Recensement avis toopneus.com

[disturbed]

bonjour

je commande trés souvent des pneus sur le net , un conseil et un bon conseil éviter toopneus , ce sont tout simplement des escrocs , et je pése mes mots , mettait un peu plus dans l achat , sur un autre site , toopneus c est égale a une boite de racailles , des personnes malhonnetes , de menteur , de voleur ,

voila a éviter !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

 

 

C'est argumenté !!!!! Wouarrffff...

 

Un nouveau membre en plus....

 

C'est pas beau de cracher sur un professionnel, qui en plus d'etre Français, d'offrir d'excellents prix....

 

Commande en Allemagne, Angleterre, Pologne, avec les taxes qui engraisseront ses pays, et detruiront nos emplois ici....

A méditer, merci...

[Invité §bri837jJ]

 

C'est argumenté !!!!! Wouarrffff...

 

Un nouveau membre en plus....

 

C'est pas beau de cracher sur un professionnel, qui en plus d'etre Français, d'offrir d'excellents prix....

 

Commande en Allemagne, Angleterre, Pologne, avec les taxes qui engraisseront ses pays, et detruiront nos emplois ici....

A méditer, merci...

je pourrai argumenté , qu en j aurai enfin gain de cause avec cette boite , qui je confirme sont des voleurs , je pourrai expliquer ma sale aventure , et je crache sur personne , je suis un particulier , moi si j ai pris le temps de laisser ce premier méssage , c est pour que cela n arrive pas a quelqun d autres, on a la chance d avoir le net pour prévenir , chose que j ai faite , aprés libre choix de croire ce que vous voulez , a bientot

[dansch67]

Pareil pour moi : déjà 2 fois commandé chez eux, livré à chaque fois en 3 jours ouvrés, pneus RAS.

Perso dans 99% des cas je commanderai chez eux pour nos 3 voitures, surtout que j'ai trouvé un centre de montage hyper sympa.

Evidemment je compare d'abord, mais la plupart du temps, toopneus est moins cher. La comparaison entre sites Internet et les centres auto est d'autant plus conseillée que dernièrement j'ai fait monté 2 Conti EcoContact 185/65x15 sur la voiture de ma femme chez FV parce qu'ils étaient moins chers que partout ailleurs, y compris sur les sites.

 

Evidemment, personne n'est parfait, et il peut de temps en temps y avoir un souci de rupture de stock, ou de prix non mis à jour, mais c'est très très rare. ( et pas plus fréquent qu'ailleurs, dans tous les domaines ).

Je re-poste mon message du 11.10.2012 .....

dans tous les domaines il arrive de temps en temps un souci, ne serait-ce qu'avec nos chers constructeurs de voiture quand il s'agit de prendre en charge une réparation, toutes marques confondues.

 

Bref, entre-temps j'ai même commandé une 3ème fois chez eux avec la même satisfaction: livraison en 3 jours, des pneus âgés de 3 mois maximum.

http://forum-auto.caradisiac.com/static/icones/smilies/jap.gif

[Invité §Wri711hO]

Bonsoir, premier message certe, mais je me devais de réagir face au propos ci dessus et donner mon avis...

 

A la recherche de pneus le moin cher possible j'ai cherche sur different site, dont celui-ci, une fois que j'ai eu une petite liste avec les pour et les contre de chacun, j'ai comparer.

 

Moi qui avait l'habitude de commander sur pneus-online (et qui pensait que c'était le moin cher) quel surprise quand je suis tomber sur toopneus !

Franchement la différence de prix est flagrante et c'est pourquoi mon choix s'ai tourner vers ce site... Pourtant sur ce forum et d'autres site, beaucoup en disaient du mal et les traitaient d'arnaqueur et j'en passe...

 

Bon, les pneus qu'il me fallait étant 20€ moin cher que sur pneu-online, je me lance et passe ma commande pour des Bridgestone Potenza. 285€ les 4, une bonne affaire en somme !

