Recensement avis allopneus.com

[Invité §joh275nT]

moi idem a ce que je lis! commande de 4 jantes alu pour 300eur le 16/04 le lendemain on m'appel et on me dit pas dispo ! il me dit que je peu changer pour un autre modele de jantes alors tres bien je change de modele! et maintenant je suis dans une attente interminable on est le 28/04 ca fais comme meme 12 jrs que j'ai commander ces putains de jantes et en plus il ne reponde pas aux mails vraiment site a eviter je pense allez deposer plainte a la gendarmerie pour escroquerie car la pour moi c'est ce foutre de la gueule du monde le site devrait etre fermé comme ca il ne pourront plus prendre l'argent des gens a banir

 

Moi ca a mis près de 4 mois..alors 12 jours t'es dans la bonne moyenne pour eux

[Invité §zit275hS]

j'ai bien été rembourser aujourd'hui voilou

[Invité §joh275nT]

ca bouge plus trop par là

[Invité §sam105ce]

Bonjour,je ne sais pas si ça pourra éviter des déboires a quelqu'un mais il semblerait que pour connaître la disponibilité des pneus chez ALLOPNEUS il suffit de regarder les délais de livraison:

48/72 heure = en stock

4/5 jour = pas en stock

[Invité §aza577Tn]

non moi c'etai 48/72 et ils les avaient pas en stock

[Invité §djw862Yk]

Salut à tous voila j'ai commandé sur allo pneu il y a environ 3 semaines !

 

Avant de commander j'ai appelé le service en leurs demandant si je commandé aujourd'hui si je recevrai mes pneu dans les délais indiqué, et si ils avaient mes pneus en stock bien sur ... !

 

j'ai commandé et deux jour après le garagiste les avaient reçu ... !! Alors juste un petit conseil ... appelé avant de commandé et vous verrez que vous serez satisfait !

 

donc pour finir je recommande fortement se site internet qui et très "pro" dans les délais de livraison

[Invité §Jul162cu]

Salut à tous voila j'ai commandé sur allo pneu il y a environ 3 semaines !

Avant de commander j'ai appelé le service en leurs demandant si je commandé aujourd'hui si je recevrai mes pneu dans les délais indiqué, et si ils avaient mes pneus en stock bien sur ... !

j'ai commandé et deux jour après le garagiste les avaient reçu ... !! Alors juste un petit conseil ... appelé avant de commandé et vous verrez que vous serez satisfait !

donc pour finir je recommande fortement se site internet qui et très "pro" dans les délais de livraison

 

Dommage, c'est un numéro payant et surtaxé pour les portables (0892...)

Je préfère passer par des sites qui ont des téléphones commençant par 01..., 02..., 03..., 04... ou 05....

Comme www.pneus-net.com au 05 56 95 67 36 où les prix sont comparables à Allo-pneus, ou encore 123pneu.com au 04 89 73 83 00 (un peu plus cher, mais plus de choix et toujours très sérieux)

 

[Invité §djw862Yk]

peu être payant c'est sur .. mai je préfère me rassuré en payant 1€ de communication que d'en chier pour avoir mes pneu bref si sa se trouve j'ai été chanceux mais bon je dois commander 4 pneus pour ma voiture alors je reviendrais vous voir pour vous dire si le service à encore une fois été parfait ...

[lebucheron]

Oui, c'est sûr que c'est impératif d'appeller avant de commander chez allo-pneus.

 

Un collègue voulait du 255/35/20 et allo-pneu l'intéressait. Il a appelé et on lui a dit que dès réception de sa commande, ils commanderaient les pneus aux grossiste et qu'il les aurait rapidement.

 

Autant vous dire qu'il est allé voir ailleurs car à force on sait ce qu'est la traduction de "rapidement" pour allo-pneus.

[Invité §ner256dp]

Salut à tous voila j'ai commandé sur allo pneu il y a environ 3 semaines !

 

Avant de commander j'ai appelé le service en leurs demandant si je commandé aujourd'hui si je recevrai mes pneu dans les délais indiqué, et si ils avaient mes pneus en stock bien sur ... !

