Problème sur Ford FUSION + TDCI (tuyaux de retour de gasoil)

6 avril 2006

Plusieurs fois confronté à des soucis sur ma Ford FUSION + TDCI encore neuve et sous garantie constructeurCa commence par des problèmes pour démarrer, et puis un jour, plus rien.Les raisons : Les tuyaux de la pompe d'amorçage défectueux (tuyaux de retour de gasoil)Résultats pour la dernière panne : pièce indisponible, 30 jours d'immobilisation du véhicule et un simple prêt de véhicule par l'assistance pour 5 jours. A l'issue, j'ai rendu le véhicule et je me suis débrouillé.Mon assistance juridique est dans la boucle. je recherche des personnes qui auraient eu les mêmes problèmes sur ce type de véhicule (fusion en général).Merci

Edition modérateur : Pas la peine d'écrire en rouge, le message ne gagneras pas en importance

Geyser · 6 avril 2006

Merci d'écrire en noir et de choisir la Sous-catégorie adéquate, c'est pas carnaval.

13 février 2007

bonjour

moi aussi j'ai un problème avec ma fusion 1600 tdci acheté en avril 2006

des le premier plein fait un claquement c 'est fait entendre

je suis allée au garage et ils ont dit: c est le bruit de l essence dans le réservoir quand il sera vide il n y aura plus de bruit.

arrivée en réserve je suis trés vigilante je ne met plus la radio mais le bruit est toujours la et de plus en plus fort

retour au garage ,il immobilise la fusion une 1/2 journée en disant qu ils avaient graissé la fermeture du coffre.

on reprend le vehicule et toujours le bruit.on rappelle le garage ils nous demande de ramener le vehicule pour l'essayer donc retour avec immobilisation 1 journée.

on reprend la voiture rien est fait il faut prendre rendez-vous pour changer le reservoir n ayant pas mon planing je repasse la semaine d aprés pour prendre le rendez vous.

la le chef d atelier intervient et dit que c est pas possible que ce soit le réservoir et demande a réessayer le vehicule (encore une aprés midi de foutu)

il écoute et sûr de lui il dit: c est la gache du coffre je commande les pièces en meme temps on change les cliquets de la banquette arrièes (kit spécial silencieux!!!! )et la vous n aurez plus de problème.

rendez vous donné la veille de notre départ en vacances,voiture reprise toujours le bruit.

Fatigués de ces aller retour infernaux avec l 'attente à chaque fois(en plus à chaque fois prise de repos pour aller au garage),j ai baissé les bras

puis il y a quelques semaine le sav ford m'appelle pour me rappeller la visite des un qui est dans 3 mois,la j ai pas maché mes mots et je leur est dit ce que je pensais de ford et du concessionnaire

De retour au garage ,nouvel essai par un mécano hors pair!!!! il est vraiment sûr c est les amortisseurs enfin ils ont trouvé amortisseurs a 12000km faut pas demander pour le reste!!!

re-rendez vous ,je ne sais plus à combien j 'en suis, re-immobilisation 1 journée mais la l'info de mon mécontentement du sav a du remonté, et la, prêt d un véhicule gratuit ,je suis trés étonnée car il en était hors de question les autres fois il fallait payer une location.

je reprends ma voiture je fais quelques km et toujours le bruit , à force on se demande si ça vient de nous, alors mon mari l 'essaye les enfants aussi et confirment y a toujours ce fameux claquement .

la j'en peu plus je rappelle le garage, et demande si sur les pièces qu ils m' ont changé,il y avait une anomalie ,et si elles étaient déffectueuses,on me repond que oui.

je leur dit c est bizar le claquement est toujours la rien a changé donc peut être que ma voiture est montée qu avec des pièces défectueuses ,elle répond ben c'est pour ça qu 'il y a une garantie!!!

Mince alors moi qui croyait qu'en achetant du neuf je serait tranquille, ben c'est raté.mais la j'en ai plus que ral bol

c'est un peu long mon histoire mais si vous avez ce genre de problème ou un conseil serait le bien venu.

un conseillé juridique m' a conseillé de faire expertiser la voiture et demander l'annulation de la vente.

merci à tous ceux qui pourront m'aider.

14 mars 2007

Bonjour,

Je réponds à votre message

Je possède le même véhicule depuis fev.2006 et quelques mois après j'ai eu les mêmes préoccupations que vous, le parcours a été plus léger, coffre, banquette arrière, interrogation sur les amortisseurs AR......enfin quelques visites.......pour rien; puis un ami "bricoleur" m'a déplacé une "anse" de verrouillage des dossiers de banquette et là tout est redevenu normal...bizarre!!

Je viens de faire réaliser mon 1er entretien annuel à 19900km.....ordre de réparation à signer 110€ alors que sur li site internet de Ford l'entretien "sérénité" est proposé à 69€....

Le chef de garage m'a donc fait cet entretien pour ce prix (en fait c'est une vidange)

Je trouve que Ford exagère un peu...beaucoup.

Bon courage.