Swift 2 : Calculateur HS + Compression Moteur suite a Cylindre défectueux

[Invité §Nan807Tj]

Type de problème / symptômes

Bonsoir,

 

Je me permets de solliciter votre aide suite a une panne de calculateur sur ma suzuki swift.

J'ai acheté ma Suzuki auprès d'un revendeur en Juin 2018, celle ci date de septembre 2012 et n'a que 86000 km au compteur.

Le 16 septembre alors que je me trouvais sur l'autoroute et juste après avoir fait le plein dans une station Total, la voiture s'est mise à trembler et le voyant moteur allumé. Je me suis donc arrêtée sur le côté et en essayant de la redémarrer ce sont plusieurs voyants qui se sont allumés simultanément.

Je me suis donc fait remorquée et ai obtenu deux diagnostics de garages différents ( un privé et un concessionnaire suzuki) les deux sont catégoriques le calculateur est HS.

Les frais de réparations s'élèvent à 1600 euro. J'ai donc contacté le vendeur qui me dit de contacter Suzuki France pour une demande de prise en charge mais malgré mes multiples courriers, ils refusent de prendre en charge quoique ce soit sous prétexte que la voiture n'est plus sous garantie.

J'ai donc accepté le devis de réparation, Suzuki me rappelle en me disant que le calculateur a bien été changé mais que cela n'a pas résolu la panne car il existerait une compression moteur provenant d'un cylindre HS, il me demande donc de démonter le moteur pour voir ce qu'il se passe au niveau de la culasse, chose que je refuse...

J'aimerais donc avoir vos conseils et savoir si ce type de soucis peut etre considéré comme un vice caché ou un défaut fabricant ?

Merci par avance de votre aide.

Cordialement

Nadia

[Invité §col641Nh]

bonjour

 

une voiture de 16 ans?

 

une prise en charge?

 

même pas en rêve

 

ton seul interlocuteur est le vendeur

[Invité §Nan807Tj]

Bonjour,

 

Merci pour votre retour mais la voiture a 6 ans pas 16ans elle est de 2012