Garantie Or Renault : Qu'est ce qui est pris en charge?

[ricopc95]

Bonjour!

 

Je possède depuis une 15ène de jours une renault Laguna III d'occasion, 3 ans, 30000km, acheté chez renault garantie Or de 6 mois. Elle est vraiment top!

 

Sauf que je me suis aperçu de deux petites choses:

 

- impossible d'activer le limitateur/régulateur. Quand je bascule le commutateur, il ne se passe strictement rien, aucun voyant sur le tableau de bord ne s'allume.

Ca m'est égal car je ne m'en sers pas, mais en cas de revente j'aimerai que tout fonctionne correctement sur le véhicule.

 

- j'ai aussi remarqué avant-hier qu'il y avait un léger souci au niveau de la poignet d'ouverture de la porte avant droite (coté passager). Ma femme m'en avait parlé mais je n'avais pas franchement fait attention!

Lorsqu'on tire dessus pour ouvrir la porte, la porte s'ouvre mais on sent un petit cran, avec une sensation bizare. La poignet bouge un petit peu quand on joue dessus, il y a un petit "jeu". Et puis quand on relâche, il y a un bruit assez fort (contrairement aux autres portes, ultra discrète et silencieuse).

C'est un détail car ça fonctionne, mais c'est quand même un peu bizare.

 

J'ai donc pris RDV chez un gros renault du coin pour prise en charge garantie Or. Mais je ne leur ai parlé que du limitateur/régulateur, pas de cette histoire de poignet (je viens juste de découvrir ce petit problème).

 

D'après vous, est ce que cette histoire de poignet passera sur la garantie Or ou pas ?

 

Je compte leur en parler quand j'aimerai le véhicule pour le problème de limitateur/régulateur.

 

Merci d'avance

[buuzz]

salut la garantie or prend tout en charge. limite elle prends mieux en charge. c'est une garantie constructeur pour les occas'.

[ricopc95]

Ok donc d'après toi j'ai raison de parler à renault de ce petit problème de poignet ?

[Invité §bra744hr]

Oui si tu as n'importe quel problème il faut le signaler, car après les 6 mois c'est quoi qui paiera les réparations.

[ricopc95]

ok merci beaucoup pour vos conseils, je ne vais pas hésiter alors!

[Invité §RMD521zk]

Bonsoir,

 

- impossible d'activer le limitateur/régulateur. Quand je bascule le commutateur, il ne se passe strictement rien, aucun voyant sur le tableau de bord ne s'allume.

Ca m'est égal car je ne m'en sers pas, mais en cas de revente j'aimerai que tout fonctionne correctement sur le véhicule.

 

Tu ne t'en sert pas? tu devrais essayer, ensuite tu ne pourras plus t'en passer. Tout au moins le limiteur, en ville c'est génial.

 

Comme dit ci-dessus, la garantie Renault comme les deux autres marques Française, prennent tout en charge sur leurs véhicules occasions.

[ricopc95]

j'essayerai alors et je te dirai ça!

[Invité §RMD521zk]

j'essayerai alors et je te dirai ça!

 

 

 

Oui, plus de frayeurs en passant devant un radar, en se disant "a combien je roulais?" tout en regardant le compteur. Pour celui qui roule beaucoup c'est génial. Moi je l'ai pris comme option et je ne m'en passerais plus. Régulateur sur autoroute lorsque la circulation est fluide et limiteur en ville et route ou sur l'autoroute lorsque la circulation est dense.

[ricopc95]

J'ai RDV lundi 18 avril, je leur dirai aussi pour la poignet...et je testerai le limitateur/régulateur.

[buuzz]

dit leur pour tout moi j'avais le range connerie dans le panneau de porte beige de ma mégane 2 qui peluché ben je leur ai dit pareil pour la moindre connerie une garantie c'est une garantie.

[Invité §RMD521zk]

dit leur pour tout moi j'avais le range connerie dans le panneau de porte beige de ma mégane 2 qui peluché ben je leur ai dit pareil pour la moindre connerie une garantie c'est une garantie.

 

 

 

 

 

Compares le prix d'achat et celui de argus de l'auto que tu viens d'acheter et tu verras combien tu as payé la garantie constructeur, alors n'hésites pas.

[ricopc95]

ben....je l'ai eu moins cher que l'argus!

 

12700 euros...modèle expression de décembre 2007, coté 13100 euros (et encore, sans tenir compte de l'option GPS cabasse).

 

Mais je ne vais pas hésiter, c'est clair, je vais pister les petits trucs à la con qui déconne.

[buuzz]

+1 voila t'as tout compris mec

[Invité §bry601yS]

Bonjour!

 

Je possède depuis une 15ène de jours une renault Laguna III d'occasion, 3 ans, 30000km, acheté chez renault garantie Or de 6 mois. Elle est vraiment top!

 

Sauf que je me suis aperçu de deux petites choses:

 

- impossible d'activer le limitateur/régulateur. Quand je bascule le commutateur, il ne se passe strictement rien, aucun voyant sur le tableau de bord ne s'allume.