Commande super rapide, livraison par DPD 4 jours plus tard si mes souvenirs sont bon.

 

J'avais un peu peur de ne recevoir que 2 pneus sur 4 mais pas du tout. Tout est arriver en une fois, conforme à ce que j'ai commander, bref je suis super satisfait

 

Par contre, je pensait que c'était une société française, alors qu'en traçant mon colis via le site de DPD, j'ai vu qu'il venait d'Allemagne.

C'est donc pour cela qu'il sont si bon marché par rapport aux autres site concurrents ?

 

Quoi qu'il en soit, je recommande et je n'hésiterai pas a repasser par eux la prochaine fois !

[Invité §fre406Sb]

up!

Voici ma quatrième commande chez eux. Content de la rapidité de traitement de la commande et de la livraison (3jours).

Voilà. Rien à dire sauf c'est tout bon :-)

[Invité §cam684iu]

première et dernière commande chez toopneus pour moi.

 

j'avais choisi ce site car il avait de meilleures critiques que les autres, mais au final c'est du pareil au même niveau SAV, c'est à dire zéro.

 

C'était plutôt bien parti, expédition le lendemain de la commande, mais en fait dès qu'il y a un soucis pour la livraison c'est foutu.

 

pour ma part, numéro de suivi invalide (même au bout d'une semaine), toopneu contacté via le formulaire prévu sur le site, j'attends toujours (au bout d'une semaine) la réponse annoncée dans les 24h.

et niveau téléphone, on a le droit à un répondeur qui tourne en boucle pendant des heures, même en essayant de joindre le service commercial, on arrive à avoir personne...

 

j'ai bien entendu essayer de contacter le service client chronopost comme conseillé sur toopneus, là au moins c'est direct, pas d'attente, "aucun de nos conseillers ne peut vous répondre, veuillez rappeller ultérieurement, bip, bip, bip, bip..."

 

au final je me retrouve comme un con, aucun service client joignable, un numéro de suivi de colis invalide. plus qu'à attendre mais combien de temps? , surtout que personne ne s'occupe de ce colis visiblement perdu...

[dansch67]

Mouais .... à coups d'exemples isolés on arrive à trouver des critiques envers tout le monde ....

 

J'ai eu récemment à faire avec le service client Chronopost, je devais les appeler parce que la "géolocalisation de mon adresse" n'était pas possible ( j'y habite depuis 17 ans et jamais eu ce genre de problème ? ).

J'appelle ..... "délai d'attente annoncée : 8 min !" ..... ok j'attends

Au bout de 4 mn, la communication ( enfin l'attente ) est interrompue ..... grrrr

Je rappelle ... "délai d'attente annoncée 4 mn !" ... ok j'attends

Finalement j'ai une dame au bout du fil, je lui indique la raison de mon appel et elle me répond "Euh je suis désolée, mais mon ordinateur est en panne en ce moment, vous pouvez rappeller dans 30mn svp ?"

 

A côté de ça, j'ai déjà commander 2x chez Toopneus et ça c'est déroulé impeccablement ...

 

Bref, tout ça pour dire qu'il y aura toujours des cas isolés qui nous gonflent un max, mais bon, ça arrive partout

[Invité §Yoo614LM]

D'accord avec Dansch67, il peut y avoir des galères de temps en temps, mais globalement Toopneus est fiable. Pour moi, 2ème commande chez eux et (presque) pas de souci.

Attention seulement au fait que leur liste de garages de livraison n'est pas forcément à jour : j'ai choisi un garage dans leur liste qui n'existait plus. C'est de ma faute, j'avoue : ils indiquent sur le site de vérifier la dispo auprès du garage, ce que je n'avais pas fait (forcément, en commandant à minuit ).

J'ai donc choisi un autre garage (choisi sur le site d'un autre vendeur de pneus ), que j'ai appelé cette fois. Puis j'ai appelé directement le transporteur, il est indiqué dans un des mail de toopneus ("Envoi de votre commande xyz" ) ; pour ma commande le transporteur était GLS, qui est apparemment plus facile à joindre que Chronoposte. Je leur ai demandé de changer l'adresse de livraison, ce qu'ils ont fait, et le garage a bien reçu mes pneus.

