Vidange chez Norauto > plus de gaz pour la clim... Arnaque? Déjà vécu?

[Invité §XVI253or]

Bonjour à tous,

 

Je ne sais pas où poster mon sujet, 2ème !

 

Cela fait déjà 2 fois que, suite à une visite chez norauto pour une vidange, donc à la base rien à voir avec la clim', celle-ci ne fonctionne plus en récupérant la voiture... Il semblerait que le gaz ait été vidé par les techniciens de Norauto...

Donc tout d'abord, suite à ce "constat", plusieurs questions me viennent à l'esprit :

- est-ce que ça vous est déjà arrivé ? (pour ma part, enfin mes parents pour être exact, c'est la 2ème fois, espacées de plusieurs années, avec des voitures différentes ; Scenic récemment, R21 quelques années auparavant)

- s'il est impossible de "prouver" que la clim' fonctionnait avant que le véhicule ne soit déposé chez norauto, ou encore qu'il pourrait s'agir d'un sabordage volontaire pour qu'on fasse remplir le bidule chez eux, existe-t-il selon vous un quelconque recours contre ce type de pratique ?

- est-ce que ça peut être dû à une simple erreur de manipulation, à l'oubli d'une précaution ou autre, qui ferait qu'une simple vidange viderait le "réservoir" (ça doit avoir un autre nom) de gaz (ça aussi ^^), ou est-ce forcément une manœuvre malintentionnée ?

 

Je vous remercie d'avance pour vos réponses éclairées et témoignages.

 

[Invité §hak653RG]

si vidange il y a ce ne peut etre que malintentionée. le circuit est fermé.

[Invité §Max875EF]

Salut, tes parent ont-ils signalé le problème à Nauroto? La prochaine fois qu'ils iront là bas, qu'ils fasse noter au technicien intervenant que la clim est parfaitement fonctionnelle... Après l'intervention ils auraient dû faire remarquer à Nauroto que la clim ne marche plus, je ne sais pas si c'est le cas...

[philboy]

Bonjour à tous,

 

Je ne sais pas où poster mon sujet, 2ème !

 

Cela fait déjà 2 fois que, suite à une visite chez norauto pour une vidange, donc à la base rien à voir avec la clim', celle-ci ne fonctionne plus en récupérant la voiture... Il semblerait que le gaz ait été vidé par les techniciens de Norauto...

Donc tout d'abord, suite à ce "constat", plusieurs questions me viennent à l'esprit :

- est-ce que ça vous est déjà arrivé ? (pour ma part, enfin mes parents pour être exact, c'est la 2ème fois, espacées de plusieurs années, avec des voitures différentes ; Scenic récemment, R21 quelques années auparavant)

- s'il est impossible de "prouver" que la clim' fonctionnait avant que le véhicule ne soit déposé chez norauto, ou encore qu'il pourrait s'agir d'un sabordage volontaire pour qu'on fasse remplir le bidule chez eux, existe-t-il selon vous un quelconque recours contre ce type de pratique ?

- est-ce que ça peut être dû à une simple erreur de manipulation, à l'oubli d'une précaution ou autre, qui ferait qu'une simple vidange viderait le "réservoir" (ça doit avoir un autre nom) de gaz (ça aussi ^^), ou est-ce forcément une manœuvre malintentionnée ?

 

Je vous remercie d'avance pour vos réponses éclairées et témoignages.

 

 

Alors, en théorie, oui, ca serait très facile et rapide de vider la clim de façon malveillante ... tout est envisageable .

Maintenant, ça me parait gros comme truc , car si c'est arrivé sur 2 voitures rien que pour ta famille, on peut imaginer que c'est une pratique "courante" de la part de ce centre donc forcément ce genre de procédé serait rapidement dénoncé, tu ne serais pas le seul a t'en apercevoir.

Donc je ne mets pas ta parole en doute, mais j'y crois pas trop a la version volontairement malveillante ...le centre a plus à y perdre qu'à y gagner

 

Une simple vidange n'a rien a voir avec la clim, ni au niveau technique, ni au niveau conception, c'est 2 trucs totalement différents et bien distincts, impossible de se tromper .

Autre question, tes parents, propriétaires du véhicule, sont ils absolument surs et certains a 100% que la clim fonctionnait parfaitement avant l'entrée du véhicule au centre ?

