Stop / Start.

[jean du 86]

Bonjour, mon avis concerne le Scenic 4 que je viens d'acheter.

 

Dés les 1er jours le Stop/start coupe le moteur mais ne le redémarre pas -(env- 1 fois sur 4)-....

 

Je reste en plan au milieu de la circulation. Pour compléter le tout, le GPS lui par contre démarre tout seul en prenant la dernière destination demandée.

 

Le concessionnaire Renault de mon secteur a déjà repris le véhicule-(2 fois)- pour un contrôle, mais il me dit qu'il doit attendre le feu vert de Renault pour faire qq-chose, tant que la voiture a moins de 3 mois. ...

Problème: Renault ne donne pas suite à sa demande, restée sans réponse...

 

Merci Renault, je suis assez déçu de mon achat en modèle essence bien plus "gourmand" que donné sur le dépliant.

En ce qui concerne le reste du véhicule, j'attends de voir à l'usage.

[jean du 86]

Merci, c'est exactement ce que je me dis au vu des critiques sur le SAV Renault.

Voilà 3 jours que je ne quitte plus mon téléphon.

 

J'hésite même à le garder sous la douche pour pas rater un hypothétique appel du concessionnaire.

 

a suivre.

[dufonrafal]

Bonjour, as-tu directement contacté Renault France?

[jean du 86]

Bonjour, as-tu directement contacté Renault France?

 

Non, je ne veux pas courcicuiter le concessionnaire qui est lui-même dans l'attente. Mais si pas de réponse demain je le ferai. Vous dirais la suite.

[Invité §col641Nh]

la batterie spéciale est bonne?

[jean du 86]

Non, je ne veux pas court-circuiter le concessionnaire qui est lui-même dans l'attente. Mais si pas de réponse demain je le ferai. Vous dirais la suite.

 

Bonjour à tous,,

dufonrafal a écrit :

Bonjour, as-tu directement contacté Renault France?

 

Finalement au lieu du SAV j'ai mis un commentaire assez explicite sur le Facebook Renault.

Avec une réponse rapide;

1/De Renault sur facebook avec N° de téléphone et Mail..

2/ Et surtout de mon concessionnaire qui a "enfin" reçu un feu vert de Renault pour intervenir. J'ai mon RV-pour le 21/08...

En espérant qu'il trouvera d'où vient le pb-.

@+ jean du 86.

[jean du 86]

la batterie spéciale est bonne?

 

 

Bonjour colle et mastic,

Pas vu ton post avant ce matin... ...

Ben, j'en sais rien, je viens d'acheter cette voiture neuve -(5 km au compteur)-et je ne sais/savais pas, qu'il pouvait y avoir une batterie spéciale pour ce truc merdique.

J'ai soulevé le capot pour voir et pas vu d'autre batterie que la principale, si 2eme il y a, elle est bien cachée.......

@+

[jean du 86]

Bonjour à tous,

Suite à mon RV du 21/08 chez le concessionnaire =

 

 

 

Le pb-semble résolu. Depuis l'intervention, 3000 km environ et pas de S&Star bloqué.

Par contre aujourd'hui j'ai rencontré un pb-avec les MAJ du RLink. Dans la voiture, il m'a annoncé qu'une MAJ de la carte Europe était prête et que je pouvais la télécharger "GRATUITEMENT" sur le PC avec une clé USB.

Ce que j'ai fait, la nouvelle carte -(enfin nouvelle...06/2018)- bon c'est toujours mieux que celle d'origine, la toute dernière, parait il d’après ma vendeuse .

En réalité 06/2016...

Bref, revenons au sujet; en cliquant sur les infos du RLink, il me dit que la carte doit être achetée sur internet pour pouvoir l'activer. ...

Faudrait savoir; gratuite ou payante ???

Par ailleurs en regardant le contenu du RLink, j'ai vu qu'il y avait donc les 2 cartes Europe installées = 2016/2018.

