Problème mise à jour Stop-Flash CDR-2006A

[Invité §axe441Ta]

BONJOUR.

 

Acheté STOPFLAH le 28 MARS 2008;aucun probléme jusqu'à hier 25/07/08.Depuis il m'est impossible d'effectuer les mises à jour sur sites:

www.stopflash.com ou www.eugeo.com

connexions impossibles!?

Quelqu'un aurait il des infos?

MERCI

 

courriel: gilbert.girard6@wanadoo.fr

[Invité §Dom706CA]

Depuis il m'est impossible d'effectuer les mises à jour sur sites:

www.stopflash.com ou www.eugeo.com

connexions impossibles!?

Quelqu'un aurait il des infos?

 

Comme je l'ai déjà indiqué hier soir, il y a assez souvent des dysfonctionnements sur ces sites.

C'est arrivé aussi il y a quelques semaines et j'ai contacté le service clients qui m'a répondu qu'ils avaient fait de la maintenance sur leur site.

Faut juste être un peu patient

[Invité §Dom706CA]

Quelqu'un aurait il des infos?

 

 

Les liens refonctionnenet depuis ce matin 28 Juillet.

 

En cas de nouveaux dysfonctionnements, voici leurs coordonnées:

 

Vous pouvez nous contactez par courrier électronique à: :

 

Informations:

info@eugeo.com or info@stopflash.com

 

Support technique:

technique@eugeo.com or technique@stopflash.com

 

Commandes:

commandes@eugeo.com or commande@stopflash.com

 

Téléphone: 0 825 56 6000 (0,15 euros/mn)

 

[Invité §ret023ea]

Bonjour à tous,

 

je suis nouveau sur le forum et j'aimerai apporter ma contribution.

 

Voilà, j'ai acheté le stop-flash CDR 2006A et je dispose d'une BMW 320d coupé de 2008. Le pare brise est athermique. Aucun problème pour télécharger le logiciel et pour l'installer.

Après avoir branché le stop-flash dans l'allume cigare situé juste en dessous du tableau de bord, il n'a jamais pu se brancher aux satellites. Le Led vert clignotait toujours. Après plusieurs essais, je me suis adressé au service technique du site Eugeo. Le lendemain j'avais une réponse. En fait, j'ai pris contact à 3 reprises et toujours aussi rapidement il m'a été répondu. Je les en remercie.

Le problème a été résolu en plaçant le stop-flash sur l'allume cigare de l'accoudoir central. C'est après environ 10 minutes qu'il a accroché le réseau.

J'espère que mon témoignage sera utile.

[hulky3]

En effet, il faut quand même essayer de mettre le CDR le plus près possible du pare-brise. Dans l'accoudoir central, ça marche impeccable.

Reste le problème de la faible couverture des radars mobiles.

[Minus51]

Pas de nouvelle mise à jour de la base depuis le 19/09/2008 (VL:90 - VD:640).

C'est étrange...

Que se passe t-il chez Eugeo ?

[hulky3]

Je me faisais la même remarque

[Invité §Dom706CA]

J'ai envoyé tout à l'heure un petit message à info@eugeo.com à ce sujet. Rien de vous empêche de faire pareil pour les faire réagir.

 

http://www.eugeo.com/contacts/stop-flash_contactez_nous/

 

Je les avais déjà contacté en cours d'année (suite dysfonctionnement de leur site) et ils m'ont répondu.

[Minus51]

Très mauvaise nouvelle, la société CMT (Eugeo) qui distribue le StopFlash est en liquidation judicaire depuis le 20/10/2008 :

http://www.societe.com/societe/cmt-448876599.html

 

Donc à la poubelle nos StopFlash !

A moins qu'il soit possible de gérer sa propre liste de POI avec...

[hulky3]

Merci Minus de cette info. Cela ne m'étonne malheureusement pas : je l'avais pronostiqué ici-même déjà en février dernier.

Il ne reste qu'à mettre le StopFlash à la poubelle...

[Minus51]

Je ne sais pas par quoi je vais le remplacer !

J'avais choisi le StopFlash car il était discret, aucun fil qui pend et aucune batterie à charger.

L'Inforad K1 et le Navirad Elite sont discrets mais il faut les recharger.

Pour la plus part des autres modèles, c'est un fil qui pend jusqu'au boîtier...

[hulky3]

Eh oui. Je pense que la plupart des gens qui ont choisi le StopFlash pensent comme toi.

Mais de toute façon, il n'y a plus trop le choix.

[Invité §Dom706CA]

Très mauvaise nouvelle, la société CMT (Eugeo) qui distribue le StopFlash est en liquidation judicaire depuis le 20/10/2008 :

http://www.societe.com/societe/cmt-448876599.html

Donc à la poubelle nos StopFlash !

