Verrouillage portière Volvo V40 2013

[Invité §Kry435hE]

La partie que tu graisses n'est pas la serrure mais l'arret de porte, ca ne sert absolument à rien de graisser labas.

par la poignée tu as de la chance si tu arrives à en mettre sur le mécanisme de serrure, avec les guides plastique présent derrière le panneau, tu as une chance sur 100 sur cela tombe sur la serrure.

 

Ce problème de serrure est particulièrement lié au froid, je n'en remplace presque jamais entre 2 hiver...

 

J'essayerais de prendre des photos discretos sur la prochaine que je remplace au garage

Salut vol12501,

Par rapport à la portière, le mécanisme que tu nous montres en photo se situe où environ ?

Avant de trouver ce qui m'a permis de débloquer la mienne, j'avais précédemment démonté ma portière droite pour repérer comment s'était fait. Après avoir enlevé la garniture fixée par 3 vis (2 derrière la poignée de l'accoudoir et 1 sur la tranche de la porte), je suis tombé sur une grande plaque noire, on y aperçoit semble-t'il le moteur de la vitre et le haut-parleur entre autres. J'ai ensuite dévissé cette plaque noire (environ une dizaine de boulons) mais impossible de l'ôter, essentiellement dans le coin haut droit pour la portière droite. Je n'ai pas insisté de peur de faire une bétise (peut-être fallait-t'il baisser la vitre avant).

Ma technique a fonctionné, c'est peut-être provisoire mais ça soulage beaucoup étant donné mon contrôle technique qui approche à grands pas, je n'abandonne cependant pas l'action de prise en charge Volvo, j'ai d'ailleurs fait faire une devis il y a 2 jours de 346 € pour la portière gauche.

[Invité §Kry435hE]

Pour ceux qui ont réussi à débloquer leur(s) portière(s), je conseille de dévisser la vis sur la tranche de la porte (derrière un petit cache plastique). En cas de nouveau blocage, cela ne devrait pas empêcher d'ôter la garniture de l'intérieur de la voiture en enlevant les deux dernières vis derrière la poignée accoudoir de la porte.

[Invité §Kry435hE]

http://www.image-heberg.fr/files/15195012111230917499.jpg

 

http://www.image-heberg.fr/files/1519501288821204873.jpg

Position de la paille : (l'insérer, elle va se courber toute seul pour atteindre l'arrêt de porte)

http://www.image-heberg.fr/files/15195013481462286883.jpg

[Invité §lou121XQ]

Au fait : Krytchek c'est loulou3334, même personne

[Invité §Ano628wv]

Salut vol12501,

Par rapport à la portière, le mécanisme que tu nous montres en photo se situe où environ ?

Avant de trouver ce qui m'a permis de débloquer la mienne, j'avais précédemment démonté ma portière droite pour repérer comment s'était fait. Après avoir enlevé la garniture fixée par 3 vis (2 derrière la poignée de l'accoudoir et 1 sur la tranche de la porte), je suis tombé sur une grande plaque noire, on y aperçoit semble-t'il le moteur de la vitre et le haut-parleur entre autres. J'ai ensuite dévissé cette plaque noire (environ une dizaine de boulons) mais impossible de l'ôter, essentiellement dans le coin haut droit pour la portière droite. Je n'ai pas insisté de peur de faire une bétise (peut-être fallait-t'il baisser la vitre avant).

Ma technique a fonctionné, c'est peut-être provisoire mais ça soulage beaucoup étant donné mon contrôle technique qui approche à grands pas, je n'abandonne cependant pas l'action de prise en charge Volvo, j'ai d'ailleurs fait faire une devis il y a 2 jours de 346 € pour la portière gauche.

 

 

Il se situe sur la serrure

Quand ton panneau de porte est démonter, il faut enlever le caoutchouc gris par où passe le câble d’en la poignée intérieur, avec une lampe en suivant ce câble tu arrives pile à l’endroit de ma photo, un petit coup de tournevis très long en tirant sur la’ poignee et elle se débloque

Pour enlever le panneau noir que tu cites, il faut abaisser la vitre à fond, enlever un caoutchouc rond sur le bas centre du panneau, pousser sur les clips qui retiens la vitre, remonter la vitre et la faire tenir avec du scotch

Après il faut dévisser la serrure (3vis) et la partie la plus compliqué est d’enlever la poignée c’est dur à expliquer sans photo ou vidéo ca

Une fois que tu as fait tout ça, tu sais retirer le panneau noir en une pièces avec la serrure et la poignée dessus

[Invité §nel025qe]

La partie que tu graisses n'est pas la serrure mais l'arret de porte, ca ne sert absolument à rien de graisser labas.

par la poignée tu as de la chance si tu arrives à en mettre sur le mécanisme de serrure, avec les guides plastique présent derrière le panneau, tu as une chance sur 100 sur cela tombe sur la serrure.

