question OSCARO

[Invité §dar651kH]

 

Ouai expédition prévu le 16 et toujours pas partie

Mon poussoir à 10 euro toujours pas remboursé depuis le 29mai que j'ai demandé à être remboursé

 

j'ai eu plusieurs remboursement c'est au bout du 15 jours.

[Invité §xav682xf]

Ils te l'ont poussé bien profond

 

Comme à beaucoup de monde

[Invité §xav682xf]

J'ai envoyé ça au sujet de ma commande:

 

"Expédition prévue le 16, c'est le 16juillet?

A oui c'est encore la faute du fournisseur...

Les stock ça vous parle?"

 

 

[Invité §kaz086tA]

Les stocks sont dans les camions

[Invité §kaz086tA]

oscaro repasse dans envoyé spécial

[Invité §dar651kH]

remy bricolle tout

[Invité §kaz086tA]

roule pour oscaro

[Invité §xav682xf]

Ma commande est expédiée

[Invité §kaz086tA]

Pas sûr qu'elle arrive

[Invité §xav682xf]

Pas sûr qu'elle arrive

 

[Invité §kaz086tA]

A envoyé spécial il montrait oscaro qui rassure le client la vaseline se vend au kilog

[Invité §xav682xf]

Ma commande est arrivé ce matin

Les articles sont les bons.

Par contre la boîte des plaquettes:

 

[Invité §kaz086tA]

Bouffé par les rats

[Invité §Enr256fZ]

Tain les FAiens vous avez toujours pas compris rien ne vaut le commerce de proximité !

 

 

Avec leur marges de cochons, ils fournissent la vaseline j'espère

 

T'as des action chez " TUUUUUTTTTTTTT..... "

 

http://auto-infos.fr/local/cache-vignettes/L350xH360/Chat_griffes-026b5.jpg

 

 

[Invité §fkl480jR]

Va t'acheter une vie

 

 

[Invité §dja073aA]

 

Avec leur marges de cochons, ils fournissent la vaseline j'espère

 

T'as des action chez " TUUUUUTTTTTTTT..... "

 

http://auto-infos.fr/local/cache-vignettes/L350xH360/Chat_griffes-026b5.jpg

 

 

 

par commerce de proximité, je ne pense pas qu'il parlait des grandes chaines nationales... Mais plutot des petits indépendants près de chez toi. Ce qu'on appelle d'ailleurs le commerce de proximité.

[Invité §mar862nE]

Salut tout le monde,

 

Bon bête et méchant, j'ai commandé chez oscaro il y a 1 an et demi, et ce que j'en conclu c'est qu'il n'y a aucune discution avec eux, aucune réponse à mes mails. j'ai recu les pièces 4 semaines plus tard ! le minimum pour était aussi de répondre comme je le fais sur tous les autres sites sur le "livre d'or" or j'ai eu la surprise de voir que mon message à été CENSURE !!! je vois les messages avant moi et après moi mais pas le mien, il est évident que les critiques sont vérifiés et triés afin de ne faire apparaitre que du 'beau", mon message contenait le fait que j'avais donc bien recu le matériel conforme mais que je regrettait le manque de communication ainsi que la lenteur, cela n'a certainement pas été bien vu !!!

La bête et méchant je recommande chez eux du matériel !!! et la pire je n'arrive même pas a avoir leur centre telephonique cela me dit "1 minute d'attente " puis 3 minute plus tard déja pas de concordance cela me dit "5 minutes d'attente" pour me dire finalement "que toutes les lignes sont occupé et de rappeler ultérieurement", la c'est pas normal que ce genre de site ne soit pas censuré ! est il possible de porté plainte contre ce genre de malhonnêté ?

[Invité §kaz086tA]

 

par commerce de proximité, je ne pense pas qu'il parlait des grandes chaines nationales... Mais plutot des petits indépendants près de chez toi. Ce qu'on appelle d'ailleurs le commerce de proximité.

 

Voila

 

Salut tout le monde,

 

Bon bête et méchant, j'ai commandé chez oscaro il y a 1 an et demi, et ce que j'en conclu c'est qu'il n'y a aucune discution avec eux, aucune réponse à mes mails. j'ai recu les pièces 4 semaines plus tard ! le minimum pour était aussi de répondre comme je le fais sur tous les autres sites sur le "livre d'or" or j'ai eu la surprise de voir que mon message à été CENSURE !!! je vois les messages avant moi et après moi mais pas le mien, il est évident que les critiques sont vérifiés et triés afin de ne faire apparaitre que du 'beau", mon message contenait le fait que j'avais donc bien recu le matériel conforme mais que je regrettait le manque de communication ainsi que la lenteur, cela n'a certainement pas été bien vu !!!

