Crossland X : tirage à droite

[Invité §Ano888cm]

Type de problème / symptômes

Bonjour,

j ai eu mon crossland x neuf en avril 2018, il a aujourd'hui 10300 km. je me suis rendue compte que mon volant tirait à droite en ligne droite. j'ai donc pris rdv chez opel qui me demande si ma voiture n a pas été accidentée (justement non et je suis la seule conductrice ). je reponds au chef d atelier que non. il me dit qu il faut effectué la géométrie sur le véhicule ( non pris en garantie (malgré que le véhicule n a pas 1 an)). le devis est de 75 euros. mais il n a pas pu le faire car son ordinateur devait faire une mise à jour ( de 15 jours quand même ! ). j'ai donc pris rdv dans un autre centre sérieux et j ai le rapport. après avoir consulté le forum, j'ai constaté que je n étais pas la seule à avoir ce problème là. mais je ne vais pas laisser ma facture de géométrie comme ca ! ca n est pas normal. qu en pensez vous du problème avec si peu de km et pas un an ?

[tete de soupapes]

 

Au depart il roulait droit

 

Le défaut vient de quoi

[Invité §Ano641el]

Bonjour,

 

J'ai également acheté un véhicule de type Crossland X Ecotec 110cv en Mars 2018. Après environ trois mois d'utilisation le véhicule s'est mis à ''tirer'' à droite avec un léger mouvement du volant dans la même direction. Après une première tentative de remise au point zéro d'un capteur, légère amélioration.

Représentation chez le concessionnaire afin de tenter une mise au point via l'informatique, mais échec. Le remplacement de la crémaillère de direction est programmé.

Forte amélioration, mais trois mois plus tard le phénomène recommence. Revérification de la programmation, de la géométrie et de nouveau grosse amélioration. 1000 km plus tard le phénomène réapparaît. A 40000 km, remplacement des pneus, mais le véhicule ''tire'' toujours à droite. Remplacement de différentes biellettes de direction, remplacement des ressorts de suspension, amélioration pendant environ 1000 km puis le phénomène est à nouveau là.

 

En conclusion, le véhicule n'est toujours pas réparé et le concessionnaire continue ses investigations en parallèle avec Opel.

Tout a été pris sous le couvert de la garantie, et quant le véhicule reste immobilisé, un véhicule de prêt est mis à ma disposition sans frais.

Le concessionnaire ne ménage pas ses efforts mais cela ne donne pas actuellement de résultat.

 

Suite de l'affaire courant janvier 2020.

 

Freddy Richard.

[Invité §Dvd484jJ]

Bonjour,

 

Problème identique sur mon Opel Crossland X acheté en février 2018, la voiture tire à droite.

 

Après m'avoir dit que "ça allait se tasser" à la visite 1ère année, j'ai crevé quelques mois plus tard. Une usure non uniforme des pneumatiques (12000 kms d’ancienneté) a été constatée par un garagiste tiers m’alertant également sur les risques encourus pour ma sécurité.

 

Depuis le garagiste Opel local me balade...les différentes actions effectuées n'on rien donné...rien de mieux côté service Opel France...le passage de l'expert mi-décembre n'a rien apporté non plus... 3 rendez-vous dont la dernière avec immobilisation du véhicule pendant 11 semaines pour me rendre un véhicule toujours défaillant, cela ne choque personne côté Opel.

 

En lisant vos posts et également sur d'autres forums, j'ai l'impression que nous sommes loin d'être des cas isolés.

Si d'autres personnes sont concernées n'hésitez pas à vous signaler, merci

[BASS MANTA]

Bonsoir

 

Il faudrait peut-être changer d'expert ou demander au tribunal de désigner un tiers expert.

[Invité §Jij745Un]

Bonjour je me permet de vous écrire votre problème à t il ete résolue!!!! Je vien d acheter mon crossland x design 120 ans et je me rend compte que ma voiture tire également sur la droite mon véhicule compte 500km je l ai que depuis 3 semaine au début je pensé que c etait moi qui déliré je me disais mon véhicule est neuf quand meme mais ma femme a pris ma voiture ce matin en rentrant elle ma signalé le même problème!!!!

Sachez mon véhicule n a subit aucun choque aucun nid de poule j ai vérifié la pression de pneu qui ete vraiment correct je prend rdv demain chez mon concessionnaire voir le probleme.

avez vous un retour de votre soucie!!!!

Cordialement.

[Invité §Dac167AD]

Bonjour, nous avons exactement le même problème que vous. Véhicule sous garantie Facture de 75€ payée pour rien. aucune Reparation valable Effectuée.