 

Ce problème de serrure est particulièrement lié au froid, je n'en remplace presque jamais entre 2 hiver...

 

J'essayerais de prendre des photos discretos sur la prochaine que je remplace au garage

 

 

Je suis désolée si les termes choisis ne sont pas exacts, je ne me prétends pas mécanicienne

Mon mari a fait cette manip' en étant sûr que ça ne fonctionnerait pas et il était le 1er étonné que ça marche !

Maintenant, il y a visiblement plus d'une chance sur 100 que ça marche puisqu'une 4ème personne m'a écrit en message privé pour me dire que cette technique avait marché...

Je laisse la place aux pros pour les explications mais je suis heureuse si cette solution peut aider des gens sans les obliger à démonter leur portière

[vik93]

Bonjour à tous,

 

Je devais aller faire 50km juste pour faire une devis chez volvo demain mais grace à @nella45 j'ai pulvérisé de la WD40 dans la poignet et en meme pas 1 minute, la porte s'est ouverte )))))

 

Merci bcp pour le conseil

[Invité §GUG453aI]

Bonjour à tous,

 

C'est dépanné pour moi aussi ! j'ai laissé dormir ma voiture au garage (au chaud) le lendemain matin en jetant deux seaux d'eau (très chaude), d'un coté la serrure c'est débloqué. De l'autre coté, WD40 + pousser la porte fermé en faisant des petits accoups, verrouillage / déverrouillage et elle a finit par s'ouvrir !

 

En tous cas merci à tous pour vos remonté d'expérience cela m'a évité pas moins de 800 € de frais !

 

Merci.

[Invité §Ano325an]

Bonsoir à tous,

 

je me suis senti moins seul avec la portière arrière de ma V40 bloquée sans raison apparente. Avant de contacter mon garage volvo, j'ai tenté le coup du WD40 par la poignée extérieure ainsi que sur le côté de la portière, et ça a fonctionné après quelques verrouillages/déverrouillages! merci à tous.

 

mais comme plusieurs l'on souligné sur ce forum, volvo devrait prendre ses responsabilités et prendre en charge le remplacement des mécanismes de serrure, c'est incroyable qu'autant de personnes aient ce problème.

 

Bonne soirée

[Invité §Jea526RM]

Bonjour (anonyme patacrepe précedemment),

 

De mon côté j'avais rdv chez Volvo Chantilly ce matin et récupère ma voiture demain (je devais la récupérer ce soir mais la pièce reçue était cassée...)

Tout a été pris en charge par Volvo France!

[Invité §Nat167SZ]

Bonjour (anonyme patacrepe précedemment),

 

De mon côté j'avais rdv chez Volvo Chantilly ce matin et récupère ma voiture demain (je devais la récupérer ce soir mais la pièce reçue était cassée...)

Tout a été pris en charge par Volvo France!

bonjour,

Ta voiture a été entretenu dans ou hors réseau???

Car moi il ne veulent rien savoir.

[Invité §Ano810Zc]

Merci pour l'astuce , mon mari a debloque la porte en 30 sec avec du wd40

[nefan]

Ca y est, je suis revenu de vacances (Guyanne). Décalage horaire, le temps de s’habituer à ce froid glacial, des souvenirs pleins la tête, je reprends le fil de ce topic...

 

Pour ceux qui m'ont envoyé un MP pour s'associer au tout premier courrier, merci de lire l'ensemble des informations de ce topic car le courrier est parti le 12 février.

De mon côté et pour rappel, j'ai rendez-vous le 5 mars chez Volvo. Je vais donc voir ce qu'il en est.

Je conseil maintenant et si vous n'arrivez pas à avoir gain de cause de faire un courrier personnel en AR ( copie courrier collégiale) et d'arroser la presse spécialisée et les réseau sociaux.

En fonction de ce qui me sera dit le 5 mars au soir, je prendrai la décision d'envoyer notre courrier collégial aux même endroits.