A moins qu'il soit possible de gérer sa propre liste de POI avec...

 

Salut

En tout cas merci pour l'info

car le site EUGEO semble, à part pour les dates de MAJ, fonctionner normalement comme si de rien n'était !

 

On peut même continuer à commander le Stop-Flash (qui reste dispo un peu partout d'ailleurs)

http://www.eugeo.com/shop/stop-flash_commander/

Se foutent du monde, non?

 

[hulky3]

Je pense qu'ils ont surtout autre chose à faire que fermer leur site en ce moment... De toute façon, à part pour les mises à jour, celui-ci n'avait pas bougé d'un iota depuis 2 ans, même pour la partie "actualités", et a toujours été lamentable.

 

C'est l'illustration même d'une société qui avait une bonne idée et était sur un créneau porteur, mais n'a pas su faire les efforts qu'il fallait au bon moment (2006-2007), laissant la "fenêtre de tir" se refermer.

[Invité §ola604xp]

j'ai reçu le 21/10/08 un mail me proposant une "promotion" pour le stopflash à 69 € au lieu de 99 € port gratuit

ce courrier, intitulé "chers clients" émanait non pas de Eugeo ou de Stopflash mais de "sauvezvospoints"

que faut-il en penser ?

qu'ils renaissent sous cette nouvelle dénomination ?

moi j'avais l'appareil depuis un an et il était sous une garantie de 2 ans!

que faire ?

merci

[Invité §Dom706CA]

que faut-il en penser ?

qu'ils renaissent sous cette nouvelle dénomination ?

 

A vrai dire, j'en pense pas grand chose à part que ces deux sociétés doivent se connaître (Marseille) et que "sauvezvospoints" -marchand d'accessoires- liquide son stock (peut-être en accord et pour compte de C.M.T. ?).

 

Comme je t'ai répondu sur l'autre forum où tu as posté la même chose, je tiendrai tout le monde au courant sur FA si le site marchand prend la peine de me répondre.

 

http://www.commentcamarche.net/forum/affich-5730634-cherche-comment-recharger-le-stop-flash-eugeo

 

Bonne journée.

[hulky3]

Exactement. C'est juste que ces sociétés liquident les stocks de ces produits désormais inutilisables.

[Invité §bas061FD]

Jai envoyé un mail a Eugéo pour le stop flash CDR 2006 A, ils m'ont répondu que sa commercialisation n'était plus assurée par C.M.T. mais par la société SODERIS et que les mises à jour devaient reprendre très prochainement. Quelqun a t'il entendu parler de cette société ?

[Invité §bas061FD]

Rectification, il s'agit de la société SOREDIS et non pas Soderis comme écrit dans mon précédent message

[Invité §Dom706CA]

Ce serait donc une bonne nouvelle, à suivre donc!

Merci

[hulky3]

Jamais entendu parler. Je suis sceptique...

[Minus51]

Cela semble tenir la route !

Une société SOREDIS de Marseille a bien été crée le 22/10/2008, soit 2 jours après la liquidation de CMT :

http://www.societe.com/societe/soredis-508674066r.html

Le CDR2006A est loin d'être dépassé (SIRF III et USB) et il n'a aucun équivalent (sans fil et sans batterie).

Il existe depuis longtemps (2006) et son coût de production doit donc maintenant être faible.

Lors de la liquidation de CMT, il n'est pas étonnant qu'une personne (sûrement de ex CMT) ait racheté le produit, qui a encore de beaux jours devant lui sur le plan commercialisation.

Tout ceci est une excellente nouvelle.

 

[hulky3]

On verra... Comme CMT, c'est uniquement une société de distribution.

 

Je ne vois pas en quoi cela change la donne, stratégiquement parlant. Je ne rentrerai pas dans le débat sur les qualités ou défauts des 2 produits StopFlash, mais toujours est-il que, pour espérer survivre, il faut

1) que les ventes des appareils couvrent a minima les frais de fonctionnement de la boite (sinon couic à court terme)

2) que les ventes des appareils couvrent les frais de développement des nouveaux produits (sinon couic à moyen terme)

 

Je ne vois pas pourquoi Soredis, simple SARL, réussirait mieux que CMT. Avec un K1 à 49 € et qui profite de la puissance marketing et distribution d'Inforad, et en parallèle un nombre croissant de GPS qui intègrent la fonction, je pense que le marché pour StopFlash est de plus en plus réduit. Et je ne vois pas en quoi leurs futures ventes répondront aux points 1 et 2 que j'ai cités au-dessus.

 

Une chose envisageable, c'est qu'un petit malin ancien de CMT ait monté Soredis pour se faire d'argent en écoulant des stocks de StopFlash rachetés à bon prix à CMT lors de la liquidation. Si c'est bien cela, il faut s'attendre à un service encore plus médiocre qu'avant -en terme de mises à jour de la base et du firmware, et en terme de SAV-, et à un nouvel arrêt d'ici quelques mois.

