Recensement avis 123pneus.com

[Invité §fun367xU]

Il faut absolument éviter 123pneus pneusonline delti.com

leur transporteur a livré les pneus au mauvais endroit et depuis plus d'un an

il me harcèle pour que je paye l'erreur de leur transporteur

je n'ai jamais vu autant d'acharnement !!!!!!!

il n'hésite pas à me recréé des commandes eux-mêmes

et me harcèle de mail depuis plus d'un an et tous ça pour une commande de moins de 100 euros .....

[emmanuelsch]

Il faut absolument éviter 123pneus pneusonline delti.com

leur transporteur a livré les pneus au mauvais endroit et depuis plus d'un an

il me harcèle pour que je paye l'erreur de leur transporteur

je n'ai jamais vu autant d'acharnement !!!!!!!

il n'hésite pas à me recréé des commandes eux-mêmes

et me harcèle de mail depuis plus d'un an et tous ça pour une commande de moins de 100 euros .....

 

 

Donc s'il te harcèle de mails tu peux les mettre ici qu'on puisse voir ce acharnement

[disturbed]

j'ai commandé avant hier 2 Falken ZE914 en 215/45R17 chez eux a un tarif canon : 39,34€ pièce...

Je vais voir bientôt si se sont des voleurs.... wouarffff

[disturbed]

j'ai commandé avant hier 2 Falken ZE914 en 215/45R17 chez eux a un tarif canon : 39,34€ pièce...

Je vais voir bientôt si se sont des voleurs.... wouarffff

[disturbed]

la commande que j'avais passé en octobre, ils s'étaient trompés dans l'indice de charge... 87 au lieu de 91...

Mais ça ne gênait en rien, ma Mito est homologuée en 87...

[disturbed]

la commande que j'avais passé en octobre, ils s'étaient trompés dans l'indice de charge... 87 au lieu de 91...

Mais ça ne gênait en rien, ma Mito est homologuée en 87...

[disturbed]

Putain merdoummm,

je dois être un putain de cocu....

 

Les pneus sont arrivés, et, tout est parfait....

[Invité §fun367xU]

voici les derniers mails que j'ai reçu alors que je n'ai rien commandé depuis plus d'un an et plus bas le premier mail ou on voit que le transporteur à livré à une autre personne

 

Envoyé le : Jeudi 5 mars 2015 7h52

Objet : RD 22031465

 

 

Cher Monsieur ,

 

Suite à votre commande RD 18639965 , veuillez trouver en pièce jointe la facture de votre commande RD 22031465.

 

Nous vous souhaitons une agréable journée et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

 

 

Mlle Beata Jablonska

Team Delticom AG

Brühlstr. 11, 30169 Hannover

Tel.: 0975181954

Fax: 0170790660

Président du conseil d'administration: Rainer Binder

Comité directeur: Thierry Delesalle, Susann Dörsel-Müller, Philip von Grolman, Sascha Jürgensen, Andreas Prüfer

Siège de la société: Hanovre

Cour de registre/ Registre du commerce: Tribunal d'instance Hanovre HRB 58026

Numéro d'identification TVA: FR18442678223

 

 

 

 

 

Envoyé le : Jeudi 5 mars 2015 7h41

Objet : RD 22031329

 

 

Cher Monsieur ,

 

Suite à votre commande RD18663470, veuillez trouver en pièce jointe la facture de votre commande RD22031329.

 

Nous vous souhaitons une agréable journée et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

 

 

Mlle Beata Jablonska

Team Delticom AG

Brühlstr. 11, 30169 Hannover

Tel.:

Fax:

Envoyé le : Mercredi 4 mars 2015 8h13

Objet : Commande et confirmation du numéro de facturation RD 22031329

 

 

UID: BE0893451558

 

Commande et confirmation du numéro de facturation RD 22031329 BE00182143

 

Date de la facture: 04.03.2015

Articles commandés:

 

Référence de l’article : R-254010

Description de l’article : Michelin Pilot Road 4 GT Rear 180/55 ZR17 TL 73(W) roue arrière, M/C