 

j'ai commandé et deux jour après le garagiste les avaient reçu ... !! Alors juste un petit conseil ... appelé avant de commandé et vous verrez que vous serez satisfait !

 

donc pour finir je recommande fortement se site internet qui et très "pro" dans les délais de livraison

 

 

2 eme commande = 100 % Satisfait.

 

Cette fois ci et au vue des comentaires ici et sur d'autres forums à l'encontre d'Allopneus et leurs problèmes de livraisons, j'ai pris l'optios CHRONO 13 : commandé hier avant 12h et recu les pneus ce matin !

 

J'avais appelé au préalable pourconfirmer que les pneus etaient bien dispos..

 

(j'ai pas d'action chez eux ) je vais au moins cher !

 

Pour les parisiens : http://www.paris-pneus.fr/

(meme prix qu'ALLOPNEUS avec service de montage directement)

 

[Invité §art878Gl]

Ma commande : deux TOYO T1-R en 185/55 R15.

Commande passée samedi, reçue aujourd'hui et le livreur a passé un coup fil 10min avant.

Pour moi c'est parfait. C'est la deuxième commande avec eux.

J'ai déjà commandé chez 123pneus, très satisfait également. Mon choix se fait sur le moins cher, le service est bon pour les deux.

[Invité §djw862Yk]

à enfin des gens satisfait tout comme moi ... ! (y'en à qui ont plus ou moins de chance c'est tous )

[Invité §LA 334cW]

Bonjour,

un de plus qui a des soucis avec allop....

J'ai commandé 4 pneus pour ma camionette (véhicule de société), début aout : 3 jours plus tard j'en recoit 3, le 4ème me sera livré demain dixit le chauffeur.

2 jours plus tard : toujours rien, appel au service logistique. ''il faut attendre, je vais pas ouvrir un dossier pour ça...''

encore 2 jours plus tard : ''on va faire un dossier auprès du transporteur mais ça prendra au moins 15 jours, de toute façon c'est le délai légal, on y ai pour rien ...''

J'ai demandé soit le remboursement et la reprise des 3 ou bien l'envoi ''en dû'' d'un nouveau pneu : ''pas question, vous vous rendez compte si on faisait ça pour toutes nos livraisons égarées...''

Je me rends surtout bien compte que pour gagner 10 euros / pneu par rapport à un Noraut. ou un Feu ver. : je vais poireauter plus d'1 mois si tout va bien. Promis je ne retournerais plus chez ALLOPNEUS : service commercial lamentable, service après vente limite aimable et surtout pas commerçant et transporteur pitoyable.

Ils sont peut être bons quand tout va bien, mais quand il y a 1 grain de sable : c'est là qu'on voit les pros sérieux et les autres qui font l'autruche et attendent que le client se fatigue tout seul. Tendance lourde qui devient la règle dans le commerce moderne sur le net.

[Invité §ant776Na]

bonjour,

Alors apres avoir tout entendu sur allo pneu j'ai testé.

J'ai passé ma commande hier en fin de matiné pour 4 pneu goodyear en 225 45 17 /91w

Et ce matin mes 4 pneus ont été livrés.

Coup de bol ou pas.

Pour ma part je suis très satisfait de leur site, cela ma permis d'economiser 500 euros. pour les 4 pneu j'en ai eu pour 429 euros alors qu'a norauto le pneu est a 238 euros donc y'a pas photos.