Notre concessionnaire Agissant à la légère. Nous avons pris contact avec notre assureur et fait jouer la protection juridique. Notre avocat a mandaté un expert pour une expertise avec un expert Olpel France. Celui a constaté le problème. Notre véhicule est immobilisé en concession pour Reparation avec prêt de véhicule depuis 3 semaines. Après changement des ressorts d’amortisseurs, le problème persiste.

Je vous remercie de m’indiquer si vous avez eu une Reparation et une solution à vos soucis .

Merci cordialement

Bonjour,

j ai eu mon crossland x neuf en avril 2018, il a aujourd'hui 10300 km. je me suis rendue compte que mon volant tirait à droite en ligne droite. j'ai donc pris rdv chez opel qui me demande si ma voiture n a pas été accidentée (justement non et je suis la seule conductrice ). je reponds au chef d atelier que non. il me dit qu il faut effectué la géométrie sur le véhicule ( non pris en garantie (malgré que le véhicule n a pas 1 an)). le devis est de 75 euros. mais il n a pas pu le faire car son ordinateur devait faire une mise à jour ( de 15 jours quand même ! ). j'ai donc pris rdv dans un autre centre sérieux et j ai le rapport. après avoir consulté le forum, j'ai constaté que je n étais pas la seule à avoir ce problème là. mais je ne vais pas laisser ma facture de géométrie comme ca ! ca n est pas normal. qu en pensez vous du problème avec si peu de km et pas un an ?

[/quotemsg]

[Invité §ten715eE]

Bonjour,

 

Au sujet du suivi de la réparation de mon Opel Crossland X innovation 2018, rien de neuf depuis janvier dernier, crise du covid oblige.

Des ressorts de suspension arrière ont été commandés en décembre 2019 en vue d'un remplacement, mais ils ne sont toujours pas arrivés.

Le véhicule a été présenté en concession pour la journée le 08 juillet dernier afin d'effectuer l'entretien des 50000 km. Un test avec des

nouvelles jantes et des nouveaux pneus était programmé, mais le concessionnaire n'a pas eu le matériel nécessaire pour effectuer le test sur route.

Retour à la case départ, maintenant ce sont les vacances annuelles et le travail s'effectue à personnel réduit. J'ai néanmoins envoyé un mail à

l'importateur Belge afin de lui rappeler ses obligations. Je l'ai aussi invité à prendre ses responsabilités: "soit on répare, soit on me propose une alternative".

J'en ai fait de même avec le patron de la concession, qui n'a pas été mis au courant du problème depuis le début. Je sollicite à nouveau le concessionnaire

cette semaine. Cela fait maintenant deux ans que cela dure ! En ce qui me concerne il apparaît clairement un manque de transmission de l'information chez

Opel/PSA. Sachant que ces véhicules sont fabriqués en chaîne à Saragosse, les informations devraient remonter jusqu’à l'origine du problème, c'est-à-dire

l’usine et ses ingénieurs de fabrication. Ce qui n'est apparemment pas le cas.

A suivre .....

[Invité §Dac167AD]

bonjour, notre vehicule est toujours immobilisé chez OPEL Depuis 1 mois et demi. après plusieurs repartions notre expert à constaté que le problème persistait. Cela fait deux fois qu'ils changent les ressorts de suspension avec de nouvelles références, mis des pneus neufs, aucune modification . à suivre .....

 

Au sujet du suivi de la réparation de mon Opel Crossland X innovation 2018, rien de neuf depuis janvier dernier, crise du covid oblige.

Des ressorts de suspension arrière ont été commandés en décembre 2019 en vue d'un remplacement, mais ils ne sont toujours pas arrivés.

Le véhicule a été présenté en concession pour la journée le 08 juillet dernier afin d'effectuer l'entretien des 50000 km. Un test avec des

nouvelles jantes et des nouveaux pneus était programmé, mais le concessionnaire n'a pas eu le matériel nécessaire pour effectuer le test sur route.

Retour à la case départ, maintenant ce sont les vacances annuelles et le travail s'effectue à personnel réduit. J'ai néanmoins envoyé un mail à

l'importateur Belge afin de lui rappeler ses obligations. Je l'ai aussi invité à prendre ses responsabilités: "soit on répare, soit on me propose une alternative".

