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Opel

panne d'embrayage sur opel zafira 1.9 CDTI


Invité §zaf407Yv

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Invité §bpo084yU

bonsoir,je vois que tu a eu beaucoup de soucis avec ta voiture :cry: et moi avec mon astra neuve,on a changé 3 x

le boitier CIM et le compresseur de la clim en 4 mois mais depuis 2 ans ,plus de soucis.ne désespère pas.

tiens nous au courant de ton affaire. @ + :)

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  • Réponses 43
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Invité §zaf407Yv

oui espérons que nous ne subissions plus de panne...

et que le juge nous indemnise bien pour le préjudice!!!

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Invité §bib410EJ

bonjour,je posséde un zafira 2.2 dti de 2004.Depuis un petit moment j'ai un voyant qui s'allume sur le tableau de bord le matin quand je met en route la voiture et part aprés quelque minutes et sur la route a une certaine vitesse .le voyant une une voiture avec une clé plate en travers et je ne vois de quoi sa peut venir.merci de m'éclairer.

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Invité §bib410EJ

bonjour,je posséde un zafira2.2 dti de 2004 et j'ai un voyant qui s'allume le matin quand on allume le véhicule et sur la route a n'importe quelle moment .le voyant est une voiture avec une clé plate en travers dessuset quand se voyant s'allume je n'ai plus de puissance .je ne vois d'ou sa peut venir.

merci de m'éclairer

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Invité §sav261WJ

faut relever le code de panne avec tech2 pour connaitre la raison de ton témoin moteur allumé

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Invité §max540vl

Vanne EGR les gars grosse connerie de opel!!!!!!!!!!!!!!!!

Ils ont bricolé nos voitures je vous dit retourné à vos r5 et 205

Vous y echaperai pas vous verrez après vanne egr c'est collecteur à volet de turbulance soit 2000 euros tout ça pour encore le changer dans 50000km dans le meilleur des cas moi je vais boucher mon EGR quitte à poluer plus au moins j'aurais un moteur sain

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Invité §mar158XI

nous avons récuperé notre véhicule neuf le 10/04/2007 contents et sommes partis en vacances avec dès le 13/04..au bout de 350km sur l'autoroute impossible de passer les vitesses..on a du s'arrêter sur une aire de repos en roues libres et la a commencé la poisse du vendredi 13 lol...

appel à l'assistance qui a organisé le remorquage assez rapidement jusqu'au garage du dépanneur où le véhicule allait rester pour le week end, la concession Opel étant fermée...

nous rappelons l'assistance pour la mise en place d'un véhicule de prêt et la on a découvert cette fameuse surprise que le taxi jusqu'à l'agence de location est limité à 50€ alors qu'il y a 45km..

donc déja j'insiste lourdement auprès de l'assistance et ai même parlé à un responsable qui a accepté de prendre la totalité à leur charge (70€)

nous avons du refuser le véhicule de prêt car c'était un retour local obligatoire contrairement à ce qui nous avait été annoncé et que le loueur se trouvait à 50 km de la concession où notre véhicule se trouvait en réparation...

je précise que nous étions avec notre bébé de 4 mois et il s'était déja écoulé 4h depuis la panne

l'assistance a alors mis en place 1 nuit d'hôtel mais la encore une fois professionnalisme pas térrible car ils ne trouvaient pas d'hôtels dispo à proximité: c'est nous qui l'avons trouvé et il se trouvait à 200 m de l'endroit où nous étions!!!!

 

même en leur donnant tous les éléments et en leur rappelant le fait d'être avec un bébé, ils auront mis 15 à 20 min pour réserver cet hôtel..

 

pour info le chauffeur de taxi et la réceptionniste de l'hôtel nous ont indiqué que l'assistance était pas top (chipotage sur les prix, envoi de fax longs ,etc...)

 

on a terminé le voyage le lendemain en train mais taxi à nos frais jusqu'à la gare chargés comme des mules avec 1 changement de train en plus...

finalement le problème était la butée d'embrayage qui fuyait..une fois le véhicule réparé j'ai du le récupérer à Dijon et perdre une journée de congés...

on a écrit à Opel France au retour qui nous a proposé un bon d'achat de 150€ et la concession nous a remboursé les 135€ de frais découlant de cette panne (essence, péage, taxi...) donc on pensait l'affaire terminée jusqu'au fameux 2 août dernier ou la le 2ème épisode commence...

 

la suite car malheureusement il y a une suite

 

nous somme repartis en vacances d'été sans craintes direction l'Espagne et la dans la semaine en visite au Perthus(66) une odeur de brulé (vers 13h) et au bout d'un moment de la fumée qui sort du moteur..à nouveau la panne appel à l'assistance et c'est reparti pour un tour

 

après 2h30 la dépanneuse arrive et remorque le véhicule..on appele pour un véhicule prêt et au bout de 2h de recherches il n'avait trouvé un monospace (et oui on était 5 adultes et le bébé cette fois ci) de dispo qu'à 125km de l'endroit où nous étions mais bien sur vous connaissez à présent la limite des 50€ de taxi donc il était hors de question de payer 200€ de notre poche

après insistance, ils nous ont finalement réservé un taxi (à 19h) jusqu'à notre lieu de vacances en Espagne situé à 75 km mais la ils ont payé les 170€ bizarrement..

je vous passe les détails sur les délais très longs et le nombre d'appels nécessaires pour obtenir le moindre truc!!

