Ds 5 : Problème pompe haute pression ds5 hybride sport chic

[Invité §Deb524Ob]

Type de problème / symptômes

Bonjour , nous sommes en possession d une ds5 hybrid4 sport chic , année 2012 , 151000 km au compteur !

 

Nous avons le voyant moteur qui c est allumé il y a quelques jours et avons observés une perte de gasoil et perte de puissance en mode sport ..

direction garage .. verdict ce serait au niveau de la pompe à haute pression ...

Ma question est : peut on attendre une aide de Citroen en sachant qu à priori cette pièce n est pas prise en charge par notre extension de garantie faite au garage à l achat !

 

J ai lu qu une pompe à haute pression devait tenir jusque 200000 km ?? Qu en est il ?

 

Si vous avez des documents me permettant de faire valoir quelques choses auprès de Citroen je vous remercie d avance !

 

Merci d avance pour vos réponses

 

Débo .

[UrgencesAuto]

Bonjour.

 

Je n'ai jamais entendu parle de cette "statistique" parlant de 200 000km minimum pour une pompe hp.

 

C'est comme les casses de courroie de distribution avant le terme: c'est la faute a pas de chance...

 

En revanche je ne comprends pas pourquoi la pompe HP est exclue du cadre de l'extension de la garantie.