carter boite vitesse cassé le garagiste refuse prise en charge

[Invité §tre672tV]

bonjour

ma belle mère qui a 82 ans a acheté une twingo (d'occasion )depuis a peine 2 mois elle a fait avec a peine 500 km avec , et en sortant d'un parking du supermarché elle entend un gros bruit . Le garagiste chez qui elle a acheté la voiture lui dit qu'elle a cassé le carter de la boite a vitesse et que la voiture etant passé au controle technique il n'a aucune responsabilité . Que peut elle faire ? merci pour votre aide .

[Invité §ROO621zw]

En général, les pros vendent leurs véhicules avec une garantie de 3 mois, sur moteur + boîte + pont. Donc il faut étudier le contrat de vente, et faire valoir vos droits si c'est possible

[Invité §ren247Sl]

Si elle a pris un bloc ou une bordure trop violement,et qu'elle a éclaté le carter de boite,il n'y a pas de garantie.

[Invité §tre672tV]

non le parking c'est du plat ! de plus c'est en marche arriere du 2 a l'heure

[Invité §leb568Vz]

Garantie minimum 3 mois par nimporte quel vendeur de voiture officiel.

Par contre , si elle a pris une bordure , ou autre chose , le garagiste n'y peut rien.

[Invité §leb568Vz]

pourquoi tu fais plusieurs fois le meme post ?

[Invité §ren247Sl]

Va voir,et fais une photo.

[Invité §tre672tV]

elle n'a rien touché ni bordure ni quoi que ce soit ! ca c'est passé sur un parking et en reculant comme on le fait tous en quittant un parking de super marché .

[kgw]

A priori, ta boîte est une JB1. Merci de confirmer le type de la voiture (voir CG).

Faisait elle du bruit en roulant avant l'incident ?

 

Il faut au moins ouvrir le carter de 5ème.

 

Si ça ressemble à ça

elle n'a pas pu le faire en 500km.

 

[Invité §tre672tV]

tres bien merci je peut avoir une reponse lundi plus precise car le vehicule est chez le garagiste , et effectivement il me semble qu'elle a signalé quelque jour avant un bruit . mais je te confirme qu'elle a fait moin de 500 km depuis l'achat du vehicule (qui est un vehicule d'occasion)et environ 200 km depuis le bruit .