J'ai quand même écrit au service-client pour leur demander de virer le garage de leur liste, ils ont répondu vite mais légèrement à côté de la plaque, en me renvoyant l'adresse de livraison originale .

Donc vérifiez que le garage choisi existe !

Et sinon mon code parain est LB141998C, vous pouvez l'indiquer lors de votre commande, merci

Yook1

[Invité §jea721Ce]

bonjour, visiter ce site des avis qui va t'aider de trouver plus des avis et des conseille

[Invité §Jam405oQ]

Bonjour

question Dot , ça donne koi ?

j'avais commandé 4 Nokians ZG2 Avril 2012 , le Dot Février 2012 . j’étais hyper comptant ( content bien sur ). là je vais commander 2 Nokians

Zline( 245 , 40 R18 97Y) et 2 Nokians Line ( 175,65 R14 82H).

juste une dernière pour la route :

http://www.toopneus.com/pneu-p [...] 65095.html

comment savoir s'il est XL ? , pas moi hein

[Invité §Jam405oQ]

Bonjour

pneus commandés Vendredi 4/7 ,reçu aujourd'hui 8/7.

une question , sur les Vredstein sport... 5, y a marqué Dot DVCB , ça veut dire quoi ?

sur les Nokian , Dot 1414 .

merci

Edit : le Dot était plus loin 913

[Invité §z-p075mT]

Bonsoir

 

J'ai commandé 2 pneus Uniroyal hiver.

Après 24h00, courriel indiquant que les pneus sont en rupture de stock.

3 jours après remboursement.

Même si je suis déçu de pas avoir eu ses pneus car le prix été intéressant, je peux dire que le site à été honnête et réglo.

[Invité §cas336Ej]

Toopneus n'est ni sérieux ni fiable;

Je viens de commander 8 pneus pour un montant de 664 euros.Une soit direction m'a demandé des compléments d'information sur ma carte pour des raisons de sécurité .

J'ai envoyé non seulement ma carte en laissant apparaitre les 4 derniers chiffres mais aussi un extrait de mon relevé de compte bancaire prouvant que l'opération a abouti.

A ma grande surprise le service client m'a informé que ma commande a été annulée parce qu'elle n'est pas sûre.Bien entendu ceci après avoir encaissé 664 euros.

Ensuite un autre mail pour me dire que j'ai un avoir de 664 euros chez eux si toutefois je ne trouve pas de pneus ailleurs je peux les recontacter pour un remboursement dans un délai de 10 jours.

Je venais de comprendre que ces messieurs dont la société n'a ni adresse ni téléphone sont très astucieux car leur procédé est bien huilé pour obtenir des sous en étant tout simplement devant un clavier d'ordinateur.le service client m'a envoyé un mail après ma réclamation pour m'informer que j'aurai le remboursement sur mon compte bancaire sous 72 heures.Pour l'instant je n'ai encore rien reçu.

Il convient d'attirer l'attention d'acheteurs potentiels sur les agissements de toopneus ;

 

 

 

j

[Invité §cas336Ej]

Toopneus n'étant pas sûr ni fiable et sans possibilité de les joindre autrement que par mail j'ai finalement commandé chez allospneus qui vient de me livrer les huit pneus;c

Ce qui n'est pas acceptable avec toopneus leur service se réserve le droit de vous exiger des preuves de vos moyens de paiements (copie carte de credit relevés bancaires etc..)et eux après avoir annulé votre commande n'est pas en mesure de fournir les justificatifs de remboursement.Une fois après avoir répondu sèchement que vous allez recevoir un remboursement le service devient muet.

[Invité §Pol845fr]

J'ai commande 3 fois 2 pneus chez eux, RAS, livraison rapide dans les Pyrénées-Orientales et petit % de réduction en plus à chaque commande...

