ... made-in-china. Bref c'est sensé être de la marque de bonne qualité, mais foireux quand même

Malheureusement vu que tout est made-in-chinade nos jours ... d'ailleurs bientôt les volvo aussin seront made-in-china