Nombre de pièce(s) : 1

Prix unitaire hors taxe (HT): 137.77 EUR

------------------------------​-----------

Montant total hors taxe (HT): 137.77 EUR

Frais de livraison hors taxe (HT): 0.00 EUR

------------------------------​-----------

Montant total hors taxe (HT): 137.77 EUR

0 % TVA 0.00 EUR

------------------------------​-----------

Somme totale TTC: 137.77 EUR

==============================​===========

 

Cette confirmation de commande et cette facture sont une facturation subséquente de 22031328.

Veuillez virer le montant de la facture de EUR 137.77 EUR dans les 7 jours en indiquant le numéro de client 14056153 et le numéro de commande RD22031329 sur le compte suivant:

 

et voila le premier mai de fevrier 2014 !l ou on voit que le transporteur a livré a une autre personne

 

 

Envoyé le : Vendredi 14 février 2014 20h38

Objet : RD 18567878

 

 

Bonjour ,

 

Faisant suite à votre mail, le transporteur nous affirme avoir livré les pneus le 11.02.2014/12:57.

Le colis a été receptionné et signé par Mr/Mme XXXX .

 

Pourriez-vous s'il vous plait vérifier l'adresse de livraison et nous informer si vous avez trouvé les pneus.

Ainsi, nous pourrons soit clôturer le dossier ou vous demander de compléter une attestation sur l'honneur.

 

Nous vous remercions et restons à votre entière disposition.

 

 

Mlle Oana Paduraru

 

Team Delticom AG

Brühlstr. 11, 30169 Hannover

Tel.: 0975181954

Fax: 0170790660

Président du conseil d'administration: Rainer Binder

Comité directeur: Susann Dörsel-Müller, Philip von Grolman, Sascha Jürgensen, Andreas Prüfer

[Invité §Yva388gJ]

Bonjour / Bonsoir à toutes et tous !

En ce qui me concerne, de GROS soucis avec 123pneus.fr qui d'ailleurs n'est ABSOLUMENT PAS Français puisque présenté par un prête nom Christopher PRUEFER pour Delticom AG, Bruehlstrasse 11, 30169 Hannover ALLEMAGNE !

 

Pour historique, commandé plusieurs pneus sur 123pneus.fr, qui renvoie, SANS LE DIRE, les commandes sur centralpneus.fr !

 

Reçu le lun., 14 déc. 2015 23:33 de centralepneus.fr <no-reply@centralepneus.fr> :

 

Vous avez effectué un achat auprès de CP REIFEN TRADING GMBH sur Centralepneus . fr

 

Numéro de commande : 00000985543

Date de la commande : 14 Décembre 2015

Numéro de facture : FR-1215-16685

Article Quantité Prix Unitaire

Nexen N'Blue ECO 195/65 R14 89H 2 50.00 €

Montant HT : 83.33 €

TVA 20.00 % : 16.67 €

Montant total TTC : 100.00 €

______________________________​_________________

 

puis reçu le mar., 15 déc. 2015 21:00 de Centralepneus.fr : Suivi de votre commande FR-1215-16685 :

 

Nous venons de recevoir les numéros de suivi pour votre commande FR-1215-16685.

Vous pouvez ainsi suivre l'avancement en cliquant sur le(s) numéro(s) suivant(s) :

 

* 0092Q1YL

______________________________​_________________

 

puis, faute de réception, contacté directement sur le Site 123pneus . fr dans un Module de contact, devenu INACTIF depuis, où j'ai demandé :

POURQUOI ne suis-je NI contacté par courriel NI contacté par téléphone ou SMS directement par le livreur ? ? ?

Et donc confirmé l'adresse qui est EXACTE mais INCONNUE par GPS qui renvoie à 2 voire 5 km... Et doublé d'un plan !