[Invité §Ano814pL]

bonjour

 

Voulant régler ma commande de 4 pneus hiver par virement bancaire, je me doute sur ses coordonnées bancaires qui ne correspondent pas , avec son IBAN , le BIC est différent et ainsi sa banque . dans son site il est marqué : banque populaire du massif central alors c'est banque populaire Auvergne Rhône Alpes ? BIC: CCBPFRPPCFD alors c'est CCBPFRPPGRE? le code de sécurité pour valider le virement ne fonctionne pas!

quelqu'un a t il essayé de payer par virement bancaire en ligne?

[Invité §ReM135ij]

Bonjour à tous,

 

Petit retour d’expérience concernant le site Toopneus.

 

Le 27/01/19 j’ai passé commande pour 4 Yokohama advan fleva, pneus reçu rapidement aucun problème là dessus.

 

1ère constatation, une paire à une DOT4917 et l’autre une DOT1318... c’est pas énorme apparemment mais ça m’a un peu embêté d’avoir des pneus stockés 1an.

 

Je fais donc monter les pneus et les soucis commence, grosse vibration à partir de 100km/h, j’appelle mon garagiste et il me dit de passer au garage.

 

Il refait l’équilibrage, me montre que tout est à 0gr et je repars... problème ça vibre toujours !

 

Au bout de plusieurs interventions (permutations des roues, rotation des pneus sur les jantes, surgonflage pour mettre en place le pneu) faites à la demande du sav toopneus on arrive enfin à régler le problème. Le garagiste est persuadé que les pneus ont un souci.

 

De plus il me fait constater que les pneus on une légère déformation dite en "escalier" alors qu’ils n’ont même pas 2k km et naturellement après signalements au sav de toopneus ça vient encore de la voiture et pas des pneus !!!

 

Donc pour moi c’est un site fiable pour les commandes mais sav inexistant en cas de souci et bas prix justifié par une DOT vieillotte.

[bernard 47c08]

C'est ce qui me rebute de commander des pneus sur internet me voir refiler des pneus agés et qui ont été stockés dans des conditions douteuses pendant 12 mois ou plus

 

au moins en centre auto on peut demander à vérifier le DOT avant la pose ou l'achat

[fbpicsous]

ah bon...

Ben moi je suis rarement tombé sur un centre auto qui avait les pneus souhaités en stock (pneus a commander). Après commande, difficile de refuser.

 

Sachant que les vendeurs de pneus sur internet ont des centrales d'achats monstrueuses, reprenant parfois les ventes de leur boutique de toute l'Europe (par exemple delticom), je vois mal un petit centre auto avec son fournisseur national livrer des pneus plus récent que le vendeur sur internet qui en écoule 10x plus ...

 

De plus, les prix sont démentiels. Je viens encore de faire l'essai. 30% plus cher en centre spécialisé auto que sur internet (sauf Norauto/auto5, mais j'ai pas confiance dans leur "monteurs").

Même chez les monteurs en partenariat avec un site de vente online, ca reste 15% plus cher si je commande les pneus au comptoir

[bernard 47c08]

ah bon...

Ben moi je suis rarement tombé sur un centre auto qui avait les pneus souhaités en stock (pneus a commander). Après commande, difficile de refuser.

 

Sachant que les vendeurs de pneus sur internet ont des centrales d'achats monstrueuses, reprenant parfois les ventes de leur boutique de toute l'Europe (par exemple delticom), je vois mal un petit centre auto avec son fournisseur national livrer des pneus plus récent que le vendeur sur internet qui en écoule 10x plus ...

 

De plus, les prix sont démentiels. Je viens encore de faire l'essai. 30% plus cher en centre spécialisé auto que sur internet (sauf Norauto/auto5, mais j'ai pas confiance dans leur "monteurs").