Ca m'est égal car je ne m'en sers pas, mais en cas de revente j'aimerai que tout fonctionne correctement sur le véhicule.

 

- j'ai aussi remarqué avant-hier qu'il y avait un léger souci au niveau de la poignet d'ouverture de la porte avant droite (coté passager). Ma femme m'en avait parlé mais je n'avais pas franchement fait attention!

Lorsqu'on tire dessus pour ouvrir la porte, la porte s'ouvre mais on sent un petit cran, avec une sensation bizare. La poignet bouge un petit peu quand on joue dessus, il y a un petit "jeu". Et puis quand on relâche, il y a un bruit assez fort (contrairement aux autres portes, ultra discrète et silencieuse).

C'est un détail car ça fonctionne, mais c'est quand même un peu bizare.

 

J'ai donc pris RDV chez un gros renault du coin pour prise en charge garantie Or. Mais je ne leur ai parlé que du limitateur/régulateur, pas de cette histoire de poignet (je viens juste de découvrir ce petit problème).

 

D'après vous, est ce que cette histoire de poignet passera sur la garantie Or ou pas ?

 

Je compte leur en parler quand j'aimerai le véhicule pour le problème de limitateur/régulateur.

 

Merci d'avance

 

Bonjour,

Pour le régulateur de vitesse, question naive, as-tu actionné le bouton situé près du levier de vitesses?

Pour la poignée de porte, il y a un léger accrochage si la fermeture à été effectuée en "mains libres".

Gros renault à ne pas confondre avec le Petitr...

A+

[Invité §RMD521zk]

Bonjour,

 

J'ai donc pris RDV chez un gros renault du coin pour prise en charge garantie Or.

 

Encore un petit détail, pour la prise en charge de la garantie, c'est uniquement le garage qui a vendu l'auto qui assure la prise en charge de cette garantie. Tu peux faire réparer ailleurs, mais il leur faudra l'accord préalable du garage qui t'a vendu l'auto pour intervenir.

[ricopc95]

Pour répondre à vos questions, oui, j'ai bien actionné le bouton près du levier de vitesse, et il ne se passe strictement rien du tout.

Normalement, selon la notice, un voyant doit s'allumer sur le TDB, avec les vitesses à régler de 10 en 10 je crois. Là, il ne se passe strictement rien.

J'ai l'impression que le limitateur/régulateur est totalement désactivé, ou que le bouton commutateur est H.S.

 

Enfin, pour la prise en charge de la garantie, je vais faire ça dans un autre renault car j'ai acheté la laguna dans le sud de paris (porte de versailles), et moi j'habite à l'opposé, près de roissy, ce qui est une vrai galère pour m'y rendre (de gros bouchons sur le périph, et quand ca roule c'est 40km et 45min de route quand même).

Pour l'accord préalable, je ne me fais pas trop de souci quand même, car j'ai de toute façon le numéro de tel direct du chef préparateur des véhicules d'occasion du renault porte de versailles.

Si ca pose problème, je lui dirai qu'il m'a vendu un véhicule sans vérifier tous les équipements.

Donc...je ne me fais pas trop de souci...et puis c'est une garantie Or, donc une garantie Nationale, valable dans tout le réseau Renault.

J'ai la carte garantie, type CB, avec numéro de garantie, date de validité etc...

[buuzz]

Bonjour,

 

J'ai donc pris RDV chez un gros renault du coin pour prise en charge garantie Or.

 

Encore un petit détail, pour la prise en charge de la garantie, c'est uniquement le garage qui a vendu l'auto qui assure la prise en charge de cette garantie. Tu peux faire réparer ailleurs, mais il leur faudra l'accord préalable du garage qui t'a vendu l'auto pour intervenir.

 

 

 

faux c'est une garantie européene pour l'avoir eu j'ai meme fait macher la garantie en allemagne là où j'habitais à l'époque.

 

[ricopc95]

oui je confirme, sur le papier où est collé la carte de garantie c'est marqué "garantie européenne".

[buuzz]

tu peux me faire confiance va chez renault et ils te diront amen.

[ricopc95]

Que dieu t'entende mon cher buuzz !

 

Je vous tiendrai au courant, j'y vais dans 15 jours.

[Invité §RMD521zk]

 

 

faux c'est une garantie européene pour l'avoir eu j'ai meme fait macher la garantie en allemagne là où j'habitais à l'époque.

 

 

BONJOUR buuzz

 

Mais je suis de ton avis, tu peux faire réparer n'importe où, mais ils demandent un fax d'accord de la prise en charge de la réparation du garage ayant vendu l'auto, car c'est ce même garage qui règle la facture.

 

Je n'ai pas dit qu'il n'était pas possible d'aller ailleurs, sinon à quoi servirait cette garantie. je signalais seulement à notre ami que c'était beaucoup plus rapide d'aller chez le garage vendeur, car il n'y a pas à attendre l'accord préalable

[ricopc95]

de toute façon, je la dépose au début de la semaine de vacances, dès le lundi matin, donc au pire je la laisse la semaine, ce n'est pas grave, j'ai la voiture de ma femme (une clio III).

