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Rlink2 Activation services connectés impossible

 

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Rlink2 Activation services connectés impossible

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
syldb06
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syldb06
  1. Posté le 16/10/2019 à 18:47:51  
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  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
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Achat véhicule d'occasion le 24/08/2019
Version système 2.2.19.300

Bonjour,
J'ai plusieurs fois tenté de faire la procédure de connexion de ma nouvelle Mégane4.
Cependant après avoir renseigné mon adresse email, j'obtiens toujours le même message d'erreur "Pour des raisons techniques, la connectivité ne peut pas être activée. Merci d'essayer à nouveau plus tard".
Le logo du réseau au dessus de la voiture (en haut de l'écran) est bien visible.
La touche "Connecter" n'est pas grisée.
Les touches RlinkStore et Coyotes sont grisées.
Le Gps fonctionne bien.


J'ai essayé différentes solutions proposées sur les forums comme d'appuyer longtemps sur le bouton on/off pou reset le rlink2 ou encore d'activer les services dans différentes villes.
Je suis allée en garage Renault, mais on dirait que je leur pose la question à 1 million d'euros...
J'ai contacté l'assistance multimédia et j'attends une réponse.


Peut-être fin 2019 y-a-t'il d'autres solutions au problème (car je ne suis pas la seule apparemment).


Pouvez-vous m'aider? Merci par avance. Sylvie

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