Et donc reçu le ven., 18 déc. 2015 09:25 de [162266] Support - centralepneus . fr

 

Bonjour,

remise en livraison aujourd’hui :

https://gls-group . eu/FR/fr/suivi-colis?match=009​2Q1YL

Cordialement,

Désirée

______________________________​_________________

 

Colis bien reçu le jour même vers 12H20 mais SANS BON de livraison puisque signature électronique...

 

Ayant constaté l'erreur de dimensions, contacté le service le lun., 21 déc. 2015 14:25 par Bonjour / Bonsoir, Re : [162266] Support - centralepneus . fr,

 

mais resté SANS réponse alors que déjà DEUX FOIS contactés VIA le Site 123pneus.fr ! ! !

______________________________​_________________

 

RE RE RE concaté le mar., 22 déc. 2015 10:11 par Bonjour / Bonsoir, Re : [162266] Support - centralepneus . fr

 

reçu ENFIN le mer., 23 déc. 2015 11:16 [162266] Support - centralepneus.fr

 

Bonjour,

il faudra repasser commande nous ne pouvons pas faire d’échange

Il vous est possible de nous retourner la marchandise.

Deux possibilités s'offrent à vous:

- Nous pouvons organiser un enlèvement de la marchandise. Les frais de retour s'élèvent à 25EUR TTC / article qui seront déduits lors du remboursement.

- Retourner la marchandise par vos propres moyens.

Dans ce cas nous vous demandons de nous tenir informés de façon à ce que nous vous communiquions l'adresse de retour.

Cordialement,

Désirée

 

Dit autrement, ils NE RESPECTENT ABSOLUMENT PAS leurs Conditions générales de Vente, ce qui est TOTALEMENT ILLEGAL ?

 

Par ailleurs, constaté sur leur compte Face Book X Clients mécontents, auxquels ils ne répondent pas davantage, mais ils SUPPRIMENT systématiquement tous les commentaires négatifs, QUARANTE SEPT disparus du 6 au 11 Janvier 2016 ! ! !

 

Donc en résumé ATTENTION, ESCROCS NOTOIRES à FUIR ABSOLUMENT...

[fiat-passions]

3eme commande sur la filiale belge www.123pneus.be et toujours ok!

commande passé le 16/02/2016 a 22h55.

les 4 pneus sont arrivé chez moi le 18/02/2016 vers 13h30.

 

 

http://img4.hostingpics.net/pics/537574IMG4934.jpg

[Invité §Sta102TR]

Perso j'ai commandé de l'huile moteur (et oui, il en vendent aussi) le 12/04 au soir, expédié le lendemain (13), je viens de recevoir ce matin mon colis par le transporteur DHL sans aucun souci.

 

Donc satisfait car tarif correct : 34.7E les 5L d'huile Elf Evolution 900SXR 5W40 + livraison gratuite + délai de livraison rapide.

[fiat-passions]

De nouveau une commande pour moi sur 123pneu.be.

2 x 225/40/18

4 x 195/55/16

 

Commande le 16/02 à 11h.

Réception des 6 pneus aujourd'hui matin!

 

Je leur ai demandé s’il pouvait faire quelques choses vus que d’autre site sont moins cher.

Pas possible de s’aligné, mais 3% de réduction quand même.

 

Je me rends compte que sur la version Fr du site il y a 5% pour la St valentin.

J’ai posé la question et j’y et eu droit au 5% sur le .BE !

Au lieu de 3%.

 

Globalement satisfait encore une fois !

[fiat-passions]

Nouvelle commandes, dimanche après 20h, pneu reçu aujourd'hui!

 

De plus maintenant en plus du tracking, dpd envoi un sms avec l'heure théorique de livraison.

Encore une fois 100% parfait pour 123pneu.

[tails206]

Petit UP!

3 commande sur ce site et 1er problème !

GLS indique avoir livré mes pneus mais rien n'a été livré a la maison.

Réclamation en cours....

[MichelP75]

GLS indique avoir livré mes pneus mais rien n'a été livré a la maison.

Réclamation en cours....

 

Voir si GLS n'a pas livré dans le Point Relais le plus proche. Ils sont coutumiers du fait...