 

[Invité §aqs851bd]

allez sur pneu online c'est fiable et en deux trois jour ouvrable vous recevez vos pneu et frais de port gratuit

[Invité §mor874HX]

salut a tous,il est preferable de commander ses pneus chez un revendeur plutot que sur le net,c'est sur que vous les payer moins cher mais vous pas toujours sur des delais,de la disponnibiltee et en plus ils vous taxe sur la livraison,faite le calcul(le prix des pneus +pour certains le frais d'envois)aller voir un revendeur et arreter de vous plaindre

[Invité §aza577Tn]

euh pour ma part payer un pneus 72€ a la place de 120 en centre auto pour le MEME pneu le choix a ete vite fait mais il faut eviter allopneu c'est sur moi je conseille pneuonline ou 123pneus deux tres bon site qui eux vendent des pneus et non pas des escrocs

[Invité §djo650Oj]

euh pour ma part payer un pneus 72€ a la place de 120 en centre auto pour le MEME pneu le choix a ete vite fait mais il faut eviter allopneu c'est sur moi je conseille pneuonline ou 123pneus deux tres bon site qui eux vendent des pneus et non pas des escrocs

 

 

Bonsoir à tous, j'ai passé commande de 2 pneus le lundi 29 septembre 2008 à 22h45 chez Allopneus, commande reçue le mercredi 01 octobre 2008 à 10h sur mon lieu de travail. Jamais rencontré de problèmes en commandant sur ce site.

[tails206]

desolé mais une boite ou ils ne savent pas ou en est leurs stock sa fait peur

 

tu crois que les magasin font des inventaires pour faire joli ?

[Invité §aza577Tn]

dans un magasin tu as des vols par des clients indelicats la on parle de vente par correspondance ou tout et enregistrer sur ordinateur ils devraient donc savoir en temp réel combien il reste de tel ou tel produit

[Invité §Jul162cu]

Après la suppression pur et simple du topic concernant Allo-pneus, c'est au tour des commentaires sur ce topic d'être supprimés (même très anciens) !

 

Rien que pour ça, j'irai acheter mes pneus ailleurs

[lebucheron]

Bin oui, je viens de recevoir 2 MP de WildOne pour me dire que mes commentaires étaient supprimés... pffff.

[lebucheron]

Le grand ménage a été réalisé par Allo-pneus.

 

Si vous tapez "allopneus" ou "allo pneus" sur Google, il n'y a quasi que des avis positifs! Si vous aviez fait cette recherche il y a 6 mois, vous n'auriez vu que l'inverse!

 

J'en profite pour passer le bonjour à ces employés d'allo pneus qui me lisent en ce moment:

[Invité §Jul162cu]

J'en profite pour passer le bonjour à ces employés d'allo pneus qui me lisent en ce moment:

 

 

[Invité §cyn610wF]

bonjour. pneus commandes dimanche carte bleue débitée .le site me met depuis 4 jours que ma commande est en préparation le téléphone ne réponds pas.le pire est que mes pneus sont chez le monteur mais faute de facture il ne peut rien faire .

vraiment une société de rigollot qui n'ont strictement rien a foutre des clients.

le pire encore est que le monteur viens de créer son site de vente et de monte et que mes pneus choisis a savoir des falken 452 en 225 45 17 sont10 euros moins cher avec le montage.

 

donc vendeur ,allopneus a fuir comme la peste

[Invité §Jul162cu]

bonjour. pneus commandes dimanche carte bleue débitée .le site me met depuis 4 jours que ma commande est en préparation le téléphone ne réponds pas.le pire est que mes pneus sont chez le monteur mais faute de facture il ne peut rien faire .

vraiment une société de rigollot qui n'ont strictement rien a foutre des clients.

le pire encore est que le monteur viens de créer son site de vente et de monte et que mes pneus choisis a savoir des falken 452 en 225 45 17 sont10 euros moins cher avec le montage.

 

donc vendeur ,allopneus a fuir comme la peste

 

Certes, cela dit, tu aurais pu choisir de bons pneus, au lieu de mettre ça :q

 

http://reif.ueuo.com/ams2006s.htm

 

[Invité §SEV423fO]

Bonjour,

J'ai passé 2 commandes le 25/10/08 :

- la 1er 2 pneus livrés dans la semaine : OK

- La 2 ème 4 jantes alu 4 pneus neige 4 mont équ jeu anti vol : là gros problèmes

 

aprés une bonne dizaine de mail sans réponse de leurs part, un nombre incalculable d'appel sur leur ligne payante de mise en attente de plus de 20 min, un gentil vendeur m'a dit que l'on m'avait menti (eh oui) qu'ils n'avaient pas mes pneus en stock mais il me promis le tout pour la fin de semaine ! 15 jours plus tard soit ce matin je reçoit enfin (nous sommes le 27/11/2008 et chez moi il y a beaucoup de neige) un mail de leur part avec ma facture : 4 jantes 4 mont équ et jeu anti vol, mais où sont passé les pneus !!! le plus fort c'est que sans pneus ils arrivent à me facturer 4 montages équilibrages !