[Invité §muc574Wc]

Je suis retourné chez mon concessionnaire. Dans leur système il existe bien un code plainte (cubis P89663) pour la prise en charge du remplacement des serrures à hauteur de :

100% si véhicule moins de 48 mois

50% si véhicule entre 48-60mois

 

Pour ma part, il me reste donc 50% a ma charge + 1h de démontage de porte (garanti ne porte que sur la pièces et le remplacement de celle-ci et non le déblocage de la porte).

Du coup j'ai réussi à choper la carte du Manager régionale de volvo quand j'étais tout seul. du coup je vais lui envoyer le devis pour au moins le remboursement de l'ouverture de la porte, si elle est bloquée, je n'y suis pour rien moi, sachant que la technique du WD40 ne fonctionne pas pour l'instant.

 

D'ailleurs si d'autres personnes sont de la Région Normandie si ca vous intéresse j'ai le num/mail du directeur régionale de chez Volvo

[Invité §nel025qe]

Je suis retourné chez mon concessionnaire. Dans leur système il existe bien un code plainte (cubis P89663) pour la prise en charge du remplacement des serrures à hauteur de :

100% si véhicule moins de 48 mois

50% si véhicule entre 48-60mois

 

Pour ma part, il me reste donc 50% a ma charge + 1h de démontage de porte (garanti ne porte que sur la pièces et le remplacement de celle-ci et non le déblocage de la porte).

Du coup j'ai réussi à choper la carte du Manager régionale de volvo quand j'étais tout seul. du coup je vais lui envoyer le devis pour au moins le remboursement de l'ouverture de la porte, si elle est bloquée, je n'y suis pour rien moi, sachant que la technique du WD40 ne fonctionne pas pour l'instant.

 

D'ailleurs si d'autres personnes sont de la Région Normandie si ca vous intéresse j'ai le num/mail du directeur régionale de chez Volvo

 

Salut Mucha,

 

Très intéressant ton post, je comprends maintenant pourquoi la semaine dernière, Volvo Cars Groupe ne démordait pas d'une prise en charge à 50% pour ma V40 de février 2014. A chaque fois que j'avançais un argument, il me répondait que "tout dépendait de l'âge de la voiture, de son entretien dans le réseau ET de la fidélité envers la marque". Il m'a aussi menacé d'annuler la prise en charge de 50% si je n'étais pas contente. Classe et commerçant ! Donc, chez Volvo, une voiture de plus de 4 avec une portière bloquée, c'est normal, c'est la vétusté ! Honteux... Bien joué pour les coordonnées du Manager régional, j'espère que ça va t'aider et faire bouger les choses

 

C'est quand même dommage toute cette énergie dépensée quand on voit qu'il suffirait que Volvo intègre le graissage des portières à chaque révision !

[Invité §lou121XQ]

Toutes les marques sont pareilles à mon avis.

Venant de Volvo, c'est très décevant, je suis borné et rien que pour ça je ne prendrais certainement plus Volvo.

Je déconseillerai autant que possible cette enseigne par tout moyen.

VOLVO = VOLEUR

[Gabfox1]

Toutes les marques sont pareilles à mon avis.

Venant de Volvo, c'est très décevant, je suis borné et rien que pour ça je ne prendrais certainement plus Volvo.

Je déconseillerai autant que possible cette enseigne par tout moyen.

VOLVO = VOLEUR

 

 

attention a ne pas diffamer.

 

toutes les marques sont les mêmes. la différence réside dans la gestion des concessions.

 

va voir d'autres marques et je te souhaite de tomber sur un bon numéro, honnête, qui te couvre a 100%, t'offre des cadeaux, te fait des remises fabuleuses, ...

 

au passage, si tu trouve tu peux nous donner l'adresse?

[Invité §lou121XQ]

Diffamation face à la malhonnêteté de Volvo...

[nefan]

Bah oui, car il va falloir démontrer qu'ils sont malhonnêtes et ici tu es sur un forum ouvert au public donc attention à ce qu'on écrit même caché derrière un pseudo et son écran.

 

Nombreux sont les exemples chez tous les constructeurs de ce type de bataille entre les concessions et les consommateurs. Maintenant comme dit Gabfox1, bon courage pour en trouver un qui fait une prise en charge à 100% sans discuter.