 

le lendemain nous avons du appeler d'Espagne de nos portable pour prévoir un véhicule de prêt mais rien à faire même après 4h de recherches (les monospaces ne sortant pas du territoire la bas)

 

on leur a proposé de louer un véhicule 5 places et que la 6eme personne soit rappatriée en train ils n'ont rien voulu savoir..leur solution c'était le train mais nous étions encore plus chargés que la 1ère fois mais que voulez vous c'était les vacances non!!

 

nous avons fait appel au hasard à l'assistance de la MAIF d'une personne présente avec nous et à la surprise générale Inter Mutuelle Assistance nous a tous rappatrié en taxi jusqu'à Grenoble (lieu de notre seconde semaine de vacances)

l'assistance a alors mis en place un véhicule sur place pendant 4 j en attendant que notre ZAFIRA soit réparé à Perpignan (540km de la quand même)

 

au final le problème venait encore de l'embrayage et le disque selon le mécanicien était pulvérisé alors que nous avions 7000km...

 

j'ai perdu 2 jours pour aller chercher le véhicule à Perpignan avec 7 heures de train à l'aller et 2 changements et 6h de route au retour

la seule chance c'est que les trains étant complets je ne pouvais arriver sur place qu'à 19h10 donc ils ont été obligés de me payer une nuit d'hôtel donc moins de fatigue ouf!!!

 

j'ai appelé Opel France (relation clientèle) pour négocier un rappatriement du véhicule (même prix que train+hôtel mais moins fatiguant) mais ils n'ont rien voulu savoir à nouveau...merci OPEL

il a même fallu négocier un jour de location de voiture en plus et dépôt dans une autre agence pour que mon épouse ait un véhicule avec le bébé en attendant que je rentre de Perpignan..tout était ok sauf qu'ils ont foiré l'envoi du fax de prise en charge chez Hertz et du coup 76€ de débités..

depuis nous sommes rentrés avec la rage et 225€ de frais (téléphone ,location, taxi, etc...)

 

pour info cette fois ci ont été changés la butée d'embrayage, le volant moteur, le disque et le mécanisme...

 

donc voila après ces longs déboires et encore résumés un peu nous aimerions savoir ce que vous en pensez (cas similaires, pannes normale ou non, procédures à suivre...)

 

 

nous allons très certainement les poursuivre car selon nous il y a un problème quelque part, votre avis??

 

merci au plaisir de vous lire

 

 

zafyzaf1

J'ai eu le mme problème avec ma ZAFIRA cet été sauf que pour moi il y a refus de prise en charge par la GC. Ton histoire je l'ai vécu point par point il y a trois jours.

Peux tu me donner les coordonnées pour que j'utilise ton cas pour faire pression sur le service clientèle d'Opel ?

Mon mail : fbotter@free.fr

Merci d'avance

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Invité §mar158XI

J'ai eu le mme problème que ZAFYZA il y a 4 jours, sauf que dans mon cas OPEL refuse la prise en charge dans le cadre de la GC, arguments à l'appui : l'embrayage est une pièce d'usure non couverte par la GC. Le ZAFIRA en question est encore sous garantie (2008) et il a 12000 km au moment des faits.

Je partage ton avis sur la qualité du service client d'Opel.

ZAFYZA peux tu me communiquer tes coordonnées pour que j'utilise ton cas pour faire pression sur OPEL. Si vous avez d'autres cas similaires merci de me les communiquer.

Merci d'avance

 

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Invité §Ano452Ap

Salut ZAFYZAF,

 

J'ai bien lu tes mésaventures avec ton zafira. Pour ma part, J'ai un Zafira B 1.9 cdti de 2008, de 120 ch. Pas de problème particulier en ce qui concerne l'embrayage. Mon zafira a actuellement 195'000 km et c'est maintenant qu'il commence a avoir des problèmes. Pour mon modèle et les modèles dérivés (astra H, que j'ai eu aussi), le problème le plus rencontré, était les câble de frein à main qui rouille vite et qui bloque les étriers arrière et fait chauffer le disque et le voile si rien n'est fait.

 

J'ai changer deux fois les 4 disques. La première fois, car usure normale vers les 60'000 km. La deuxième, à 70'000 car ils se sont voilés. (pièces de chez Midas).

 

C'est actuellement, j'ai fait la distribution avec pompe à eau comprise, le changement de la vanne EGR (gros problème de ces modèles), plus des petits ajustements bénins (190'000 km)

 

Je commence à sentir des signes de fatigue de l'embrayage. ayant fait les mêmes réparation sur mon astra H, je redoute le prix des 1800 euros (que j'ai mis dans mon astra).

 

J'ai toujours rouler avec OPEL. Je trouve bizarre que opel assistance soit autant " merdique". J'ai toujours pris mon assurance auto pour les problèmes de panne et de voiture de remplacement. J'ai plutôt utiliser la garantie opel pour les pannes mécanique sous garantie. (expérience faite au portugal, espagne, suisse,...)

 

Je suppose que c'est de l'ordre de l'incompétence des gens au sein de opel assistance.

 

Un conseil, utilisez plusieurs voie pour l'assistance, le dépannage, le rapatriement, assurez-vous une fois de trop pendant une période courte, peut être salvateur.

 

cordialement.

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