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Problème de boite de vitesse automatique sur Xsara 2l HDI

 

Mécanique / Électronique : Greg91360, renatototo, zoomnet et 1 utilisateur anonyme
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Problème de boite de vitesse automatique sur Xsara 2l HDI

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cha47hc
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cha47hc
  1. Posté le 31/08/2004 à 01:26:16  
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j'ai acheté chez Belux ç Bruxelle mon véhicule. J'ai souscrit un Contrat Plus de deux ans ce qui porte la garantie à 3 ans ou 150.000 km. Depuis la première année, j'ai des problèmes avec la boite. Le garage citroen Collin à Marche en Famenne a effectué tous mes entretiens et les interventions sur la boite...malheureusement sans résultat durable puisque chaque année j'ai été obligé de les revoir. A la mi-juin, alors que j'étais en France, je leur ai téléphoné pour obtenir un rendez-vous dès mon retour. Les mêmes problèmes étant réapparus. Le rendez-vous a été fixé le 5/7. IL m'a été dit que la garantie avait expiré. J'ai contacté Belux qui m'a annoncé qu'ils allaient revoir ma boite, l'envoyer à Paris mais que je devrais supporter la main d'oeuvre ainsi qu la location d'un véhicule de pemmplacement. Ce que je ne peux accepter compte tenu des antécédents.
Qu'en pensez-vous? que dois-je faire? Je trouve que c'est malhonète.

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ste27bu
Technique - succès bronze sujets
  1. Posté le 31/08/2004 à 10:09:11  
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Oui, s'il y a des antécédents, c'est attaquablea, là c'est proche du vis caché, il n'y a pas de raisons, de se laisser faire. Evidemment ca demande du temps: constitution d'un dossier courier recommandé avc AR au constructeur, voire aussi avec son assureur la protection juridique existante, mais ca me semble plus que défendable etc..
Lien site citroên des fois qu'ils aient de meilleures idées:
http://planete-citroen.com/php​BB2/index.php

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