J'en ai fait de même avec le patron de la concession, qui n'a pas été mis au courant du problème depuis le début. Je sollicite à nouveau le concessionnaire

cette semaine. Cela fait maintenant deux ans que cela dure ! En ce qui me concerne il apparaît clairement un manque de transmission de l'information chez

Opel/PSA. Sachant que ces véhicules sont fabriqués en chaîne à Saragosse, les informations devraient remonter jusqu’à l'origine du problème, c'est-à-dire

l’usine et ses ingénieurs de fabrication. Ce qui n'est apparemment pas le cas.

A suivre .....

 

[Invité §Dac167AD]

Bonjour,

bonjour, notre vehicule est toujours immobilisé chez OPEL Depuis 1 mois et demi. après plusieurs repartions notre expert à constaté que le problème persistait. Cela fait deux fois qu'ils changent les ressorts de suspension avec de nouvelles références, mis des pneus neufs, aucune modification . à suivre .....

Problème identique sur mon Opel Crossland X acheté en février 2018, la voiture tire à droite.

 

Après m'avoir dit que "ça allait se tasser" à la visite 1ère année, j'ai crevé quelques mois plus tard. Une usure non uniforme des pneumatiques (12000 kms d’ancienneté) a été constatée par un garagiste tiers m’alertant également sur les risques encourus pour ma sécurité.

 

Depuis le garagiste Opel local me balade...les différentes actions effectuées n'on rien donné...rien de mieux côté service Opel France...le passage de l'expert mi-décembre n'a rien apporté non plus... 3 rendez-vous dont la dernière avec immobilisation du véhicule pendant 11 semaines pour me rendre un véhicule toujours défaillant, cela ne choque personne côté Opel.

 

En lisant vos posts et également sur d'autres forums, j'ai l'impression que nous sommes loin d'être des cas isolés.

Si d'autres personnes sont concernées n'hésitez pas à vous signaler, merci

 

[Invité §ten715eE]

Bonjour,

 

Suite du suivi en garantie de mon véhicule Crossland X qui tire à droite.

Ce 13 août dernier remplacement des ressorts de suspension arrière et

essai sur route avec 4 nouvelles jantes et nouveaux pneus. Rien n'y fait.

Le problème subsiste toujours. Le concessionnaire ne sait plus quoi faire.

Il souhaiterait faire retourner le véhicule en usine, mais pour cela il faut

que l'importateur soit d'accord. J'ai donc envoyer un mail à Opel Belux

afin de leurs demander ce qu'ils comptaient faire? J'attends leur réponse.

A suivre .....

[Invité §Dac167AD]

Bonjour, Voici les dernières réparations effectuées sur notre véhicule.

Suite à une nouvelle référence fournie par le constructeur, remplacement pour la deuxième fois des ressorts de suspension.

Re programmation du calcul de direction assistée.

Changement des pneumatiques sans geste commercial du concessionnaire , ni remboursement de la géométrie 90€ TTC. ( qui aurait du être pris en charge par la garantie.

En espérant que tout rentrera dans l’ordre.

Nous ne ferons pas de la publicité pour la marque Opel . Si nous n’avions pas fait appel à la Protec juridique de l’ assurance. Notre voiture ne serait toujours pas réparée.

Cordialement

[Invité §GGa737LL]

Bonjour,

 

Comme beaucoup d'entre vous, j'ai le même problème avec mon Crossland ! Mon véhicule tire a droite malgré qu'il n'y a pas subit de choc.

Pour info la géométrie a été réalisée et les pneus sont neufs alors que le véhicule n'affiche que 16000km.

Votre souci à t il finalement était résolu ?

 

Merci

[Invité §Dac167AD]

Bonjour,

 

Comme beaucoup d'entre vous, j'ai le même problème avec mon Crossland ! Mon véhicule tire a droite malgré qu'il n'y a pas subit de choc.

Pour info la géométrie a été réalisée et les pneus sont neufs alors que le véhicule n'affiche que 16000km.

Votre souci à t il finalement était résolu ?

 

Merci

 

Pour l’instant le problème est résolu. Et j’espère pour longtemps. Opel France est au courant des dis fonctionnement. Nous ne faisons pas de la pub pour Opel. Il l’on pris un peu à la légère. Heureusement que notre protection juridique est intervenu. Vous souhaitant une parfaite Reparation de votre vouture

[Invité §GGa737LL]

Merci pour votre retour, le tout maintenant c'est que ça s'arrange déjà pour vous, en restant optimiste pour moi aussi.... ainsi que pour les autres....

En ce qui me concerne je vais recontacter le concessionnaire au plus vite pour battre le fer tant qu'il est chaud.

Je reviendrais sur le forum pour donner les suites...

