C4 Picasso 2 : logo Citroën reste bloqué sur l'écran tactile

[Invité §pic681XG]

Type de problème / symptômes

bonjour

tout le monde.

J'ai acheté un Grand picasso intensive phase 2 depuis 5 mois et malheureusement j'ai recontacté un problème sur mon écran tactile ( le logo Citroën reste bloqué ) impossible de faire marché la clim ni autoradio ni chauffage ni le GPS......-

CEST UNE VRAI GALÈRE depuis moi d'août .

Je suis parti voir Citroën juste le diagnostic il faut payé 200 euros. ensuite il faut attendre une facture très salé peux être l'écran ou autoradio a change .

avez vous une idée de problème .merci bientôt

[Invité §dav267kB]

Salut,je t'aurais bien dit de tenter de debrancher la batterie mais il faut sûrement reinitialiser des choses apres.

 

Il me semble deja avolir vu ce genre de probleme sur le fa et le resultat,c'etait changement de l'ecran tactile.

 

 

Au pire,changer l'odb.

 

 

Incroyable,plus de chauffage et compagnie à cause d'un odb qui gere tout.

 

Pas bon le modernisme des voitures.

[Invité §pic681XG]

bonjour David 60350.

merci pour ton setien.

J'ai bien débrancher la batterie mais c toujours la même choses.

J'ai contacté le service réclamation de Citroën ,j'aurai une réponse dans quelque jours j'espère d'avoir une réponse favorable mon problème.

[pompy]

Votre véhicule n'est plus sous garantie? quelle est sa date de sortie. J'ai une multitude de PB depuis l'chat d'un grand C4 et j'ai eu deux prises en charges, suspensions pneumatiques et boite çà gants décollées.

Les boites se redécollent totalement (changées il y a quatre ans et demi 426€ pris par citroen) on vient de me répondre que citroen n'étudie même plus les cas des véhicules sortis de puis plus de huit ans.

[pompy]

J'ai oublié de préciser que j'ai bien sur aussi eu ce souci d'ordinateur bloqué sur l'affichage Citroën et en plus il s’éteignait et se rallumait sans cesse. J'ai réussi à redémarrer l'ordinateur avec le CD que Citroën possède pour tenter cela....sinon c'est au mini 600€. Eh oui super bagnoles les Citroën

.....

[Nicobzh]

Bonjour 

Je suis propriétaire d'une c4 Picasso 2 de 2013.

J'ai le même soucis. L'écran tactile est figé sur le logo d'accueil Citroën.

J'ai déjà changé une fois la commande centrale, comprenant L'écran tactile.

Mais rebelotte...🤯

Les problèmes rencontrés auparavent sur cet écran était qu'il s'éteignait d'un seul coup en roulant et se rallumait tout seul avec une coupure de son audible.

J'ai essayé de connecter un nouvel écran mais celui ci reste aussi bloqué sur le logo d'accueil.

Le problème vient il d'ailleurs? Autoradio? Climatisation?

Si quelqu'un a connu ce problème et a la solution?

Je suis désespéré, je n'ai plus accès accès à la ventilation ni à l'autoradio.

Bien à vous