Car nombreux sont ceux qui n'utilisent pas la clim pendant 6 mois et s'aperçoivent un beau jour qu'elle ne fonctionne plus....

De plus, si je soupçonne un centre de m'avoir fait un coups tordu pareil, perso je n'y remet plus jamais les pieds, je ne leur confis pas un véhicule une autre fois !!

[andians]

+1

 

cela serait ridicule de récupérer le gaz; et pour en faire quoi, le revendre et ceci à grande échelle, car épisodiquement, cela ne servirait à rien

[Invité §XVI253or]

Alors, oui, vu les chaleurs ces derniers jours, mes parents sont sûrs et certains que la clim' fonctionnait avant que la voiture n'entre au garage ! Et également qu'elle ne fonctionne plus depuis sa sortie... C'est pas comme si on était en plein hiver, ou comme si on avait un été automnal comme l'année dernière, là la clim, on s'en sert vraiment ! Donc sur ce point, aucun doute !

 

Quant à savoir pourquoi ils y sont retournés : en fait, quand c'était arrivé avec la R21, elle était déjà assez "vieille", et il n'était pas si étonnant que la clim' ne fonctionne plus... Et peut-être qu'ils n'avaient pas fait le rapprochement de manière formelle sur le coup (peut-être parce qu'à l'époque, ils n'utilisaient pas la clim quotidiennement, contrairement à ces derniers jours ?)

Et puis, pour ce qui est de ne plus aller dans ce centre, je ne sais pas ce que comptent faire mes parents, mais je dirais qu'il y a des garagistes malhonnêtes partout, donc si hier c'était à Norauto, demain ce sera peut-être chez Midas...

Ensuite, le "but" de la manœuvre, si elle était réelle et malintentionnée, n'est pas à mon avis de "récupérer le gaz", mais simplement de gagner une nouvelle intervention pour le faire remplir !

Et enfin, ce genre de pratique est peut-être plus courant qu'on le croit (sans être non plus systématique pour autant), mais peut-être que, n'utilisant pas leur clim' quotidiennement, les gens à qui ça arrive ne font jamais le rapprochement avec leur passage dans un garage quand ils s'aperçoivent que leur clim' ne fonctionne plus...

[Invité §leb568Vz]

Des escrocs y en a toujurs eu, y en aura toujours, et mortetoto en fait partie. Ils poussent à la conso depuis toujours.

Tu peux tres bien tomber sur un salopard qui veut te vendre du gaz. Tu pourras pas le prouver. Il faut eviter d'aller chez eux la prohaine fois.

[philboy]

Des escrocs y en a toujurs eu, y en aura toujours, et mortetoto en fait partie. Ils poussent à la conso depuis toujours.

Tu peux tres bien tomber sur un salopard qui veut te vendre du gaz. Tu pourras pas le prouver. Il faut eviter d'aller chez eux la prohaine fois.

 

 

C'est ça le plus dur, a moins de le prendre en flag ! Et là le gars il a intérêt a courir vite et longtemps, sinon......

 

Si vraiment vous soupçonnez l'arnaque décrite au dessus, il faut prendre déjà contact avec nor**to et tenter un arrangement amiable ( il peut s'agir simplement d'un employé "indélicat") , sinon, dépôt de plainte.... .Qui sait , il y a peut être déja eu d'autres plaintes à ce sujet mais vous n'êtes pas au courant...

[Invité §rey641iG]

En cumulant toutes les histoires entendues au sujet des centres auto sur ce même forum, on pourrait écrire une saga de 18 volumes.

 

Est-ce que ça peut être fait de bonne foi par erreur ? non !

est-ce que ça peut être un moyen de revoir le client rapidement pour une recharge ? oui !

Est-ce qu'une telle manœuvre parait réaliste ? ben pas trop, faudrait qu'ils soient très con quand même, mais en même temps, on parle de sudvelo...

 

 

Perso je dirai :

1) allez au centre auto demander des explication sur le ton "tout le monde peut se tromper, le technicien a peut-être dévisser le mauvais écrou, on va pas se facher pour si peu, mais il faut recharger ma clim sinon..."

2) Sinon, pas trop d'option, une déclaration au greffe du tribunal de proximité ne parait pas envisageable, ces gens là demande des preuves. Tu peux en revanche simplement passer à la gendarmerie, exposer le soucis, si le gendarme lève les sourcils en disant "encore ?", il faudra contacter les autres usagers pour une action commune. Sinon...