 

Je ne sais pas si je vais réussir à m'en sortir avec eux mais je suis vaccinée, fini les commandes chez eux !

 

(pour info c'était dispo ...)

 

:q :q :q :q :q :q

[vassago076]

slt a tous je voudrais rebomdire sur se sujet si bien sur vous me le permetez.

 

apres livraison de ses pneu je supose que vous utilisez pas vos bras pour monter vous meme vos pneus(c est pas des bras qu'il faudrais avoir mais des barres a mines ) donc de la je voudrais savoir ou les faites vous monter et a quel prix

 

merci

[Invité §ft7037KI]

C'est louche ce thread : des nouveaux membres qui postent 1 seul message. Ca sent l'infiltration.

 

(c'est pas adressé à toi vassago)

[Invité §Jul162cu]

C'est louche ce thread : des nouveaux membres qui postent 1 seul message. Ca sent l'infiltration.

(c'est pas adressé à toi vassago)

 

C'est parfois la cas, malheureusement.

 

Mais personne n'ira dire du mal de 123pneu, pneuonline, pneus-net... Alors, est-ce qu'il y a de vrais mécontents ou est-ce leurs concurrents qui viennent casser du sucre sur leur dos ?

 

Pour ma part, j'ai connu de vrais clients d'allopneu, avec de vrais galères qui me demandaient conseils, donc j'ai ma petite idée sur la question

 

Concernant mon expérience personnel, j'ai commandé deux fois chez eux et j'ai eu aucun problème.

[lebucheron]

Arrêtez, ce sont les moins sérieux vendeurs en ligne de pneus sur le net!

 

Qui sème le vent récolte la tempête (parole d'ancien membre).

[Invité §Bim762sE]

 

En fait allopneus.com N'EST PAS un site de vente sur internet MAIS un site de vente par téléphone ( oui allo ce n'est pas pour rien....)

 

il y a 20 conseiller commerciaux à faire vivre tout de même....

 

Une fois que cela est bien compris tout va bien il suffit de téléphoner à 0,34 cts/mn et tout devrait bien se passer.

 

1) Le site internet est juste là pour l'hameçonnage, à l'instant où j'écris il y 5360 références annoncées fièrement en première page, et tout est disponible !!!

"Chez vous en 4-5j" au max !!!!....

 

=> Donc fatalement/statistiquement en commandant via le site on s'expose...

 

2) Le mail est un outil qui ne fonctionne que dans un seul sens, les mail reçus demandent d'appeler le service commercial (qui je vous le rappelle doit vivre...)

Vous pouvez envoyer ce que vous voulez à toutes les adresses du site : pas de réponse !!! y compris en passant par le formulaire disponible sur le site en première page....

 

=> allo pneus ?

 

3) Le téléphone : Aaah quel plaisir !

A 0,34 cts la minute cela monte très vite. D'autant plus que les minutes sont manifestement indivisibles. Un appel qui aboutit sur un message signalant que tous les conseillers sont occupés : 34cts (finalement il ne sont pas assez nombreux ces conseillers) ..., la bande annonce qui demande de patienter, qu'un conseiller ne va pas tarder et qui se coupe (Arrg): 34 cts....

 

Et quand enfin un conseiller prend l'appel : un grand moment de solitude s'installe devant le peu de considération du client :

- Mais pourquoi ai-je acheté des produits qui étaient marqués comme disponibles sur le site?

- livrables même le lendemain avec l'option chrono13 ?

- Je suis désolé de les avoir trouvé...