[Minus51]

La reprise de la commercialisation par SOREDIS est confirmée :

http://www.eugeo.com/contacts/stop-flash_contactez_nous/

 

Les mises à jours ne devraient pas tarder à reprendre.

 

[Invité §seb518NC]

bonjour a tous j'espere que j'ai pas fait la boulette d'avoir commandé ce produit...

[Invité §Dom706CA]

bonjour a tous j'espere que j'ai pas fait la boulette d'avoir commandé ce produit...

 

Je ne voudrais pas être trop pessimiste, mais je doute fortement.

Si tu l'as acheté par correspondance récemment, peut-être n'est-il pas trop tard pour le retourner (délai de rétractation) et te faire rembourser?

J'ai pris un Inforad K1 en remplacement

http://www.amazon.fr/Inforad-K1-Avertisseur-de-Radars/dp/B001F6GGF6/ref=sr_1_1?ie=UTF8&s=electronics&qid=1226869750&sr=1-1

 

Edition: j'ai adressé un courriel à soredis13@free.fr et téléphoné au 0 825 56 6000 : pas de réponse.

Dans les "pages blanches" j'ai trouvé un DI DOMENICO Olivier (18 av. du Prado à Marseille) : idem!

(pas de réponse suite au message que j'ai laissé - est-ce la bonne personne ou un homonyme?).

[Invité §oma672KO]

Bonjour à tous,

bon ben voilà, je suis bien evidemment dans le même cas de figure que vous tous, c'est à dire avec un stopflash de moins d'un an inutilisable depuis presque 3 mois; aprés recherche et contact du revendeur, il m'a été affirmé par retour mail le 24/11/08 que les mises à jour 'allaient être proposées trés prochainement'... Bref il continue à jouer la montre et quoiqu'il en soit, laisser les pubs sur les stopflash et vendre des appareils inutilisables ressemble fort à une arnaque...

C'est pas pour la somme engagée mais je n'aime pas me faire avoir (perso le fonctionnement de mon appareil est encore "garanti" un an ...) et il y a encore des personnes qui se font avoir tous les jours; n'y-a-t'il pas parmi les internautes quelqu'un d'inscrit dans une association quelconque d'automobilistes pour que nous puissions éventuellement nous grouper et faire -au moins- cesser l'arnaque ??...

Amicalment

Max

[Invité §Dom706CA]

C'est pas pour la somme engagée mais je n'aime pas me faire avoir (perso le fonctionnement de mon appareil est encore "garanti" un an ...) et il y a encore des personnes qui se font avoir tous les jours; n'y-a-t'il pas parmi les internautes quelqu'un d'inscrit dans une association quelconque d'automobilistes pour que nous puissions éventuellement nous grouper et faire -au moins- cesser l'arnaque ??...

 

Salut

Sur le principe je suis d'accord avec toi mais en pratique le Stop-Flash est encore disponible un peu partout.

Certains revendeurs doivent être au courant, d'autres non?

(ça me paraît pas évident pour une association de consommateurs d'alerter les acheteurs potentiels)

 

Navirad est également liquidation judiciaire mais pour le moment il semblerait que les MAJ continuent de fonctionner.

http://forum-auto.caradisiac.com/auto [...] #t15044805

 

C'est bien désagréable cette situation (mon stop-flash est encore garanti 10 mois environ...)

@ + Dom94

 

 

 

[Invité §oma672KO]

Salut Dom,

des revendeurs pas au courant, çà me paraît peu probable...De plus en France il y a quand même une loi qui dit qu'un vendeur ou revendeur est responsable de la marchandise qu'il vend; aprés, il est possible qu'eux mêmes se laissent 'embrouiller' par la soit disante société qui a repris l'affaire, mais en attendant ils touchent leurs marges et c'est le consommateur qui est floué... Une association de consommateur pourrait je pense faire arrêter les ventes d'un produit non conforme ou obsolète par rapport à son 'cahier des charges'; aprés, se faire rembourser par rapport à sa garantie c'est une autre histoire, mais soit-disant racheter une licence pour écouler des stocks je pense que çà doit être condamnable ...

Max

[Invité §Dom706CA]

n'y-a-t'il pas parmi les internautes quelqu'un d'inscrit dans une association quelconque d'automobilistes pour que nous puissions éventuellement nous grouper et faire -au moins- cesser l'arnaque ??...

 

racheter une licence pour écouler des stocks je pense que çà doit être condamnable ...

 

Salut

Bien sûr je partage tout à fait ton point de vue.

