Bug relevé avec appli Volvo On Call

[Invité §Leb660BT]

Bonjour,

 

Il m'est arrivé un cas de figure qui à mon avis n'a pas dû être prévu par les ingénieurs Volvo, je m'explique :

En arrivant chez moi hier soir, je me gare dans la cour de la maison, je prends ma veste qui était posée sur le siège passager, la clé de la Volvo qui était dans la poche de la veste tombe entre le siège et la console centrale sans que je m'en aperçoive…Un quart d'heure plus tard, l'appli Volvo on call me signale que la voiture est déverrouillée, je la verrouille avec le smartphone et fin de l'épisode.

Le lendemain matin, je m'apprête à partir au travail, comme tous les matins, 5 minutes avant de partir je dégaine mon smartphone pour démarrer la voiture à distance et là, il me répond "Démarrage à distance impossible du fait que la clé est à l'intérieur du véhicule". Je comprends que j'ai oublié les clés à l'intérieur, pas grave me dis-je, je redégaine mon smartphone pour ouvrir l'auto avec l'appli et là, c'est le bug… "Impossible de déverrouiller le véhicule car la clé est à l'intérieur"...

Heureusement que j'étais à la maison et que le double de clé s'y trouvait également ! J'ose à peine imaginer si j'avais été à 500 km de chez moi et que cela m'arrive à minuit le soir en sortant du restaurant , j'aurai peut-être pu m'en sortir en appelant l'assistance Volvo à condition d'avoir le numéro d'appel Volvo on Call et le VIN de l'auto dans mon agenda, ce qui n'était pas le cas jusqu'à aujourd'hui...

j'ai pu ouvrir la voiture avec le double et retrouver ma clé coincée entre le siège et la console, ouf !

 

Ma femme a une Peugeot 308, ce genre de problème ne peut pas se produire car on ne peut pas verrouiller la voiture avec une seconde clé si une clé se trouve à l'intérieur, nous en avons fait l'expérience par hasard un jour ou mon épouse avait laissé son sac avec sa clé à l'intérieur et que j'essayais de verrouiller l'auto avec la seconde clé.

[Invité §Ano128Uf]

Bonjour,

la même mésaventure nous est arrivée mais en utilisant l'application smartphone pour déverrouiller, la réponse fut d'actionner la poigné du coffre et la voiture s'est ouverte.

 

Si cela peut servir...

[Invité Knack]

Bonjour

 

Depuis la dernière révision il y a un mois la fonction ouverture et fermeture/mise en route par smartphone ne fonctionne plus. Le chef d'atelier m'a dit que ça arrive sur certaines voitures, notamment la sienne depuis la dernière mise à jour et qu'un correctif se téléchargera automatiquement.

 

 

[KNACK]

il y a 45 minutes, Invité Knack a dit :

Bonjour

 

Depuis la dernière révision il y a un mois la fonction ouverture et fermeture/mise en route par smartphone ne fonctionne plus. Le chef d'atelier m'a dit que ça arrive sur certaines voitures, notamment la sienne depuis la dernière mise à jour et qu'un correctif se téléchargera automatiquement.

 

 

 

[KNACK]

Une vitre arrière était en panne et ne s'ouvrait plus, depuis sa réparation tout refonctionne normalement.

[malko-xc90]

Si un jour, par hasard (mais ça peut arriver), la batterie de la clé est HS, il est impossible de faire démarrer la voiture...si vous n'avez pas une autre clé sous la main.

On peut certes ouvrir la voiture avec la clé de secours ou l'application Volvo On Call (qui permet d'ouvrir le coffre).

Aussi, par sécurité, je vous invite à mettre une pile CR2032 dans la boite à gant si vous ne voulez pas appeler le dépanneur

[KNACK]

Merci! ça tombe bien j'en ai une d'avance parce que sur la Golf j'ai un message qui m'indique depuis un moment que la batterie de ma clé est faible mais je pense qu'il faut passer chez VW pour effacer ce message.

[Invité Titidoudou]

Le 06/09/2021 à 09:52, Invité Knack a dit :

Bonjour

 

Depuis la dernière révision il y a un mois la fonction ouverture et fermeture/mise en route par smartphone ne fonctionne plus. Le chef d'atelier m'a dit que ça arrive sur certaines voitures, notamment la sienne depuis la dernière mise à jour et qu'un correctif se téléchargera automatiquement.

 

 

Bonjour, j'ai eu le même pb de connexion, depuis la connexion refonctionne, je peux démarrer la voiture à distance pour qu'elle chauffe. Mais ce qui ne refonctionne toujours pas  est le démarrage du chauffage auxiliaire sans démarrer la voiture. Avez vous aussi cette option ?

[Invité §Thi613Uj]

à l’instant, Invité Titidoudou a dit :

Bonjour, j'ai eu le même pb de connexion, depuis la connexion refonctionne, je peux démarrer la voiture à distance pour qu'elle chauffe. Mais ce qui ne refonctionne toujours pas  est le démarrage du chauffage auxiliaire sans démarrer la voiture. Avez vous aussi cette option ?