La bête et méchant je recommande chez eux du matériel !!! et la pire je n'arrive même pas a avoir leur centre telephonique cela me dit "1 minute d'attente " puis 3 minute plus tard déja pas de concordance cela me dit "5 minutes d'attente" pour me dire finalement "que toutes les lignes sont occupé et de rappeler ultérieurement", la c'est pas normal que ce genre de site ne soit pas censuré ! est il possible de porté plainte contre ce genre de malhonnêté ?

 

Assos de consommateurs, julien courbet sur RTL oscaro diffuse de la pub

 

[Invité §dar651kH]

 

Moi j'ai commandé 2 semaines de suite par livraison tnt a un relais ,sa va 10 fois plus vite .

 

commandé le dimanche piece reçu le mardi .

[Invité §mar862nE]

Je reviens sur ma commande, j'ai réussit finalement à les avoir, ils ont annulé ma commande et j'ai pu recommandé, finalement ils ont fait beaucoup de progrès par rapport à 1 an et demi en arrière.

Reste à voir combien temps pour être remboursé... à suivre...

Asso de consommateur oui j'ai trouvé, en faite j'ai deja un contact chez eux...

[Invité §mus177AN]

Commande passé chez oscaro : un kit courroie d'accessoire ford focus tddi , reçu en 4 jours un colis contenant des ferodo de tambours pour fiat punto !!!

Contact service clients par telephone , renvoi du colis pour réexpédition de commande . 2 Semaines plus tard toujours rien , re-contact pas d'inquiétude ça arrive !!! 4 jours après j'en ai plus marre , demande ou en ai la commande ou remboursement . Commande toujours pas réexpédié , service client en a marre de mes appels et de mes mails , propose donc remboursement de la commande et des frais de réexpédition . Commande remboursé 5 jours plus tard et frais de réexpédition 2 semainesz après !!! Résultat : jamais eu la pièce commandé et remboursé en plus d'1 mois !!! Livre d'or du site de la foutaise , j'ai laissé un avis suite à ce problème qui n'est jamais paru ( censure !!) Si ce livre n'est là que pour les points positifs comment faire évoluer les négatifs ??!!

[Invité §kaz086tA]

oscaro c'est pour les bobos qui ont du temps à perdre

[Invité §fkl480jR]

Arretez avec le livre d'or

 

Vous avez vu le nom des clients?

[Invité §mar862nE]

Ouai c'est clair, après avoir revisionné le livre d'or, c'est truqué allez voir les avis, pas un seul avis negatif, y'a que des "merci oscaro", "je jure plus que par oscaro", "delais super respecté", c'est clair !!! ils se font mousser !

Le pire je pense que l'on peut rien faire contre ca, c'est un peu comme les voyantes, vous savez "isabella" et autres on peut rien faire contre eux... du moins pour l'instant.

Un seul truc ou par contre on peut faire quelque chose c'est de se plaindre à la DGCCRF (Direction général de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes), il y a une commission qui existe qui s'appelle "commission d'examen des pratiques commerciales" que vous pouvez appelez afin de signaler les problèmes rencontrés pour les réceptions et les payements et en rajouté une couche avec le livre d'or...

Je vous mets en copie le site :

http://www.dgccrf.bercy.gouv.fr/index.htm

voici leur numéro : 3939

[Invité §kaz086tA]

C'est de l'auto féclicitations !

[Invité §fra331ER]

J'ai reçu un triangle de marque trw dans un emballage lemforder, il y a tromperie sur la marchandise que dois je faire? j'ai commandé sur oscaro.

[Invité §kaz086tA]

Les fabriquands se sous traitent entre eux.

[Invité §dja073aA]

J'ai reçu un triangle de marque trw dans un emballage lemforder, il y a tromperie sur la marchandise que dois je faire? j'ai commandé sur oscaro.

 

 

Salut

 

J'ai lu ailleurs que ça arrivait... TRW est une bonne marque, monte le sans problème.

Envoie une photo au service client Oscaro, histoire de leur demander comment c'est arrivé là...

[Invité §ban072jg]

Bonjour a tous moi aussi j'ai rencontrer des problèmes avec OSCARAO pièces commandées et jamais livrée et quand j'ai enfin obtenu une réponse ils m'ont dis que se n'était pas dispo et suite a ca 3 semaines d'attente avant le remboursement par contre j'ai trouver un site pas mal du tout appelé WWW.OTOPARTS.FR avec un numéro de téléphone permettant de se faire confirmer si les pieces sont les bonnes et surtout si elle sont DISPO!! voila si sa peut aider quelqu'un

[Invité §jnl325gV]

Bonsoir

C'est normal TRW est un equipementier de premires monte lemforder achete chez eux ensuite remballe

a+

[Jumbo]

Je vous fait part de mon expérience sur ma première commande avec Oscaro :

 

Samedi dernier je découvre qu'une bobine d'allumage à encore cramé ( mais ça c'est plus une surprise sur Mégane K4M.700 !!! ) je vais donc sur oscaro voir le prix.

 

Je décide alors de commander 4 bobines Valéo à 37,18 € pièce et de faire livrer à domicile par colissimo.