[tails206]

Bonjour Michel

Pas d'infos dans le suivi c'est bien noté que c'est moi qui ait signé.

Et GLS ne veut pas me donner d'infos car je ne suis que le destinataire....

[tails206]

123pneus / delti ne répond que la veillede la cloture de la date de réponse de paypal.

Demande d'attestation sur l'honneur indiquant la non réception des pneus.

A voir ce que cela donne après

[tails206]

Fin de l'histoire pour moi!

J'avais payé par Paypal (heuresement...)

La veille de la date ou Paypal attendait une réponse de la part du vendeur j'ai recu une lettre type a remplir indiquant que je certifais ne pas avoir reçu les pneus.

 

123Pneus n'ayant pas répondu à Paypal. Paypal à clôturé le litige en ma faveur et j'ai été remboursé. Donc je pense que j'ai vraiment bien fait de passer par eux...

[Invité §nin660Iu]

Les pneus sont dans la nature ???

 

J'ai commandé deux fois chez 123 pneus (de l'huile) et tout était parfait.

[tails206]

Les pneus sont dans la nature ???

 

J'ai commandé deux fois chez 123 pneus (de l'huile) et tout était parfait.

Ou chez le livreurs GLS

Mais en tout cas pas chez moi...

[Invité §nin660Iu]

Un petit malin en aura profité

[Invité §car660FP]

Bonjour,

J'ai commandé plusieurs fois à 123pneus ces dernières années, mais j'ai eu un problème avec me dernière commande et je n'achèterai plus jamais chez eux.

J'ai commandé 4 roues complètes avec pneus hiver Continental et jantes alu ENZO G. Après quelques semaines d'utilisation, les 4 jantes se sont déformées sans aucun choc (les pneus sont en parfait état). Deux garages (Citroen et Peugeot) ont diagnostiqué un défaut dans le métal. Le service commercial 123pneus a répondu qu'il n'y avait aucune garantie une fois que les jantes avaient roulé, et m'a proposé d'en racheter d'autres au tarif normal. L'arnaque et le foutage de gueule en prime. J'ai donc dû remplacer les 4 jantes à mes frais chez un garagiste local chez qui j'irai dorénavant. J'ai 4 jantes invendables sur les bras (400 Euros), ce qui détruit toutes les économies que j'ai pu faire sur les commandes précédentes chez 123pneus.fr. A mon avis, c'est quand même risqué d'acheter des pneus ou des jantes à un revendeur qui ne garantit rien, on risque quand même sa vie. Ne pas se fier au .fr du 123pneus.fr, c'est une société allemande qui ne reconnait pas le Code Civil français et la garantie contre le vice caché.

[Invité §sgo715HW]

Eviter 123 pneus : leur transporteur GLS a livré les pneus à une autre adresse et 123 pneus dit ne rien pouvoir pour moi car les pneus sont livrés. Eviter GLS également

[Invité §Chr276lh]

Après plusieurs commandes très satisfaisante j’ai commandé 2 pneus hiver pour une amie. Malheureusement j’ai été cette fois ci très déçu car commander il y a plus de 1 mois avec confirmation du payement le lendemain je n’est toujours pas reçu les pneus alors su’il Devait être livré dans la semaines après 10 jours j’ai envoyé 2 mails pour avoir des informations sur ma commande à quelques jours d’intervalle j’ai reçu un accusé pour dire que mon mail était reçu et que l’on me répondrait au plus vite à quelques jours sans réponse j’ai téléphoné là on me dit que les pneus n’on pas quitté le dépôt car il son débordé mes qu’il von me les envoyer dans les jours qui suivent voilà deux semaines et toujours pas de pneus j’ai donc renvoyé un mail et là encore une fois pas de réponse autant j’étais satisfait de mes précédente commande autant la je suis très déçu et encore plus du service après vente qui ne répond à aucun mail ! du coup il vienne de perdre un client qui commande casiment 4 jeux complet de 4 pneus annuels je commanderai ailleurs quitte à payer plus cher!