 

Après, j'avais plutot entendu dire que le garage devait demander l'accord au siège traitant les garanties Renault.

Enfin, ca c'est leur problème en interne, moi du moment que c'est réparé et que je ne paye rien c'est bon!

[Invité §RMD521zk]

Lorsque le régulateur et le limiteur ne fonctionnent pas tous les deux ensembles, la plupart du temps il s'agît d'un des deux contacteurs de pédales de frein ou d'embrayage. Donc rien de grave c'est une panne classique.

[ricopc95]

tant mieux.

 

J'ai aussi bien regardé ce matin au niveau de la poignet de la porte avant droite, et en fait il y a aussi un frottement en haut de la portière entre le join de la porte avant et celui de la porte arrière (chevauchement des deux jointures). Du coup, ca rend un peu plus dur l'ouverture. J'ai regardé de l'autre coté, les joins sont très très proches mais ne se touche pas, du coup pas de problème.

Je compte aussi en parler quand je vais la déposer.

[Invité §pSi853Zp]

Bonjour,

 

 

J'ai un véhicule, une Fiat Grande Punto, achetée l'an passé chez Renault Occasion. Lors de l'achat, j'ai bénéficié d'une garantie Or 1 an (validité 17 juin 2011)

Aujourd'hui, gros bruit .... et d'après des amis garagistes, il se peut que ce soit la courroie de distribution ou les galets, je précise que la voiture vient d'atteindre les 40 000 km ... donc ça fait peu de km pour changer une telle pièce.

Pensez-vous qu'elle sera prise en compte par la garantie Or ... ?

Merci d'avance pour vos réponses

[Invité §62a182Zp]

pour ton régulateur je verrai bien un beug aprés une reprogrammation de l injection...classique, un petit patch et ça va refonctionner...

 

En garantie or, tout n est pas garantie c est totalement faux !!!

Ca ne vaut pas la garantie constructeur !!!

[Invité §62a182Zp]

dodoooooooooo

[buuzz]

pour ton régulateur je verrai bien un beug aprés une reprogrammation de l injection...classique, un petit patch et ça va refonctionner...

 

En garantie or, tout n est pas garantie c est totalement faux !!!

Ca ne vaut pas la garantie constructeur !!!

 

 

 

tu plaisante la garantie or c'est une garantie constructeur pour les renault d'occasion récente... les gars arretez de venir dire des conneries quand vous ne savez pas c'est lourd là...

[Invité §62a182Zp]

 

 

tu plaisante la garantie or c'est une garantie constructeur pour les renault d'occasion récente... les gars arretez de venir dire des conneries quand vous ne savez pas c'est lourd là...

 

 

 

je rentre 10 à 15 autos par jours 5 fois par semaine, en moyenne 10% de ces entrées sont des cas de garantie, "or" ou "constructeur" alors excuses moi mais je suis je pense mieux placé que toi pour dire si oui oui non ces contrats sont identiques.

C est une garantie prise en charge par la concession qui à vendue le véhicule et TOUT n est pas garantie, apres si la concession decide de prendre en charge elle peut, mais à la base c est une base de donnée qui va te dire si oui ou non c est garantie.

C est sur que les pièces principales sont prises en charge, mais prends l exemple d un kit embrayage par exemple comme j ai fais vendredi, à la base ça n est pas garantie mais la concession à pris quand même...

[Invité §tnt265Ie]

enfin, comme dans tous les garages, l'impression de la facture est prise en charge

 

ensuite comme eurocasion, occasion du lion etc......ils sont tous là pour gagner du fric, pas pour faire des cadeaux

[buuzz]

 

 

je rentre 10 à 15 autos par jours 5 fois par semaine, en moyenne 10% de ces entrées sont des cas de garantie, "or" ou "constructeur" alors excuses moi mais je suis je pense mieux placé que toi pour dire si oui oui non ces contrats sont identiques.

C est une garantie prise en charge par la concession qui à vendue le véhicule et TOUT n est pas garantie, apres si la concession decide de prendre en charge elle peut, mais à la base c est une base de donnée qui va te dire si oui ou non c est garantie.

C est sur que les pièces principales sont prises en charge, mais prends l exemple d un kit embrayage par exemple comme j ai fais vendredi, à la base ça n est pas garantie mais la concession à pris quand même...

 

 

salut je n'ai jamais dit que les pieces d'usure sont prise en charges mais imaginons par exemple que une pieces d'usure comme un embrayage qui claque au bout de 20 000km forcément la garantie va jouer sont role. bref tout ça pour dire qu'une garantie or c'est une garantie constructeur pour occasion et c'est la meme que la garantie constructeur pour vn. on est d'accord.

 

[Invité §Ano420ce]

salut la garantie or prend tout en charge. limite elle prends mieux en charge. c'est une garantie constructeur pour les occas'.

 

Sauf les pneumatiques, les jantes et enjoliveurs de roue, sellerie et habillage intérieur, garniture, la planche de bord, les aérateurs, les commandes manuelles du tableau de bord, les commandes manuelles de portes et de vitres, cendriers, batterie, tapis moquette.

[Kik]

Ca c’est du deterrage