3) sinon, ne plus mettre les pieds chez eux, le faire la plus mauvaise publicité possible, je ne vois pas comment cette chaîne de centre auto (en particulier celle là) parvient encore à avoir des clients.

 

 

[Invité §bol343tt]

Juste pour l'anectode une fois un vendeur chez pôlenorauto(bourg en bresse) persistait à me dire que les courroies d'accessoire(crantées et polyV) qui étaient devant moi accrochéé sur le présentoir étaient des courroies de distribution !!!??? même ma copine mes coté se retenait pour ne pas exploser de rire....

[Invité §tnt265Ie]

Bonjour à tous,

 

Je ne sais pas où poster mon sujet, 2ème !

 

Cela fait déjà 2 fois que, suite à une visite chez norauto pour une vidange, donc à la base rien à voir avec la clim', celle-ci ne fonctionne plus en récupérant la voiture... Il semblerait que le gaz ait été vidé par les techniciens de Norauto...

Donc tout d'abord, suite à ce "constat", plusieurs questions me viennent à l'esprit :

- est-ce que ça vous est déjà arrivé ? (pour ma part, enfin mes parents pour être exact, c'est la 2ème fois, espacées de plusieurs années, avec des voitures différentes ; Scenic récemment, R21 quelques années auparavant)

- s'il est impossible de "prouver" que la clim' fonctionnait avant que le véhicule ne soit déposé chez norauto, ou encore qu'il pourrait s'agir d'un sabordage volontaire pour qu'on fasse remplir le bidule chez eux, existe-t-il selon vous un quelconque recours contre ce type de pratique ?

- est-ce que ça peut être dû à une simple erreur de manipulation, à l'oubli d'une précaution ou autre, qui ferait qu'une simple vidange viderait le "réservoir" (ça doit avoir un autre nom) de gaz (ça aussi ^^), ou est-ce forcément une manœuvre malintentionnée ?

 

Je vous remercie d'avance pour vos réponses éclairées et témoignages.

 

il ne faut jamais quitter la voiture des yeux...................

 

et s'il la "tirée" à vide pour te revendre ton propre gaz

 

et puis avec les nouveaux raccords (clip) c'est tellement vite fait, un coup de tournevis et hop, adieu le gaz

 

mais bon cela reste des suppositions......................rien ne prouve que la clim fonctionnait avant la vidange chez norauto

[philboy]

il ne faut jamais quitter la voiture des yeux...................

 

et s'il la "tirée" à vide pour te revendre ton propre gaz

 

et puis avec les nouveaux raccords (clip) c'est tellement vite fait, un coup de tournevis et hop, adieu le gaz

 

mais bon cela reste des suppositions......................rien ne prouve que la clim fonctionnait avant la vidange chez norauto

 

J'ai déjà posé la question a XVI Ames et il affirme que la clim fonctionnait parfaitement avant ....

 

Alors, oui, vu les chaleurs ces derniers jours, mes parents sont sûrs et certains que la clim' fonctionnait avant que la voiture n'entre au garage ! Et également qu'elle ne fonctionne plus depuis sa sortie... C'est pas comme si on était en plein hiver, ou comme si on avait un été automnal comme l'année dernière, là la clim, on s'en sert vraiment ! Donc sur ce point, aucun doute !

 

Sinon, XVI Ames , où en est tu de cette histoire ? tes parents sont ils aller voir chez N****to pour demander des explications ?

[Invité §rtr506GG]

La même mésaventure m'est arrivée à normachin Strasbourg et également au cousin de ma femme. C'est en faisant une recherche sur le sujet que je suis tombé ici, ça confirme mes soupçons. Je ne vais plus chez ces escrocs

[Invité §azD201rB]

La même mésaventure m'est arrivée à normachin Strasbourg et également au cousin de ma femme. C'est en faisant une recherche sur le sujet que je suis tombé ici, ça confirme mes soupçons. Je ne vais plus chez ces escrocs

 

 

 

Bonjour,en fait il s'agit d'un bug du calculateur Renault qui met la boucle froid en défaut(erreur 1070 dans le calculateur) lors de le réinitialisation du compteur intervalle de vidange!

Renault connait parfaitement ce problème et doit corriger le défaut gratuitement.

[potter]

C'est sympa d'être revenu pour nous informer de ça. Comme quoi finallement ce serait juste un bug.