[thematrix18]

Bonjour,

 

Le plus simple est de passer seulement par les grandes enseignes (Sélection du moins chère via les comparateurs). Livraison en magasin. RDV facile. si tu as un problème, tu as une vrai personne en face de toi.

 

Le prix au final identique voir moins chère.

 

Fini l'aventure.

[Jérémy.67]

J'ai passé une commande sur le site 123pneus le 12.09.19 de 4 roues complètes comprenant 4 pneus de marque Kleber Krisalp HP 3 en 208/55R16 91H M+S monté sur jante tôles.

A la réception de la commande une roue ne correspond pas du tout à ce que j'ai commandé (pneu d'une autre marque Continental de mauvaise dimension ainsi que jante avec mauvais entraxe,bref même un aveugle aurait vu la différence), j'ai donc entamé la démarche pour la faire remplacer ce qui à été fait le 26.09.19 par le transporteur GLS.

Une roue de remplacement devait m'être retourner rapidement, mais tout est relatif car malgré de très nombreux coups de téléphones et mails, l'entreprise 123pneus n'a cesser de me fait tourner en rond pour gagner du temps.

 

Ils n'ont d'ailleurs pas hésité à mentir à la suite du litige paypal engagé à leur encontre, sur la mise à l’expédition ( comme par hasard) de la roue qui aurait été envoyé le 08.09.19 mais sans me communiquer aucun numéro de suivi (chose inhabituel) , après plusieurs mails et appels téléphoniques ils ont été incapable de me le fournir en jouant la carte temps encore 2 semaines supplémentaires.

 

Entre la commande et la réception de toutes mes roues il s'est donc passé plus de 7 semaines ...... Des heures perdu au téléphone.... une bonne dose d'incompétence et bien évidement aucun geste commercial, je ne vous félicite pas !

 

Alors aux prochains clients , ATTENTION c'est vrai que le tarif est sympa et que si la commande se passe bien les gens sont content mais si il y a un erreur attendez vous à galérer, Moi c'est également sur le SAV que je note les entreprises sérieuses et eux ne le sont clairement pas !

[thematrix18]

Le SAV est pourtant primordial pour ces boites. Ils devraient pas négliger autant leur clients.

[Jérémy.67]

On est bien d’accord, mais eu c’est l’argent car le reste ils s’enfuirent

Pour te dire, au bout de 5 semaines je les ai menacé d’annuler la commande complète vu qu’il me manquait une roue et pas d’évolution , la nana du SAV me dit , ok mais les frais de retour sont de 15€ / roue ....

La blague , leur erreur , il te laisse dans la merde à te demerder piur chercher les réponses voir les solutions et en plus tu dois payer si tu veux annuler une commande qu’ils sont incapables d’honorer ....

Autant te dire que j’ai moyennement apprécié en plus de tout le reste et la réponse à été en conséquence mais soyons clair ils s’en battent les cou****s.

[Invité §hug472ku]

:q :q grrr... Une gestion des délais et de l’information assez hasardeuse et qui fait penser à de l’amateurisme (la confirmation de commande et le site annoncent une date de livraison ,date qui ne se confirme pas et lors de ma relance le jour de la livraison prévue, l’information laconique est que du fait d’une surcharge..gna gna gna, en gros la commande n’est pas encore prête à partir à j+3...ce qui laisse à désirer...)

Des informations initialement « confirmées » qui ne s’avèrent pas...la promesse n’est pas au rdv

[Invité §Ome068En]

Ca peut valoir le coup d'acheter ses pneus voitures et ses pneus de moto online.

 

Surtout avec l'arrivée de l'hiver, le budget pneus peut être important.

Il y a des offres promotionnelles qui proposent des réductions jusqu'à -30%. C'est qui rend les pneus pas cher, avec des prix abordables pour des bonnes marques de pneus.

Ce site de codes promo, codepromo.ch propose plusieurs offres valide en ce moment :

les codes promo 123pneus

 

les codes pomo reifen-online