A bientôt

[Invité §Dac167AD]

Notre fils l’a essayé sur autoroute. Pas de problème

[Invité §GGa737LL]

Avez vous eu des nouvelles de votre consessionnaire ? car mon vehicule présente les mêmes symptômes que le vôtre

 

Cordialement

[Invité §GGa737LL]

Merci Daclau pour le retour, en ce qui me concerne j'attend la décision de mon concessionnaire

[Invité §Dac167AD]

Notre concessionnaire n’était pas à la hauteur

J’espère que vous trouverez rapidement une solution.

Si j’ai un conseil Si je peux me permettre Demander un expert de Opel France de se déplacer.

[Invité §ten715eE]

Bonjour,

 

Suite du suivi de mon véhicule crossland x qui tire à droite et a maintenant 52000 km.

Les pneus changés à 42000 km s'usent de manière régulière à l'avant et à l'arrière.

Le concessionnaire me contacte ce jour afin de m'indiquer que des ressorts de suspension avant,

et d'autres pièces ont été commandées à l'initiative des ingénieurs de chez Opel.

Prochain rdv dès que possible pour le remplacement de ces pièces.

La suite au prochain contact.

 

Freddy Richard

[Invité §GGa737LL]

Bonjour, merci pour le retour.

En ce qui me concerne, apres plusieurs géométrie (a vide puis a charge, 8 en 2 jours), puis reprogrammation de la colonne de direction, il y a une légère amelioration mais ce n'est pas encore satisfaisant, surtout avec un passager.

Le concessionnaire a lancé la procédure auprès d'Opel pour changer les ressorts à l'avant, cela a été validé.

Le changement est prévu pour demain, en espérant que le problème sera résolu.

Malgré ce souci, j'admets que le concessionnaire ne se ménage pas pour trouver la solution...(pour le moment)

Aux dernières nouvelles le problème à été résolu pour Daclau. J'espère que c'est la solution

[Invité §GGa737LL]

Bonjour Daclau ,

Je permets de revenir vers vous pour savoir si le problème était toujours résolu, en ce qui me concerne ils ont changé les ressorts à l'avant, il y a une bonne amélioration (surtout quand je suis seul a bord) par contre le phénomène revient lorsque j'ai un passager. Pour info, les ressorts ont un code couleur situées en haut de ce dernier. Le code couleur sur les ressorts de mon vehicule sont vert/blanc/vert sachant que mon crossland est motorisé par le 1.2 essence 130

Pouvez me dire si votre voiture est équipé d'un moteur 1.2 essence ou diesel ainsi que le code couleur de vos ressorts

Merci d'avance

[Invité §Dac167AD]

Bonjour, notre véhicule est à essence , les amortisseurs sont rouges.

Espérant avoir répondu à vôtre questionnement

Cordialement courage

[Invité §GGa737LL]

Bonjour,

 

D'accord, si j'ai bien compris, vos ressorts sont referencés par trois points rouge.

Je vous tiendrais informé de la suite

 

Merci beaucoup pour tout...

 

Bonne journée

[Invité §Ano641el]

Bonjour,

 

Suite du suivi de mon véhicule crossland x qui tire à droite et a maintenant 52000 km.

Les pneus changés à 42000 km s'usent de manière régulière à l'avant et à l'arrière.

Le concessionnaire me contacte ce jour afin de m'indiquer que des ressorts de suspension avant,

et d'autres pièces ont été commandées à l'initiative des ingénieurs de chez Opel.

Prochain rdv dès que possible pour le remplacement de ces pièces.

La suite au prochain contact.

 

Freddy Richard

 

 

 

Suite

 

Après trois semaines d'immobilisation chez le concessionnaire Opel, mon Crossland x roule enfin tout droit. En finalité, le concessionnaire a effectué différentes mesures à l'aide de gabarits afin de détecter des anomalies de parallélisme. Après cela, une reprogrammation complète et un ajustements des tous les paramètres de la direction assistée ont été effectués. Cela a été opéré sous les directives des ingénieurs de l'importateur Opel Belux. Je vais maintenant utiliser mon véhicule et observer si la réparation se maintien dans le temps. Pendant ces trois semaines d'immobilisation, un véhicule de courtoisie m'a été prêté gratuitement. Je remercie d'ailleurs mon concessionnaire pour ce geste commercial.

 

Freddy Richard.