Même chez les monteurs en partenariat avec un site de vente online, ca reste 15% plus cher si je commande les pneus au comptoir

 

 

Salut

toi qui a l'air de bien connaitre les vendeurs de pneus du net tu penses que je peux commander sur ALLO pneus les yeux fermés 4 pneus été et les avoir de fabrication récente ? c'est pour une voiture de pré collection qui roule peu et je tiens absolument à les avoir de fabrication récente

 

 

je choisi Allo pneus car ça m'intéresse d'avoir les pneus livrés avec leur voiture atelier et montés sur des jantes nues chez moi la pose des roues sur la voiture je l'assure moi même

[fbpicsous]

La vie est faite de compromis, et aucune solution "garanti a 100% dans tous les cas".

Chacun doit faire ses choix, ses compromis et vivre avec

 

Pour ma part, je viens de refaire le test chez des vendeurs physiques, une semaine perdue auprès de 6vendeurs, et aucun avec le stock du modèle que je cherchais.

J'estime que le risque reste faible d'avoir de vieux pneus sur le net (surtout que les sites sérieux indiquent si la date de fabrication du pneu est plus vieux).

 

 

Bon courage dans ton choix de pneus ;-)

 

PS : habitant en Belgique, je n'ai aucune expérience avec allopneus (antenne Belgique ouverte depuis 6mois).

J'estime que le point faible du net, c'est avant tout la livraison chez des particuliers (c'est souvent moins problématique dans un centre/entreprise avec heures d'ouvertures connues, toujours servi par le même livreur)

[Invité §__M067VG]

Plusieurs commandes depuis la Belgique.

Toujours satisfait.

Prix intéressants: systématiquement les plus bas ou presque

Réception rapide: 3-4 jours ouvrés

 

Jamais eu à les contacter, donc je n'ai pas d'avis sur le sav ou la présence (ou non) d'un suivi.

 

Gros bémol toutefois, surtout dernièrement: je trouve que l'offre diminue de plus en plus. On n'a pas toujours le réflexe d'acheter des pneus été en hiver, et inversément...

[fbpicsous]

//MPower, pour être certain… tu parles de quel site?

Celui d'origine ? (toopneus?)

Ou celui demandé par Bernard ? (Allô pneu?)

[Invité §__M067VG]

//MPower, pour être certain… tu parles de quel site?

Celui d'origine ? (toopneus?)

Ou celui demandé par Bernard ? (Allô pneu?)

 

 

Toopneus.

 

Allopneus, c'est TERMINE! 2 commandes, 2x annulées.

 

Manquerait plus qu'on m'annonce que c'est la même boîte.

[bernard 47c08]

2 commandes annulées chez Allopneu ? tu peux nous dire pour quelle raison ?

 

ce qui m'intéresse chez Allopneu c'est que j'habite le nord et ils ont une station de montage mobile sur Lille et je voudrais qu'ils me livrent les pneus et les monter sur 4 jantes nues chez moi + équilibrage pas de dépose repose sur voiture ça c'est mon boulot

 

cela m'éviterait d'aller en centre auto avec mes jantes

[Invité §__M067VG]

2 commandes annulées chez Allopneu ? tu peux nous dire pour quelle raison ?

 

ce qui m'intéresse chez Allopneu c'est que j'habite le nord et ils ont une station de montage mobile sur Lille et je voudrais qu'ils me livrent les pneus et les monter sur 4 jantes nues chez moi + équilibrage pas de dépose repose sur voiture ça c'est mon boulot

 

cela m'éviterait d'aller en centre auto avec mes jantes

 

Bonjour Mr xxxxxxx,

 

Nous vous confirmons l’annulation de votre commande n°xxxxxxxx du 4/03/19 17:28.

Le remboursement de votre commande se fera une fois les pneus retournés à notre entrepôt et après vérification de leur conformité.

xx

xx

xx

 

Je n'en ai pas su davantage.

[richardp]

Reçu à l'instant 2 pneus de chez toopneus qui ont presque 2 mois de différence en date de fabrication

 

un datant de la semaine 3X de 2019 et l'autre de la semaine 4X de 2019, en plus embalés de travers...