[Invité §Ano126td]

Bonjour à tous

Nouvelle victime à la portière bloquée

Volvo à encore frapper

J ai une V40 de 2015 et voilà le bras de fer va commencer,le pot de terre contre le pot de fer

Extrêmement déçu et énervé par la marque ,

Il sont comme les autres,toujours le même mutisme on n est pris en otage par la marque qui ne prend pas ces responsabilités ,marre d être pris pour un mouton,moi qui voulait acheter un véhicule réputé pour sa fiabilité à 27000 euros et 50000 km, bah me voilà servi

Donc prêt à m engager avec vous,pour voir si on peut s en sortir sans laisser trop de plumes

Mais je pense m en séparée, trop écoeuré

[nounou40]

Vous ne deviez pas avoir de voiture avant, ou juste des véhicules de location courte durée, pour avoir un avis et ce sentiment d’écœurement pour une portière bloquée Qui semble re-fonctionner après une giclée de wd40.

Je n'en connais pas dans mon entourage, sans aucun pépins. Il y aura toujours un petit couac. Et peu importe le prix de départ.

[Invité §lou121XQ]

Ce n'est pas le pépin en lui-même le problème, c'est plutôt la façon de faire de Volvo sur une panne comme celle-ci.

[Gabfox1]

Ce n'est pas le pépin en lui-même le problème, c'est plutôt la façon de faire de Volvo sur une panne comme celle-ci.

 

la réaction de volvo dépend de la réaction du CC.

 

si celui ci insiste il a des chances d’être écouté.

 

si il s'en moque , ça trainera.

 

une voiture de 2015, tu devrait être pris en charge.

 

pour ma part si il avait fallu faire jouer une garantie a chaque fois qu'il fallait graisser quelque chose, je roulerais moins.

 

maintenant si tu as une garantie et compte tenu de ton kilométrage tu as raison d'insister; un courrier en direct a Volvocars France devrait résoudre ton problème.

[vik93]

Hello tout le monde,

 

Petite question qui n'a pas de rapport mais quelle est votre autonomie avec votre v40?

 

Car moi avec ma D2, je ne dépasse jamais les 600km et je suis tombé sur des forums où les utilisateurs dépassaient bcp plus!?!?

[nono728]

Soit tu roules comme un gros goret soit tu as un problème. 1000 kms avec mon D3 est envisageable et souvent entre 850 et 900 kms d'autonomie.

[Invité §lou121XQ]

Je roule 1050 kms avec un plein en D2

Conduite sur nationale, peu d'autoroute.

[nefan]

Retour sur mon rendez-vous chez Volvo d'hier, pour les serrures de la V40.

 

Le diagnostique a été fait, constat d'une défaillance générale du keyless et des serrures arrières. Le dossier est transmis à Volvo-France avec notre courrier pour prise en charge.

La voiture à 5 ans mais toujours révisée chez eux et je suis très bon client en pièce de rechange pour la S60 R, ce qui a l'air de peser dans la balance. J'attends leur décision d'ici à fin de semaine prochaine.

 

Pour preuve que le concessionnaire passe le message qu'il veut pour la prise en charge.

[Invité §Rem501xI]

Bonsoir tout le monde je me suis lancé ce jour dans le démontage de mes deux portes qui étaient bloqué et je suis arrivé à débloquer les deux portières avec quelques de main d œuvre.

Un conseil si vous vous lancez faites bien attention au démontage de la deuxième garniture qui est accompagné du leve vitre à retirer avec précaution

Franchement qu en je vois le travail à faire et la somme demandé par volvo j appel cela du vol

[Invité §Fab603wC]

Bonsoir, je suis aussi concerné par ce fâcheux problème de portière AR et décidé à résoudre cette énigme de serrure bloquée sans raison, je suis tombé sur ce forum. Cela m'a évidemment rassuré et je vais tenter le dégrippant dans ma portière ce week-end. Sinon je m'orienterais vers le concessionnaire le plus proche (Normanville-27) car comme l'a souligné AnonymeTankil dans un message précédent ils ont été très conciliant. Je vous tiendrais au courant. Concernant l'action de groupe que vous avez menée, pouvez vous me dire quels sont les retours de Volvo pour que je puisse savoir quoi répondre le cas échéant.

Merci d'avance pour votre réponse.

Pour info j'ai une V40 D2 de deuxième main qui date de Novembre 2013 et 83000km au compteur.

[Invité §vol585LC]

Bonjour à tous,

 

Si certains habite en Belgique et que vous avez des problèmes avec vos serrures, je peux vous les débloquer sans soucis et au besoin les remplacer

( pour ceux qui n’ont pas suivi, je travail dans une concession Volvo )

[nefan]

Pour l'instant, je n'ai toujours pas de retour de Volvo...

[popeye67]

suprimé

[popeye67]

désolé

[nefan]

Tu t'es trompé de sujet @popeye67.

[popeye67]

désolé je les suprime