[Invité §Ana834aD]

Bonjour

voilà mon problème avec ma crossland X OPEL 2020 acheté il y a trois semaines.

au début de conduite , j'ai pas ressenti une anomalie de mécanique ou de performance sur la route .

une semaine après ,sur la route et à 130 km/h le guidon vibre puis cette vibration disparaît,un tirage vers la droite sur la route .

j'ai emmené de suite la voiture chez le concessionnaire , ils ont gardé la voiture 3 jours pour vérification ,

résultat, rééquilibrage et géométrie de voiture faites et inversion pneux DVD ET ARD, mais le problème de tirage est toujours présente !!

j'ai remmené la voiture de nouveau chez le concessionnaire ,ils ont refait la géométrie et pour eux les valeurs sont normaux , mais à l’essayage la voiture tire toujours vers la droite !!!

ni moi ni le concessionnaire savons l'origine de ce problème , limite si je pourrais ,qu'on me rembourse et qu'ils gardent leur voiture , et j’achèterais une d'occasion a 2000 euros (tellement que j'ai eu des mauvaises expériences avant avec DACIA-RENAULT-PEUGEOT)

quelqu’un aurait une idée sur l’origine de ce problème??

[Invité Kiki 76]

Le 10/01/2019 à 20:15, Invité §Ano888cm a dit :

 

Type de problème / symptômes

 

 

 

Bonjour,

j ai eu mon crossland x neuf en avril 2018, il a aujourd'hui 10300 km. je me suis rendue compte que mon volant tirait à droite en ligne droite. j'ai donc pris rdv chez opel qui me demande si ma voiture n a pas été accidentée (justement non et je suis la seule conductrice ). je reponds au chef d atelier que non. il me dit qu il faut effectué la géométrie sur le véhicule ( non pris en garantie (malgré que le véhicule n a pas 1 an)). le devis est de 75 euros. mais il n a pas pu le faire car son ordinateur devait faire une mise à jour ( de 15 jours quand même ! ). j'ai donc pris rdv dans un autre centre sérieux et j ai le rapport. après avoir consulté le forum, j'ai constaté que je n étais pas la seule à avoir ce problème là. mais je ne vais pas laisser ma facture de géométrie comme ca ! ca n est pas normal. qu en pensez vous du problème avec si peu de km et pas un an ?

 

 

Bonjour j’ai le même problème depuis 18 mois. La garantie constructeur est de 2 ans. Vous avez toujours ce problème ?

bonne réception  

[Invité Daclau]

Notre voiture roule normalement depuis une réinitialisation de la direction. 
quand au frais annexe. Impossible de se faire rembourser la géométrie .

 

[Invité Kiki76]

Le 05/12/2019 à 12:01, Invité §Ano641el a dit :

Bonjour,

 

J'ai également acheté un véhicule de type Crossland X Ecotec 110cv en Mars 2018. Après environ trois mois d'utilisation le véhicule s'est mis à ''tirer'' à droite avec un léger mouvement du volant dans la même direction. Après une première tentative de remise au point zéro d'un capteur, légère amélioration.

Représentation chez le concessionnaire afin de tenter une mise au point via l'informatique, mais échec. Le remplacement de la crémaillère de direction est programmé.

Forte amélioration, mais trois mois plus tard le phénomène recommence. Revérification de la programmation, de la géométrie et de nouveau grosse amélioration. 1000 km plus tard le phénomène réapparaît. A 40000 km, remplacement des pneus, mais le véhicule ''tire'' toujours à droite. Remplacement de différentes biellettes de direction, remplacement des ressorts de suspension, amélioration pendant environ 1000 km puis le phénomène est à nouveau là.

 

En conclusion, le véhicule n'est toujours pas réparé et le concessionnaire continue ses investigations en parallèle avec Opel.

Tout a été pris sous le couvert de la garantie, et quant le véhicule reste immobilisé, un véhicule de prêt est mis à ma disposition sans frais.

Le concessionnaire ne ménage pas ses efforts mais cela ne donne pas actuellement de résultat.

 

Suite de l'affaire courant janvier 2020.

 

Freddy Richard.

Bonjour, j’ai également le même problème que vous, avez-vous trouvé des solutions?

en vous remerciant 

[Invité Kiki76]

Nous sommes vraiment nombreux à avoir ce problème merci 

[Gribouille48]

Bonsoir, j'ai également  un problème de tirage à droite sur mon véhicule OPEL Crossland X année 2018. Mon véhicule est déjà passé deux fois au garage (2019 et 2020) pour tenter d'y remédier mais le problème persiste. Pour ceux dont le véhicule aurait été réparé "définitivement", quelles ont été les opérations effectuées sur votre Crossland ? Merci