Je n'ai pas vu comment suppr- l'ancienne...A vrai dire je me demande s'il ne faut pas chercher à la virer au cas où la nouvelle ne serait pas activée.

A vos avis, merci d'avance.

jean du 86

[p_tit seb 51]

Bonjour à tous,

Suite à mon RV du 21/08 chez le concessionnaire =

 

 

 

Le pb-semble résolu. Depuis l'intervention, 3000 km environ et pas de S&Star bloqué.

Par contre aujourd'hui j'ai rencontré un pb-avec les MAJ du RLink. Dans la voiture, il m'a annoncé qu'une MAJ de la carte Europe était prête et que je pouvais la télécharger "GRATUITEMENT" sur le PC avec une clé USB.

Ce que j'ai fait, la nouvelle carte -(enfin nouvelle...06/2018)- bon c'est toujours mieux que celle d'origine, la toute dernière, parait il d’après ma vendeuse .

En réalité 06/2016...

Bref, revenons au sujet; en cliquant sur les infos du RLink, il me dit que la carte doit être achetée sur internet pour pouvoir l'activer. ...

Faudrait savoir; gratuite ou payante ???

Par ailleurs en regardant le contenu du RLink, j'ai vu qu'il y avait donc les 2 cartes Europe installées = 2016/2018.

Je n'ai pas vu comment suppr- l'ancienne...A vrai dire je me demande s'il ne faut pas chercher à la virer au cas où la nouvelle ne serait pas activée.

A vos avis, merci d'avance.

jean du 86

Bonsoir,

 

Je pense qu'il va falloir retourner voir votre concession pour cette histoire de carte.

 

La voiture est neuve mais il y a eu un souci avec le GPS et ce ne serait pas eux qui sont revenus à une carte de 06/2016 (sortie des 1er scénic !) car la dernière carte est bien celle téléchargée 06/18.

 

Bon courage.

[jean du 86]

Bonjour p'tit seb 51, Une visite sur les photos des voitures présentées à Ecurey mon remis en tête bien des souvenirs de ma jeunesse dans les années 60/70. Je connais bien également la XM pour avoir fait le taxi à Paris avec, pas longtemps d'ailleurs = 1 plein d'essence par jour.Le confort c'est bien, mais il y a des limites.. ..

D'autant plus que je connais bien cette ville et la région. J'ai de la famille à Comble en barrois et toute ma famille maternelle dans la Meuse autour de Verdun..

Bref, oui je pense que je vais certainement devoir retourner chez le concessionnaire pour régler cette histoire de carte en double.. D'autant que j'ai aussi téléchargé "coyote" et qu'apparemment il me faudrait passer à la caisse pour l'activer.?. :(

Merci pour cette réponse.

Cordialement.

[p_tit seb 51]

Bonjour p'tit seb 51, Une visite sur les photos des voitures présentées à Ecurey mon remis en tête bien des souvenirs de ma jeunesse dans les années 60/70. Je connais bien également la XM pour avoir fait le taxi à Paris avec, pas longtemps d'ailleurs = 1 plein d'essence par jour.Le confort c'est bien, mais il y a des limites.. ..

D'autant plus que je connais bien cette ville et la région. J'ai de la famille à Comble en barrois et toute ma famille maternelle dans la Meuse autour de Verdun..

Bref, oui je pense que je vais certainement devoir retourner chez le concessionnaire pour régler cette histoire de carte en double.. D'autant que j'ai aussi téléchargé "coyote" et qu'apparemment il me faudrait passer à la caisse pour l'activer.?. :(

Merci pour cette réponse.

Cordialement.

Bonjour @jean du 86 !

 

Que le monde est petit ! Pour nous c'était un coup de bol de tomber sur ce rassemblement car nous déposions les enfants à leur camp ACE.

 

Bizarre en effet que le R-link demande de passer à la caisse sur une voiture récente !

 

Il y a aussi le topic du Scénic IV pour côtoyer d'autres propriétaires.

 

http://forum-auto.caradisiac.c [...] t63364.htm

 

Bonne route !