Les associations de défense d'automobilistes sont hélas très rares en France (contrairement à l'Allemagne) et je n'en connais même pas une seule. Je serais néanmoins d'accord pour apporter mon témoignage quant au Stop-Flash.

 

Il est bien évident que ces arnaqueurs qui sont à tous les coins de rue devraient être punis mais pour peu qu'ils invoquent des motifs plus ou moins douteux, ils ne seraient condamnés que pour 1 euro symbolique et nos efforts ne seraient même pas récompensés.

 

S'agissant d'avertisseurs de radars, nous serions presque considérés comme des délinquants qui s'opposent à la sécurité routière...

 

Je reste donc ouvert à toute action qui permettrait de suspendre la vente de cet appareil devenu inutile mais je ne sais pas par quel bout commencer.

La DGCCRF peut-être ?

 

@ +

Dom

 

 

 

 

 

[Invité §Dom706CA]

Ce qui est certain est que seb89000 qui vient de le commander devrait pouvoir se faire rembourser.

J'ignore quel est le vendeur qui a réussi à lui refourguer mais, à sa place, je ne lacherais pas le morceau !

[Invité §Fon325ky]

Bonjour à tous, je suis tombé sur ce forum en faisant des recherches sur Soredis SARL.

 

J'ai une bien mauvaise nouvelle concernant vos stop flash : vous pouvez les mettre à la poubelle. Je m'explique.

 

La société CMT qui distribuait le SF a déposé le bilan vous le savez. Cette société était une société cliente de la mienne. Elle ne m'a jamais réglé, et connaissant certain de ses autres revendeurs et fournisseurs je ne suis pas le seul (et je confirme que les revendeurs ne sont pas tenus au courant). Son gérant, M.Cyril D. a coupé tout moyen de communication.

 

La fameuse société Soredis est une société fantome (boite à lettre à marseille) dont l'unique but est de vider les stocks. Et je sais également que la société ne va pas faire long feu, janvier ou février tout au plus (désolé de ne pas dévoiler mes sources mais je pense que vous comprendrez pourquoi...).

 

On trouve le stop flash sur de nombreux sites de vente en ligne.

 

Il faut savoir que le site sauvezvospoints.com n'est autre que le site de CMT/Soredis et que des ventes se font encore dessus. Le produit est bradé sur rueducommerce.com, ainsi que sur de nombreux autres sites.

 

Bref je sais que cela ne va pas changer grand chose mais l'arnaque est belle et bien là.

 

En conclusion :

N'ACHETEZ PLUS

 

Je vous encourage fortement à deposer une plainte collective.

De mon côté c'est déjà fait car la somme est bcp plus importante qu'un simple stop flash.

[Invité §Dom706CA]

La fameuse société Soredis est une société fantome (boite à lettre à marseille) dont l'unique but est de vider les stocks. Et je sais également que la société ne va pas faire long feu, janvier ou février tout au plus (désolé de ne pas dévoiler mes sources mais je pense que vous comprendrez pourquoi...).

 

Bonjour

Merci beaucoup pour ces précisions quant à Soredis.

C'est bien l'idée que je me faisais de cette société, maintenant il n'y a plus aucun doute.

On te souhaite bonne chance pour la suite de ta plainte.

@ + Dom94

 

[Invité §dan448va]

grrrrr

je viens de recevoir ce mail:

de STOP FLASH <stop.flash@orange.fr>

répondre à Stop Flash <commandes@eugeo.com>

à

date 14 décembre 2008 06:36

objet Promo Stop Flash Noël

 

Cher Client,

Nous vous proposons du 13 au 22 Décembre une remise exceptionnelle sur les Stop Flash CDR-2006A et CDR-2006S.

STOP FLASH CDR-2006S à 89 euros TTC au lieu de 129 euros (port offert)

STOP FLASH CDR-2006A à 69 euros TTC au lieu de 99 euros (port offert)

Cliquez sur le lien pour commander http://www.eugeo.com/shop/

Toute l'équipe Stop Flash vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année.

Prochaine mise à jour Stop Flash le Mardi 15 décembre

 

grosse arnaque, de plus, le 15 décembre, c'est lundi !!!

 

ah, ils ont rajouté sur leur site:

 

2008-12-13 Information!

La prochaine mise à jour sera disponible le mardi 16 décembre

[Invité §Dom706CA]

J'ai également reçu ce même message !!!

(envoyé ce matin à 3h20...)

 

Je vais quand même regarder leur mise à jour à venir à partir de demain ou mardi.

Depuis plus de 3 mois la liste des nouveaux fixes (les mobiles, ils ne semblent pas trop connaître) devrait être impressionnante...

 

Je présume que cette nouvelle MAJ est pour essayer d'inspirer confiance afin d'écouler la vente du stock...

 

@ +