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Kuga : Moteur hs ford kuga 140 ch tdci

 

Mécanique / Électronique : geant, OBJMECA
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Kuga : Moteur hs ford kuga 140 ch tdci

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AnonymeCes​arKuga60
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  1. Posté le 07/09/2019 à 10:00:52  
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Type de problème / symptômes

Bonjour a tous je recherche de l aide...je possède un ford kuga acheté d occasion dans une concession ford a 100 000 km ...j ai roulé 30 000 km depuis l achat ...je part en vacances au Portugal..panne moteur hs emballement du moteur a 6000tr/min pendant 5 secondes..grosse fume blanches ..a mon avis le turbo a avalé de l huile ou dejaugeage ....premier verdict jeu ds les pistons /soupapes ...véhicule immobilisés dans un garage ford au Portugal...
Je demande un rapatriment à mon assistance pour rentrer en France..il m envoie un taxi trois jours plus tard et refuse de rapatrier mon véhicule en france .
Donc je rentre en france en taxi et laisses mon véhicule au portugal.
A mon retour je rend visite à mon concessionnaire ford sui m a vendu le véhicule et lui explique la situation..il me dit de contacter ford france chose que je fais immédiatement pour monter un dossier prises en charge..ford france m envoie balader et me dit de porter plainte contre mon concessionnaire ford pour vice caché mise en demeure ..
J explique à mon concessionnaire que je préfère trouver un terrain d entente a l amiable .
Il me dit de lui ramener le devis de ford au Portugal et ensuite il verra si participation au réparations ou il me propose une reprise par ford régions europe je croit pour laisser la voiture la bas ..bizarre je trouve car il faudrait la dédouaner pour l immatriculation portugaise en export a conditions de lui acheter un autre véhicule en france .
J attend le devis et je retournerai le voir ???
Urgent j attend un avis juridique pointu et mecanique ????

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  1. Posté le 07/09/2019 à 15:00:00  
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Bonjour,

on ne connait même pas l'année et si ce véhicule est couvert par une quelconque garantie!!!!

Invité
  1. Posté le 07/09/2019 à 17:35:05  
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Bonjour le véhicule est du 30/05/2012...
Achete le 09/02/17 il avait 100 000 km ..et il a actuellement 130 000 km ...toujours entretenu dans le réseau ford ...mon concessionnaire a vérifié s il a respecté les préconisations de ford France concernant l entretien du véhicule de 0 km à 130 000 km ...toutes les révisions ont était faite correctement.
Le véhicule a etait acheté neuf par un salarié ford usine pièces détachés entrées saint denis en 2012 et revendu à un salariés ford mécaniciens de la concessions en 2014.
Et moi je l ai acheté en 2017 ...et la seule garantie que je peut faire jouer et la garantie vice cache .

Invité
  1. Posté le 17/12/2019 à 17:49:34  
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Bonjour le même problème que Vous
Quel étais le devis /la panne ?

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