- Mais pourtant ils sont toujours marqués comme disponibles ! Ah non je me trompe ?

- Ah ? je dois payer plus pour avoir des pneus ?...

- etc ....

=> Annulation

 

4) La lettre RAR

Comme son nom ne l'indique pas cette lettre est à utiliser assez fréquemment. Car quand le conseiller harassé par tout ces stupides clients oublie de répondre à la demande d'annulation et de remboursement de commande; les envois de SMS et mail demandant de contacter le service commercial continuent...

= > Et là voir point 2) et 3)

après estimation des chances d'aboutir et/ou rapide calcul financier : le meilleur compromis reste la lettre Recommandée avec Avis de Réception.

 

 

Tout cela rappelle la grande époque des sites "commerciaux" des années 90 dans lesquels la confiance n'était pas de mise.

=> allopneus un site du jurassique WEB -1.0

 

 

 

 

[fabien9117]

Bon en gros, je vais zapper "allo-pneus" lors de la commande des mes prochains boudins!

(pour éviter les soucis)

 

[Invité §tic075dQ]

j'étais récemment à la recherche de pneus (j'ai trouvé depuis!...)

je me suis renseigné sur différents sites (allopneu, 123pneus, pneuonline, promopneu etc...)sachant que les 3 premiers sont des sites connus et promopneu moins ;

pour le modèle recherché, PROMOPNEU est le mieux placé au niveau tarif, mais je suis sceptique car ce site n'est pas connu ;

ALLOPNEU se place 2ème niveau tarif et annonce fièrement sur son site qu'il rembourse la différence + 2%.

Je décide donc d'appeler ALLOPNEU qui me dit OK (pneus en stock et rbsmt OK) au tel et m'explique comment faire , à savoir : allez sur le site et rappeler lorsque les pneus sont dans le "panier".

Je les rappelle donc 1/4 H plus tard et comme par hazard, les pneus ne sont plus en stock mais il faut les commander et par conséquent le rbsmt de la différence n'est plus possible etc.. :

j'ai horreur de ce type de mauvaise foi et de mensonge donc je ne les recommande vraiment plus et n'ai d'ailleurs pas continué la transaction.

J'ai donc pris le risque de commander sur PROMOPNEU : au tel c'est pas très accueillant mais j'ai commandé mercredi midi et reçu les pneus vendredi midi en parfait état (pneu homologué mercedes) délai imbattable !!!

BRAVO PROMOPNEU

 

 

Ci-dessous droit de réponse d'Allopneus

 

Bonjour à tous,

En tant que community manager de la société Allopneus je suis à votre écoute sur les différents forums et sites d’avis clients pour résoudre les problèmes que vous auriez pu rencontrer sur notre site. Je vous propose d’être votre contact direct avec la société Allopneus.

Notre société s’engage depuis toujours à satisfaire au mieux ses clients et dans cette optique de respecter les messages mis en avant sur son site. La notoriété de plus en plus importante d’allopneus.com crée de plus en plus de trafic sur nos pages et donc de commandes de pneus. C’est la raison pour laquelle nos stocks varient rapidement.

Les problèmes de produits hors stock toujours visibles sur nos pages sont depuis plusieurs mois déjà résolus par notre équipe de développeurs. Aujourd’hui les pneus hors stock n’apparaissent plus sur le site et vous pouvez également suivre en temps réel leurs disponibilités sur les fiches produits correspondantes.

 

Vos avis et commentaires sont une source importante à nos yeux.

N’hésitez pas à me contacter à l’adresse suivante pour toute remarque : mediateur@allopneus.com

 

Mickael

Médiateur allopneus.com

[Invité §DID770ch]

Bonjour.

ALLO PNEUS n'est pas serieux du tout, j'avais coomandé des jantes alu, et au bout de 3 semaines aucunes nouvelles, ne réponde pas au téléphone numéro surtaxé, et ne réponde pas au mail. Pour le téléphone un numéro non taxé (03/20/96/65/65) sa marche et je suis meme arriver a me faire rembourser.