 

Je réalise alors que la livraison en point relais serait plus judicieuse. J'envoie un message à Oscaro pour annuler ma commande. Evidemment, celle ci ne pourra être annulée que lundi matin.

 

Je fait une seconde commande avec livraison TNT en 24 heures ...

 

Et après ça j'ai flippé ... pas de délais de livraison annoncés sur le site, ma caisse est en rade et suis en plein déménagement ... donc c'est URGENT !

 

Lundi matin je vois sur le suivi de commande que les deux commandes sont prévues pour être expédiée ce jour.

 

J'appelle le SC, et je fais annuler la première commande ( j'ai reçu une réponse à mon message de samedi 1 heure après )

Le SC me confirme que les bobines sont en stock et qu'elle me seront livrées sous 72h !

Ah bah c'est marqué 24h sur le site .... bref ...

 

Finalement, ma commande est expédiée lundi soir à 18h30, prise en charge par TNT, et livrée au point relais mardi à 09h30 !!!

 

Incroyable après tout ce que j'ai lu notamment ici !

Très bien emballé, grand carton épais, protections avec poches d'airs.

 

Ma caisse fonctionne de nouveau normalement, j'ai 3 bobines d'avance.

( d'ailleurs les Valéo sont exactement les même que les Sagem ... même fabrication ... capuchon marron, sur les précédentes, il était gris, et sur celle d'origine, noire ... )

 

Donc je tenais à exprimer ma satisfaction, on écrit plus souvent sur les forums pour se plaindre que lorsque tout se passe bien.

 

 

 

 

 

[sierra38]

Samedi dernier je découvre qu'une bobine d'allumage à encore cramé ( mais ça c'est plus une surprise sur Mégane K4M.700 !!! ) je vais donc sur oscaro voir le prix.

Je décide alors de commander 4 bobines Valéo à 37,18 € pièce et de faire livrer à domicile par colissimo.

 

Hs on ... il fallait prendre des bérus, c'est la solution ... Hs off

[Jumbo]

Hs on ... il fallait prendre des bérus, c'est la solution ... Hs off

 

 

[HS] Je sais mais les valéo étaient en stock et c'était très urgent [/HS]

[Invité §kaz086tA]

Je vous fait part de mon expérience sur ma première commande avec Oscaro :

 

Samedi dernier je découvre qu'une bobine d'allumage à encore cramé ( mais ça c'est plus une surprise sur Mégane K4M.700 !!! ) je vais donc sur oscaro voir le prix.

 

Je décide alors de commander 4 bobines Valéo à 37,18 € pièce et de faire livrer à domicile par colissimo.

 

Je réalise alors que la livraison en point relais serait plus judicieuse. J'envoie un message à Oscaro pour annuler ma commande. Evidemment, celle ci ne pourra être annulée que lundi matin.

 

Je fait une seconde commande avec livraison TNT en 24 heures ...

 

Et après ça j'ai flippé ... pas de délais de livraison annoncés sur le site, ma caisse est en rade et suis en plein déménagement ... donc c'est URGENT !

 

Lundi matin je vois sur le suivi de commande que les deux commandes sont prévues pour être expédiée ce jour.

 

J'appelle le SC, et je fais annuler la première commande ( j'ai reçu une réponse à mon message de samedi 1 heure après )

Le SC me confirme que les bobines sont en stock et qu'elle me seront livrées sous 72h !

Ah bah c'est marqué 24h sur le site .... bref ...

 

Finalement, ma commande est expédiée lundi soir à 18h30, prise en charge par TNT, et livrée au point relais mardi à 09h30 !!!

 

Incroyable après tout ce que j'ai lu notamment ici !

Très bien emballé, grand carton épais, protections avec poches d'airs.

 

Ma caisse fonctionne de nouveau normalement, j'ai 3 bobines d'avance.

( d'ailleurs les Valéo sont exactement les même que les Sagem ... même fabrication ... capuchon marron, sur les précédentes, il était gris, et sur celle d'origine, noire ... )

 

Donc je tenais à exprimer ma satisfaction, on écrit plus souvent sur les forums pour se plaindre que lorsque tout se passe bien.

 

 

 

 

 

On t'as reconnu oscaroman !

T'es le 1er à être satisfait d'oscaro ! En plus t'as que 29 posts.

Quand une voiture est en panne on va chercher les pièces chez le grossiste du coin par par correspondance.

[jarret2]

Bigre, ce topic serait il dirigé (menoté?) par des anti-oscaro ou reste t'il ouvert à toute forme de discussion modérée?

En ce qui me concerne, 3 commandes en 2 ans, 2 livrées en 48h, 1 avec du retard et finalement remboursée dans les 2 jours qui ont suivi ma demande.

Malgré ce petit accroc, je recommanderai sans hésiter.

 

Toujours bien emballé, tarif imbattable, je pense que la meilleure solution reste la livraison en point relai TNT.